Ils n'acceptent pas de me rembourser mon séjour au Cap Ferret
Ils n'acceptent pas de me rembourser mon séjour au Cap Ferret
Place auto trop petite, pas de trottoir dans les allées, un peu dangereux pour les piétons et les enfants. Sinon l'accueil est professionnel.
Bonjour Karine, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos observations sur les aspects pratiques du village. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille des places de parking et l’absence de trottoirs dans les allées, qui peuvent effectivement poser des questions de sécurité, notamment pour les enfants. Votre vigilance nous aide à identifier ces points d’amélioration. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et l’entretien du village ont répondu à vos attentes. Ces retours positifs motivent nos équipes à poursuivre leurs efforts pour vous offrir un séjour toujours plus agréable. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Le logement en lui même est conforme à la description faite sur le site et apportée au téléphone, mais les piscines, toboggan et aire de jeux sont plus petits que les photos laissent imaginer.
Super camping grand mobil home
Camping très calme bien entretenue bien situé mobilhome très bien
Camping très excentré, la voiture est obligatoire pour tout. Pas de suggestions de visite de la région à la réception (flyers, date de marchés etc), la connexion internet étant très faible il est difficile de faire des recherches. Les animations n'étaient pas diversifiées et étaient les mêmes d'une semaine sur l'autre. Parc aquatique un peu petit. Mobilhome et camping propre. Équipement au sein du mobilhome parfait (présence de la machine à laver très appréciable). Pas de vis à vis grâce à de belles haies de Lauriers. Emplacement voiture niquel pour une voiture familiale. Personnel sympathique.
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement, son équipement (notamment la machine à laver) et la propreté du village vous ont pleinement satisfait. L’absence de vis-à-vis et l’emplacement pratique pour votre voiture sont aussi des points que nous mettons en avant avec plaisir. Votre remarque sur l’excentrement du village et la nécessité de la voiture pour les déplacements nous est précieuse. Nous notons également votre suggestion concernant les informations touristiques à la réception : un tableau avec des idées de visites et les dates de marchés locaux pourrait effectivement faciliter l’organisation des vacanciers, surtout lorsque la connexion internet est limitée. Nous allons étudier cette piste pour enrichir l’accueil des prochains visiteurs. Enfin, nous prenons bonne note de votre feedback sur les animations, qui gagneraient en variété et en originalité pour éviter les répétitions. C’est un axe sur lequel nos équipes travaillent pour offrir des expériences toujours plus mémorables. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Globalement le camping est correcte. Petit mais correcte. Etant seule avec une enfant de 4 ans et un ado de 13 ans, la connexion est importante. Pas de borne wifi dispo. Une seule solution, payer une operateur privé. 30 euros pour 7 jours et 2 appareils pour au final de capter qu'au bar. Zéro connexion dans le mobil home. De plus les animation pas folle. Interventions des animateurs durant la journée très moyenne. Et le soir, animations peu vivantes, peu incarnées par les animateurs. Un peu déçue...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un très agréable séjour au sein de votre camping. Un grand merci au personnel (réception, animateurs, agents de sécurité et maîtres-nageurs) qui est toujours souriant, à l'écoute et disponible. C'est un vrai point fort ! Le seul bémol de notre séjour concerne l'espace piscine : il a été très difficile d'y trouver un transat libre à cause du manque de civisme de certains vacanciers. Il est dommage de constater que le règlement n'est pas respecté. Beaucoup de personnes monopolisent les transats en y déposant leurs serviettes et s'absentent pendant plus de trois heures. Par conséquent, les familles qui viennent profiter de la piscine se retrouvent à devoir partager un seul transat ou une chaise pour 5... Il serait judicieux de rappeler les règles au bord des bassins et de les faire appliquer, afin que l'expérience reste équitable et agréable pour tous. Mis à part cela, merci à vos équipes pour leur excellent travail.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il fait revoir les horaires d'ouvertures de la piscine. Les horaires de la gym également c'est aux heures où il y a plus de monde je le ferai plus tôt. Il y a un espace enfants mais ils sont tous dans l'entrée de la piscine avec leurs parents on ne peut pas accéder à la rampe. Une vérification également des personnes qui déposent leurs serviettes sans etre a la piscine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon camping mais animation vraiment pas terrible. Nous préférons de tres loin le marestang
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçu par les animations qui étaient exactement les mêmes sur les 2 semaines Problème avec le chauffe eau et les toilettes signalées dès le debut d installation, on nous a répondu que chauffe eau électronique donc pas géré par siblu, et pour les toilettes c était du calcaire donc il fallait manipuler le flotteur manuellement....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Pas de réseau dans le camping gros point noir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Points forts: Les mobil-homes sont en super état. L'animation satisfaisant. Trois piscines bien entretenus. Points faibles: la route pour accéder au camping est en mauvais état. Trop de mobil home, donc trop de monde. Des fois impossible de trouver une place a la piscine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping calme et le mobil home est bien
Mobile home,très salle, payement d'un forfait wifi alors que nous n'avons pas eu de wifi de la semaine,excrement de chien a côté de la terrasse,crotte de souris dans les placards, envahi de fourmis dans le mobile home, une serveuse de restaurant désagréable (une américaine)pas assez de transat a la piscine pour le nombre de résident, seul point positif l'animation et animateur au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel à l'écoute et très serviable
Espace piscine trop petit pour un camping aussi grand
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est parfait, juste le réseau et la connexion à revoir
Weil wir einfach einen schönen Urlaub hatten und jetzt das zweite mal bei euch waren.
Avis sans commentaire
It's a bit isolated .need to have a car
Logement sale, de plus il été convenu d'avoir une machine fonctionnel j'ai payé plus cher pour l'avoir lors de mon séjour hors cette machine ne fonctionner pas. J'ai fais des réclamation qui ont été prise en compte 2 jours avant mon départ.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Quiet, cozy, affordable price
Arriver dans un mobile home ou le ménage n avais pas été fait ustensiles plein de crasse , four horrible , couverture plein de tâche , sol salle , mais heureusement la responsable a fait passer le ménage est a rétabli les choses je lui en remercie encore par contre camping ou les emplacements sont trop nombreux et pas assez espacer surtout pour le parc aquatique vraiment. Trop petit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tres bon accueil camping propre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je pense que le fait que ce soit trop serrer les uns aux autres c'est dommage , sinon c'est sympa!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le logement trés bien (mis à part l'état du fauteuil) par contre manque de contact avec le personnel et notamment les animateurs ( sauf pour famille avec enfants en bas âge) manque de communication
L’entreprise a pris contact avec ce client
Top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Notre mobil-home n'était pas à la hauteur du prix de la location.Latte cassée et cachée dans une chambre.Le lavabo de notre salle de bain avait une fuite.La Télé n'était pas accrochée sur le mur, mais posée sur la table de la salle à manger.Télécommande de la télé introuvable.Un transat cassé.Il est inconcevable d'avoir autant de problèmes pour un camping de la chaîne Siblu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de commerce, très loin de la ville, pas de connexion internet et beaucoup de bruit assourdissant de 10h à 23h30
L’entreprise a pris contact avec ce client
Chouette camping manque un peu plus d animations la journée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Our stay was very enjoyable. The campsite was very clean, and the staff were very friendly, helpful and welcoming. We also really enjoyed the food at the campsite restaurant. The location is also very good, although we think having a car is quite important, as it would be more difficult to get to the beach or the town centre without one. Overall, we had a wonderful and very pleasant stay and we are leaving with very good memories.
We hebben een hele fijne vakantie gehad op deze camping. Huisje was top ,zo ook de rest van de camping. Vriendelijke mensen en de camping is schoon en goed onderhouden. Een aanrader voor iedereen!!!
Siblu ou le propriétaire du mobile homme dans la partie Esterel devait faire un effort pour investir dans les couverts. Les vieux couvercles (dataient de 1960 peut-être) peuvent être changés ou carrément jetés. C'est inutilisable et ce n'est pas digne des 4 étoiles que vous attribuez au camping. Il n'y avait pas de poubelles ni dans la douche ni dans les toilettes. Il a été indiqué dans le détail des couchages 1 canapé-lit dans le salon, mais malheureusement c'est juste un canapé qui n'est pas conçu pour dormir. La 5ème personne qui dormait sur le canapé avait eu plusieurs fois des nuits blanches pendant notre séjour de 2 semaines. Les animations du soir peuvent-être améliorées. Pensez aux jeunes (pré-ado et ado) Prix un peu cher par rapport aux services
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animations, jeux, soirée, restaurant bar, piscine , tout le personnel est très agréable ( sauf l accueil qui ne sait jamais rien .... ) Des animateurs qui se démènent pour que tout soit parfait , des sessions sports quotidien, un bar avec une super équipe , des maîtres nageurs très professionnel, les agents de sécurité juste parfait
Le camping est très simple loin des autres Siblu que nous avons pu faire. La situation n'est pas terrible, loin de tout.
camping is wel goed en leuk , niet zo heel erg groot maar voor ons is het prima. alleen savonds laat tm uur of 02,00 nog veel herrie .dat is wel beetje jammer
Hallo Ronald, Wat fijn om te lezen dat je het verblijf op onze camping over het algemeen leuk en goed vond! We zijn blij dat de grootte van het dorp voor jullie prima was, dat is precies waar we naar streven: een gezellige en overzichtelijke sfeer. We begrijpen dat het geluid ’s avonds laat jammer genoeg storend kan zijn. Onze beveiligingsteams doen hun best om hierop toe te zien, maar we nemen je opmerking ter harte en zullen nogmaals benadrukken bij onze gasten om rekening met elkaar te houden, vooral tijdens nachtelijke wandelingen. L’équipe van Siblu Le Montourey
Camping qui n'est pas digne d'un 4 étoiles. Les animations et les infrastructures sont limités. Le baby foot et le billard ne sont pas en état de fonctionnement. Présence de sangliers tous les soirs dans les allées. Le camping est loin de tout. Aucun réseau dans le camping (merci aux brouilleurs). Quant aux personnels du camping un sur deux ne connait pas "le bonjour". Dans le mobil-home pas d'eau chaude pour se doucher. Un four est à disposition mais un seul plat pour cuisiner. Ustensiles pour nettoyer qui date d'une quinzaine d'années. Parasol complètement rouillé. Les voitures peuvent circuler librement dans le camping toute la nuit. Très très déçu de nos vacances.
Avis sans commentaire
Bonjour Loic, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au village a globalement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’hébergement et l’entretien des espaces. Le wifi reste un point que nous travaillons à améliorer, notamment pour garantir une connexion plus stable à l’intérieur comme à l’extérieur des mobil-homes. Votre feedback nous est précieux pour orienter nos efforts. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Emplacement l'environnement est très moyen manque de jeux pour les petits,manque d'espace vert, notre emplacement des odeurs sur la terrasse désagréable pourquoi?
Bonjour Eric, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que l’emplacement et l’environnement ne vous ont pas pleinement satisfait, notamment le manque d’espaces verts et de jeux adaptés pour les plus petits. Nous prenons note de votre remarque concernant les odeurs sur la terrasse, un point que nous allons examiner avec attention pour améliorer le confort de nos hébergements. Votre feedback sur les aires de jeux et les activités nous est précieux. Nous travaillons régulièrement à enrichir nos propositions pour mieux répondre aux attentes des familles, et vos suggestions nous aident à prioriser ces évolutions. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Très bon emplacement, au calme, pour passer des vacances en famille
