Très bon
4.0/51304Sur 1304 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
False advertisement on programmed activities, pools closed, no one speaking spanish or english, and more.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Unai, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les activités programmées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, que les piscines aient été fermées et que vous ayez rencontré des difficultés de communication avec notre personnel. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobil home très bien et le personnel super sympa
Tout simplement parce que tout était bien!
Todo estaba perfecto, el personal muy atento.
Proximité entre les Mobil home pas assez d espace
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace piscine ridicule vu le nombre de personne, restaurant cher et pas très aimable, heureusement le mobilhome était très bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fin août camping très calme, piscine très agréable ( voire un peu trop chaude)
Équipements et animations très sympas
Enviamos varios emails explicando la situación en la que estábamos y que no podríamos hacer el checkin el día indicado y no recibimos ningún tipo de respuesta.Los teléfonos del camping que están en la página web son incorrectos.No volveremos.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Zaloa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la communication et nous en sommes sincèrement navrés. Nous prenons bonne note de vos remarques relatives à l'absence de réponse à vos courriels et aux numéros de téléphone incorrects sur notre site web. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de corriger ces dysfonctionnements et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très grosse baisse de la qualité des animations par rapport il y a deux ans.
très déçu je ne reviendrai plus
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Nous avons oubliés 2 grosses peluches (40 cm de haut) et une paire de draps dans une chambre du mobile home. Nous avons tenté de contacter le camping dés le samedi de notre départ, fait un mail...avons eu enfin une réponse en cours de semaine : "rien n'a été trouvé". Très étonnant quand même...
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Le camping est tres bien les animations au top
Le camping est agréable familial, les équipements sont vraiment très bien. L espace aquatique est très bien
Camping très fleuri et boisé. Il est très bien entretenu. La semaine passée était très calme, agréable. Il y a une navette gratuite en août donc c'était super. Mes petits enfants ont adoré la piscine. Le mobil home super confortable et la plancha devant les mobiles homes super.appréciables, pas d'odeur à l'intérieur . Séjour à refaire...
Un endroit où tout est bien pensé . Des mobil home modernes et fonctionnels , des activités variées , des piscines chauffées , nous avons pu passer une belle semaine de vacances en famille ! Rien à redire à part: à l'année prochaine !
Si vous n'avez besoin de rien c'est le bon endroit.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours . L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Super mobilhome, équipe d'animateurs sympathique, activités variées
beaucoup trop de monde dans une piscine sous dimensionnée
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Tout est parfait, de l'accueil à l'animation. Personnel très aimable.
Camping très bien équipé, équipe sympathique, bon emplacement
Je me suis enlisé avec mon camion sur l'emplacement mal indiqué.
Des messieurs sont venus pour me dépanner avec un tracteur et une corde.
Ils ont accroché la corde de mon camion, où se trouve ma roue de secours(ce qui n'est pas du tout prévu pour) et bien évidemment, lorsqu'ils ont tiré le tout s'est arraché.
Ils m'ont dit qu'ils allaient s'occuper de me le réparer. Finalement, le lendemain, on m'a ramené ma roue avec l'attache cassée.
et il l'a réinstallé dans mon camion en disant qu'on pouvait rien faire.
donc les réparations sont à la charge et je trouve pas ça normal.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ça fait 4 ans que nous venons et sommes satisfait
Camping très agréable avec de superbes piscines bien chauffées
Bonjour, j'ai réservé un logement équipé d'une TV mais celle-ci ne fonctionnait pas à notre arrivée. Ce problème a été signalé le jour-même à l'accueil et celui-ci n'a pas été à la hauteur de l'image que vous souhaitez rendre. En effet, plutôt que d'essayer de trouver une solution, la personne de l'accueil nous a demandé de fournir une preuve "écrite" comme quoi nous avions bien sollicité cette commodité...
Les agents d'accueil ne sont-ils pas en possession de nos contrats de réservation ?
Ne sont-ils pas formés pour trouver des solutions aux estivants plutôt que leur créer des ennuis dès leurs arrivées ?
La solution fournie a été de nous fournir un accès WIFI... Je n'ai pas compris en quoi cela pouvait remplacer un téléviseur mais à quoi bon, nos interlocuteurs étaient fermés à toute discussion...
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Manque de places assises dans la piscine et d'espace de baignade pour les petits et grands.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les emplacements sont très petits donc cela cause trop de promiscuité avec les voisins. Les animations n'étaient pas à la hauteur (surtout pour les petits). La piscine est bien mais sous dimensionnée par rapport aux nombres de vacanciers. L'offre du snack est trop limitée. La mise à disposition des Mobil homes est trop tardive. Le prix de la recharge électrique est scandaleux !
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Mobile home au top et la piscine chauffée était très agréable
- proximité des mobil-homes (impossible de ne pas entendre les voisins d'autant plus que ceux que nous avions étaient particulièrement bruyants)
- électricité qui saute dès que deux appareils sont en marche
- gaz qui saute
- Mauvaise réception TV
- température de la piscine beaucoup trop élevée
- piscine sous-dimensionnée par rapport au nombre de mobil-home
- bruit constant dans le camping
- pas de wifi dans le camping (wi-fi payant et qui ne marche pas en plus !)
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Maëlle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment la proximité des hébergements et les nuisances sonores qui en découlent, les problèmes d'électricité et de gaz, ainsi que la qualité de la réception TV et le fonctionnement du Wi-Fi. Nous comprenons également vos remarques concernant la température de la piscine et sa capacité par rapport au nombre de résidents. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de trouver des solutions et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
C'était une première pour nous chez siblu, et nous reviendrons sans hésiter. Le camping est super, les piscines et toboggans au top, le personnel très serviable, et le mobile home très bien équipé. La plage de contis est proche, il y a une navette gratuite pour nous y emmener, et les pistes cyclables depuis le camping. Nous avons passé un excellent séjour!
Le séjour était agréable, le camping possède des prestations de qualité, du mobilhome aux commodités. C'est un camping familial sans nuisance sonore. La seule chose à améliorer est la coupure de la piscine à l'heure du déjeuner.
Globalement le sejour a été agréable.
Les services comme la réception, l'épicerie,
le bar, les animations sont satisfaisants.
L'espace aquatique est très bien et propre, manque un peu de place.
Notre arrivée a été un peu décevante car le ménage n'avait pas été effectué correctement : nous avons du le refaire entièrement. Le linge de lit et de toilettes n'avaient pas été mis à disposition dans notre mobil-home (options payantes). Mais la réception est très réactive et à l'écoute. Tout comme l'intervention des agents d'entretien (changement de bouteille de gaz vide réalisé en 15 mins)
La circulation des voitures après la fermeture de la barrière (23h - 6h) est décevant, parfois jusqu'à tard (tôt) dans la nuit, presque 1h du matin. Cela est bruyant. Mais le camping est plutôt calme quand même.
Mobilhome equipé grande terrasse et récent espaces diverses et propres
Trop gros camping, piscine bondée tout le temps ( beaucoup trop petite pour la taille du camping), activités moyennes, camping loin de tout.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était super pour les grands et les petits, confort, animation, accueil
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Candy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Le mobile home était très confortable, les animations pas gênantes, la piscine très bien surveillée, l'emplacement face à la piste cyclable et à quelques minutes de l'océan, parfait.
Emplacement et mobilhome très bien car loué chez un propriétaire, dommage que nos enfants se soient fait refusé l'accès au club ados le mardi soir car ils étaient nouveaux on leur a demandé de revenir le mercredi. Et payé des fun pass pour avoir accès à la piscine, nous ne pouvons même pas boire un verre au bar en journée sans le fun pass.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Solenne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement et le mobil-home ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que vos enfants n'aient pas pu accéder au club ados dès leur première tentative et que l'utilisation des fun pass ait limité votre accès aux services du bar. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour révision et action. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très bel endroit, agréable, proche de la mer.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié la proximité avec l'océan. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre lieu de séjour à votre goût. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Globalement satisfait mais quelques points ne nous ont pas plu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lesdunesdecontis.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 58 52 60
Adresse
Itinéraire
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