Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Asma, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Siblu Le Lac Des Reves et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur votre expérience, car vos impressions sont précieuses pour nous aider à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de tout élément spécifique que vous auriez apprécié ou que nous pourrions améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
probleme de disponibilité des fauteuils de la piscine, les personnes se réservent les fauteuils et sortent de l'espace piscine en bloquant les fauteuils, plusieurs nous avons du poser nos serviettes sur le sol alors que nous avions un petit enfant..... Deplus animation de moins bonne qualité que les années précédentes.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Robert, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La disponibilité des fauteuils autour de la piscine est un point sur lequel nous allons porter une attention particulière, afin d'assurer un confort optimal pour tous nos vacanciers. Nous comprenons que cela puisse être gênant, surtout en présence de jeunes enfants. Concernant les animations, nous sommes navrés d'entendre qu'elles vous ont semblé moins satisfaisantes que lors de vos visites précédentes. Nous valorisons grandement l'expérience de nos clients et nous allons partager vos impressions avec notre équipe d'animation pour envisager des améliorations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
L'accueil à l'arrivée le dimanche après-midi n'a pas été des plus sympathique, nous avions l'impression de déranger. Le lac n'est pas signalé lors de la location comme n'étant pas baignable. Le mobilhomme et l'équipement que nous avons eu était dans un état très moyen. La wifi est inexistante sur le camping et la réception télé très mauvaise (seulement 2/3 chaines). L'accueil au restaurant n'est pas à la hauteur et très cher.
Une seule mention au personnes de l'épicerie qui sont très souriantes et commercantes.
Déçu sur l'ensemble par rapport au camping de Biscarrosse ou nous étions en 2023.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Gilles, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes conscients de l'importance d'une bonne réception pour commencer un séjour agréable. Nous prenons également note de votre déception concernant l'information sur la baignade dans le lac et l'état de votre hébergement ainsi que de l'équipement fourni. Concernant la connexion wifi et la réception télévisuelle, nous sommes conscients que ces services sont essentiels et nous travaillons à améliorer leur qualité. Vos remarques sur le restaurant seront aussi remontées aux équipes concernées pour évaluation et amélioration. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que le personnel de l'épicerie a su vous apporter satisfaction par leur sourire et leur sens du commerce. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Agréable et propre et bien accueillis
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Marie Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre village agréable et propre, et que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Pour la propreté et les grands emplacements et la gentillesse du personnel
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la propreté, l'amplitude de nos emplacements ainsi que l'amabilité de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs seront transmis à toutes nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Personnel dispo animation très bien
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Flavio, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs et sommes ravis que la disponibilité de notre personnel ainsi que la qualité de nos animations aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Beatrice, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a particulièrement plu ou sur des aspects que nous pourrions encore améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Sous dimentionnement de l'espace aquatique.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de l'espace aquatique. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons vraiment passé un moment agréable en famille la piscine, les soirées, tout étaient génial merci beaucoup
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la joie et que vous avez pleinement profité des activités et animations proposées. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui œuvrent chaque jour à offrir des moments inoubliables à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Rêves.
C'est un bel endroit mais pas assez d'activités à mon sens
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Kagni, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre lieu agréable. Cependant, nous prenons note de votre sentiment concernant le nombre d'activités proposées. Votre retour est précieux et sera communiqué aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de loisirs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Manque animations, restauration chère et pas trop bonne qualité, manque au moins une grande piscine
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Carole, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos retours concernant les animations, la restauration ainsi que les installations aquatiques. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Weil uns der Urlaub gefallen hat .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est bien situé propre et agréable à vivre
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Simone, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping bien situé, propre et agréable pour votre séjour. Nous serions intéressés de connaître les aspects de votre visite que nous pourrions encore améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions rendre les séjours futurs encore plus satisfaisants. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
L'animation est à améliorer, ainsi que l'accueil et le départ . Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas ce camping
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Agathe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et l'accueil. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer nos services et votre retour nous est précieux dans cette démarche. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Les animations nulles et inexistantes cette année. Et beaucoup trop de monde à la piscine. Très déçue depuis 5 que je viens.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que l'affluence à la piscine ait nui à votre confort. Votre fidélité depuis cinq ans nous est précieuse, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Mobile home dans un état plus que déplorable
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Cédric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'état de votre hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous échangeons actuellement avec vous par mail. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et les remonterons aux équipes concernées pour que des améliorations soient rapidement mises en œuvre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Magnifique séjour, équipe souriante et accueillante. Mobil home très propre. Animation au top
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Mike, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a enchanté. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que la propreté de nos hébergements ainsi que la qualité de nos animations aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à toute notre équipe, qui sera certainement encouragée par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Plutôt bien situé, infrastructures aquatique intéressante et propre emplacement grand, cependant, mobil-home vieillissant : mal aménagé, confort a revoir (literie, rangement ...), animation un peu faible, personnel de l'accueil polie mais manque de compétences ( question resté sans réponse ou vague). Nous avons été surpris du manque de tri sélectif.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, nous serions ravis de les entendre. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir des séjours mémorables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Très beau camping au calme. Belle piscine et animations top.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité de notre camping, ainsi que notre espace aquatique et le programme d'animations. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir un séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Rêves.
Mh pas propre à notre arrivée (17h30), lame de terrasse cassé, nid de guêpes sous la table extérieure et dans les "volets", sinon le camping en lui même est sympa
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Tatiana, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement n'étaient pas à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. La propreté et la sécurité de nos installations sont des priorités pour nous, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces désagréments. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires et éviter que de telles situations se reproduisent. Nous sommes néanmoins ravis de lire que, malgré ces points, vous avez trouvé le camping agréable. Nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos vacanciers et votre avis nous est précieux dans cette démarche. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Aline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping propre mobilhom propre personnelles très gentil et animateurs au top
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Jacqueline, Nous sommes ravis de lire que la propreté du camping et de votre mobil-home, ainsi que l'amabilité de notre personnel et le dynamisme de nos animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Quelques désagréments nocturnes de voisinage Discussions, bruits de voitures jusqu'à 3
heures du matin. Rien de négatif par rapport au site Siblu
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le site Siblu ait répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement les nuisances nocturnes que vous avez subies. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons le remonter aux équipes concernées afin d'améliorer la tranquillité de nos résidents pendant leur séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Séjour agréable bingalo très simpas piscine agréable animation simpas
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Salem, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que nos hébergements, ainsi que nos installations aquatiques et animations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Beau camping bien entretenu avec très bonne équipe d animation. Beaucoup d activités variées sont proposées avec des équipements en bon état.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Aurelien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping ainsi que la diversité des activités proposées et la qualité de nos équipements ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe d'animation ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Maryne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Je ne trouve pas ce camping extra. Réception très sommaire. Application pas mise à jour sur les animations et les services du camping, animations identiques sur 2 semaines
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Élodie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'accueil et l'actualisation de notre application dédiée aux animations et services. Soyez assurée que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces aspects de notre offre. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et espérons avoir l'opportunité de vous offrir un séjour amélioré à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Néanmoins, puisque vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions heureux de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a contribué à votre satisfaction et de continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
J'ai trouvé le lieu et le mobile home très bien. Juste qu'il y a beaucoup trop de personnes dans la piscine qui est en fait trop petite pour les adultes et adolescents confonds et peu d'animations le soir.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Claudine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre ainsi que votre hébergement. Concernant la piscine, nous comprenons que l'affluence puisse parfois réduire le confort de baignade, et nous sommes attentifs à vos remarques sur ce point. En ce qui concerne les animations en soirée, nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'activités. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, nous serions ravis de vous lire. Votre ressenti est précieux pour nous permettre d'offrir des séjours toujours plus agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a enchantée. Votre enthousiasme en un seul mot nous touche et nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables moments au sein de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Eddison, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que vous ayez passé un moment parfait parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Net en verzorgd park. Fijn personeel, proberen goed te helpen. Iets meer informatie in het Engels of Nederlands had het zeker een 9 gegeven.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Hallo Cor, Hartelijk dank voor uw complimenten over de netheid van ons park en de kwaliteit van ons personeel. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Uw suggestie over het verstrekken van extra informatie in het Engels of Nederlands is waardevol en zal worden doorgegeven aan de relevante teams om de ervaring van onze internationale bezoekers te verbeteren. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien! Het Siblu Le Lac Des Reves team.
Très satisfait de satisfait des vacances au calme mobile home propre et endroit calme
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Aissa, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours réjouissant de savoir que nos clients ont pu profiter de la tranquillité de notre établissement et de la propreté de nos hébergements. Votre commentaire positif est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de maintenir un haut niveau de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
L'amabilité des gérant et serveur du bar laisse à désirer , les tarifs au restaurant et au snack sont également très élever et les animations ne changent pas d'une semaine à l'autre c'est donc lassant pour les vacancier qui séjournent plus de une semaine .Point positif ce sont les mobil home et notre emplacement ainsi que l'épicerie et la famille qui gèrent l'épicerie du camping ils ont été notre coup de cœur du séjour merci à eux .
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Farid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre mobil-home, son emplacement ainsi que l'accueil chaleureux de la famille gérant l'épicerie. Votre coup de cœur nous touche particulièrement. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'amabilité de certains de nos collaborateurs et les tarifs pratiqués au restaurant et au snack. De même, nous entendons votre point sur la variété des animations et nous chercherons des solutions pour renouveler davantage notre programme d'activités, surtout pour nos vacanciers séjournant sur une période prolongée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, nous serions ravis de les entendre. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir des séjours mémorables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping spacieux, joliment arboré et fleuri,grands espaces verts,mobile home très bien aménagés et bien équipés, service maintenance tres reactif.
Par contre 2 piscines trop petites,pour la capacité du camping,manque de parasols, et il serait bon de réserver des transats aux pers à mobilité réduite,car il est difficile de pouvoir s'installer en arrivant en journée, car des vacanciers viennent réserver des transats le matin pour la journée, alors qu'ils partent en courses..et ne reviennent que plus tard..manque évident de civisme!
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté et l'aménagement de notre camping, ainsi que la qualité de nos mobile homes et la réactivité de notre service de maintenance. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille des piscines et le nombre de parasols. L'accessibilité et le confort de tous nos vacanciers sont une priorité, et nous comprenons l'importance de réserver des transats pour les personnes à mobilité réduite. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes conscients que le civisme joue un rôle crucial dans l'expérience de nos clients et nous réfléchissons à des solutions pour mieux gérer la réservation des transats. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Jamais eu de réponse à mes mails et appels (environ une dizaine) avant notre arrivés. Et le programme des animations ne nous donnait pas toute les informations ce qui est dommage, de plus pas à jour sur l'application.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos communications avant votre arrivée et nous comprenons que cela ait pu engendrer des désagréments. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'améliorer notre réactivité. Concernant le programme des animations et l'application, nous prenons note de vos remarques et nous nous efforcerons de les rendre plus complets et à jour. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Tout était parfait restaurant mobil-home accueil le seul problème c est que tout soit éloigné ( piscine épicerie et restaurant) et la piscine elle est super mais trop de monde et les transats sont déjà gardés donc pas de place vraiment dommage
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le restaurant, le mobil-home ainsi que l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de vos remarques concernant la distance entre les différentes installations et l'affluence à la piscine. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre l'expérience de nos vacanciers encore plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Des objets ont disparu sur la terrasse, quelqu'un les a volés (
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Marat, Merci d'avoir évalué votre séjour parmi nous, nous sommes désolés qu'il ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Tout était super. Camping au calme, beau cadre. Équipe accueil sympathique, équipe d'animation au top. Que de belles personnes. On reviendra avec grand plaisir.
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Bonjour Aude, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours réjouissant de savoir que le calme de notre camping, la beauté de son cadre ainsi que l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre enthousiasme à l'égard de notre équipe d'animation et de l'accueil nous touche particulièrement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Rêves.
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Bonjour Bouziane, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre village. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de nous assurer que nous continuons à offrir des séjours de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Cependant, n'ayant pas laissé de commentaire, nous serions intéressés de connaître les détails de votre expérience pour nous aider à maintenir et améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Bonjour JULIEN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été agréable dans l'ensemble. Nous prenons note de votre suggestion concernant les horaires d'ouverture du bar et nous allons étudier la possibilité d'un service plus matinal pour les amateurs de café. Concernant le mini-golf, soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. De plus, l'idée d'ajouter une poubelle supplémentaire pour le verre au centre du camping est pertinente et sera prise en considération pour faciliter le tri sélectif. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Excellent accueil et services, malheureusement certains clients ne respectent pas la limitation de vitesse, ni le silence dans la nuit, voitures qui passent radio à fonds à 23h, course avec moto grosse cylindrée dans la rue principale. Trop de crottes de chiens partout, y a-t-il une ère pour les déjections canines? Des sacs plastiques à disposition pour les déjections canines, une info claire affichée pour inviter les propriétaires de chiens à la propreté donc au respect des autres ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Programme des animations en baisse, piscine trop petite et mal entretenue (échelle inutilisable), des ronces dépassent des haies et pourraient blesser des enfants, j'ai du moi même en couper quelques unes
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Jean Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le programme d'animations, l'état de la piscine ainsi que la sécurité liée aux ronces. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Massuamina, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Douche impossible jamais résolu malgré les demandes
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Christopher, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le problème de douche que vous avez rencontré n'ait pas été résolu malgré vos demandes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Ivan, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Votre enthousiasme est pour nous la meilleure des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-lelacdesreves.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 50 26 00
Adresse
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