Excellent
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ISO 20488
L'emballage demanderait d'être plus protecteur 
Commande annulée et remboursement tardif et partiel
Réponse de l'entreprise La bouquinerie du sart
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés pour la réponse tardive. Etant donné que nous vendons principalement des objets uniques, il peut arriver dans de rares cas que le vendeur ait déjà vendu l'article en parallèle ou encore qu'il y ait un souci avec cet article (introuvable dans le stock, article endommagé, etc.). Le vendeur est dans ce cas obligé de rembourser votre article. N'hésitez pas à consulter régulièrement nos offres et nous ne doutons pas que vous trouverez votre bonheur à nouveau prochainement sur notre site. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Je n'ai jamais reçu l'ouvrage le patrimoine des communes et personne ne m'en a indiqué la raison. En plus cet ouvrage est payé !!!
Réponse de l'entreprise La bouquinerie du sart
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés qu'un des ouvrages de votre commande ait été manquant dans votre colis. Il arrive que certains articles se révèlent indisponibles au moment de la préparation du colis, mais le vendeur aurait dû vous prévenir et nous sommes désolés si cela n'a pas été fait. Cet ouvrage vous a été remboursé le 14 aout pour un montant de 13.23 euros. Nous vous présentons nos excuses pour la déception que cela vous cause. Merci par avance pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Livre finalement pas en stock chez le libraire.
Réponse de l'entreprise La bouquinerie du sart
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés de la déception que vous a a causé l'annulation et le remboursement de votre commande. Le vendeur ayant oublié de joindre le montant des frais de port au remboursement, nous procédons à une régulation de ce remboursement, pour un montant de 4 euros. Cette somme apparaitra sur votre compte dans les prochains jours. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Envoi rapide le livre etait bien protégé dans son emballage. Par ailleurs les prix de vente et d'expedition étaient tout à fait corrects
Il manquait un livre. Aucune nouvelle. Dommage
Réponse de l'entreprise La bouquinerie du sart
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre article manquant. Après vérification, nous constatons que votre article manquant à été remboursé le 31 juillet d'un montant de 3.59 € suite à une indisponibilités de l'article. Merci pour votre compréhension et votre patience. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Réponse de l'entreprise La bouquinerie du sart
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement,
Envoi rapide et soigné. Livre correspond à la description.
Traitement et envoi rapide. Bien protégé
Je suis très satisfaite des services d'Emmaüs. J'ai reçu le livre commandé très rapidement et il était parfaitement emballé.
Description correspondant à la réalité. Prix correct
envoi rapide, description très juste et prix abordable
Jamais de mauvaise surprise, colis toujours bien emballé et livres intacts, merci!
Trouver la série complète de la trilogie "le chant pour celui qui désire vivre" et donner une seconde vie à ces merveilleuses histoires, en qq clics et contribuer à l'économie circulaire. Merci label Emmaüs et les librairies solidaires.
Entreprise - Label Emmaüs
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Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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