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L'espace aquatique est très bien mais les animations proposées en soirée ne sont pas terribles avec un responsable animation avec un égo surdimensionné. Le ménage du mobile home laissait à désirer. Très peu de personnel du camping nous saluait en nous croisant..
Bonjour Aurelie, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que l'espace aquatique et les aires de jeux ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que certaines animations du soir n'ont pas pleinement répondu à vos attentes, ainsi que votre ressenti concernant l’accueil, le ménage du mobil-home et les équipiers croisés durant votre séjour. Ces points importants seront partagés avec nos équipes pour agir en conséquence. Concernant l'organisation à l'arrivée, nous réfléchissons régulièrement à des solutions pour fluidifier cette étape essentielle. Votre remarque sur le ménage du mobil-home nous interpelle, car notre objectif est toujours de fournir des hébergements impeccables. Sachez que notre équipe de réception est à votre disposition pour résoudre ce type de problème en cours de séjour. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Bon accueil mais pas de wifi
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. C’est un plaisir de savoir que l’accueil vous a marqué positivement et que vous avez apprécié nos différents services, comme le bar, le restaurant ou encore l’épicerie. Concernant le wifi, nous sommes sincèrement désolés que la qualité du service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons activement avec notre prestataire pour améliorer la connexion et proposer une expérience plus satisfaisante à nos vacanciers, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur des hébergements. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus alignée avec vos attentes. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping assez tranquille, Mobil homes très bien équipés et bien espacés, belle piscine, vente de poulet pommes de terres délicieux par une personne très agréable....
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la qualité des mobil-homes bien équipés et espacés, ainsi que la belle piscine. Votre mention spéciale pour la vente de poulet et pommes de terre, avec l'accueil chaleureux de la personne en charge, nous fait particulièrement plaisir. Ce sont ces petits détails qui rendent un séjour mémorable ! Nous espérons que vous avez également passé de bons moments lors des activités et équipements disponibles, comme la pétanque ou les animations en journée. Votre satisfaction globale nous motive à continuer d’offrir une expérience conviviale et agréable à tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Mobil home sale ,les équipements demandés n'y été pas ,pas d'eau chaude durant 15 jours
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un bon séjour, le mobil home était bien placé ainsi que le camping proche de l'océan ce qui est très agréable. En revanche, nous avions un mobilhome pour 7 personnes. Une seule douche et un seul bloc sanitaires très loin. Aussi l'équipement dans le mobilhome n'était pas à la hauteur. Nous avions loué un mobilhome pour une semaine avec machine à laver et four inclus. La machine à laver était cassée et le four même chose. Lorsque nous avons demandé des jetons pour réaliser nos machines à la laverie, on nous en a donné deux et nous avons dû insister. Étant donné que nous étions 7 nous n'en avions pas eu assez avec deux jetons, nous y sommes retournés pour en demander un troisième et ils ont refusé prétextant que deux étaient suffisants. Lorsque nous payons un service au départ, il serait bien qu'on puisse y avoir accès. Nous sommes donc très déçus.
Emplacement mobile home ds le camping et par rapport à la mer , l'ombre des pins , l'ambiance…
Bonjour Regis, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'emplacement de votre mobil-home, la proximité avec la mer, l'ambiance générale et l'ombre des pins aient contribué à votre satisfaction. Ces atouts font partie de ce que nous aimons offrir à nos vacanciers pour un séjour agréable. Nous prenons également en compte vos suggestions autour de l'espace aquatique pour améliorer votre expérience. Enfin, nous sommes désolés si la connexion Wi-Fi n'était pas optimale dans votre hébergement — nous transmettons cette remarque à notre prestataire pour envisager des ajustements. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Hallo Patrik, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Abendanimationen, den Barservice und unsere Maßnahmen zugunsten der Umwelt sehr genossen haben – das sind Aspekte, auf die wir großen Wert legen, um Ihren Urlaub unvergesslich zu machen. Es freut uns ebenfalls, dass Sie die Aktivitäten wie Petanque und Tennis in unserem Village genutzt haben. Wir bedauern jedoch, dass einige Bereiche nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere im Hinblick auf das WLAN und die Laverie. Ihre Rückmeldung bezüglich eines zuverlässigeren Internetzugangs und einer besseren technischen Unterstützung ist für uns wichtig, und wir werden diese Punkte intern weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Das Team des Siblu Les Oyats
Très bon séjour, camping très agréable car bien situé, calme, propre et accueil très bon. Encore merci pour votre compréhension suite à ma demande pour la récupération anticipée des clés du bungalow pour raisons d'handicap. Quelques points à revoir : emplacement vente poulet à déplacer à l'entrée, mettre un accès bar à la piscine, wifi à construire, déplacer les événements autre part qu'au restaurant, …
Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié la localisation, le calme, la propreté du village ainsi que l'accueil de nos équipes. C'était un plaisir de pouvoir répondre à votre demande pour une récupération anticipée des clés, et votre satisfaction nous touche sincèrement. Nous prenons note de vos suggestions, notamment pour l’emplacement de la vente de poulets, l'accès au bar depuis la piscine, le développement du Wi-Fi, et le déplacement des événements. Ces points méritent une réflexion approfondie afin d’améliorer encore l’expérience de nos vacanciers. Par ailleurs, vos idées liées au tri sélectif et à l’ajout d’une poubelle pour les cartons reflètent une volonté commune d’agir davantage en faveur de l’environnement. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Un peu loin de la plage
Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre village. Nous comprenons que l'éloignement de la plage ait pu être un petit bémol pour vous. Pour les prochaines vacances, sachez que Siblu propose des villages de tailles et de configurations différentes, certains situés plus près de la mer, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. Concernant vos suggestions pour améliorer notre engagement environnemental, nous notons avec intérêt votre demande de davantage de bornes de recharge pour véhicules électriques et de meilleurs marquages au sol. Votre retour est précieux pour nous et sera pris en compte dans le cadre de nos projets d’amélioration. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Accueil très bien. Animations du soir bof! De plus dépendantes du restaurant donc si affluence oblige à réserver et consommer. Tout le monde ne peut se le permettre ! Cette prestation est déjà comprise dans le tarif des réservations, donc cela devrait être indépendant. Pas d'alaises remises à l'arrivée, oreillers et couettes jaunis par les transpirations successives, mobile home, sol sale, chocolat plus biscuits sous les lits. Sinon bien équipé. Si petits lits vraiment petits, même pas 90, de large, dur nuit. Moustiquaires pas toutes fonctionnelles, bien dommage. Sinon c'était bien fréquenté quand on y etait, et calme dans l'ensemble.
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Camping très agréable piscine hautement sécurisée avec des surveillants très vigilants restauration très bonne rien à redire j'y reviendrai certainement
Bonjour Annick, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable et que vous avez apprécié la piscine, ainsi que la vigilance des surveillants. Votre retour sur la qualité de la restauration nous fait également très plaisir, tout comme votre envie de revenir nous voir. C’est toujours un bonheur de savoir que nos efforts contribuent à faire de vos vacances une belle expérience. Nous prenons note de votre suggestion concernant l’organisation de l’arrivée. Une attente trop longue et l’absence de contrôle d’identité à la remise des clés sont, en effet, des points importants à revoir. Nous sommes désolés pour cela et allons réfléchir à des ajustements pour fluidifier ce moment. Quant à l’arrivée le dimanche, elle n’est pas encore possible afin d’assurer le meilleur confort à tous, mais votre remarque reste précieuse. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Nous ne sommes pas prévenu que notre mobil home n'a pas de terrasse couverte. On part plusieurs fois par an en mobil home c'est la première fois que nous voyons cela. Qd on demande une solution, on nous amène un parasol de plage (sans pied de parasol). Le mobil home n'était ombragé que la soir.
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Bonjour Marlene, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de voir que l’espace aquatique, les animations en soirée, ainsi que des services comme le bar et le restaurant ont su répondre à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié ces moments et que cela a contribué à rendre vos vacances agréables. En revanche, nous prenons note de votre retour sur le mini-golf et la qualité du forfait wifi. Concernant la connexion, nous savons que le rapport qualité/prix est un aspect crucial et restons attentifs à l’amélioration de ce service pour mieux vous satisfaire. Vos remarques précieuses nous guident pour continuer à évoluer et répondre au mieux à vos envies. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Virginie, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que de nombreux aspects de votre séjour, comme l’espace aquatique, les installations sportives, les clubs enfants ou encore les animations en soirée, ont été à la hauteur de vos attentes. Vos retours positifs sur nos services comme le bar, le restaurant, ou encore l’épicerie nous encouragent à continuer dans cette direction. Nous avons également bien noté votre satisfaction concernant nos actions en faveur de l’environnement, ce qui est un véritable atout du village. Si vous avez des remarques supplémentaires ou des suggestions pour enrichir votre expérience, nous sommes toujours à l’écoute. L’équipe de Siblu Les Oyats.
au top
Bonjour Grégory, Un grand merci pour votre retour si positif et pour l’enthousiasme que vous partagez en décrivant votre séjour comme « au top » ! Cela fait vraiment plaisir de savoir que vous avez pleinement apprécié nos installations, nos animations et l’ensemble des services proposés. Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à faire de vos vacances un moment agréable. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau et continuer à vous surprendre avec des séjours toujours à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Tout est parfait sauf la connection internet même en payant le wifi très mauvaise réception, ainsi que la réception télévision qui ne fonctionne pas toujours… Mais je pense que le problème persiste malgré nos commentaires dommage qu'aucune amélioration n'est mise en place.
Bonjour Thierry, Merci pour vos retours sincères concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que de nombreux aspects, tels que l'emplacement, l'entretien du village ou encore l'espace aquatique, aient pleinement répondu à vos attentes. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant les soucis de connexion wifi et de réception télévision. Il est regrettable que ces difficultés n'aient pas trouvé de solution durable malgré les remarques signalées. Nous prenons note de vos commentaires sur le wifi, un service assuré par un prestataire externe. Nous continuerons à travailler avec lui pour améliorer la qualité de la connexion, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur des hébergements. Concernant la télévision, elle n'est incluse que dans la gamme Premium, ce qui peut expliquer un possible décalage. Votre satisfaction reste notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à progresser. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Très calme bien placé et infrastructures correctes
Bonjour Cédric, Merci pour vos retours positifs concernant le calme, l'emplacement et les infrastructures de notre village. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction à propos de nos services, comme le bar, le restaurant et l'épicerie, est également très appréciée. Cependant, nous avons bien noté vos remarques sur le forfait Wi-Fi. Nous comprenons votre attente d'une meilleure qualité de connexion et d'un tarif plus attractif, et nous allons partager votre ressenti avec notre prestataire pour tenter d'y apporter des améliorations. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Globalement insatisfaite. La ire expérience depuis 6 ans que je viens dans ce camping
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Camping au top ombre distraction enfants proximité avec l'océan des balade interminables sous les pins sortie du camping .. nous reviendrons avec plaisir
Bonjour Emilie, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre camping a été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation pour les moments en famille, les distractions pour les enfants et la proximité avec l'océan nous touche particulièrement. Les balades sous les pins et l'environnement paisible à la sortie du village sont des atouts que nous aimons partager avec nos vacanciers. Votre plaisir à séjourner chez nous est la meilleure récompense pour nos équipes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de contribuer à rendre vos prochaines vacances toujours aussi agréables. L’équipe de Siblu Les Oyats.
bien situé par rapport à la plage, services de restaurations diverses et boutiques de surf et vélo sur place
Bonjour Fabien, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement privilégié du village près de la plage et les services proposés, comme les restaurants, boutiques de surf et location de vélos, vous aient séduits. Ces atouts font partie de nos efforts pour faciliter la vie et les loisirs de nos vacanciers. Cependant, nous avons bien noté votre retour concernant le bar et ses prestations. Nous regrettons que certains aspects, comme le service à table, le choix des boissons et l’entretien des espaces, n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Soyez assuré que votre remarque nous invite à redoubler d’attention pour améliorer l’expérience au bar. Vos idées sur les animations et autres améliorations sont également précieuses et enrichissent nos réflexions pour l’avenir. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Familial ,bien équipé, tres bon etat
Bonjour Cécile, Merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance familiale, l'équipement complet et l'état impeccable du village. C'est une grande satisfaction pour nous de voir que ces éléments contribuent positivement à vos vacances. Votre remarque exprimant qu'il n'y a rien à améliorer est une belle récompense pour nos équipes. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous garantir des séjours aussi agréables à l’avenir. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Animation, proche de l'océan, piscine chauffée, pas besoin de prendre la voiture
Bonjour Marjorie, Un grand merci pour votre retour enthousiasmant suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de savoir que les animations, la proximité de l’océan, ainsi que la piscine chauffée ont contribué à rendre vos vacances agréables et pratiques, sans besoin de véhicule. C’est un vrai bonheur de constater que nos efforts pour offrir une expérience joyeuse et conviviale sont appréciés. Nous espérons que vous gardez de merveilleux souvenirs de ces moments passés au village et que vous aurez l’occasion de profiter à nouveau de nos installations lors d'une prochaine escapade. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Très beau camping, super parc aquatique, bon accueil
Bonjour Ludivine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre camping, le parc aquatique ainsi que l’accueil. Votre satisfaction est essentielle, et cela nous encourage à continuer à offrir des séjours mémorables à nos vacanciers. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l’espace entre les mobil-homes et leurs terrasses. C’est un aspect que nous étudions régulièrement afin d’améliorer le confort et l’intimité au sein du village. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Nous avons nos habitudes, avec les petits enfants, qui veulent revenir.
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour et pour votre fidélité au village Siblu Les Oyats. Nous sommes ravis d'apprendre que vos petits-enfants apprécient leur séjour ici et souhaitent revenir, cela nous touche particulièrement. Faire en sorte que chaque membre de la famille trouve son bonheur est une de nos priorités. Concernant votre suggestion d'une navette reliant la plage et le camping, c’est une idée intéressante qui mérite réflexion. Nous veillons en permanence à enrichir nos services et faciliter les déplacements de nos vacanciers, et votre avis est précieux à cet égard. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Animations remplacés par match de foot, bruyant après 23h, voisins qui n'ont aucun respect et pas de gardien pour faire respecter le règlement. Achat à la supérette qui ne respect pas le prix affiché.
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Super piscine sauf les plongeons très bon accueil réception bar restaurant proximité plage au top accès au tennis facile épicerie avec horaire large animateurs agréables
Bonjour, Merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié des éléments comme la piscine, la proximité de la plage, l'accueil chaleureux de nos équipes, et les infrastructures variées comme les terrains de tennis et l'épicerie aux horaires pratiques. Cela nous motive à continuer de vous offrir des services à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos suggestions, notamment l’ajout d’un terrain de padel, l’installation de climatisation dans tous les hébergements, ainsi que des améliorations des équipements comme les verres et couteaux. Ces informations sont précieuses pour nous permettre de toujours mieux répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Paolo, Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accompagnement de nos équipes, votre emplacement, ainsi que l’entretien du village. Ces éléments sont essentiels pour garantir à nos vacanciers un séjour réussi, et c’est un réel plaisir de savoir qu’ils ont répondu à vos attentes. Concernant le restaurant, nous prenons en compte votre satisfaction mesurée et veillerons à optimiser l’expérience culinaire de nos convives, que ce soit dans la variété des plats ou la qualité du service. Enfin, votre appréciation sur nos actions en faveur de l’environnement nous motive à continuer à agir de manière responsable et durable. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau et vous permettre de profiter d’autres moments agréables parmi nous. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Tout était parfait, un accueil de qualité, un mobil home excellent et une équipe aux petits soins
Bonjour Lionel, Un immense merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil, votre mobil-home et l'accompagnement de nos équipes à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez passé un séjour parfait est très gratifiant pour nous, et votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos efforts. Nous espérons que vos moments sur notre village, entre détente et animations, resteront un beau souvenir. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous pour une nouvelle expérience aussi positive. Prenez soin de vous et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping calme et proche de la plage mais niveau animation rien à proposer à part le foot à la télé le soir sinon rien les animateurs inexistants
Bonjour Magali, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping ainsi que sa proximité avec la plage, des atouts qui nous tiennent particulièrement à cœur. En revanche, nous sommes navrés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la présence des animateurs et le programme proposé sont entendues. Elles nous aident à identifier des pistes d’amélioration pour mieux répondre aux envies de tous nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Merci encore pour votre retour. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Henri, Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes, votre hébergement, ainsi que les différentes infrastructures comme l’espace aquatique et les aires de jeux. Vos bons avis concernant le bar, le restaurant, le snack et l’épicerie nous réjouissent également. Cela confirme notre engagement à vous offrir une expérience agréable et conviviale. Si vous avez des suggestions pour améliorer certains aspects comme le wifi gratuit, qui semble avoir légèrement déçu, sachez que nous restons à votre écoute pour toujours mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et continuer à rendre vos vacances mémorables. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Hemos pasado unas vacaciones fantásticas en sus instalaciones, hay muchos servicios disponibles y la experiencia a sido muy positiva, gracias por el trato y la la buenas atención de todo el personal.
Bonjour Raquel, Nos alegra mucho saber que han disfrutado de unas vacaciones fantásticas en nuestras instalaciones y que han apreciado tanto nuestros servicios como la atención de nuestro personal. Es gratificante ver que su experiencia fue tan positiva, ¡gracias por tomarse el tiempo para compartirlo con nosotros! Hemos tomado nota de sus comentarios sobre la conexión a internet, el parque infantil y las bicicletas de alquiler. La mejora continua es clave para nosotros, por lo que analizaremos estas sugerencias para ofrecerles una experiencia aún más completa en el futuro. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Cyrille, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre village vous a globalement satisfait. C’est un plaisir de voir que l’hébergement loué directement auprès d’un particulier et l’entretien du site ont répondu à vos attentes. Vos compliments encouragent nos équipes à poursuivre leurs efforts pour garantir des vacances agréables à tous nos visiteurs. Nous notons également que le Fun Pass et l’espace aquatique ont contribué à la qualité de votre expérience. Si vous avez loué via un particulier, n’oubliez pas que le Fun Pass peut être acheté avec une remise de 20 % sur notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour. Nous espérons que ces informations pourront vous être utiles lors d’une prochaine visite. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Gout Isabelle, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre village. Nous sommes désolés d’apprendre que l’absence de wifi ait quelque peu limité votre expérience. Actuellement, ce service n’est pas disponible dans tous les hébergements ou zones du village, mais sachez que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer continuellement nos infrastructures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus complète. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Falta de cobertura
Bonjour Javier, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis de couverture réseau. Nous comprenons que cela peut être gênant, notamment pour rester connecté pendant les vacances. Soyez assuré que nous continuons à travailler pour améliorer ce point dans la mesure de nos possibilités, bien que la qualité du réseau puisse dépendre des opérateurs locaux. Nous espérons cependant que d'autres aspects de votre séjour, comme l'accès à notre espace aquatique ou les infrastructures de loisirs, vous ont permis de profiter pleinement de votre temps au sein de notre village. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Ce n'est pas un camping , mais une concession de mobilhome, je dirais même une favélas de mobilhome
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Tout était très bien
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour si positif sur votre séjour chez nous ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout vous a plu, que ce soit l’hébergement, l’entretien du village ou les infrastructures comme la piscine et les aires de jeux. C’est un plaisir de savoir que nos équipes ont su rendre vos vacances agréables. Nous notons cependant vos remarques concernant la connexion internet et la réception de la télévision. Sachez que nous travaillons avec nos prestataires pour améliorer ces points et offrir une expérience encore plus confortable à nos vacanciers. La télévision, par exemple, est incluse dans les hébergements Premium, mais pas dans toutes les gammes. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Jozef, Thank you for taking the time to fill out the satisfaction questionnaire. It seems you had an enjoyable stay, and we're thrilled to see such positive feedback across multiple aspects of your experience, from the accommodation and village maintenance to the leisure facilities and services for your beloved dog. Your kind words motivate us to keep the standard high and ensure every guest feels comfortable and cared for. We notice a slightly lower score for the aquatic space, which may indicate there’s room for improvement here. If there were specific points that could help us enhance your experience, we'd be keen to hear more. Feedback like yours allows us to evolve and make every visit an even better one. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Absence de lave-vaisselle et aspirateur
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Site agréable, pour venir depuis quelques années, je trouve qu'il manque un peu d'animations.
Bonjour Claude, Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable et que vous continuiez à revenir. Cependant, nous notons votre remarque sur le manque d'animations. Votre observation est précieuse et nous allons la partager avec les équipes concernées pour envisager des améliorations dans ce domaine. Nous espérons que vous avez malgré tout passé un bon séjour, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir les éventuelles nouveautés que nous mettons en place. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Tout est très bien
Bonjour Florence, Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé tout "très bien" lors de votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui œuvrent au quotidien pour rendre cette expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi réussis. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Jai donné 8 et pas 10 car cette année beaucoup de guêpe lorsque nous mangions en terrasse cela n'est pas de votre faute mais il y en avais vraiment énormément
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour si détaillé ! Nous comprenons que la présence des guêpes en terrasse ait rendu certains moments moins agréables, bien que ce type d'inconvénient, lié à la nature environnante, soit malheureusement difficile à contrôler. Nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Concernant la réception mobile, nous sommes désolés si le brouilleur a impacté votre capacité à rester joignable. Nous transmettons votre remarque afin de trouver des solutions qui garantiraient une communication fluide pour nos vacanciers. Enfin, nous notons vos suggestions autour de l’entretien des espaces communs pour améliorer encore la qualité de nos services. L’équipe de Siblu Les Oyats.
nice place, close to the beach
Bonjour Pavel, Thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the location of the village and appreciated how close it is to the beach. This proximity is indeed one of our favorite features, offering easy access to beautiful seaside moments and relaxation. It’s also great to see that you made the most of the amenities, like the aquatic area and sports installations, as well as services like the spa, restaurant, and laundry facilities. Your experience is a testament to the variety of options we strive to provide for a fun and comfortable stay. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le camping est tres bien situé à quelques minutes de l océan, la piscine est agréable et de bonne taille Le restaurant est accueillant avec un personnel très chaleureux et sympathique
Bonjour Carole, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation idéale de notre village proche de l’océan, ainsi que la piscine spacieuse et agréable. Votre mention du restaurant et de son personnel chaleureux nous fait particulièrement plaisir, car l'accueil est une valeur essentielle pour nous. Nous avons bien noté vos remarques concernant les crottes de chat, le manque d’équipement pour le ménage, ainsi que la proximité des mobil-homes. Ce sont des sujets importants, et nous les analysons attentivement pour améliorer votre confort et celui de nos futurs vacanciers. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Manque animation le soir .En journée ,toute la journée musique piscine serais mieux et aquagym tous les jours ,water polo adulte
Bonjour Remy, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations du soir n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre suggestion d’avoir davantage de musique autour de la piscine en journée, des séances d’aquagym tous les jours et du water-polo adulte est très pertinente et sera bien prise en compte dans nos réflexions pour améliorer nos activités. Votre envie de voir une équipe d’animation plus dynamique et un plus grand nombre d’activités est également entendue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié d'autres aspects de votre séjour, notamment l'hébergement et l'entretien du village, ainsi que les services du bar, restaurant, snack et épicerie. Nous continuons à chercher des moyens pour équilibrer le dynamisme des animations tout en maintenant le niveau de qualité global du village. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Avis sans commentaire
Bonjour, Merci pour votre retour très positif concernant votre séjour à Siblu Les Oyats. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ensemble des services et installations, notamment l’espace aquatique, les animations du soir, ainsi que nos différents points de restauration et loisirs. Il est aussi agréable de savoir que nos équipes de réception et l’entretien du village ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer de tout mettre en œuvre pour offrir des vacances mémorables à nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une autre belle expérience dans notre village. L’équipe de Siblu Les Oyats.
L'ensemble était très bien, seul bémol j'ai trouvé que cette année, les animateurs du club enfants n'était pas top..
Bonjour Julien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ensemble de votre séjour et que plusieurs aspects du village, comme le bar, le restaurant ou les espaces de loisirs, aient répondu à vos attentes. Concernant le club enfants, nous prenons en compte vos remarques sur le dynamisme et la professionnalisme de l'équipe d’animation. Ces retours sont précieux pour améliorer l’expérience de nos plus jeunes vacanciers. Pour le wifi, il est vrai que le service proposé par notre prestataire externe peut parfois ne pas correspondre aux attentes. N'hésitez pas à consulter notre réception lors d’un prochain séjour pour obtenir des détails sur les options disponibles. Nous continuons également à renforcer nos actions en faveur de l’environnement, et votre satisfaction sur ce point nous encourage à aller encore plus loin. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping très bien situé près de l'océan bien ombragé
Bonjour Christian, Merci pour vos retours positifs sur l’emplacement du camping, sa proximité avec l’océan, ainsi que son cadre agréable et ombragé. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour plaisant. Nos équipes mettent un point d’honneur à choisir des emplacements privilégiés pour nos villages, et votre satisfaction en est la meilleure récompense. Nous prenons note de votre commentaire concernant la connexion Wi-Fi et la propreté du mobil-home. Bien que la qualité du réseau dépende en partie de notre prestataire externe, nous poursuivons nos efforts pour trouver des solutions afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Quant à la propreté, nos équipes de réception restent disponibles sur place pour résoudre rapidement ce type de problème. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Super séjour et equipes au top. En dehors du bazar à 4h du matin (douches extérieures/saisonniers, signalé à la réception), tout était parfait!
Bonjour, Merci pour vos commentaires enthousiastes, cela fait chaud au cœur de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que l’ensemble des infrastructures et animations vous aient plu ! Nous nous excusons cependant pour le désagrément nocturne que vous avez signalé. Nous allons redoubler d’efforts pour limiter ce type de perturbations et garantir un cadre encore plus apaisant à tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Oyats.
