Nos vacances on était parfaite
Nos vacances on était parfaite
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Bonjour Yvan, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez été globalement satisfait de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Siblu Le Lac Des Reves.
Votre camping mérite ses 4 étoiles pour la qualité de l'accueil et des services mis à disposition. L'implantation des mobile-homes est suffisamment aérée pour ne pas être gêner par les voisins, l'animation était au top. Cordialement.
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Il faudrait améliorer la qualité des animations proposées en journée et les soirs.
Nous avons passé une bonne semaine en famille et les vacances au sein du camping nous ont suffit ! Seul les activités du soir n'était en pas excellente !
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Camping très bien situé personnel très agréable et réactif à nos demandes mobil-home spacieux et confortable .Très belle surprise pour nôtre première fois dans un camping Siblu
Satisfait séjour agréable
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Beau camping, jolies infrastructures Super restaurant, bonne équipe d'animation. Petit bémol pour la piscine vidée 3 fois sur 1 semaine...
Piscine trop petite
Très bon camping, personnel top, calme, paisible, on s'y sent très bien
Tres bonne organisation. un camping agréable et un espace de vie charmant et équipé.
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Satisfait de mon séjour
Im Grossen und Ganzen sehr zufrieden. Stetz nette Personen. Nur am Schluss, als ich Probleme mit dem Auto hatte, wurde ich von der Rezeption alleine gelassen worden. Ein wenig mehr Unterstützung und Flexibilität wären super gewesen.
Manque d'ambiance et d'animation, les soirées pourraient être améliorées et manque une soirée mousse (les enfants étaient déçu qu il n'y en avait pas) par rapport à d'autres camping sinon camping et piscine bien, propre et mobilhome top.
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le camping, la piscine et le mobil-home vous aient plu. Nous sommes désolés que l’ambiance et les animations n’aient pas totalement répondu à vos attentes, et prenons en compte votre remarque concernant la soirée mousse. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos vacanciers et espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus réussie ! Siblu Le Lac Des Reves
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Piscine adulte et enfants assez petites par rapport au nombre de baigneurs, manque de parasols, animations peu attrayantes, manque de luminosité le soir coté parc des jeux pour enfants
Bonjour Nassima, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la piscine puisse sembler petite, surtout en haute saison, mais n’oubliez pas que la plage est juste à côté pour profiter pleinement de l’eau. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût cette fois-ci. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Le Lac Des Reves.
Très bon séjour comme d'habitude
Le camping est très bien. Idéalement situé proche de Montpellier, palavas… Équipe d'animation INCROYABLE merci d'ailleurs pour les animations et soirées, gardez les le plus longtemps possible les personnes de la réception, épicerie, restaurant, bar sont agréable aussi. Je recommande vraiment ce camping à très bientôt
Nous avons toujours été accueilli de manière sympathique par le personnel et le mobilhome était très bien équipé.
Très jolie camping, tout ce qu'il faut, épicerie assez varié et personnel agréable, restaurant où l'on y mange très bien , un snack, une autre piscine ne serait pas de trop Petit bémol, la vitesse en voiture dans les allées principales , ralentisseurs pour casser la vitesse pourraient être envisagés.
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Bonjour Joel, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez été globalement satisfait de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Siblu Le Lac Des Reves.
Très bon accueil, une très bonne ambiance, pleins d'activités, soirées exceptionnelles. Le seul problème, l'emplacement près de la route donc les départs de nuit nous ont empêché de bien dormir pour faire nos 10h de route le samedi et les mouches vu Qu nous étions près de la ferme juste derrière
Super séjour super camping, personnel genial
Personnels et patron pas du tout accueillant, même pas de bonjour. Seul quelques animateurs ont étés biens. En revanche le sav est très réactif. La literie dans les mobiles homes et déplorable, trop de luminosité dans les chambres. Manque d informations sur les activités autours du camping. Les animations proposées par le camping ne sont pas au top sûrement du au dynamisme parfois absent des animateurs. Le mobile home initialement disponible a 17h n était même pas prêt.
Bonjour Nelson, Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l’accueil, la literie, et l’information sur les activités alentours est bien pris en compte, et nous transmettrons vos remarques à nos équipes pour nous améliorer. Concernant la disponibilité du mobil-home, nous nous excusons pour ce désagrément. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter d’une partie de votre séjour et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Le Lac Des Reves.
Il n'y a plus de bons animations le soir Nul
Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre souhait d'avoir des animations de meilleure qualité et une propreté accrues. Votre retour sur les animations de soirée et diverses installations sportives est également précieux. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour qu'ils puissent apporter les améliorations nécessaires. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Ménage Pas fait à nôtre arrivée, réception tardive, après 17h00
Bonjour Michel, Merci pour votre retour. Effectivement, la remise des clés se fait à partir de 17h, comme indiqué sur notre site internet. Si vous souhaitez une arrivée plus tôt, il est possible de réserver l’option « arrivée à partir de midi ». Nous espérons toutefois que vous avez passé de bonnes vacances parmi nous. Siblu Le Lac Des Reves.
Camping très agréable calme espace bien agencé autour du mobilhome Équipe très accueillante et très réactive si besoin De plus passe voir si tout va bien Je recommande fortement
Camping globalement très agréable, calme. Il y a un gros problème, pour une première réservation dans votre établissement beaucoup de problème de piscine avec les enfants de bas âge. Plusieurs fois dans la semaine a partir de 16h matière fécale dans le petit bassin donc fermeture. Je pense qu il devrait y avoir des règles pour les couches comme pour les shorts de bain.
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Le seul jour où ma fille pouvait participer au club pour enfants(17/07) l'animateur, la tout bonnement refusé car elles n'avaient soi-disant pas les chaussures adaptées (elle avait des baskets ouvertes ). Si nous allons au camping, c'est pour que notre enfant puisse profiter des activités . De plus la piscine est minuscule comparée au nombre 2. Personnes présentes. Nous n'en avons pas profité non plus. sinon le bungalow etait propre.
Bonjour Nora, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons la déception engendrée par le refus de l'animateur au club pour enfants pour motif de chaussures inadéquates. La sécurité est une priorité, mais nous transmettrons vos observations à notre équipe pour revoir ces aspects. Concernant la piscine, votre commentaire sur sa taille en relation avec la fréquentation est également noté et nous permet de repenser l'organisation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le bungalow propre et apprécié l'accueil de nos équipes de réception ainsi que l'épicerie et le bar du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Bonjour Simon, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'entretien des espaces communs ainsi que sur l'espace aquatique et le bar. Ces points seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos prestations. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service de l'épicerie ainsi que l'hébergement loué via un particulier. Vos commentaires constructifs nous permettent d'améliorer continuellement nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
We stayed in a private mobile at the beginning of July - the location is great if you have a car to go out and explore all that the region has to offer. We have been staying here on and off for years and love the area. With regards to the Siblu site the pool is far too busy to be useable for anything more then standing in to cool down and unless you go very early there is no chance of a sun bed . The area round the pool is incredibly busy all day. Having to pay for a fun pass only to access the shop, bar or restaurant is ludicrous, given that money is being spent when going there. In future we would only buy one, so that one person can go to the shop or get a take out. Having said that, for kids clubs and entertainment it is quite good and the food is reasonable quality and value. In order to improve the facility, another pool, wider roads or pedestrian / cycle lanes for the safety of children would be a huge selling point as would a shuttle service to the local tram stops a couple of times a day.
Hello Suzanne, Thank you for sharing your detailed feedback and for your loyalty over the years — it’s wonderful to hear that you enjoy the area and continue to return. We’re glad you appreciated the location, kids’ clubs, entertainment, and the quality of our food. We are, however, sorry to hear about your disappointment with the pool area and the Fun Pass policy. We’d like to point out that the Fun Pass is only payable because your accommodation was booked through a private individual; guests booking directly with us have it included. Our bar/restaurant/grocery services are often located within this zone. We understand that this can be frustrating and will take your feedback into account. Your different suggestions are very valuable, and we will share them with our management team for consideration. Thank you again for your constructive comments — they help us improve the experience for all our guests. We hope to welcome you back for another stay in the future. We hope that you will find satisfaction in one of our Siblu villages soon. Yours sincerely The Siblu Le Lac Des Reves team
Piscine bcp trop pleine et peu de contrôle. forcé d'acheter des fun pass très cher et absolument jamais contrôler. Le bar ne sert pas a table propreté limite seul point très positif l'épicerie
Bonjour Deborah, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre retour sur le manque de contrôle à l'entrée du Fun Zone et la propreté au bar est essentiel pour nous. Nous allons remonter ces informations à nos équipes pour qu'elles puissent améliorer ces points. Nous sommes ravis d'apprendre que l'épicerie a été un point très positif de votre séjour. Notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible, et nous continuerons à travailler pour nous améliorer sur les autres aspects mentionnés. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Parce que ce n'est pas le meilleur Siblu de France. Son implantation est trop isolée. Le lac inaccessible. Trop loin de la plage. Il faut sans cesse prendre la voiture.
Bonjour Juliette, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour. Concernant la localisation, nous comprenons que l’isolement puisse ne pas convenir à tout le monde. Cela dit, de nombreux vacanciers apprécient justement le cadre calme et naturel de notre site. En espérant vous accueillir de nouveau dans l’un de nos villages Siblu plus proche de vos attentes. Siblu Le Lac Des Reves.
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Installations très bonnes mais camping trop grand sans navette, dommage, et espace aquatique limité compte tenu de la quantité de personnes en plein été
Bonjour Viviane, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos installations. Concernant l’espace aquatique, il peut en effet sembler limité en plein été en raison de l’affluence, mais il est dimensionné pour accueillir notre capacité maximale. Pour ceux qui souhaitent plus de tranquillité, la plage à proximité reste une excellente alternative. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
Le camping est très agréable mais nous avons eu un souci à notre arrivée dans le mobilhome que nous avons loué : Les personnes avaient laissé très sale tous les ustensiles de cuisine et la vaisselle, le lave vaisselle était sale également ainsi que les toilettes. C'est la première fois que cela nous arrive depuis que nous partons dans les campings siblu. Je dois dire que la réception a été très réactive. Il faudra donc vérifier les mobilhome avant que d'autres vacanciers arrivent la prochaine fois.
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Equipe accueil, sécurité, piscine très agréable et professionnel - Merci
Très joli camping. Super mobil home. Manque juste un espace aquatique supplémentaire pour désengorger le bassin principal ainsi que des espace ombragé autour des bassins.
