Très bon
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Joli camping, vert, fleuri et entretenu - personnel aimable et accueillant - Mobiles homes fonctionnels en plastic , terrace couverte en bois spacieuse et agréable - La douche devrait être obligatoire pour accéder à la piscine, même piscine qui pourrait être plus grande pour le nombre de residents, bon toboggands pour les petits.
Tres convivial famille le personnel tres sympathiques deux fois que l'on va depuis cette année 2023
En générale tous étais parfait sauf la baignade interdit en short de bain
J'étais plutôt satisfait de la propreté du camping général, seul bémol la distance entre mon mobilehome et la zone aquatique. Et aussi, malheureusement, comme toutes les années, les incidents de couches des des petits-enfants, qui pénalise malheureusement toutes toutes les autres personnes. Sinon, je recommande ce camping qui est en général très bien équipé est très propre.
Bonjour.
Je me permets par la présente de porter à votre attention notre mécontentement concernant notre récente réservation d'un mobil-home dans votre camping.
Tout d'abord, nous tenons à souligner que nous n'avons reçu ni mail ni coup de téléphone préalablement à notre arrivée, nous informant des modalités d'enregistrement et des informations importantes pour notre séjour. Cette absence de communication de votre part nous a obligés à prendre contact par nous-mêmes pour obtenir des renseignements sur les démarches à suivre.
Ensuite, à notre arrivée, nous avons été confrontés à une série de désagréments. Tout d'abord, la plaque d'immatriculation de notre véhicule n'était pas enregistrée, ce qui a entraîné un retard dans la procédure d'enregistrement. De plus, le dossier qui nous avait été préalablement transmis était incomplet, ce qui a entraîné une perte de temps supplémentaire pour rassembler les informations manquantes.
Le manque de communication s'est poursuivi pendant notre séjour, car nous n'avons reçu aucun courrier contenant les règlements du camping, y compris les dates d'arrivée et de départ avec les horaires associés. Nous étions donc dans l'ignorance totale des dispositions à respecter, ce qui a créé une confusion lors de notre départ.
C'est précisément à ce moment que nous avons été confrontés à une situation particulièrement désagréable. Au moment de rendre les clés, nous avons été informés que nous devions payer un supplément de 40 euros, sous prétexte que nous avions dépassé l'heure de départ prévue. Nous tenons à vous rappeler que nous n'avons jamais reçu d'informations claires concernant cette heure de départ, ce qui rend cette demande de paiement supplémentaire injuste.
Face à cette situation, nous avons demandé à connaître le responsable pour expliquer notre position et présenter les éléments qui prouvent que nous étions dans notre droit. Cependant, notre demande a été catégoriquement refusée, ce qui nous a semblé être une attitude irrespectueuse et inappropriée.
Nous tenons à souligner que notre intention n'était jamais de ne pas respecter les campings, mais plutôt de les suivre consciencieusement, ce qui n'a malheureusement pas été possible en raison du manque d'informations fournies par votre établissement.
Nous sommes sincèrement déçus de la manière dont cette situation a été interprétée et suppose que vous comprenez notre mécontentement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
We vonden de zwembaden wat aan de kleine kant. Ook was het materiaal in de keuken niet voldoende om deftig te koken. 1 grote pot voor 6 man en wat pannen
Le contenu concernant la vaisselle et autre accessoires de cuisine.
Concernant la piscine, la surveillance au niveau Des toboggans n'est pas toujours au top parfois même inexistante en fonction des personnes.
La fermeture des bassins à cause de parents qui ne font pas attention aux couches de leur progéniture, il faut leur interdire l accès aux bassin au moins une fois,
Certains chiens étaient en liberté.
Dommage.
Bon accueil, Mobil home bien placé et confortable animation sympathiques
L’entreprise a pris contact avec ce client
Activités proposées et localisation
La piscine est propre et bien surveillée . Le personnel souriant et attentionné . Ma petite fille a bien aimé les animations et les spectacles le soir
camping bien mais restauration a revoir
Pitches nicely spacious and private. Fun zone well equipped and nightly entertainment very good
LA DEMANDE D ETRE LES UN A COTE DES AUTRE AU CONTRAIRE ENCOR PLUS ELOINGNE LE RESTAURANT SERVICE DEPLORABLE A LA RUE TOTALE LES 3 FOIS PAS PLUS SA NOUS A SUFFIT TOUJOURS LES MEME ACTIVITE
D'année en année, tout est mis en œuvre pour passer des vacances sereines
Le seul bémol c'est que la piscine est petite sinon c'était parfait
Calme accueillant et bon logement
Mobil très propre animations super calme
J'ai réglé 40 Euros à la fin du séjour pour départ en retard d'environ 45 mns
Les animations pour les enfants, les ados et les adultes sont variées et denses. Toujours quelque chose à faire si nous en avons envie.
Bien installé, pas de bruit la nuit, personnels accueillants et beaucoup d'activités dans le camping
Tout est parfait !!!! Super vacances !!!!
Hormis un check in basé uniquement sur des photos ou on ne sait pas ce qu'il y a et si c'est OK, un logement fidèle au descriptif, piscine au top et personnel accueillant et souriant.
Le personnel est extrêmement sympathique, le lieu est très bien, les animations sont très chouettes. Nous avons beaucoup apprécié l'aquagym avec un prof très professionnel et souriant. Les enfants ont passé un super séjours.
Le camping est complet piscine supérette restaurant snaking terrains de jeux , coins détente , activité . Je le recommande a 100%
Rien à dire, tout était parfait. Accueil, animations, prestations...
L'accueil le camping est très bien
8 car lors de notre arrivée lors de l'inventaire tout n'était pas propre dans la cuisine, four, poêles et service, transat cassé, et par contre très beau camping et animation très bien et très acceuillante pour les enfants , très beau cadre à la piscine
Très agréable, les animations et les animateurs au top, des soirées tous les soirs. Un endroit calme, jolie. Mobil homme super. Un endroit parfait pour une famille
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-lelacdesreves.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 50 26 00
Adresse
Itinéraire
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