Wifi pourrie! Piscine sale et petite
Wifi pourrie! Piscine sale et petite
Camping très bien situé
Chouette camping dans un département que j'adore, quelques bémols, essentiellement autour de la piscine.
Bonjour Eric, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre ressenti sur votre séjour aux Dunes de Contis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping et ce beau département, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine. L’espace aquatique est effectivement un lieu de détente et d’animation très fréquenté, et nous comprenons que cela puisse parfois générer des désagréments. Votre suggestion d’agrandir cet espace est intéressante, et nous en tiendrons compte dans nos réflexions pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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J'aime ce camping, on s'y sent bien, il est apaisant.
Animation catastrophique, emplacements les uns sur les autres. Aucun charme d'un camping, pourtant le site est jolie, trop de Mobil home entassés les uns sur les autres. L'accueil et les lieux de vie ne sont pas bien placés. C'est simple quand on arrive dans le camping on se demande si c'est un parcs de stockages de mobil home . Trop bruyant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très calme, propre, beau. La piscine est super pour les enfants et les adultes. La plage à 7 minutes.
Piscine salle pas nettoyer puis un désordre sans nom et personne lève le doigt… un mobile homme tout qui tembe en pièce puis la literie ça m'a rappelé l armée bref plus jamais ce camping
Bonjour Haydar, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et l’entretien, que ce soit dans la piscine ou dans le logement, sont des aspects essentiels pour nous. Nous allons transmettre vos remarques aux équipes concernées pour renforcer notre vigilance et améliorer nos procédures. Quant à la literie, nous comprenons l’impact qu’elle peut avoir sur le confort et allons évaluer ces points attentivement. Nous aurions souhaité que vous profitiez pleinement de votre séjour. Sachez que notre équipe est toujours disponible sur place pour échanger et trouver des solutions aux problèmes rencontrés durant la visite. Nous espérons que malgré cette expérience, vous conserverez le souvenir des moments passés dans nos espaces de convivialité, comme le bar ou le restaurant. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Trop loin de la plage et espace aquatique plus petit que sur les photos
Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Dunes de Contis. Nous sommes désolés d’apprendre que la distance par rapport à la plage et la taille de l’espace aquatique ne correspondaient pas tout à fait à vos attentes. Les photos peuvent en effet parfois donner une perception légèrement différente de la réalité, et nous veillerons à ce que cela soit mieux précisé à l’avenir. Vos retours positifs sur l’entretien du village, l’espace aquatique et les animations en soirée nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir des vacances agréables. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore ces aspects. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Dans l'ensemble le camping est bien, dommage que le côté aquatique soit si petit par rapport au monde, il manque clairement un bassin et la pataugeoire est trop petite et très sale tous les jours. Bémols aussi au niveau du bar qui n'ouvre qu'à 10h00 donc impossible de prendre un petit dej ou juste un café en terrasse avant 10h00…
Bonjour Melanie, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour aux Dunes de Contis vous a globalement plu, notamment grâce à l’accueil de nos équipes et à la qualité de l’hébergement. Vos remarques sur l’espace aquatique nous touchent particulièrement. Nous sommes conscients que la fréquentation peut rendre l’accès aux bassins moins agréable, et nous travaillons régulièrement à l’amélioration de cet espace, que ce soit en termes de propreté ou de capacité. Votre suggestion d’agrandir la zone et d’enrichir les équipements pour les enfants est précieuse et sera transmise à nos équipes. Concernant les horaires du bar, nous prenons note de votre frustration et allons étudier la possibilité d’avancer l’ouverture pour mieux répondre aux attentes des vacanciers dès le matin. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Piscine trop petite et beaucoup de restrictions Mobile homme trop les uns sur les autres Trop d'animaux laissés en liberté au détriment des autres animaux. Mon petit chien s'est fait attaqué par un chat
Bonjour Angelina, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos observations sur votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que la proximité des mobil-homes et la taille de la piscine ne correspondaient pas tout à fait à vos attentes. Pour les espaces aquatiques, nous notons votre suggestion concernant des bassins plus grands, et nous en tiendrons compte dans nos réflexions futures. Quant à l’organisation des hébergements, l’option *« Préférence d’emplacement »* permet justement de choisir un emplacement plus adapté, et nous veillerons à mieux la mettre en avant. L’incident avec votre chien nous touche particulièrement. La cohabitation entre animaux est un sujet que nous prenons très au sérieux, et nous renforçons régulièrement les consignes auprès des propriétaires pour éviter ce type de situation. N’hésitez pas à signaler tout problème en temps réel à nos équipes, qui sont là pour intervenir rapidement. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis
Très bonnes vacances et très bon emplacement. Mobilhome propre et vraiment fonctionnel. Piscine chouette même si bcp de monde à certains créneaux. Activités diverses même si nous n'avons pas beaucoup participé, vivement l'été prochain!
Camping propre et personnel très serviable. Localisation au calme en dehors des points plus animés des Landes.
camping agréable
Camping propre et animé
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Oui c est bon bon camping dans l ensemble
Bonjour Laure, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au sein de notre village vous a globalement plu, et que l’hébergement ainsi que l’entretien des espaces communs ont répondu à vos attentes. Vos remarques sur la propreté des toboggans et la qualité des animations en soirée nous sont précieuses. Nous prenons note de votre suggestion pour améliorer la variété et la mise en scène des soirées, afin de rendre ces moments encore plus mémorables. Concernant le snack, nous comprenons tout à fait votre frustration face aux tarifs et aux portions, et nous en tiendrons compte pour ajuster notre offre. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
C'est la 2 ème année pour nous la bas ,c'est le top , sympathique, bonne ambiance , camping propre
Parfait...
Nous aimons votre village
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Piscine trop petite par rapport à la taille du camping Une interdiction de circuler en voiture après une certaine heure devrait être mis en place
L’entreprise a pris contact avec ce client
9 car la TV ne fonctionnait pas tout le temps + pas de machine à laver. Et 10 parce que l'équipe Siblu trouve toujours des solutions ;-)
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Globalement satisfait mais pas extrêmement car très rare. De plus en plus de chiens qui urinent contre les arbres sans indisposer leur proprio. Moins de respect du repos d'autrui à des heures indues. Animation enfants pas terribles .+ n'ouvre pas avant 10h petantes ferme à 11.45 ce qui fait minimum une demi heure de perdue sur les activités de l'horaire affiché. Ne participe pas à l'animation du soir excessivement bruyante.
Bon séjour, 1 semaine c'est trop court. Équipe d'animation dynamique, le camping dans son ensemble est très correcte tout les commodités à proximité. Cela fait 4 fois que nous venons et nous reviendrons.
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Le Tarif du Funpass est trop élevé.
Bonjour Cedric, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre ressenti sur le Fun Pass. Nous comprenons tout à fait que son tarif puisse sembler élevé, d’autant plus que son accès est indispensable pour profiter pleinement des animations et des infrastructures comme la piscine. Pour vous aider à réduire cette dépense, sachez qu’une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, et que les tarifs deviennent dégressifs selon la durée. Nous espérons que ces options pourront rendre cette offre plus accessible à l’avenir. Concernant les poubelles, nous prenons bonne note de votre remarque sur la fréquence de collecte. L’entretien du village est une priorité pour nous, et nous allons veiller à ce que cette organisation soit revue pour mieux répondre aux besoins de tous. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Nous n'avons pas eu le mobil home qu'on avait réservé 2 chambres au lieu de 3.
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pas assez de animation niveau adulte pas assez de soiree il faudrais avoir des soiree mousse et laisse la piscine jus que 21 tout les jours es pas que le samedi
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Es buen camping, pero tiene poco personal, zonas descuidadas y si no es por algo básico (gas, agua, luz) te dan largas porque los bungalows no son del camping, sino de propietarios particulares!, jamás había visto esto, se nota y mucho. La animación no es contratada, es el equipo de jóvenes del camping (hacen lo que pueden) no es buena. Horarios absurdos, la piscina y trampolines, abiertos muy justito (parece que se les va a desgastar). Tardan en devolver la fianza de 250€ 12 días!, jamás había visto esto tampoco. Piscina masificada y dejan balones, te dan en la cara y no te dejan nadar, se les ha quedado pequeña. No comparación con camping de 4 estrellas de Cataluña. Claro, el precio es asequible, lógico
Hola Maria Gracias por compartir tu experiencia con tanta sinceridad. Lamentamos sinceramente que algunos aspectos de tu estancia no hayan estado a la altura de tus expectativas, especialmente en lo que respecta al personal, el mantenimiento de las zonas comunes y los plazos para la devolución de la fianza. Entendemos tu frustración, ya que estos detalles son fundamentales para disfrutar plenamente de unas vacaciones. Sobre la gestión de los bungalows por parte de propietarios particulares, es cierto que esto puede generar ciertas diferencias en la atención. Sin embargo, nuestro equipo en recepción está siempre disponible para ayudarte con cualquier incidencia durante tu estancia. En cuanto a la piscina, trabajamos para mejorar la organización y evitar aglomeraciones, aunque reconocemos que en temporada alta puede resultar complicado. También tomamos nota de tus comentarios sobre los horarios y la animación, que son puntos clave para nosotros. Apreciamos mucho que valores nuestro compromiso con el medio ambiente y seguiremos esforzándonos por ofrecer un entorno más cuidado y agradable. Tu feedback nos ayuda a mejorar día a día. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Excellente semaine passer
Nous avons été trés surpris par les fermetures toboggans 19 h 15 et piscine 19 h 30 assez tot très peu de jeux , animations pour les enfants je me serais cru en hors saison avec tarif pleine saison mois de juillet , aussi l'attente incroyable en pleine chaleur pour remise des clés à l'arrivée pas avant 17 h ATTENTION !!! nous étions venu l'année dernière cela n'avait rien à voir , les animateurs au top ; les piscines et toboggans 20 h et 21 h le samedi pour terminer manque cruellement de jeux pour enfants le city stade aussi fermer tous les soirs à 21 h et pris par les animateurs un seul endroit de jeux pour la totalité du camping fermer les yeux pour le nettoyage et propreté piscine
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Camping hyper basique, sanitaires sales et vieux. Emplacement camping non protégé du soleil, ss separation entres les emplacements etc. Clé pr les sanitaires inutiles. Bref, camping vraiment nul.
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Nous avons loué un mobile home pour 8 personnes et en fait il n'y avait que7 couchages
Bonjour Franck, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre hébergement ne correspondait pas à ce qui avait été réservé. Un mobile-home pour 8 personnes aurait effectivement dû comporter 8 couchages, et nous regrettons vivement ce désagrément qui a pu perturber votre séjour. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons veiller à ce que cette situation soit prise en compte pour éviter qu’elle ne se reproduise. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail si vous le souhaitez. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Séjour agréable, malheureusement trop court. Aucun réel problème à signaler!
Mobile home pas tres propre, manque du lave vaisselle pourtant prévu. Piscine bondée, manque de civisme de certains campeurs, Maître Nageur draguent plus qu'ils ne surveillent et ne font pas respecter le reglement... exemple; saut dangereux dans la pisciine alors que cela est interdit. Altercations entre campeurs a 2h du matin dans les allées... Les nons cotés ; Direction tres aimables et a l'écoute. Staff de l'accueil souriant et professionnel. Équipe du bar au top. Animations en progrès. Personnel de la supérette tres sympas.
Bonjour Johan, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre mobile-home, notamment l’absence du lave-vaisselle prévu et le manque de propreté. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos hébergements, et votre feedback nous aide à progresser. L’équipe de réception est d’ailleurs à votre disposition pendant le séjour pour résoudre ce type de problème sur place. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons tout à fait vos remarques sur l’affluence, le respect des règles et la surveillance. La piscine est un lieu de détente et de plaisir, et nous travaillons en continu pour améliorer l’expérience, que ce soit par des aménagements (comme des zones ombragées supplémentaires) ou une vigilance renforcée. Vos suggestions, comme un bassin dédié aux plongeons, sont précieuses et seront transmises à nos équipes. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, du bar et des animations, ainsi que l’engagement de nos équipes. Votre satisfaction sur ces points nous motive à poursuivre nos efforts. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Endroit très plaisant sympathique belle equipe animation
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On nous a donné le mauvais mobil home à notre arrivée ils ont rectifié le tir le landemain, trop de contraintes à la piscine aucune liberté pas de ballons, pas sauter, pas s'éclabousser bref niveau animation c'est très basique et ça manque de pêche .
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Environnement et qualité du camping
Problématique de réservation avant le départ. Toujours en attente du remboursement des 79€ de réservation de l'option du choix de l'emplacement du mobilhome promis par Siblu. Vols pendant le séjour. Déçu du personnel de l'accueil lorsqu'on les prévient des vols. Heureusement que les animateurs étaient bien plus à l'écoute.
bonne ambiance et personnel agréable (animateurs, accueil, vente...) Les enfants ont adoré le club Brac et le club ados merci
Nous avons passé un très agréable séjour avec un bungalow confortable et au calme, et quand on voulait de l'animation on allait aux animations. Un équilibre très agréable. La piscine, le parc pour enfants étaient top.
Nous avons juste trouvé dommage de ne pas avoir de poubelle à notre arrivé (ce qui a été rapidemant réglé: le lendemain) et nous n'avions pas vu les transats qui été sous le moblhomme et ils étaient tout sales. Dommage.
Camping et mobil-home excellent
Mobil-home très beau, confortable très bien équipé et jolie vue. Personnel très accueillant
