Très bon
3.7/51321Sur 1321 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Manque d'animation par rapport aux autres année et l'éclairage petanque qui est éteint trop tôt
Camping agréable, bien équipé et équipe d'animation sympathique.
Mais accueil décevant : bungalow prêt au dernier moment, planning d'animation pas à jour, pas de réseau au camping et wifi payant.
Support administratif Siblu difficile à joindre, une fois la totalité du séjour payé.
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le séjour aurait été super dans le bungalow (avec toilettes et WC) que j'avais repéré sur votre publicité et votre catalogue. J'ai commandé par téléphone et ma demande a alors été transformée en un "safari lodge" (absent du catalogue..!). Votre accusé de réception mentionne effectivement un safari lodge et je n'ai pas réalisé à l'époque qu'il y avait eu "glissement" de ma demande sur un autre modèle. Vous vous considérez donc comme non responsables de cette modification et reportez l'erreur sur moi/le client.
je ne peux donc que considérer que je me suis fait avoir et que je n'ai pas de recours.
On ne m'y reprendra pas deux fois...
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Mobile home annoncé de 37 M2 le nôtre à peine 25m2 pour le même prix soit 1500 euros , responsable de l'accueil qui n'a pas daigné venir me voir. Aucun geste commercial vraiment plus que déçue
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offre complète dans un camping calme et très bien situé pour l'océan
Presque parfait sauf le manque de savons ds le seul sanitaires à proximité car le plus proche condamné, et dommage de ne pas avoir de point d'eau plus proche et en bon état. Gros plus animations, piscine chauffée ++et un accueil bar snack et restaurant au top.
Cdlt
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le camping est trés bien situé mais les services proposés ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles
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Localisation proche des Casernes et autres villes à distance en vélo. Mais mobil homes vraiment rapprochés a certains endroits et aucun réseau pour pouvoir communiquer et /ou planifier des activités ce qui peut etre un frein.
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J'ai fréquenté les Oyats plusieurs étés depuis environ 15 ans. C'est un camping que j'apprécie beaucoup pour son côté sauvage et son emplacement. Les mobiles homes ne sont pas trop serrés (pour l'instant), les pins leur donne de l'ombre. C'est un très beau site.
Cependant, je suis moins convaincue cette année. J'ai ressenti une baisse du niveau des services. Tout est plus contraints et plus cher. Par exemple les sanitaires de la piscine qui sont affichés hors service pendant nos 3 semaines de présence. Ce qui met le doute sur l'hygiène de la piscine.
L'espace des tentes se réduit à peau de chagrin, ce qui rend le camping plutôt élitiste.
J'espère que le nouveau propriétaire Siblu va respecter le lieu mais je crains que l'intérêt financier prenne le dessus. C'est ce ressenti que m'a fait baisser ma note.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Amale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Oyats. Il est gratifiant de lire que vous appréciez le cadre naturel et l'agencement de notre camping, qui a su conserver son charme au fil des années. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que certains aspects de votre dernier séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le niveau des services et les contraintes rencontrées, notamment en ce qui concerne les sanitaires de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos prestations et de préserver l'authenticité du lieu qui vous est chère. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Sympathie, Humanité, Professionnalisme Merci.
On a connu des campings avec un accueil plus personnalisé. Le "fast accueil" c'est pratique mais moins convivial et très peu d'informations sont données sur le camping. Il manquait du matériel dans le mobilhome (bassine, planche à découper, essoreuse à salade, couverts...). Sinon, le camping est bien situé proche de la plage, assez calme tout en ayant de l'ambiance avec un programme d'animations.
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Mobil home sale a notre arrivée, pas de place de stationnement, cafard dans les salles d'eau, directeur désagréable
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Situation, calme, proximité plage.
Die Bettäsche war rein Synthetisch und es gab keine richtigen Bezüge sondern nur Laken. Das Dippelbett war zu eng und wackelig. Das Entertainment zu laut und die Lage unseres Campers E12 war auch schlecht weil jeden Abdn viele Leute laut an uns vorbei gelaufen sind. Insgesamt also viel zu wenig Schlaf und Erholung. Das Internet ist schlecht und die Preise sind eine Frechheit.
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Nous venons aux OYats depuis 1986. Toujours très bon accueil (malgré les modifications de Direction) et superbe situation.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Jean noel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre ressenti est précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Siblu à complément changé les valeurs du camping que je fréquentais depuis 9 ans. Voir mon commentaire sur les avis google
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Pas de réseaux sur notre emplacement I31, du coup pas de possibilité d'internet... vraiment dommage et contraignant au quotidien.
Emplacement forêt ombragé, on entend l'océan la nuit !
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Aurelien, Nous sommes ravis que l'emplacement ombragé de notre forêt et la mélodie nocturne de l'océan aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre expérience positive est une source de motivation pour notre équipe, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'atmosphère unique de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Internet NO funciona, el xalet n estaba muy limpio a la entrada y no dejaron ni 1 hora de margen para check out. Check in 17:00 y check out 9:00, o sea pierdes un dia entero!!!
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Luisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de la connexion internet est un point que nous allons examiner de près, et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Concernant la propreté de votre chalet à votre arrivée, nous remonterons cette information à notre équipe de ménage pour veiller à ce que nos standards de nettoyage soient scrupuleusement respectés. Enfin, nous comprenons votre remarque sur les horaires de check-in et check-out et nous allons réfléchir à des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients à cet égard. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Suite à une pré-réservation en 2023 aux Oyats sur un mobil-home précis, nous avons été informé en janvier 2024 que ce mobil-home avait été réservé par son propriétaire, et qu'il en avait la priorité. Soit, mais le camping a manqué à son devoir d'information au moment de la pré-réservation. On nous a ensuite assuré qu'on serait dans un endroit proche du camping avec les mêmes prestations. Quelle ne fut pas notre surprise en arrivant de voir que cela ne correspondait pas à ce qu'on avait choisi: il n'y avait pas de terrasse couverte, mobil home plus petit, et pas de TV.
Mis au courant, les responsables du camping nous ont pris légèrement de haut, avec une direction clairement peu concernée par notre problème. Ils nous ont proposé un mobil home de remplacement la 2e semaine, mais extrèmement mal placé (à un endroit anciennement réservé aux mobil home de tour-opérateur, calé contre la piscine et le terrain de tennis...).
Un grand merci aux équipes de maintenance et d'animation qui maintiennent encore ce camping. Un grand coup de gueule à la direction qui pratique une gestion assurément très faible de son camping (avis partagé par nombre d'employés selon leur dire), et qui donne l'impression d'un mépris immense de ses clients "locataires" au détriment des "propriétaires" (il faut vendre du mobil-home pour faire plaisir à la maison-mère Siblu!!)
Bref, quelle déception après tant d'années passées aux Oyats.
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Manque d'animation le soir, la literie est a revoir
très agréables vacances, mais on a eté incapable de replacer un bouchon pour l´évier
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Christoph, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de très agréables vacances parmi nous. Cependant, nous regrettons que le souci rencontré avec le bouchon de l'évier ait entaché votre expérience. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Les équipes sont très sympathique et toujours à l'écoute , le camping est sympa et très propre
The shop owner was very unfriendly. Everything else was great.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Hello Aitor, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that, overall, your stay went well. However, we sincerely regret that the welcome you received from the boutique owner did not live up to your expectations. Please be assured that your comment will be passed on to the relevant teams in order to improve the quality of our customer service. We hope to welcome you again very soon! The Siblu Les Oyats team.
Bien dans l'ensemble un peu déçu par les toboggans de l'espace aquatique et surtout il n'était pas précisé que le réseau était aussi catastrophique. Quant au wifi payant il ne fonctionne que dans une zone restreinte du camping ce qui est dommageable.
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Logement ok animations le soir sans intervenants extérieurs sauf 1 fois
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Bon emplacement, avons passé bonnes vacances, des petites choses restent à améliorer pour un 4 ☆ notamment manque animation prestations extérieures, filet autour du city, scène podium animation manque de place pour public du camping car places assises actuellement sont pour le restaurant, transats piscine à remplacer. Bien aimé le bar à cocktail, la sécurité au camping, le personnel,la proximité accès plage.
Habitué de Sunelia... nous avons trouvé le personnel moins chaleureux... nous etions plus anonyme.. l interdiction du short de bain à la piscine a été rédhibitoire, je n y suis pas allé du fait et surtout son entretien a déplorer. L eclairage du terrain de pétanque coupé avant la fin des autres animations... du coup certains concours terminés a la lampe électrique .. dans l ensemble, nous sommes toujours très heureux de retrouver cet endroit. Nous reprochons également le départ à 09h00, ce qui est tôt, sachant que les occupations se font à 17h00.
Frigo reçu avec moisissures à l'intérieur des joints et bacs manquants, nous avons nous même fait le nettoyage complet de celui-ci
Au prix où l'on paye les locations le minimum est d'avoir de la wifi non payante et pour cela équipé le camping de borne wifi.
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La politique d accueil de ce camping est devenue presque uniquement commerciale. Le rapport qualité prix est décevant. Les animations en dessous des prestations espérées et payées. Un personnel jeune et parfois incompétent.
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Satisfaits de notre séjour, camping bien situé au calme proche de la plage, bien entretenu. Équipe d'animation investie. Piscine agréable.
Séjour sympa mais le prix de la piscine est abusé. Gros point negatif
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emplacement parfait mais tarif élevé par rapport aux prestations
Le tarif élevé ne correspond pas à l'ensemble des prestations
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Es hat uns alles sehr gut gefallen. Nur die App könnte informativer sein. Es sind keine Öffnungszeiten der Rezeption, Superette etc. enthalten.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Hallo Thorsten, es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns sehr gut gefallen hat. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich unserer App und der fehlenden Informationen zu den Öffnungszeiten unserer Dienstleistungen zur Kenntnis. Seien Sie versichert, dass Ihr Kommentar an die zuständigen Teams weitergeleitet wird, um den Inhalt unserer App zu erweitern und so die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Das Team von Siblu Les Oyats.
10-17 Août 2024. Le logement Premium A25 n'est pas conforme au produit acheté : climatiseur en panne (3j/7), fuites d'eau dans les toilettes sol imbibé d'eau et autres soucis. Ce n'est pas à la hauteur d'un logement 3 chambres Premium avec Climatisation il ne fallait pas le mettre en vente sur le site.
Très déçu et démarche engagée pour un remboursement partiel des 2674,06 € (aucun rappel de la direction du camping). Les Oyats ce n'est vraiment plus ce que c'était. Venu 6 fois aux camping les Oyats **** et je rejoins malheureusement certains commentaires des déçus de ce camping. Sinon Pizza/Bar/Magasin utilisés : qualité /hygiène / accueil à revoir. Regrettable car c'est un bon spot. On ira dépenser notre argent ailleurs et encore plus déterminé à obtenir réparation.
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Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Hallo Katrin, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückkehr und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir nehmen Ihren Vorschlag bezüglich der Öffnungszeiten des Schwimmbades und des Fitnesscenters für Vormittagssportler zur Kenntnis. Ihr Kommentar wird an die betroffenen Teams weitergeleitet, um die Möglichkeit einer künftigen Anpassung unserer Dienstleistungen zu prüfen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Das Team von Siblu Les Oyats.
Pas assez d animations.les toboggans sont un peu vieillots.
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Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.campinglesoyats.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 73 53 96
Adresse
Itinéraire
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