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Piscine chauffée et Mobil home impeccable
Sehr schöner und gepflegter Campingplatz! Zudem ein warmer Pool!
Tout était parfait merci nous reviendrons avec plaisir.
- ACCUEIL: aucune info donnée sur le camping, la piscine, horaire supérette , état des lieux... on nous a donné une enveloppe et c'est tout - Mobilhome : très bien, grand, bien agencé mais problème pour l'inventaire de la vaisselle et électroménager car il n'y a aucune liste pour savoir ce qu'il doit y avoir. Pelouse de notre emplacement non tondue. une palette et un matelas étaient posés sur le côté de notre balcon. Parasol impossible à fixer au support car pas le même diamètre. - linge de lit payant: trop cher, gratuit dans d'autres camping. en plus il faut ramener tout son linge sale à l'accueil le jour du départ. HEURES de départ et arrivée : trop tôt 9h et tard 17h ( surtout que tout le ménage est fait par le locataire!!) et si vous voulez arriver plus tôt c'est 40 euros... BRUIT: la 1ere nuit: fête des propriétaires !! : de la musique à fond jusqu'à 2h du matin, qui se déroulait vers l'entrée du camping. bcp trop fort et ensuite bcp de bruit de la part de voisins qui ne respectent pas le sommeil des autres. personne n'est venu les faire taire alors qu'il y a un gardien.. ensuite nuit plus calmes , ouf! LA PISCINE: elle est super, eau très chaude, très grande, géniale. La situation du camping: très éloignée du centre ville, pas de bus pour aller au tram ( plusieurs km à pied!!) , besoin d'une voiture absolument. pas d'accès au lac pour se promener: dommage car le site est grand. Camping: pas très bien entretenu. des crottes de chien dans les parterres.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est un merveilleux camping ! Particulièrement hors saison ;-)
Séjour en location du 10 au 20 septembre. Plus d'animation le soir, plus de vélo à louer. Qualité de l'accueil moyen : pas de tapis de bain fourni, pas de papier toilette, aucun cintre dans les penderies, transats crasseux inutilisables, pas d'accès au carré de terrain à l'arrière du mobilhome du fait d'une pergola trop large et sans escalier vers l'arrière (emplacement 222)... Des propriétaires du camping interrogés m'ont fait part d'une sérieuse dégradation des services. Dommage pour un si bel endroit.
Bonjour Chris, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes préoccupés par les différents points que vous avez soulevés concernant votre séjour. Nous regrettons que les animations et les services de location de vélos n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en cette période. L'accueil et la propreté des équipements sont également des aspects que nous veillons à soigner avec la plus grande attention, et il semble que nous n'ayons pas réussi à vous offrir le niveau de qualité que vous méritez. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
C était top
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Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Le camping est sympa, il y a beaucoup de place entre les mobilhomes mais je trouve ça dommage de faire payer l'accès à la piscine! On a pris le pass pour un après-midi, on a payé une journée pleine donc 27 euros pour 2 adultes et 2 enfants pour 3 heures de piscine! Je ne le ferais pas pour 1 semaine entière!
Bonjour Juistine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que le coût d'accès à la piscine ait pu être une source de déception pour vous et votre famille. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la tarification de la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Car satisfait. Propriétaire sympa et efficace.
Séjour hors saison on ne peut pas juger les activités proposées
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L'accueil pas chaleureux et pas commercial
Bonjour Marcel, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer l'accueil au sein de notre village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Trop de circulation le soir et le matin de bonne heure.. difficultés à dormir. Les voitures ne devraient plus circuler dans le terrain de camping à partir de 23 h. Dommage que cela ne soit pas possible..
Bonjour ANNIE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la circulation des véhicules et comprenons que cela ait pu perturber votre repos. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les mesures à mettre en place pour réduire les nuisances sonores et améliorer la qualité du séjour de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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La localisation, l'accueil, les services proposés et les proprios super sympas, des mobil homes en excellent état et l'hyper vegetalisation de ce camping en fait un havre de paix. Le plus : il y a tout pour les enfants et les animaux sont admis
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Bel espace aquatique
Camping éloigné de toit, entretien ?, informations aux locataires inexistantes (coupure eau) sois disant sur le site du camp ? Peut être pour les propriétaires.... avons fait plusieurs sites siblu depuis quelques années et n'avons jamais été autant déçus.... Nous ne pensons pas réitérer l'expérience SIBLU....
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'éloignement du camping, l'entretien et la communication des informations aux résidents. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Mobil homme au top mais camping très bruyant la nuit
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis que le mobil-home ait répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement que le bruit nocturne ait perturbé votre tranquillité. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de trouver des solutions pour garantir la quiétude de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Très bon séjour avec un petit bémol dû aux odeurs dans les sanitaires du Mobil home
Car très beau camping avec toutes les commodités nécessaires
Aucun problème tout allait bien
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Situation du camping éloigné des plages, pas d'accès au lac.
Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'éloignement des plages et l'absence d'accès au lac. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Ces commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Bonne situation bonne ambiance
Le lieu est super calme, la personne qui nous a remis les clés et qui s'occupe du nettoyage a été super disponible pour répondre à toutes nos questions
Le Siblu Lac des Rêves est un endroit magnifique pour passer des vacances en famille ou entre amis. Le cadre est exceptionnel, entouré de verdure et d'un superbe lac, créant une atmosphère calme et reposante. Les hébergements sont modernes, confortables et bien équipés, parfaits pour se détendre après une journée d'activités. Le parc aquatique est un vrai point fort, avec des toboggans, des piscines et des zones adaptées aux enfants, garantissant du plaisir pour tous les âges. Les animations sont variées, allant des spectacles aux activités sportives, ce qui permet à chacun de trouver de quoi s'amuser. De plus, l'équipe du camping est chaleureuse et toujours à l'écoute, offrant un service de qualité. Enfin, la localisation proche de Montpellier permet de découvrir facilement la région et ses nombreuses attractions. C'est l'endroit idéal pour allier détente, nature et divertissement.
Bonjour Charlotte, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours gratifiant de savoir que le cadre naturel, les installations et les services proposés ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme pour notre parc aquatique et notre programme d'animations nous conforte dans notre désir de proposer des expériences mémorables à nos visiteurs. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec toute notre équipe, qui est effectivement dévouée à rendre chaque séjour agréable. Nous sommes également enchantés que la proximité de Montpellier ait enrichi votre expérience de découverte de la région. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Un camping calme , propre , des animations , le personnel agréable polie tout était au top
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfaite. Votre appréciation de la tranquillité de notre camping, de sa propreté, des animations proposées ainsi que de la courtoisie de notre personnel nous touche beaucoup. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec toutes nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable parmi nous. Cependant, nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore meilleur. N'hésitez pas à nous fournir des détails supplémentaires si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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bonjour , c'etait trés bien l'année passer , mais cela c'est beaucoup dégrader cette année dommage
Bonjour Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les aspects qui vous ont semblé se dégrader par rapport à l'année précédente ? Cela nous aiderait grandement à cibler les points à améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très calme et reposant
Bonjour Josiane, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping propice au calme et à la détente. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping très bien
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. Votre appréciation positive est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping agréable, propre, et très calme en cette période de l'année. Seul bémol que je pourrai noté est que la piscine est assez petite, je m'attendais a quelque choses de plus grand car la en septembre ça allais c'était calme mais je n'imagine pas en juillet août il dois plus avoir de place pour y aller , il n'y a qu'un seul bassin et un autre pour enfants et autre bémol l'acces au club Fan, il n'y a qu'un seul accès , et même pour ce rendre au cours de tennis et autre il faut faire tout le tour par la piscine. Sinon RAS nous avons passé de tres bonne vacances'
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et propre, et que vous avez apprécié le calme de la période de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine et l'accessibilité au club Fan ainsi qu'aux installations sportives. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous sommes heureux que, malgré ces points, vous ayez passé de très bonnes vacances parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Camping sympa
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Piscine grand bassin pas très propre, d'autres part je recommanderai cette destination en basse saison.
Bonjour Florent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous envisagiez de recommander notre destination en période creuse. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la propreté du grand bassin de la piscine. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos installations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
J'aime le coin.
1L d'huile au supermarcher presque 9 euros c'est incroyable. Sinon le lieu est incroyable. Rien à dire. Seul problème qui n'est pas la votre c'est qu'il y a beaucoup beaucoup de grossss fourmi noir qui envahissait le logement.
Bonjour Christie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre vous a plu et que votre séjour a été agréable dans l'ensemble. Concernant le prix de l'huile au supermarché, nous comprenons que cela puisse surprendre. Les tarifs peuvent effectivement être plus élevés dans les commerces de proximité en raison de divers facteurs, mais nous prenons note de votre remarque. Pour ce qui est des fourmis, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la propreté et au confort de nos logements. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
