nous fréquentons le camping depuis de nombreuses années, donc bien sur parce que nous sommes satisfaits (surtout pour son calme, l'espace aquatique et la proximité des pistes cyclables + (super)marché). Notre déception, cette année provient de l'emplacement insuffisamment ombragé (M5), couplé bien sûr avec la canicule subie.
accueil chaleureux ,le personnel saisonniers reponds a nos attentes ,la maintenance, les maitre nageurs sauveteurs ,le personnel du bar ,la boulangerie et pizza ,rien n'as dire ,poli et sympa ,franchement ,on s'en plein pas ,vous avez une bonne équipe
Parce que nous y avons passés un bon séjour.
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Mobilhome trop de vis à vis jamais de pain le soir pour manger au snack deux soirs de suite c'est dommage
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Pour la propreté, la gentillesse du personnel, les animations, le sérieux de la responsable , et les mobil hommes en bon état. En revanche, les parcelles ne sont pas suffisamment espacées. (Beaucoup trop de vis à vis). Nous avons eu la chance d'avoir des voisins locataires très respectueux.
Un lieu très agréable, un mobil home très bien équipé et un très bon accueil avec le personnel Siblu Les Embruns.
Accueil et service top
Réclamation dès l'arrivée dans le Mobil-home au niveau du ménage et nous avions pleins de petites bêtes dans placard chambre et cuisine
Bonjour Herve, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de propreté dans votre Mobil-home. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et soyez assuré que ces points seront traités en priorité avec nos équipes de ménage et de maintenance. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels pour nous. Notre équipe à la réception reste à votre disposition pour toute assistance pendant votre séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
J'aurais mis la note de 10 mais voila nous sommes restés 15 jours comme les années précédentes le problème c'est que le mobilhomme derrière le nôtre a été deménagé et enlevé la première semaine, travaux pendant 3jours dès 8 h du matin avec les nuisances bruit sous nos fenêtres. La deuxième semaine installation du nouveau mobil homme et nouvelle nuisance... Je l'ai signalé à la réception ,le directeur technique m'a conseillé de m'adresser à la directrice des embruns je n'ai pas été recontacté. Donc on a fait avec ces nuisances, bien pour des vacances et se reposer. D'autre part suite à un orage tempêtueux de l'eau s'est infiltrée jusqu'au milieu de la pièce principale ,infiltration par la baie vitrée de l'entrée .(signalé à la réception). Peut être aurais je un geste commercial pour l'année prochaine car malgré tout et comme toutes les années nous irons aux embruns. cordialement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
déjà pour l'accueil de la directrice et des employés et camping très complet calme piscine bar très sympa
Très satisfait du mobil-home, très propre et fonctionnel.Gentillesse et serviabilité de tout les employés, Technique et acceuil.Suivi quotidien de l'entretien du camping, très bien. Accès facile aux commerces et piste cyclable. Merci à tous.
BON EMPLACEMENT
Nous avons passé un bon séjour
Mobile très correct dommage pas de télé ni de climatisation Personnel très aimable
Bonjour Jeanne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le mobile très correct et que l'amabilité de notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de télévision et de climatisation dans le mobile. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Je me suis enlisé en me garant devant mon mobilhome, pas de panneau m'interdisant de le faire Le mobilhome très serrés les uns aux autres
Emplacement avec côtes à monter. C'est bien pour les freins en pleine forme.
arrivée plus tard (17h00 au lieu de 16h00 avant) et le mobil home n'est pas prêt. Clé remise à 17h30 première marche du petit escalier pour accéder au mobil home trop haute. Réparation faite jeudi (départ samedi) gouttière bouchée évacuation eau difficile malgré le nettoyage personnel lavabo salle de bain bouché ( débouché en partie en cours de séjour) batterie de cuisine ( casserole brulée non remplacée faitout sale et très gras non lavé) arrivée plus tard (17h00) et le mobil home n'est pas prêt. Clé remise à 17h30
Bonjour Bernard, Merci pour votre retour concernant votre séjour à Siblu Les Embruns. Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons malgré ces soucis avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Trop bruyant
Bonjour Nicolas, Nous regrettons sincèrement que votre séjour ait été affecté par des nuisances sonores. La satisfaction et le bien-être de nos vacanciers sont essentiels, et nous faisons le nécessaire à chaque signalement. Votre remarque a bien été prise en compte, et des actions sont mises en place pour améliorer ce point. En espérant vous revoir prochainement dans un cadre plus serein. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très beau camping, personnel très aimable . Dommage qu'il n'y ai pas plus de Parasol individuel autour de la piscine Très belles fleurs à l'entrée du camping
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J' ai donné ces note car je suis très satisfaite du séjour et que ce n' est pas la première fois qu'on vient dans ce camping et ont n' ai très ravi de votre accueil.
Rien à redire, tout était très bien. Personnel très agréable.
Satisfaction globale, seul bémol (-1) la réception tardive de notre mobile home fin d' AM alors que nous nous sommes présentés à l'accueil à 14h.
Camping agréable, végétation multiples et bien entretenues dans un cadre de pleine nature. Cependant les horaires de la piscine sont décevants et non informé avant notre arrivée. Fermeture à 18h30 et sur le temps du midi (en hors saison en tout cas) et semaine de forte chaleur. Avec des enfants son ouverture aurait été la bienvenue.
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour à Siblu Les Embruns. Nous sommes ravis que le cadre naturel de notre camping vous aient plu. Toutefois, nous prenons note de votre déception concernant les horaires de la piscine. Vos commentaires sont précieux et seront remontés aux équipes concernées afin de revoir les possibilités d'amélioration en ce qui concerne l'information sur les horaires et leur adaptation en fonction de la saison. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience enrichie. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns.
Mobil-home très proche les uns des autres Horaires de la piscine assez restreint Ménage du Mobil-home pas nickel à mon arrivée Beaucoup d'aller retour de voiturette électrique dans le camping
Bonjour Thibaud, Nous sommes navrés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous avons pris bonne note de vos remarques. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
A notre arrivée samedi, malheureusement, nous n'avons pas eu le mobil home réservé & placé proche des espaces aquatiques, comme c'était prévu au moment de la réservation, étant handicapée. Heureusement que le lendemain dimanche, nous avons pu récupérer le mobil home promis lors de la réservation, à 17H00, mais nous avons perdu notre dimanche à refaire nos bagages & le ménage & nous réinstaller dans le 2ème mobil home.
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les mobil-homes sont trp sérrés !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement et prestations de qualité
Séjour au top seul bémol la piscine qui ferme entre midi et deux et qui ferme trop tôt le soir surtout par forte chaleur.
Bonjour Marina, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Embruns
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Situation commerces à proximité Ombre de la pinède. Accès pistes cyclabes
Excellent séjour
Rien à redire tout parfait mobil-home avec clim et télé heureusement!mérite ses 4 étoiles,très bon accueil je pense y revenir plus longtemps,Merci
Si le village est bien , nous avons été très déçu de notre Mobil Home qui était en très mauvaise état:
L’entreprise a pris contact avec ce client
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L'état du mini-golf était vraiment déplorable. La piscine ferme à 18h30, ce qui est tôt, et elle est fermée entre midi et deux, ce qui limite les plages horaires disponibles.
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Les mobil-homes sont tous imbriqués les uns dans les autres. Peu d'espace et pas pratique
L’entreprise a pris contact avec ce client
La Bienveillance à l'accueil et la beauté du lieu
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Très satisfaite
Tout était parfait, mobil-home très propre et bien équipé, toutes les commodités au camping et proximité du village de Claouey.
Loft plein soleil parking ensablé marches trop hautes équipement vétuste rideau absent cuisine poêles culottees à décrasser les coussins du canapé sont à changer...etc...
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été informés de ces points pendant votre séjour. Notre équipe sur place est disponible et réactive pour intervenir rapidement lorsque cela nous est signalé. Nous restons à l’écoute de nos vacanciers et prenons en compte chaque remarque pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, et vous invitons à solliciter notre équipe sans hésiter en cas de besoin. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Mobil-home très salle
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Si la propreté de votre mobil-home ne vous a pas semblé satisfaisante, nous le regrettons sincèrement. Cependant, sans retour de votre part à votre arrivée, il ne nous a pas été possible de constater ni de corriger la situation. Notre équipe aurait pu intervenir immédiatement si elle en avait été informée. Nous restons disponibles et à l’écoute pour garantir le meilleur accueil possible à nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Das Personal immer super freundlich und stets behilflich .Die Anlage war super! Sauber und wirklich schön! Was wir nicht so gut fanden, war dass der Pool, die Sport und Spielplätze leider so frühe Schließzeiten hatten - auch in der Nebensaison nicht nachvollziehbar _ Und die Öffnungs- viel eher Schließzeiten der Snackbar waren leider gar nicht passend- aber diese werden in der Hauptsaison sicherlich besser.
