Excellent
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Beau camping.belle ambiance. Juste manque qlq mètres à la piscine par emporter a sa grosse fréquentation
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Linda, Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère et l'esthétique de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant la taille de la piscine et son affluence, nous prenons note de votre remarque et la transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
L’entreprise a pris contact avec ce client
ces un camping que j ai adoré et très agréable
personnel super sympa ! supérette très chère
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Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous prenons également note de votre remarque concernant les prix pratiqués dans notre supérette. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'ajustement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Très bon accueil mais ménage à désirer
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Bonjour Barbara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Cependant, nous regrettons que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Nous avons passé un super séjour, équipé au top, réactive, sympathique bon accueil superbes presta
Étant déjà venu en 2022 je trouve que l'équipe d'animation était meilleure a l'époque et les animations plus qualitative
Piscine trop petite et malheureusement aucune gestion des transat. Restaurant qualité prix pas a la hauteur.
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Bertrand, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine et la gestion des transats, ainsi que votre perception de la qualité et du prix de notre restaurant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
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Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à continuer d'améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux que nous pourrions améliorer. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Camping très agréable, familial, avec une ambiance sympathique et des mobil homes confortables.
Bémols : la piscine est sous dimensionnée et cette fois (nous étions déjà venus en 2022 et n'avions pas eu ce problème), le ménage à l'arrivée était très insuffisant.
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Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère familiale et conviviale de notre camping, ainsi que le confort de nos mobil homes. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine et la propreté à votre arrivée. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Je l ai fait la première année passée à la Pignade.
Ma propreté du mobilhome en chute libre. Ca reste un camping d accord, mais quand on parle de 4 étoiles, il faudrait avoir un peu plus d attention. La qualité des produits snack, restaurant est en baisse. Les horaires de la boutique (même si on comprend bien qu ils ont besoin de repos comme tout le monde) ne sont pas adaptés au besoin du client. Piscine trop petite pour un si grand camping. Chaque année on ressent un déclin.
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de vos observations concernant la qualité de notre restauration et les horaires de notre boutique. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous comprenons que la taille de la piscine puisse paraître insuffisante lors de forte affluence et nous sommes attentifs à l'expérience globale de nos vacanciers. Votre ressenti sur l'évolution de notre camping est pris très au sérieux et sera remonté aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Accueil très impersonnel… à la limite du désagréable . Wifi payé 24 € pour un réseau inexistant. Inadmissible.
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Bonjour William, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'accueil chaleureux et personnalisé est une priorité pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes à ce niveau. Concernant la connexion Wi-Fi, nous comprenons votre frustration et nous prenons bonne note de votre mécontentement pour revoir la qualité de ce service. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Camping entretenu, très bons équipements, accès et emplacement parfaits
Piscine trop petite pour la taille du camping. On ce marche dessus et pas assez de transat.
Emplacement n°128, mobilhome près de la route aucun calme, nous aurions à minima être informé rien n'indique que nous nous retrouvons à côté de ce bruit !
Mobilhome mal entretenu,
A l'extérieur : Terrasse vetuste les marches sont instables, une table cassé est cachée sous la terrasse, une chaise avec une latte cassé inutilisable et dangereuse. L'épandage mis à disposition est laisse à l'extérieur sale un liquide coulant collant s'evacue sur nous quand on veux s'en servir.
A l'intérieur une odeur de moisie se dégage en permanence. Pour la propreté c'est à revoir. Pour ce qui est des équipements, la plancha mise à disposition est abîmé et la prise sur le point de cassé. Le frigo congèle tandis que le congélateur n'est pas efficace. Le lit très dur et inconfortable
Le pire est sans doute pour prendre une douche puisque il n'y a pas d'eau tempéré. Soit l'eau est brûlante soit elle est tres froide et en plus elle change toute seule de température en même pas 2 minutes. Donc on alterne au moins 3 fois par douche de se brûler ou d'avoir froid.
Sans compter la panne de gaz et le délais de 1h30 a pour venir changer les 2 bouteilles.
Nous avons aimé :
Le cadre beau camping arboré dans les pinèdes et fleurie si nous étions mieux situé, ça aurait été plus agréable
La zone de jeux enfants
Le centre équestre directement dans le camping
Les animations
Très dommage, je connaissais le camping il y a 20 ans et j'avais de bon souvenirs. Je repars très déçu!
Je reviendrai en Charente mais pas à la pignade.
L’entreprise a pris contact avec ce client
État du mobilhome inadapté au regard du prix de la location. Vaisselle incomplète. Ménage superficiel. Aspirateur avec un sac plein et inadapté au modèle. Tapis intérieur et sur la terrasse non adaptés à ce genre de location. Absence de lampes de chevet dans 2 chambres.
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Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état du mobil-home. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Beau camping et mobilhomes récents mais camping trop grand.
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Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos mobilhomes et le cadre de notre camping. Nous comprenons que la taille du domaine ait pu influencer votre perception et nous sommes attentifs à l'expérience de chacun de nos visiteurs. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Le camping est propre, beaucoup d'animation sont proposés, l'équipe animation est top, pistes cyclables autour du camping + la gentillesse de l'équipe
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Bonjour Damien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, la diversité des animations proposées ainsi que le professionnalisme et la convivialité de notre équipe d'animation ont contribué à rendre votre expérience agréable. La présence des pistes cyclables aux alentours et la gentillesse de notre personnel semblent également avoir été des points forts de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Tout était parfait sauf l'aimabilité du gardien de nuit que nous avons contacté 1 fois à 6h du matin pour lui signalé que nous n'avions plus d'électricité, celui ci nous a sèchement répondu qu'il n'a fallait plus qu'on l'appelle si ça recommencer … qu'on avait qu'à faire attention à ne plus utiliser le grille pain qui était mit à disposition par le camping… bref on s'est fait remettre en place car on a utiliser le grille pain du mobilhome pour notre petit déjeuné avant de partir en excursion … du grand n'importe quoi aucun respect en vers la clientèle
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Cependant, nous regrettons sincèrement l'attitude du gardien de nuit que vous avez trouvée déplaisante. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous attachons une grande importance au respect et à la satisfaction de nos clients et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Équipe à l'écoute, dynamique … Le mobil home était top, neuf , fonctionnel et bien positionné.
Piscine non adaptée pour la taille du camping
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Charlene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos retours et prenons note de votre commentaire concernant la piscine. Soyez assurée que nous transmettons vos impressions aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Super Ambiance, animation au top, camping familial, un bel emplacement dédié aux animations, bar, espace jeux pour les enfants, mini golf, pétanque, tout est centralisé
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Très bon accueil, camping propre, super animations et proximité d'océan
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Très beau camping avec de bonne animation et de belle soirée seul petit bémol la piscine un peu trop petite pour le nombre de personne dans le camping
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Bonjour Francis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre camping, ainsi que la qualité de nos animations et soirées. Nous comprenons votre remarque concernant la taille de la piscine et nous vous remercions de nous avoir fait part de cette observation. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Camping propre, bien organisé ,bien situé, espace aquatique vite rempli, rapport qualité prix un petit peu élevé
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Depuis 2018 que nous venons dans cette région c'est le camping avec les meilleurs animateurs et animations. Nous sommes venus 3 fois à la Pignade.
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Le mobil home et la terrasse étaient infestés de fourmis, impossible de laisser de la nourriture plus de 5 minutes sur la table...réponse de la Direction: "ce sont des fourmis de région et on ne peut pas utiliser de produits toxiques; il faut sécuriser vos aliments avec des boîtes en plastique". Résultat: les produits non toxiques sont inefficaces, les fourmis ont gâchés notre séjour car nous en avions vraiment beaucoup et je trouve la réponse de la Direction pas du tout satisfaisante.
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Très bon séjour, le cadre est parfait. Nous adorons les animations proposées chaque années. Super pour les parents, les enfants et les ados
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Weil alles so war wie ich es mir vorgestellt habe
Animations variées pour toute la famille, Mobil home adapté et coin piscine sympathique
Le camping est très bien avec des animations pour tout le monde. Mais la piscine est beaucoup trop petite...
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La piscine trop petite pour autant de monde.... point de vu sécurité nombre au m² je pense pas que se soit dans les norme...et la terrasse pour petite ou en tout cas pas assez de sièges pour y assister...
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Très bon camping, manque 1 piscine pour le nombre de vacanciers on était un peu les uns sur les autres
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C'est 1 camping à hauteur des attentes, il est vraiment agréable, beaucoup de commodités pour adultes, enfants, courses, en passant par la piscine, le mobilhome etait neuf, le camping est bien entretenu dans son ensemble.
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We have holidayed with siblu many times and it's always an excellent holiday
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Les activités très peu variées personnels très distants peu souriant peu de bonjour quand ont les croissent
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la diversité des activités et l'accueil de notre personnel afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Très bon camping juste les animations du soir pas terrible
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Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 36 15 35
Adresse
Itinéraire
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