Excellent
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ISO 20488
La qualité du 4 étoiles et chaque année dégradée. La capacité de la piscine toujours trop petite pour le nombre de mobilhome, et la qualité du restaurant est vraiment moyenne. On ressent une economie sur les plats, les sauces coupées a l eau
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant la piscine et la qualité des plats au restaurant. Vos remarques sur la dégradation de la qualité 4 étoiles sont également prises au sérieux. Nous nous efforçons constamment de maintenir et améliorer nos standards et votre retour nous est précieux. Nous espérons pouvoir trouver des solutions permettant d'améliorer votre expérience lors de vos futurs séjours. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Pas satisfaite du ménage à l'arrivée. Impression que le camping ne repasse pas derrière le ménage fait vite fait par les anciens vacanciers.
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Djamila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Nous retenons également votre remarque constructive, qui nous aidera à améliorer la qualité de nos services et prestations, dans le but d’offrir à chacun un séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu La Pignade
Camping très calme, bien tenu. Animation au top, le personnel très agréable. Le point négatif, attention à la propreté des mobil-home. Une surveillance sur le ménage avant chaque départ serait le top.
Camping globalement très bien situé et de niveau 4* mais quelques améliorations sont encore possible pour le bien de tous
Camping très agréable , une super animation, supérette, restaurant et snack sur place c'était super
Bon camping et animation. Dommage qu l on ne puisse pas aller à la piscine à 10h le samedi avant de prendre la route du retour!
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Michelle , Merci pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village ! Bien cordialement L'équipe Siblu La Pignade .
Mobilhome en excellent état, spacieux, bien équipé - camping propre, calme mais bien animé, proposant de nombreuses prestations - équipes (piscine, bar et restaurant, accueil, animation) sympathiques et investies
Animation très moyenne piscine trop petite et sale ( trouble) zone funpass éteinte et fermée a 23h en plein été les enfants et ados n ont pas de lieu de rassemblement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping, personnels, tous été très bien dommage qu'il y ait des petits soucis de mobil home
Le mobil-home était super. Le camping est calme et les activités sont chouettes. Petit hic pour nous, la taille des piscines qui n'est clairement pas adaptée au vu de la capacité d'accueil.
Tout était top ! Une réserve sur la piscine trop exiguë en cas d'affluence !
Pour les super toboggan et l ambiance
Qualité des emplacements et équipements
Une bonne animation mais le camping peut être aussi calme ce qui est parfait pour toute la famille
Le camping est agréable et ça fait des plusieurs années que nous venons .
Revoir les animations surtout les jeux d aperos déçus on aurait préféré d avoir des blinds tests
Séjour impeccable, le personnel au top seul petit bémol sur la partie restauration
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour nous camping trop grand et les bungalows trop contre l'un contre l'autre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sécurité,réactivité des techniciens,ambiances par les animateurs,familiales,accueil a l'ecoute
Accueil très agréable et chaleureuse du propriétaire du mobil-home Monsieur EVEN ,qui nous a laissé des dépliants concernant les endroits et sites à visiter
Not enough entertainment or inclusion for English children, entertainment team good but spoke little English
Camping propre et avec activités. Piscine un peu petite par rapport à la taille du camping. Voisins la première nuit qui ont été horrible (musique à 2h30 sous nos fenêtres de chambre, bébé réveillé)
Bonne réception. Bonne animation mais trop bruyante respect de ceux qui ne participent pas!
Beau camping et personnel très agreable
Espace aquatique nettement sous dimensionné par rapport à la capacité du camping, beaucoup trop de monde dans le seul bassin, impossible d'en profiter vraiment et notamment pour tout simplement nager… (comparativement à d'autres campings du même type)
Nombre insuffisant de lave-linges, là encore difficile d'y accéder aux heures d'ouverture.
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'espace aquatique et nous comprenons votre déception. Sachez que vos remarques sont essentielles pour nous et seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer cette infrastructure. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Piscine trop petite par rapport au nombre de campeur
Mobilhome parfait
Peu animations familiales et ado
Le prix payé n'est pas justifié très déçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des personne agréable, bien organisé et l'accès au service piscine jeu ect sont bien entretenu et joli
Camping famílial, hébergement confortable , equipe d accueil très sympathique
Toutes l équipe très accueillante et très sympathique
Étant placé proche des airs d'activité c'était très bruyant! De tot le matin a tard 1h30 voir 2h .. service de securité absente pour calmer les gens qui hurlent a 2h du matin pour rentrer dans leurs mobilhome...
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Jonathan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que la proximité de votre hébergement avec les zones d'activité a été particulièrement dérangeante, et nous comprenons à quel point cela a pu affecter votre tranquillité. Pour vos prochains séjours, nous vous informons qu’il est possible de sélectionner l’option « préférence d’emplacement » au moment de la réservation. Cette option vous permet de choisir la zone de votre hébergement au sein du village, notamment un emplacement situé à l’écart de la zone d’activités, si tel est votre souhait. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.lapignade.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 36 15 35
Adresse
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