Excellent
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ISO 20488
Camping sympa, familiale, une piscine vraiment bien surveillé, animateur super. Il manque de diversité sur les animations. Super sejour
Super accueillant!!! Personnellement accueil sécurité .maitre nageur animation bar supérette. Rien a redire. Super gentil et serviable.Excellent séjour
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour et espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus réussie. Siblu Les Dunes De Contis.
l hébergement était tout a fait correct et même très bien équipé
par contre par rapport a l'année dernière disparition du gardien du périmètre loisir piscine (circulation de vélos interdits dans le périmètre !!!) et les surveillant de bain manquaient d'autorité pour faire respecter les consignes de sécurité autour de la piscine (plongeons et sauts intempestifs ,jeux de ballon.........)
Principalement concernant l'utilisation et les règles en vigueur concernant l'espace aquatique qui sont très strictes (beaucoup plus que de grand parc aquatique) et pas du tout adapté au lieu. Il faut faire minimum 1m20 pour faire les tobogans tout seul, alors qu'ils sont ridiculement petit (rien de dangereux), interdit de plongé dans le bassin de 1M70 (c'est large non ?), interdit de monter les enfants sur les épaules pour faire une petite bataille (tout le monde fait ça non ?), 5 ou 6 surveillants de baignade (Ca c'est bien pour la sécurité, mais ils font plus la police que de la surveillance). Fermeture de la piscine à 19h30, enfin non, fermeture des tobogans à 19h00 et évacuation de la piscine à 19h15 + une coupure à 14h00 en plein milieu de l'après-midi !!! (Soit disant pour nettoyer, mais plus inutile qu'autre chose). Donc très frustrant de ne pas pouvoir après la plage faire une petite piscine, cela devrait être 21h30 tout le temps ! (juillet et Août) Le reste est très bien sauf ce point !
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Alexandre, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons que certaines règles aient pu vous sembler strictes. Elles sont mises en place pour garantir la sécurité de tous nos vacanciers, surtout en haute saison. La fermeture de la piscine à 19h30 permet le nettoyage de l’eau et le contrôle de la sécurité. La fermeture entre 13h30 et 14h est nécessaire pour permettre aux surveillants et maîtres-nageurs de prendre leur pause tout en garantissant une surveillance optimale avant et après ce créneau. Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer l’expérience de nos vacanciers tout en maintenant un haut niveau de sécurité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Dunes De Contis.
hormis le manque de communication lors de la réservation (emplacement modifié sans avertir le client (problème résolu par la suite)), emplacement voisin vide (ça ce n'est pas un problème!), du coup espace de déjections canine intempestive!! y compris quelques personnes affublées d'un t-shirt SIBLU!!!
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Dunes De Contis
Nous avons beaucoup aimé le village, l'ambiance très agréable
Camping familiale , joyeux , et très accueillant mobilome tres propre Les personnelle très gentille et a l'écoute
à revenir avec plaisir
lorsqu'on a des enfants entre 5 et 9 ans, et suivant leur taille, l'espace aquatique n'est pas très bien adapté pour eux. l'espace jeux extérieur est très petit pour le nombre d'enfants qui se trouve dans le camping.
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Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. Nous comprenons vos remarques concernant l’espace aquatique et l’aire de jeux. Ces installations sont principalement conçues pour garantir la sécurité des enfants, et nous restons vigilants pour que tous puissent en profiter dans de bonnes conditions. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour agréable en famille. Siblu Les Dunes De Contis.
Les animations. Les emplacements , la supérette , et la piscines étaient au top (quoi qu'un peu petite par rapport à la taille du camping)
C'était de supers vacances
Cela fait plusieurs années que nous venons
Nous avons été déçu de l'entretien de la piscine , du camping et des animations.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une équipe d'animation dynamique et chaleureuse ! Au fil de la semaine, il a été possible de rencontrer une bonne partie des membres, tous vraiment au top.
Le bar était un passage régulier pour nous 4 et l'équipe sur place s'est montrée incroyable : à l'écoute, souriante et très accueillante.
Côté animations, la pétanque a particulièrement retenu l'attention, parfaitement organisée et animée.
Une semaine inoubliable ! Un grand merci à toute l'équipe.
Très bonne ambiance, un bon club ado. Des services ,alimentation ,restaurant. Espace aquatique très bien. Très bon accueil.
organisation parfaite et animation super sympa
Camping calme et bien situé par rapport aux pistes cyclables
Manque total de réactivité pour les problèmes des l'arrivée au mobilhome malgré mes relances
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Aurelie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous êtes globalement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Les Dunes De Contis.
Nous avons passez un agréable séjour, nous avons appréciez le camping et d'autant plus sa sécurité et sa propreté ! Merci
Juste pas apprécier à notre arrivée que le Mobil home ne soit pas nettoyé et qu'il n'y est pas de machine à laver dans notre Mobil home comme convenu mais on nous a bien arrangés pour la gêne.
Merci pour votre professionnalisme.
À bientôt
Accueil chaleureux , mobil-home propre et fonctionnel ! Animation aux top et à proximité de l'océan nous ne sommes pas déçu pour une première expérience en camping !
les sanitaires pour les campeurs sont très insuffisant pour un camping de cette taille, 3 douches et 2 toilette PMR, par ailleurs ils sont tout a fait vétuste, et les équipes de ménages ne passent pas tous les jours... les conditions sanitaires sont déplorables, des toilettes bouchées par des excréments, pendant deux jours, seule solution la foret a coté... pour un camping 4 étoiles cela fait vraiment tache... très bruyant par ailleurs, des groupes de jeunes en liberté et le service de sécurité totalement dépassé... vraiment très déçu, je ne recommanderais pas.
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Bonjour François. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et espérons que vous renouvellerez votre expérience dans un de nos nombreux villages Siblu. Cordialement, Les Dunes de Contis
Tout est très bien, un petit bémol pour l'hygiène de la piscine.
Camping idéalement situé avec piste cyclable et navette gratuite à proximité
Excellent emplacement et personnel accueillant
Très bon complexe, propre, animation top mais je mets huit a cause du snack car a 19h on ne peux même pas commander ils sont toujours surbooké où ils n' ont plus les produits et limite aimable. On a l impression de déranger. Tout le reste est nickel.
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Bonjour Gilles, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait été que partiellement satisfaisant et que le bruit nocturne ait perturbé votre tranquillité. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à signaler toute gêne directement à notre service de sécurité, présent sur place pour intervenir rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et de vous offrir une expérience plus sereine. Siblu Les Dunes De Contis.
2 wc + 3 douches pour 100 campeur, votre établissement ne répond pas aux réglementations en vigueur, l'Ars devrait venir faire une inspection, groupe de jeune mettant le bazar la nuit dans les tente tapant sur les tente et criant ou se lançant des objets tous les soirs, entretien des douches et wc à revoir.
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Bonjour Axel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les sanitaires et l'entretien général des douches et WC. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'apporter des améliorations. Votre commentaire sur le comportement des jeunes et le bruit nocturne mérite toute notre attention. Sachez que nous allons réfléchir à des solutions pour que ce genre de désagréments ne se reproduise plus. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas pu profiter de l'espace aquatique en raison de la forte affluence. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la proximité des hébergements et la qualité de la connexion WiFi. Nous allons également transmettre vos commentaires sur les installations sportives, le bar, et l’épicerie aux équipes concernées afin qu'elles puissent apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié nos efforts en matière d'entretien du village et de l'espace aquatique. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
camping propre, personnel sympa mais trop de monde à la piscine, gestion du snack à revoir!
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Bonjour Carolyn, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté du camping et la sympathie de notre personnel. Concernant la piscine, en haute saison elle peut effectivement sembler un peu trop fréquentée, mais la plage située à proximité offre un bel espace pour se détendre et se rafraîchir. Pour le snack, celui-ci est géré par un prestataire externe et nous transmettons votre remarque afin d’améliorer le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Siblu Les Dunes De Contis.
Camping bien situé, propre, familiale.
Camping très bien bonne installation mais le wifi au niveau du mobil home ne fonctionnait pas ou très mal ainsi que la TV alors vue le prix de la location et ce qu'on paye en plus !'o
On a payer 20€ pour l'avoir et ça marcher presque pas et pas de réseau non plus et de plus les passes pour accéder à la piscine sont cher pour les adultes ça fait rajouter beaucoup ne sachant pas si on va y allait tout les jours par rapport à la météo
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Bonjour Elodie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre installation et la qualité générale du camping. Concernant la Wi-Fi, la connexion est parfois limitée en fonction de la couverture réseau autour du mobil-home. La Wi-Fi est gérée par un prestataire externe, qui fixe lui-même ses tarifs. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et transmettons vos remarques pour améliorer l’expérience. Pour les fun pass , ceux-ci sont inclus dans le tarif lorsque la réservation est faite via notre site ou notre service client. Lorsqu’un vacancier passe par un propriétaire, le pass reste à sa charge. Nous comprenons que le coût puisse paraître élevé selon l’usage prévu et la météo, mais cela permet de garantir l’accès aux installations ainsi qu'au animations du camping et pas seulement à la piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Siblu Les Dunes De Contis.
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Bonjour Cyrille, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté et l'entretien de l'hébergement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos aires de jeux, ainsi que nos locations de vélos et les activités en journée. Il est également agréable de savoir que notre espace aquatique, le restaurant, et l'épicerie ont répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Rien que pour les animations que se soit club enfant ou le soir , jamais déçu
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Bonjour Christophe, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Les Dunes De Contis.
Camping agréable mais piscine un peu trop froide
Camping bien équipé piscine et toboggan
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Bonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Les Dunes De Contis.
Camping très agréable et accueillant
Le camping ne correspond pas à un 4 étoiles, l équipe d'animation est très amateurisme, manque d'ambiance, manque de professionnalisme, manque de diversité dans les spectacles ou jeux, redondance d'une semaine à l'autre. Les piscines sont bien trop petites pour le nombre de vacanciers, eau trouble douteuse, trop peu de transats. Les parties spectacles, bar, restaurant sont sur du sable, vous êtes obligés de reprendre une deuxième douche en rentrant le soir. Le food truck sucré manque lui aussi de professionnalisme, alors que c'est indiqué paiement par TPE accepté, jour de grandes arrivées samedi, les CB ne sont pas acceptés et il n'y a plus de chantilly ...
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Valerie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'animation, la taille des piscines, l'entretien du site et les services du food truck. Votre feedback est essentiel pour nous car il nous permet d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous comprenons que l'accueil et l'accompagnement, ainsi que la signalétique, méritent également d'être mieux travaillés. Ces observations seront transmises aux équipes concernées pour qu'elles puissent apporter des améliorations. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping très bien le mobil home très propre notre tarif pour notre séjour très correct les animateurs très sympa.
Variété des animations, piscine à la température idéale, mobil-home très bien placé.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lesdunesdecontis.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 58 52 60
Adresse
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Itinéraire
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