Très bon
3.7/5673Sur 673 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Er was erg veel nachtlawaai. Veel jongeren met drank rondom het meer en erg veel geroep in het midden van de nacht.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Hallo Saar, Het spijt ons te horen dat het lawaai uw rust heeft verstoord tijdens uw verblijf. De gemoedsrust van onze gasten is een prioriteit en we nemen het ongemak dat u heeft ervaren zeer serieus. Uw opmerkingen zijn van essentieel belang voor ons, omdat ze ons in staat stellen onze diensten in het dorp voortdurend te verbeteren. We zullen de informatie doorgeven aan de betrokken teams om de maatregelen te versterken die gericht zijn op het beperken van nachtlawaai en het garanderen van de rust van onze vakantiegangers. Bedankt voor uw feedback en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Het team van Siblu Le Lac.
La propreté des sanitaires qui est totalement à revoir ainsi que l'intimité entre chaque emplacement
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Aimée, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des installations sanitaires est une priorité pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience insatisfaisante à ce sujet. De même, nous comprenons l'importance de l'intimité pour nos clients et nous prenons en compte votre remarque concernant l'agencement des emplacements. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces points. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Problème de sanitaires. Sur 24 tubes lumineux seul 8 fonctionnent. Sans compter les tubes de lavabos hs à 80 %
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'éclairage et les sanitaires. Soyez assuré que nous allons remonter l'information aux équipes techniques afin de résoudre ces désagréments dans les plus brefs délais. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Personnel très agréable directeur au top et gérant du bar au top également
calme,tranquillité,propreté accueil chaleureux
La location très bien malgré un manque d équipement( vaisselles et mobilier) qui ne devrait pas avoir lieu vue que ces locations n y étaient pas l année dernière, literie très bien, mobilier en bois très agréable , ns avons passé un agréable séjour. Cette année ns avons pris un safari lodge à la place d un nature hause de l année dernière, ns avons beaucoup apprécié ce changement. Ns disons un grand merci aux dames qui font l entretien et que ns cotoiyons depuis plusieurs années et avec qui ns avons eu l occasion de parler. J ai juste une observation à faire sur l accueil et le départ, ns qui venons depuis plus de 35 ans, c'est la première fois que j'ai été déçu. Mais je reviendrai. Une question le sac d accueil est réservé à certaines l locations car ns n avons rien eu. Vs souhaitant une bonne continuité pour votre saison. À l année prochaine
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre safari lodge a été agréable et que vous avez apprécié le changement par rapport à l'année précédente. Votre satisfaction concernant la literie et le mobilier en bois nous réjouit également. Nous prenons note de votre remarque sur le manque d'équipement en vaisselle et mobilier. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés d'entendre que l'accueil et le départ n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année, surtout après tant d'années de fidélité. Nous allons examiner ce point de près pour garantir que l'expérience de nos clients soit toujours des plus satisfaisantes. Concernant le sac d'accueil, nous sommes navrés que vous n'en ayez pas reçu. Nous allons clarifier cette situation pour nous assurer que nos hôtes reçoivent bien les attentions prévues. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Peut d animations sanitaires sale
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et la propreté des installations sanitaires afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sanitaire en mauvais état , pas toujours propre et des remontées d'odeurs. Piscine opaque en fin d'après-midi peut être dû au manque de douche. Point positif les emplacements assez grand et l'emplacement du camping
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Florian, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le bon état des sanitaires sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des désagréments à ce niveau. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la taille des emplacements et la localisation de notre camping. Nous espérons que ces points positifs pourront contribuer à garder un souvenir agréable de votre séjour chez nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Emilio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé et nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Le camping est très familial simple ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances sans prise de tête... Pour les gens qui critiquent prenait des 5etoiles
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Michael, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère familiale et décontractée de notre établissement. Il est gratifiant de savoir que vous avez passé d'agréables vacances parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Die Waschhäuser sind absolut inakzeptabel. Es gibt nur zwei funktionierende Waschmaschinen.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Hallo Annika, es tut uns leid zu hören, dass die Waschanlagen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns ermöglicht, unseren Service zu verbessern und Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden. Wir nehmen daher Ihre Anmerkungen zu den Waschmaschinen zur Kenntnis und werden die Informationen an die zuständigen Teams weiterleiten, um das Problem zu beheben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldungen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Das Team von Siblu Le Lac.
Il manqu un terrain pour jouer a la pétanque
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sanitaires qui mérite quelques réparations à voir le remplacement de la chaudière et du plombier ,souvent pas d'eau et quant il y en a vous vous ebouillanter .
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité des installations sanitaires est effectivement essentielle pour garantir le confort de nos clients. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la nécessité de réparations et le problème de régulation de la température de l'eau. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Ce n'est pas notre style de camping, il y avait trop de colonies vacances (ados) et de personnes seules au monde sans respect du voisinage et des parties communes malgré un passage régulier de ménage.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Marjorie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'ambiance du camping et le comportement de certains vacanciers. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Il manque des installations essentielles à notre avis terrain de petanque badminton et réfection des sanitaires trop vetustes pour maintenant
La propreté des sanitaires n'est pas bonne et vétuste. Beaucoup de bruit ( musique tot le matin...) par rapport au surfcamp. Service au barest mal organisé (trop d'attente le matin, le midi comme le soir)
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des installations sanitaires est une priorité pour nous, et nous regrettons que vous ayez trouvé ces dernières insatisfaisantes et vieillissantes. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes de maintenance pour révision et amélioration. Nous prenons également note de votre expérience au bar et nous excusons pour l'attente que vous avez subie. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons travailler sur la réorganisation du service pour réduire les temps d'attente. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Dirty toilets, really bad restaurant.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Maria, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la propreté des toilettes et la qualité de notre restaurant. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Ok! Zeltplatz und so weiter super. Gastronomie katastrophal! Hilfsmitarbeiter waren super.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est réjouissant de lire que vous avez trouvé le camping et ses installations à votre goût. Cependant, nous prenons note de votre insatisfaction concernant notre offre gastronomique. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes également ravis d'entendre que notre personnel auxiliaire a su répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Le camping est très bruyant: les gens ne respectent clairement pas la consigne d'être calme après 22h : musique et fêtes jusqu'à 2h du matin. La direction devrait faire respecter la consigne de manière plus drastique.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que les nuisances sonores ont perturbé votre tranquillité. Soyez assurée que le respect de la quiétude de nos vacanciers est une priorité et nous regrettons que les consignes de silence n'aient pas été observées comme il se doit. Nous allons remonter votre commentaire aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de contrôle et d'assurer le calme dans notre établissement après l'heure indiquée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
La propreté des sanitaires est un peu limite
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la propreté des sanitaires. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Les douches sont crasseuses et peu d'activités
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des installations et la diversité des activités proposées sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les douches et l'offre d'activités afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Très peut d'animations, restauration long et sanitaire à revoir
Sanitaire voorzieningen vielen vaak uit. Geen warm water en licht 4 weken lang kapot!
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Marcel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les installations sanitaires. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons que ces désagréments aient entaché votre séjour. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de résoudre ces problèmes et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Proprete, safary lodge spacieux bien équipé
personnels accueillants à l écoute
Proximité du lac, et navette gratuite pour aller à la plage
Espace aquatique sympa , grand
Club enfants, animation au bar snack tres sympa
Un remerciement particulier à M animatrice du club enfants et N maitre nageur qui ont été tres professionnels, à l ecoute , tres gentils et investis avec les enfants
Ruime plaatsen en schoon sanitair
Tout était nickel sauf la propreté des douche où il aurait fallu un karcher
Voor het geld dat je betaalt krijg je relatief weinig waar voor je geld. Het douchegebouw lekt op meerdere plekken, de wc stinken regelmatig, geen toiletpapier, defecte verlichting en regelmatig koud water in plaats van warm water. Voor meer dan 60 euro per nacht verwacht ik iets beters.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Jacob, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les installations sanitaires et les désagréments que vous avez rencontrés. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de rectifier ces problèmes au plus vite. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'emplacement de votre hébergement et le problème d'eau chaude rencontré. Votre fidélité en tant que visiteur régulier est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de mieux gérer la répartition des emplacements et de veiller à ce que les équipements fonctionnent correctement. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients un cadre agréable et des services de qualité, et nous regrettons que cette fois-ci, nous n'ayons pas pleinement répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le caractère paisible et familial de notre établissement. Ces aspects sont essentiels pour garantir un séjour agréable à nos visiteurs. Nous sommes toujours attentifs aux retours de nos clients et nous veillerons à maintenir cette atmosphère qui vous a plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Nous avions un bel espace pour notre camping car, loin de la route, nous avons apprécié ce calme et la nature autour de nous. Piscine agréable, plage à 7 km, très accessible à velo.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Corine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre emplacement pour camping-car vous a procuré calme et sérénité, et que vous avez pu profiter pleinement de la nature environnante. Il est également agréable de savoir que la piscine a été à la hauteur de vos attentes et que la plage, facilement accessible à vélo, a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
The bathroom facilities are a catastrophe and need to be renovated, also there was music ongoing until midnight and the property as such was is a poor condition and gardening hasn't been done for months it seems. Also swimming in the lake close by is not allowed. We booked 4 nights, but left after the 1st one. Never again.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Hello Daniel, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. We take feedback from our guests very seriously and are sorry that the sanitary facilities were not up to your expectations. The peace and quiet of our residents is also a priority and we regret that the music disturbed your stay. Your comments regarding the upkeep of the green areas and the general condition of the property have been noted and will be passed on to the relevant teams so that the necessary improvements can be made. We understand your disappointment at the ban on swimming in the lake and are saddened to have lost you after just one night. Your feedback is very important to us as it enables us to improve our services and better meet your expectations. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Le Lac team.
Accueil très mal aimable, a partir de 23h tout le monde doit être 'au lit'
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Daynice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les horaires de calme nocturne, nous cherchons à garantir la tranquillité de tous nos vacanciers, mais nous comprenons que cela puisse être perçu comme une contrainte. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que l'accueil soit toujours chaleureux et que nos règles de vie commune soient communiquées avec bienveillance. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour célébrer nos succès ou pour identifier les domaines dans lesquels nous pouvons encore nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Je regrette que ce camping que je fréquente depuis 15 ans soit devenu une usine à fric
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité au fil des années est très précieuse pour nous, et nous prenons vos impressions au sérieux. Nous souhaitons conserver l'esprit convivial et chaleureux qui caractérise notre établissement, tout en offrant des services de qualité. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est essentiel pour nous aider à progresser et à offrir une expérience agréable à tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Die Sanitäranlagen sind renovierungsbedürftig
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Steffi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les installations sanitaires et comprenons que celles-ci n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping très calme, ombragé, piscine très agréable et accueil parfait !
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité du camping, l'ombre bienfaisante de nos espaces verts, la piscine accueillante et la qualité de notre accueil ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre suggestion concernant la présence d'un professeur d'aquagym, comme l'année précédente, a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager son intégration dans nos activités futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 01 21
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