Le camping offrait toutes les composites que nous recherchions et il est bien entretenu. Notre Mobil'home était bien équipé et propre ce qui nous a permis de passer un agréable séjour.
Le camping offrait toutes les composites que nous recherchions et il est bien entretenu. Notre Mobil'home était bien équipé et propre ce qui nous a permis de passer un agréable séjour.
Anition un peu juste beaucoup d annulation
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Très bon emplacement très beau mobilhome mais animation moyenne
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Déçue par rapport à l'année dernière. Très mauvaise réception WIFI alors que c'est quand même cher la semaine. La propreté de l'espace santé laissait totalement à désirer, sols et vitres sales du saune. Hammam et jacuzzi en panne......
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Le logement très bien et le camping bien prévoir une restauration de la piscine
Mobil home bien agencé dans un lieu agréable et près de l'océan. Les spectacles proposés par les animateurs (trices) étaient superbement agréable à regarder. Bravo les chorégraphes . La soirée moules très sympa, on reviendra
Un très bon séjour dans un mobil home très récent et très bien équipé, une équipe attentionné et un emplacement idéal avec une grande plage accessible à pied en quelques minutes Nous reviendrons !!
Équipe animation moyen, nous sommes venus il y a 4 ans en arrière et c'était mieux.
Tres beau camping superbe piscine manque juste le réseau wifi gratuit
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Unser mobile Home war sehr schmutzig und wurde auch nach unserer Beschwerde nur sehr schlecht gereinigt. Wir waren im Fubkloch und hatten weder wlan noch mobile Daten. Alles andere war super!
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Séjour parfait, camping de grande qualité
Le niveau des animations doit s améliorer ( jeux apéro jeux piscine tous les jours, des activités ludiques autres que ceux d une colonie de vacances ) et une piscine plus propre
Bonjour Barbara, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de votre hébergement, l’entretien général du village ainsi que l’accompagnement de nos équipes de réception et des services comme le bar, le restaurant et le snack. Vos remarques sur les animations et la propreté de la piscine nous touchent particulièrement. Nos équipes d’animation s’investissent chaque jour pour proposer des activités variées, mais nous comprenons que les attentes puissent différer selon les goûts. La piscine, quant à elle, est nettoyée quotidiennement, et nous veillons à maintenir un niveau d’hygiène optimal, surtout en haute saison. Nous prenons bonne note de votre suggestion pour des animations plus diversifiées et adaptées à tous les âges. L’équipe de Siblu Les Oyats
There were few toilets and they were stinky
Hello Virginia, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We’re really glad to hear that you enjoyed the aquatic area, the mini-golf, the fitness room, and our evening animations—our teams work hard to make these moments enjoyable for everyone. We’re sorry to read about the state of the toilets during your stay. Cleanliness is a priority for us, and we’ll make sure to address this with our maintenance team to ensure a more pleasant experience for all our guests. Kind regards, The team at Siblu Les Oyats
le séjour était agréable tout est présent pour satisfaire au mieux les vacanciers
Bruit la nuit voiture, cris
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C‘etait pas propre
Le calme, les équipements, la proximité de la mer.
Déçu de la propreté du logement et des animations que nous avons jugé (lors de notre séjour du 15 au 22 août ) très légères voire même peu préparées. Dommage pour un camping que nous avions choisi pour sa multitude d'activités proposées ainsi que les prestations que nous attendions à la hauteur des 4 étoiles et donc du tarif.
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Ha ido todo muy bien, nos ha gustado mucho el camping, la piscina, el restaurante, la proximidad a la playa, en general todo muy bien.
Le tarif un peu élevé - l'animation sur site
Bonjour Jean-Christophe, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de nos équipes et la qualité de l’hébergement ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les tarifs et la propreté des logements. Votre suggestion sur des prix plus accessibles est importante pour nous, et nous en tiendrons compte dans nos réflexions. Quant à la propreté, nous veillons à ce que chaque hébergement soit préparé avec soin, mais nous allons renforcer nos contrôles pour garantir une expérience irréprochable. L’équipe de Siblu Les Oyats
Très beau camping , ombragé, belle situation proche de la plage , malheureusement les sanitaires et les douches réservés aux campeurs sont vétustes et mal entretenues malgré les efforts des équipes de ménages pour les tenir propres. La plomberie/tuyauterie est vétuste, les pommeaux de douches bouchés par le calcaire, les évacuations d'eau / siphons de douches bouchés ce qui créé des débordements d'eau dans tout le bloc sanitaire et les rends insalubres. Cette année la piscine était "verte" l'eau trouble et le sol et les parois couvertes d'algues vertes, les angles noircis. Le responsable de la piscine et la réception nous ont indiqué qu'il y avait eu un problème d'hivernage et que tous les soirs un chlore choc était ajouté dans le bassin mais que malheureusement le soucis ne serait pas rattrapé avant la fin de la saison, nous nous somme baignés deux fois sur notre séjour pour faire plaisir a nos enfants mais nous n'avons pas pu en profiter pleinement car dégoutés par l'aspect de l'eau et de la piscine en général
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Top juste la piscine et ses plages bétons un peu sale
Cette année ce fut une catastrophe .... Déjà l'année dernière, les sanitaires étaient très sale mais tout le reste était top, par contre cette année les sanitaires étaient encore plus sale de plus en plus délabrés sur trois semaines de vacances, seulement deux douches chaudes nous avons toujours eu de l'eau froide voir glacé une animation déprimée des animateurs à la ramasse aucun en train que des choses très basiques et pas dignes d'un camping 4 étoiles ... Les soirées d'un classique déplorable ... La piscine avait même des algues cette année ... Seul Positif encore cette année, le restaurant très bien des supers serveurs et serveuses très agréable et on y mange très bien !
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emplacement privilégié pour l'océan, camping très calme. Cependant très mauvaise literie, odeur de rance importante malgré votre intervention pour parfumer, et le bruit assourdissant de la VMC nuit et jour et proche des chambres.( tout cecei mis bout à bout ne permet pas de ce reposer ) on a apprécié les lieux mais malheureusement nous y avons très mal dormi, et le confort et très très minimaliste. chaise en bois sans aucune ergonomie, idem pour le canapé, une seul prise vers la cuisine, donc sois on fais du café sois un fais du thé ou du pain grillé, un seul miroir.. bref il y a possibilité d'améliorer le chalet pour pas grand chose et d'en faire un camping agréable pour tous les logements. J e regrette aussi qu'il n'y a pas d'affichage sur des éventuelles animations ( aqua gym ou animations vers le restaurant) nous n'en avons rien su et donc pas profité du tout...notre fille de 17 ans à adorer car elle c'est fait des amis, mais ils étaient toujours en dehors du camping, pas grand chose pour eux a cette âge là. donc je dirai que le lieux et magique, l'équipe sympa, mais manque réellement de confort pour des vacances reposantes ...
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Oyats. Nous sommes ravis que l’emplacement face à l’océan et l’ambiance calme du village vous aient plu, ainsi que l’accueil de nos équipes. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le confort de l’hébergement. La literie, les odeurs persistantes, le bruit de la VMC ou encore le manque d’équipements pratiques (prises, miroir, mobilier) sont des éléments que nous allons examiner en priorité pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. De même, nous notons votre déception quant à l’absence d’informations sur les animations, et nous travaillerons à mieux les communiquer pour que chacun puisse en profiter. Concernant votre chien, nous regrettons que les informations et services proposés n’aient pas répondu à vos attentes. Nous allons revoir notre communication sur ce sujet et étudier des améliorations concrètes, comme des espaces dédiés ou des recommandations de promenades. L’équipe de Siblu Les Oyats.
entretien médiocre, personnel débutant, infrastructures vieillissantes, prix trop élevé en rapport aux prestations fournies, piscine en mauvais état...
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Le bungalow était sale, peu de solution apportée si vous ne relancez pas, aucune initiative. Nous avons fait le ménage nous même pour profiter d'un minimum de confort. Pour un bungalow sérénité, on repassera pour la sérénité ... De plus, les bungalows sont collés les uns aux autres plus plus de profits et pour moins de tranquilité des vacanciers qui payent leur semaine de vacances à prix d'or pour se ressourcer loin du travail !!!
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Le camping est toujours aussi agréable , en revanche , l'animation de cette année a été moyenne , pas vraiment d'ambiance ..
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour et pour ces précieux commentaires sur votre séjour aux Oyats. Nous sommes ravis d’apprendre que le camping a su conserver son charme et son cadre agréable, et que les équipes de réception, l’hébergement ou encore les services comme le bar et le restaurant ont répondu à vos attentes. Votre remarque sur l’animation nous touche particulièrement. Nous prenons note de votre suggestion pour renforcer le contact humain et l’ambiance, des éléments essentiels pour des vacances réussies. L’équipe d’animation travaille chaque année à renouveler ses propositions, et vos retours nous aident à ajuster nos efforts pour les saisons à venir. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le camping est dans l'ensemble très agréable: bien situé, proche de l'océan, calme. Cependant… gros bémol sur le ménage, ça fait deux étés qu'on vient et à chaque fois le bungalow est limite sale. On s'est retrouvé dans un bungalow sans télévision : il faudrait que ce soit bien précisé dans l'annonce car pas très pratique pour les jours de pluie - et vu le prix qu'on paye c'est pas forcément évident.. surtout dans un bungalow familial avec suite parental! Autre chose, on ne capte quasiment pas dans le camping, donc obligé de prendre la Wifi qui est bien entendu payante! Wifi qui fonctionne une fois sur 10! Dernier bémol : l'organisation du check-in en arrivant pas terrible… obligé d'attendre 17h passé pour finalement trouver un bungalow sale…
Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Oyats. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation du village, sa proximité avec l’océan et son ambiance calme, ainsi que les équipements comme la location de vélos, la pétanque ou encore les services du bar et du restaurant. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le ménage des hébergements et la qualité de la connexion Wi-Fi. L’état des mobil-homes à votre arrivée est effectivement un point que nous devons améliorer, et nous allons renforcer nos contrôles pour garantir un niveau de propreté irréprochable. Concernant la télévision, nous précisons systématiquement dans nos annonces les gammes d’hébergements concernées (elle est incluse en Premium, mais pas en Signature). Votre feedback sur l’organisation du check-in et la connectivité nous est précieux. Nous allons étudier des solutions pour fluidifier l’accueil et améliorer l’expérience dès l’arrivée. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion supplémentaire pour que votre prochain séjour soit à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Rapport qualité prix catastrophique
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Pas beaucoup d animations, pas de wifi gratuite, piscine qui commence à être usée
Bonjour Marion, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos observations sur votre séjour aux Oyats. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines attentes n’ont pas été pleinement comblées, notamment concernant le nombre d’animations et la qualité de la connexion wifi. Sachez que le Fun Pass, nécessaire pour accéder aux infrastructures comme la piscine, offre une remise de 20 % via notre boutique en ligne après déclaration du séjour, avec des tarifs dégressifs selon la durée. Nous prenons également note de votre remarque sur l’état de la piscine et veillerons à ce que les équipes en charge de l’entretien y prêtent une attention particulière. C’est en revanche une excellente nouvelle de voir que vous avez apprécié l’accompagnement de nos équipes, les aires de jeux, ainsi que les services comme le restaurant, le bar et l’épicerie. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. L’équipe de Siblu Les Oyats.
The toilets are very dirty and very old. The water of the showers is cold.
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Reseau inrernet payant qui ne fonctionne pas. Prise du mobil home en fin de journée
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We were there last year and while we liked it a lot, we liked our stay even more this one (a dishwasher and washing machine on our mobile home) plus we were given full access to the swimming pool on top of the fact that there were bikes available to rent. None of this happened last year so enjoyed our stayed more this year.
Le camping est généralement très bien et bien placé, mais pas pour les campeurs. Malgré un travail remarquable des agents de nettoyage, les cabines de douches sont sales car il faudrait utiliser des nettoyeurs à pression pour décaper les parois et ils ne sont pas équipés. Et surtout, nous nous sommes douchés et avons fait la vaisselle à l'eau froide la moitié du temps sur 15 jours. Donc sentiment que les campeurs sont mal considérés. Et les gens des 'mobile home' viennent aux douches ce qui créé des bouchons car il n'y plus qu'un sanitaire ouvert.
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir souligné les points forts de notre village, comme l’emplacement et le travail des équipes de nettoyage. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant les sanitaires et l’eau chaude. Ces situations ne reflètent pas la qualité de séjour que nous souhaitons offrir, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Les blocages aux douches et le manque d’eau chaude sont des problèmes que nous allons examiner en priorité. Nous étudierons également la possibilité d’ajouter des sanitaires et d’optimiser le système de chauffage pour éviter que cela ne se reproduise. Votre ressenti sur l’accueil réservé aux campeurs nous touche particulièrement, et nous travaillerons à améliorer cette expérience. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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La proximité de l'océan à pied, les services du camping, la piscine
Manque d'ambiance les soirées qui finissent a 23h un peu tôt , nous avons fait deux autres siblu où nous avons trouvé une ambiance du tonnerre les soirée finissaient a 1h du mat avec des animateurs au top ,à la piscine les shorts de bain étaient autorisés alors que vous non , mais à l'inverse vous acceptez les burquas inadmissible.
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Camping agréable, ombragé, calme
Mobil-home sale
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Prestations globalement satisfaisantes (installations, équipe d'animation, accueil, restaurant) mais : piscine très sale (eau trouble, cheveux, peu d'enfants vont aux WC qui sont trop éloignés et mal indiqués... ) logement sale à l'arrivée, ambiance globalement bruyante jusqu'à 23H, accueil location vélo peu aimable.
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour détaillé et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations globales, l’accueil, les animations et les services comme le restaurant ou l’épicerie ont su répondre à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté de la piscine et du logement à votre arrivée. La qualité de l’eau et l’entretien des sanitaires sont des priorités pour nous, et nous allons renforcer les contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant le bruit en soirée, nos équipes de sécurité interviennent régulièrement, mais nous comprenons que cela puisse perturber certains moments de tranquillité. Enfin, nous regrettons vivement l’accueil peu aimable lors de la location de vélos. Nous allons sensibiliser nos équipes pour que chaque interaction reste agréable et chaleureuse. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Mobil home non conforme
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le cadre et l'environnement sont conforme aux descriptions proposé sur le site, un gros bémol par contre sur la connexion internet vrai point noir à notre époque hyper connecté, un éclairage faible dans certaines parties du camping à améliorer.
BEAUCOUP Trop cher.
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Car nous voulions revenir au même emplacement mais encore une fois les mobilhomes et les emplacements changent . C'est assez inconfortable de devoir changer. .
Le camping est super bien situé mais il manque un peu de qualité sur les prestations pour un 4 Étoiles. Notamment côté animation, nous avons été très déçu de la qualité des soirées de l'ambiance pas terrible. Ainsi qu'au journée enfant ou adulte, l'équipe d'animation faisait le strict minimum de ce qu'on pouvait leur demander.
Bonjour Dorothee, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement du village et l’entretien des espaces vous ont pleinement satisfaits, ainsi que les services comme le bar, le restaurant ou le snack. Votre déception concernant l’animation, tant en journée qu’en soirée, nous touche particulièrement. Nous attachons une grande importance à la qualité et à la dynamique de nos équipes, et vos remarques nous montrent qu’il reste des progrès à faire pour répondre à vos attentes. Nous allons transmettre ces observations à notre responsable animation pour renforcer la formation et l’engagement de nos animateurs, afin d’offrir des moments plus variés, créatifs et adaptés à tous. L’équipe de Siblu Les Oyats
