Accompagnée d'un adulte autiste qui entre autres s'est perdu dans le camping. Le personnel a été très aimable et compréhensif avec lui. Les sanitaires sont un peu trop labyrinthiques, sinon tout était parfait.
Accompagnée d'un adulte autiste qui entre autres s'est perdu dans le camping. Le personnel a été très aimable et compréhensif avec lui. Les sanitaires sont un peu trop labyrinthiques, sinon tout était parfait.
Vraiment très déçu, aucun accueil, aucun échange, pas de baignade au lac, ….., nous avons quitté le camping 4 jours avant, non chaleureux, je note rarement des mauvais commentaires.
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Rien à dire, tout à été parfait, de la réservation, à l'emplacement , en passant par l'endroit idyllique. Merci pour cette déconnexion !
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Déçu du restaurant, pas de place à notre arrivée. On va dire aussi que le serveur ne sais pas foulée pour trouver une solution. Du coup on s'est débrouillé avec ce qu'on avait. Dommage quand même de perdre 8 couverts.
Agréablement surpris par ce camping
Die Hygiene in allen Sanitärgebäuden ist katastrophal
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck hatten. Bitte beachten Sie, dass unsere Toiletten mehrmals täglich von einem Reinigungsteam kontrolliert werden, um für Sauberkeit zu sorgen. Trotz unserer ständigen Bemühungen können wir leider nicht immer verhindern, dass Gäste gegen die Regeln des Gemeinschaftslebens verstoßen. Ich freue mich auf ein Wiedersehen Siblu Le Lac.
Les toilettes et douches ne sont pas propre. Il n y a pas de papier toilettes ni cuvette. Les douches sont vieille avec des traces jaunes sur les parois ca ne fait vraiment pas propre
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Trop de musique dans les douches et emplacements
Accueil très bien ´´´ le reste très ♂️ bof à peine du 2 étoiles
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Camping très bien
Le camping est très sympa ! Les blocs sanitaires sont un peu vétustes mais régulièrement entretenus ce qui est agréable ! mais il manque tout de même d'équipement comme un terrain de pétanque (indispensable) et un vrai panier de basket par exemple !
Piscine très agréable avec maître nageur. Terrain ombragé et calme. Petit moins les sanitaires… pas de papier toilette et pas tip top niveau propreté.
accueil et amabilité du personnel
Camping cool et familial.
Réservation N° 00025074917 Séjour du 09/08 au 15/08 Madame, Monsieur, J'ai réservé dans votre camping Le Lac pour 7 nuitées à compter du samedi 9 août jusqu'au samedi 16 août. Le séjour a tourné au cauchemar. Notre emplacement était juste à côté d'une famille de gens du voyage qui nous a rendu la vie impossible : musique à fond jusque tard dans la soirée, grossièretés, remarques... Je leur ai fait remarquer plusieurs fois, en vain ; en finissant par leur indiquer que j'allais demander un changement d'emplacement. Ils ont alors commencé à nous menacer. Papa solo avec mes deux enfants, nous avons donc été contraints de partir de notre emplacement mercredi 13 août au matin. Demander un changement d'emplacement aurait été vain car, compte tenu de la promiscuité du camping, la famille aurait compris notre plainte et cela aurait bien évidemment ouvert la porte à des représailles certaines, sur notre voiture, sur nos affaires... Un des réceptionnistes du camping du Lac m'a gentiment contacté samedi 16 août pour m'indiquer d'écrire un e-mail, raison de ces lignes. Je vous demande SVP le remboursement des 3 dernières nuitées non utilisées (celles du 13, du 14 et du 15/08) à titre commercial. Vous remerciant par avance pour la considération que vous porterez à ma demande, Bien cordialement,
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Ayant loué un lodge safari nous avons passer un très bon séjour durant 2 semaines manque peut être de meilleur activité dans le camping le soir .
Mauvaise accueil d'une personne
Bonjour Solène, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil que vous ayez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est transmise à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service et garantir une expérience plus agréable à tous nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Lac.
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J'ai adoré le camping est l ambiance j ai passer 2 superbe semaine
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Camping agréable au bord du lac sanitaires propres
La seule chose de bien était le restaurant
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Très sale, emplacements sans délimitations et donc pas d'intimité
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Satisfait du séjour de l accueil petit inconvénient le snak a revoir
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Les véhicules roule beaucoup trop vite à l'intérieur du camping, la piscine n'est pas chauffée, le camping n'est pas équipé a l'évacuation des eaux pluviales.
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Bonjour Sébastien, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac.
Entretien et propreté des sanitaires vétuste
camping calme et familial , personnels très agréable et a l'écoute de la clientèle
Trop de bruit / manque de civisme des campeurs
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Super camping de super vacances!!
Camping agréable et calme, emplacement avec électricité bien arborés. Le seul bémol est le restaurant; la planche apéritive que nous avons commandée n'étais vraiment pas fraiche !
Camping très propre, personnel agréable, navette gratuite pour aller en ville exct et la piscine, l'accès au lac et à la promenade fleurie
Propreté du camping pas au niveau.
Bonjour Sylvain, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que vous soyez seulement partiellement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac.
Plus de réseau dans le camping sauf si nous payons. Pas comme cela avant. Sanitaires moyens.
Bonjour Philippe, Concernant le réseau, le camping n’étant pas opérateur, ni récepteur il n’est pas dans l’obligation de fournir ce service, surtout au vu de l’environnement naturel autour. Celui ci est donc géré par un prestataire extérieur. Pour les sanitaires, bien que moyens, ils sont propres et pleinement opérationnels. Merci pour votre retour. Siblu Le Lac.
Aucune des animations proposées de la semaine n'ont été réalisée et au niveau restauration, mauvaise organisation au niveau de l'approvisionnement
Bonjour Tony, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les animations de la semaine n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont transmises à notre équipe afin d’améliorer la programmation et le suivi des activités pour nos vacanciers. Concernant le restaurant, celui-ci est géré par un prestataire externe. Nous prenons néanmoins note de vos observations sur l’organisation de l’approvisionnement afin de les partager avec lui pour améliorer le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Lac.
Toujours content de notre séjour chez vous comme chaques années. Manque de vélos par rapport au nombre de vacanciers car cette année impossible pour nous de pouvoir louer 2 vélos adulte et 1 vélo enfant pour une demi journée pour pouvoir faire une balade à vélo. Et sinon un chèque de caution perdu pour une location de réfrigérateur mais une lettre de non encaissement du chèque à été faite par la réception du camping au cas où celui ci serait retrouvé donc nous fessons confiance au camping quand-même. Mis à part ceci très agréable séjour encore chez vous et reviendrons l'année prochaine. Merci à vous.
Sanitaires moyen, eau pas toujours très chaude, Enlèvement des déchets, notamment bouteilles très bruyant
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Camping propre.. personnel au top.. emplacement tente tres bien.. camping non bruyant..
Camping très calme
Acceuille agréable, bien desservis, bons services (resto, piscine), calme
Les sanitaires ne sont pas toujours très propres. Placés à côté de vacanciers non respectueux du voisinage ( jeux de cartes très bruyant pour savoir qui va faire la vaisselle, ou qui va faire à manger ceci matin midi et soir) et malgré les plaintes de deux ou trois voisins aucune réaction. Agressif lorsque vous lui signalé donc nous étions obligé de partir à la journée sur les deux derniers jours pour trouver le calme..
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Les sanitaires sont non entretenus et d'une saleté indigne d'un 3 étoiles . Bruyant également. Mais personnel agréable et serviable
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Le camping est salle et dès que lnon pause une question la réponse est je ne sais pas
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La propreté est à désiré, le camping bruyant le soir et la nuit , pas de WiFi et en prime c'est payant du jamais vu , manque d'activités et d'air de jeux pour les enfants et ado , ni toboggan dans la piscine ,ni balançoire très neutre.
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Camping très propre sanitaire spacieux et toujours nettoyés. Parc bien entretenue et accueil parfait
