Très bon
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ISO 20488
Très bien, mais l'espace aquatique est un peu vétuste et le marché avec deux stands un peu ridicule.
L'emplacement est idyllique mais la gestion et l'accueil ne sont pas à la hauteur de ce que nous avons connu dans le passé avec Sunêlia.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Denis, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement vous ait plu, mais nous sommes désolés que la gestion et l’accueil n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à nous améliorer afin de mieux satisfaire nos clients à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement réussie. Siblu Les Oyats.
La piscine est en mauvais état. Le carrelage est decollé les algues ne sont pas nettoyées, les margelles blanches bougent et sont dangereuses. Il n'y a plus de snack à la piscine il faut aller jusqu'au restaurant. Il n'y a plus de parking à velo à la piscine. Les poubelles sont mal situés beaucoup d'odeur à la piscine. Vous ne prenez pas les ticket resto. La superette est hors de prix et enfin il y a beaucoup de laurier rose qui sont toxiques
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parc aquatique assez petit et animations faibles
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Yann, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été globalement satisfait de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille du parc aquatique ainsi que les animations, et nous les transmettons à nos équipes afin de continuer à améliorer nos prestations. Sachez également que, pour compléter les équipements du camping, la plage à proximité reste une belle alternative pour profiter pleinement de la baignade et des activités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos campings, pour un séjour qui correspondra encore mieux à vos attentes. Siblu Les Oyats.
Très bel accueil de tous le personnel ! Mobil home très propre et ombragé ! Animations au camping super !
L'emplacement exceptionnel et l'accueil
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la promiscuité des emplacements, et nous regrettons que cela ait affecté votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que votre hébergement et l'entretien du village. Nous avons également bien pris en compte vos suggestions d'amélioration pour la piscine et les animations en soirée, ainsi que votre ressenti sur les prix de l'épicerie. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping convivial et à taille humaine avec des logements au top
Camping très bien placé, qualité des prestations, sympathie de l'équipe
Camping au top avec tout ce qu'il fait sur place, animations au top, proche de l'océan et de plein d'autres villages à visiter
Nous avons été ravi de notre séjour au camping les Oyats. Sa situation au milieu des pins et l'accès mode doux jusqu'à la plage des casernes est idéale. Le camping propose des activités variées tout en préservant la tranquillité des vacanciers. Un gros coup de cœur pour nos vacances en famille.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Romane, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour la présence de souris dans votre Nature House. Comme le nom du logement l’indique, ce type d’hébergement est en contact direct avec la nature, ce qui peut parfois entraîner ce genre de situation. N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception en cas de problème, notre équipe peut intervenir rapidement pour vous assister. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Oyats.
Sanitaires dégueulasses... Malgré de nombreuses réclamations... 20 ans de camping (dont 3 aux Oyats)et je n'ai jamais vu ça! Aucune plus value du camping depuis le rachat de Siblu. Piscine qui se délabre, propreté du fond douteuse... Le camping reste bien placé et l'ambiance entre campeurs reste extra.
L’entreprise a pris contact avec ce client
I really loved the atmosphere at the campsite and the staff were really lovely and made a huge effort. My only comments would be the campsite could do with some maintenance. The toilets beside the pool were broken the whole time, the paintwork around the pool could do with a update (not a huge deal), the washing machine area had a few broken machines and didn't accept cards for a long time which was an inconvenience.
None of these were deal breakers but just felt like the campsite was neglected at times. The rest of the lovely campsite made up for it though!
Très bon camping et très calme. Bon espace entre les Mobil home. Dommage que le réseau internet soit si mauvais. Peu de réseau 4G en 2025 je peu comprendre mais un bon wifi gratuit serait obligatoire vu les tarifs pratiqués.
Prestation décevante au vue du prix à la semaine. Propreté mobilhome et qualité des sanitaires commun catastrophique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ménage aurait pu être mieux fait et pizza du restaurant pia vraiment pas terrible. Le reste top !
Nous avons loué un natur'house. On sent bien que les natur'house et tentes ne sont plus d'actualité dans ce camping.
De ce fait, le bloc des sanitaires des Arbousiers a été réduit de 3/4, ce qui laisse seulement 3 toilettes pour une cinquantaine de personnes. L'hygiène dans les sanitaires n'est absolument pas digne d'un quatre étoiles.
Seule une lavette est passée au sol 3 fois par jour. Les poignées des toilettes ne sont pas nettoyées, les murs des douches ne sont pas lavés, il y a des traces de moisissures sur le bas des parois… C'est du ménage ni fait ni à faire. A cela s'ajoute le manque de pression et d'eau chaude.
La piscine ferme à 19 h 15 alors qu'avant c'était 20 h. Même en période de canicule aucun effort n'est fait à ce niveau là.
Quant aux tarifs il y a des écarts de prix incompréhensibles ! L'an dernier le cabanon était à 600 €. Le fait d'avoir réservé au dernier moment » à savoir le 18 juin pour le 2 août, on a payé 1 250 € la semaine ce qui est excessivement cher pour un cabanon sans point d'eau. Certains clients ont réglé, pour la même période, 800 € le même produit, pourquoi ? Mystère...
Et surtout ne comptez pas sur une remise de fidélité, clients depuis 6 ans rien ne nous a été offert. Pas même une journée de taxe de séjour (nous sommes arrivés le 3 au lieu de 2) tout est facturé.
L'ambiance familiale a totalement disparu...Tout pousse à la location des mobil homes mais surtout à leur acquisition.
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1. Nombreux services au sein du camping : restau, supérette, fastfood, location de vélos, laverie...
2. Bien desservi : piste cyclable, plage des casernes à proximité
Emplacement I 42 non adapté pour une tente, bcp de poussière, des racines qui sortent du sol à de nombreux endroits et qui abîment les tapis de sol, sanitaires arbousiers en mauvais état, eau froide et pas de pression ds les douches si qqn prend de l eau en même temps
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Emmanuelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre emplacement et les sanitaires n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant l’emplacement, nous faisons de notre mieux pour proposer des sites adaptés aux différents types d’hébergement, mais il peut arriver que certains sols soient moins réguliers, surtout pour les tentes. Pour les sanitaires, nous transmettons vos remarques à notre équipe afin d’améliorer l’état des installations et la pression de l’eau. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Oyats.
Pas de nettoyage à notre arrivée plancha degeillasse
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Notre sejour s'est bien passé, le chemin vers la plage courte, le camping calme le soir, la superette aux petits soins. Le frigo loué était un peu en fin de vie, mais dépannait (dommage du tarif), l'emplacement était difficilement accéssible et sans ombre. Néanmoins on a passé un bon sejour. Les sanitaires étaient beaucoup plus sales que l'année dernière.
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Camping proche d'une plage sauvage, commodités à proximité avec les villages de Soustons et Seignosse, Hossegor. camping calme au milieu des pins
Le manque d'hygiène des sanitaires.passage régulier du personnel de ménage mais c'est fait a moitié
L’entreprise a pris contact avec ce client
C est très bien calme plage on peut s y rendre à pied ou en vélo. Mobil home spacieux et confortable. Il manque juste le lave linge avec des enfants cela éviterait d aller très souvent à la lingerie qui est assez chère. Nous revenons l an prochain
Nous avions réservé un mobile-home Essentiel 2 chambres, 4 personnes, Signature clim, avec lave-vaisselle, et avions payé un supplément de 80 euros pour notre emplacement préféré. Or, à notre arrivée, nous avons constaté que le mobile-home était standard et ne correspondait pas à la description. Par exemple, il n'y avait pas de lave-vaisselle.
Nous avons signalé le problème dès le samedi, la première heure après notre arrivée. La personne de l'accueil a suggéré que nous ne sachetions pas reconnaître un lave-vaisselle, ce qui était non seulement blessant mais également inexact. Après la visite du réparateur du camping, il a été établi que le propriétaire du mobile-home avait fait une erreur de déclaration, ce qui signifie que le camping n'avait pas vérifié le logement avant de nous le louer. La responsable, contactee par son equipe est restee "courageusement" dans son bureau.
Nous n'avons été remboursés que du supplément pour l'emplacement préféré (80 euros) et non de la différence de prix entre l'offre promise et celle que nous avons réellement obtenue (évaluée à 300 euros). Ce qui aurait du etre resolu equitablement, a finalement créé un climat de méfiance dès la première heure.
De plus, une semaine après notre départ, l'emplacement est toujours présenté comme étant dans la catégorie "Essentiel" sur le site web du camping, ce qui pourrait indiquer encore soit davantage de négligence, voire tirer profit de la situation. Ayant reserve la 5eme semaine de vacances d'ete, au minimum 5 familles ont pu avoir le meme probleme.
Enfin, nous avons constaté d'autres problèmes de maintenance sur le camping, tels que des excréments d'animaux sur notre emplacement / terrasse, ainsi qu'une présence accrue de guêpes à la piscine, même cinq jours après la visite d'une équipe dédiée. Nous avons participe a une activite, et le prestataire n'avait meme pas recu nos noms ni numeros de telephone.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement, propreté, confort, infrastructure tout est top sur place. Seul point négatif, léger manque de jeu pour enfant, mise à part la piscine bien sûr. Le wifi payant ne fonctionne pas vraiment bien dans le camping.
Pas pour des personnes aimant le camping car aujourd'hui il n ait plus adapté ; les sanitaires sont vétuste et aucune pression dans les douches . Nous nous sommes retrouvés avoir un filet d eau et se doucher à l'eau froide à 18h30.
Des toilettes condamnés ! Sachant que malgré tout certaines personnes ayant des bungalow utilisent les toilettes des campeurs.
Aujourd'hui, votre intérêt est que tout le monde soit propriétaire de son bungalow et c est bien regrettable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping au calme, bien ombragé et proche de l'ocean. Un endroit magnifique que je recommande.
mobil home de qualité et personnel sympathique
Emplacement camping parfait mais manque animations/ soirées ( mis à part les danses des animateurs). Pass fun très cher pour son utilité.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Héléne, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’emplacement du camping. En lisant votre commentaire, nous comprenons que vous avez réservé par l’intermédiaire d’un propriétaire. Dans ce cas, effectivement, les Fun Pass restent à la charge du client, contrairement à une réservation effectuée directement auprès de nous, où ils sont inclus dans le séjour. Nous tenons également à préciser que le Fun Pass permet d’accéder à l’ensemble de nos infrastructures (piscines, toboggans, club enfants, etc.) ainsi qu’à toutes nos animations et soirées organisées par l’équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d’animations et ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe pour améliorer votre expérience lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu Les Oyats.
Logement conforme au descriptif, personnel disponible et accueillant, camping propre
Très beau camping, propre et agréable. Personnel très réactif avec tout a proximité. Je mets 8 car le seul défaut qu'il y a c'est la matière du sol dans la piscine pour enfants. Ce n'est pas du tout agréable surtout en cas de chute.
Mais a part ça rien a dire aucuns regrets. Nous reviendrons sûrement l'année prochaine.
Camping proposant beaucoup d'activités (piscine,tennis,mini golf...), proximité de la plage, supérette/bar/restaurant top! Accueil chaleureux
Nous avons passé quinze jours au camping Les Oyats. Le mobile-home que nous avions loué était bien situé, mais la plupart des logements sont très rapprochés. Les haies entourant le mobile-home risquent de gêner si elles continuent de pousser jusqu'aux fenêtres.
Le gros point noir reste les animations du soir. Elles sont répétitives et inchangées d'une semaine à l'autre, malgré les avis répétés des clients depuis plusieurs années. C'est décevant et montre un vrai manque d'écoute de la part de la direction.
Seuls les animateurs méritent des félicitations : ils sont présents et essaient de faire vivre le camping, même si leurs animations restent tristounettes.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Jerome, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour de quinze jours au camping Les Oyats. Nous sommes heureux que l’emplacement de votre mobil-home vous ait convenu et que vous ayez apprécié l’implication de nos animateurs. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la proximité des hébergements et l’entretien des haies, afin de préserver au mieux l’intimité de chacun. Concernant les animations du soir, nous sommes désolés que la programmation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons très au sérieux les retours de nos clients, y compris les vôtres, afin de faire évoluer notre offre et proposer davantage de diversité dans nos soirées. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir une expérience plus satisfaisante. Siblu Les Oyats.
L'emplacement du camping est idéal. Mobilhome neuf mais quelques infrastructures restent vétustes
Le complexe aquatique est vétuste et les jeux pour enfants toujours non rénovés
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le complexe aquatique et les jeux pour enfants. Sachez que nous travaillons régulièrement à l’amélioration et à la rénovation de nos installations pour garantir le meilleur confort à nos visiteurs. Votre avis est précieux et a été transmis à notre équipe pour suivi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, avec des équipements toujours plus agréables. Siblu Les Oyats.
Camping très bien entretenu , bien situé à côté de l océan . Calme et familiale
service déclinant au fil des années, harcèlement sur l'achat de mobile home, tarifs élevés en location comme en restauration, location 15 jours mobilhome VIP, plus de coussins dans le carré terrasse, mobilier abimé. C'était la 8eme année consécutive, décline depuis la reprise par Siblu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité/prix et les poubelles de recyclage. Il est essentiel pour nous de garantir une expérience agréable et nous allons faire remonter ces points aux équipes concernées pour qu'ils soient adressés rapidement. Nous sommes néanmoins ravis de voir que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment l'accompagnement de nos équipes de réception, l'entretien du village, l'espace aquatique, les aires de jeux, ainsi que la location de vélo. Votre satisfaction pour ces services est importante et nous allons continuer à travailler sur l'amélioration des points négatifs mentionnés. Nous espérons néanmoins vous revoir pour une expérience plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Nous avons passé une bonne semaine aux Oyats, camping calme ombragé à proximité de la plage, les mobilhome sont bien seul point négatif quand nous marchons sur la terrasse en bois la table tremble (pas trop confortable quand on mange) et la table exterieure de mauvaise qualité.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.campinglesoyats.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 73 53 96
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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