Très bon
3.9/5812Sur 812 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Emplacements très bien, bien équipés avec de la place et assez peu de vis-à-vis. Malheureusement loin de la ville et difficile d'accès, et équipements aquatiques pas à la hauteur. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Superbe équipe d'animation. Camping calme et agréable. Tout est sur place.
Chemin pour accéder dégradé, véhicule à 2-3h du matin qui rentre dans le camping et donc nous réveille, pas de claquettes autour des piscines mais des cailloux qui provoque des écorchures.
Au moment de fermer l'agore foot la sécurité menace directement d'amener le chien pour faire sortir les enfants.
Pas d'état des lieux, à la rentrée et à la sortie mobiles home moyennement propre.(photos à l'appui) literie moyennement confortable.
Nous devions avoir une tv compris dans la tarif, nous l'avions stipulé à la réception, pour pas embêter j'ai stipulé que j'en avais pas nécessairement besoin et la réceptionniste m'a proposé d'elle même un remboursement de 79€, mais après plusieurs relance et un mail d'une preuve que nous devions avoir une rdv, silence radio, et ont mis la faute sur la centrale qui soit disant ne connaisse pas les mobiles homes…
Bref à part le service et la gentillesse du restaurant et de la boutique, le reste est vraiment moyen.
Bon camping avec une bonne ambiance,mobilhome, spacieux propre ,
Camping trop bruyant car circulation des véhicules à l'intérieur de celui-ci non réglementée (les barrières restent ouvertes toute la nuit)
Propreté et équipements des mobiles homes à revoir
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Ludovic, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que certains aspects de votre séjour vous aient plu, même si nous comprenons que d’autres aient pu vous décevoir. Nous prenons note de vos remarques. Ces points vont être partagés avec nos équipes afin de renforcer nos contrôles et améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Siblu Le Montourey.
Pas de terrain de tennis, espace spa autorisé à tous, va et vient des voitures la nuit et nuisances sonores car peu de vigilance vigile passé minuit . Animation volley sans matériel …
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Luc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Concernant le Fun Pass, son achat est nécessaire lorsque la réservation est effectuée via un particulier (et non directement auprès de Siblu). Nous sommes désolés que cette information ne vous ait pas été communiquée lors de votre réservation. La communication de ce type de détails relève de la responsabilité du propriétaire qui crée l’annonce, et nous n’avons malheureusement aucun contrôle sur ce point. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Très sympa et activités faciles d'accès pour les enfants
Bon camping emplacement sans vis a vis piscine aquatique sympa même si un peu petite
Parfait mais trop éloigné du centre et plages
Juste bémol sur le restaurant où l'attente est trop longue
Camping à taille familial très bien entretenu et pas de vis à vis entre les bungalow
Espace de restauration, salle de jeux y-compris Espace d'animation sont étroits.
Je trouve qu'il manquait dans notre Mobil home pour la cuisine et pour 5 personnes des cuillères en bois, un grand saladier, des couteaux qui coupes, une poêle car s était des sauteuses et pour laver le sol il n'y avait rien pour essorer le balais à frange.
Ce qui concerne le Mobil Home et l emplacement tout était parfait
Séjour d'une semaine au camping le Montourey. 1er semaine d'août. Mobilhome moderne, agréable avec la Clim. Équipe sympa, restaurant, supérette. La piscine est très bien. Piscine pour enfant avec jet d'eau. Très agréable avec bébé de 1 an.
Petit bémol sur le cadre du camping. Bétonné très peu de végétation, d'ombre. Que des routes car beaucoup de passage voiture. Les jeux pour enfants n'ont pas d'ombres, pas de balançoire pour les bébés ou enfants en bas âges. Que des toboggans avec parcours.
Cela reste tout de même un camping agreable
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Marie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à propos de votre séjour au Montourey. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre mobil-home moderne et climatisé, la convivialité de notre équipe, ainsi que nos infrastructures comme la piscine et les espaces dédiés aux plus petits. Nous prenons note de vos remarques. Vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer encore le confort et l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable, voire encore meilleur. Siblu Le Montourey.
Séjour très agréable. seul point dérangeant : trop de ralentisseur...
Nous avons passé une semaine de camping en famille la semaine dernière et nous en sommes pleinement satisfaits.
L'accueil a été excellent : chaleureux, souriant, et toujours avec une grande disponibilité. Notre mobil-home était prêt dans les temps, parfaitement propre et équipé de tout le nécessaire.
Un grand merci également à l'équipe de sécurité, toujours aimable et à l'écoute, répondant à nos questions avec le sourire.
Côté animation, c'était plus que parfait : clubs enfants au top, spectacles quasiment tous les soirs, et une ambiance conviviale qui nous a permis de profiter pleinement sans avoir besoin de sortir du camping.
Les piscines étaient impeccables, bien entretenues, et les maîtres-nageurs très professionnels et agréables.
En résumé, tout a été parfait. Merci à toute l'équipe du camping pour cette belle semaine. Nous avons déjà envie de revenir l'année prochaine dans le même camping !
Le camping est une usine à touristes. Les mobilhome sont littéralement les un sur les autres. C'est la première foi que je vois ça.
Séjour désastreux, à fuir absolument.
• Climatisation dans un état d'hygiène inacceptable, visiblement jamais entretenue (filtre encrassé constaté par un professionnel).
• Parasols de piscine non fixés, s'envolant avec le vent, mettant les vacanciers en danger.
• Bruit et agitation toute la nuit, avec des cris et insultes rendant le repos impossible.
• Coupure de gaz en pleine soirée : plus d'eau chaude ni de possibilité de cuisiner, même avec de jeunes enfants. Réparation seulement le lendemain.
• Comportement déplacé de certains individus, allant jusqu'à frapper sur notre véhicule en pleine nuit.
Une accumulation de problèmes graves qui gâchent totalement l'expérience. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons en aucun cas cet établissement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il manque des jeux pour enfants à la piscine nous à vont manger le mardi soir une paella on avais l'impression qu elle était acheté à leclerc le chorizo était posée comme ça même pas cuit nous avons attendu 2h la serveuse pour le dessert au final nous somme aller payer on a jamais eu notre dessert en plus de ça la sécurité du soire était super chiante on pouvait même pas parlé quand je partais du mobile home de ma sœur pour aller au mien la sécurité nous suivais comme si on était des voleurs
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires concernant le manque de jeux pour enfants à la piscine, l'expérience au restaurant ainsi que le comportement de la sécurité sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous comprenons également vos remarques concernant l'entretien du village et les aires de jeux. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Votre avis est très important pour nous et nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Un scandale le mobil home insalubre ! Malgré une réclamation le jour de l arrivée la réception qui nous demande de voir la responsable qui tous les jours reporte au lendemain la location était pour 15 jours on a eu la responsable 3 jours avant le départ qui ne pouvait rien faire ! Une personne malade ma mère devait y loger heureusement que ma sœur a pu la récupérer dans le site.
Pas de TV la Clim HS le frigo HS ils ont fini par coller une affiche dessus bref scandaleux pour le prix payé de jamais vu
Des photos et vidéos avec des cafards à l'appui pour informer les prochains vacanciers ce n est pas de 4 étoiles mais à peine 2 !
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Samia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Le confort et la propreté de nos hébergements sont des priorités pour nous, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces désagréments. Nous comprenons votre frustration face à la gestion de votre réclamation et nous excusons pour le manque de réactivité. Soyez assurée que vos remarques détaillées, notamment concernant l'état du mobil home et les équipements défectueux, seront transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Animations peu intéressantes. Organisation laisse à desirer
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été partiellement satisfait, notamment en raison des animations qui n’ont pas été à votre goût. Nous prenons vos remarques en compte pour continuer à améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience plus réussie. Siblu Le Montourey.
Juste les animations qui n'ont pas ete a notre goût
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Jennifer, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note que les animations n’ont pas tout à fait correspondu à vos goûts et nous continuerons à travailler pour proposer un programme toujours plus varié. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Siblu Le Montourey.
Trop de monde, installations insuffisantes pour la capacité du camping (jamais de places assises près de la piscine ni de places assises le soir pour boire un verre). Énormément de bruit (même éloigné des festivités), les gens criaient dans les allées en pleine nuit, pas de respect du calme et des autres usagers. Personnel néanmoins très sympathique. Nous sommes rentrés au bungalow juste pour dormir car beaucoup trop de monde et de bruit.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Montourey
Contente de notre séjour de tout le personnel accueillant professionnel
Le personnel agréable serviable et gentil le camping était très bien
Camping propre et bien situé. Personnel très sympa
L'ambiance n'étais pas au rendez vous toute les soirée n'était pas intéressante , pas de réseau dans le camping et même en prenant le forfais free a 30 € le réseau n'y était pas il fallait ce mettre sous une antenne dans le camping , 23 h tout le monde dort , sanglier et renard à partir de 00 h dans le camping . Seul point positif Clim dans le mobile home avec machine à laver et dressing dans la chambre parental . Je ne reviendrais plus sa c'est sur je me suis complètement ennuyer durant mon séjour sa ne m'étais jamais arriver dans un camping .
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Diroio, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bien note de vos remarques, notamment concernant l'ambiance des soirées. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Cependant, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre mobile home. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours détaillés et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir avec une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Car dans l'ensemble tous était parfait ,du personnel au surveillant ect...ceci dit un petit bémol dans plusieurs siblu village le port du burkini est autorisé mais dans le montourey il ne l'ai pas et c'est bien dommage car je n'ai pas pu profiter avec mes enfants des piscines et toboggan, j'espère que cette politique sera réétudié pour l'avenir ,du moment que c'est un maillot intégral et fait spécialement pour la piscine cela n'engendre aucun désagrément , au contraire il est très hygiénique de la tête au pied.
Voilà c'était le seul bémol et bien évidemment à revoir la literie du bengalow que nous avons eu côté parental et le canaper impossible de dormir dessous car au milieux cassé mais nous allons pas chipoter pour peux mais au vu du prix cela serait cool de revoir ces petites choses.
Je donne un 8 par rapport a l'heure d'arrivée et l'heure de depart, cela fait perdre 1 jour dans le séjour. Sinon nous avons passé une super semaine. Mobilhome très fonctionnel, perosnnel sympathique, activités tous les soirs mais pas de soirée plus tard que minuit. Je pense qu'il devrait y avoir plus de soirée ados le camping en est rempli.
Nous reviendrons.
Super camping. Dommage que l'accès à la piscine soit payant.
Rien à dire! ! de la réception a la piscine etc.... tout le personnel est d'une gentillesse
Car sa fait des années que je viens chez vous et je suis satisfaite.
.Personnels accueillant et très réactif.camping porpe, un peu moins côté toilettes .niveau bungalow et emplacement rien a dire 10/10,propreté, équipements intérieur comme extérieur( lave-vaisselle, lave-linge,terrasse, etc et même 3 TV ) sauf pas de chance des voisins bruyants . Après je pense qu'en 2025 ne pas avoir de réseau quelque soit l'opérateur cest .... et ne parlons pas du Wi-Fi payant . J'ai pris forfait 7 jours sur 2 portables qui na servi a rien, car même après être entré en contact avec le prestataire (Osmozis) qui a bien constaté le problème (1 bornes pour 13 logement) a tel point qu'il n'arrive même pas a me joindre , a donc convenu d'un geste commercial que j'attends tjrs, ce n'est pas pour le prix mais la forme , trop de circulation a l'intérieur a toutes heures .côté animations pour un 4* c'est un peu léger ,côté piscines un 10 pour l'équipe car avec les non respect des règles a répétition ils ont de quoi faire
Votre camping est nul. Il n a aucune activité pour les adultes le soir. C est un camping spécialisé pour les enfants. Dommage vu le prix des mobil homes qui sont assez chers. L épicerie est nul aussi. Vous ne vendez que de l alimentation tres chère et le pain est onéreux et pas cuit. Vous ne vendez aucun souvenir ni habit. Votre stand de bonbons c est nul. Je ne reviendrai jamais dans votre camping. Il y Avait qu une chose de bien : le mobile home. C est tout. Regardez autour de vous les campings et prenez des exemples sur eux.
Si vous ne changez pas vos critères vous allez perdre des clients et siblu pour moi c était un camping très bien mais vu ce que j ai découvert chez vous je vous mets la note de zéro. Je suis allée plusieurs fois chez siblu à kerlann dans l orient. En revenant de chez vous je leur ai signalé l état de votre camping qui est lamentable.
Il y a beaucoup de changement à y refaire
Il faut changer la direction je pense et le personnel et avoir des idées pour convaincre les vacanciers de revenir.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Pascale, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant les activités pour adultes, l'épicerie, et la qualité du pain. Nous allons les remonter aux équipes concernées afin de chercher des solutions. Nous regrettons que les animations et certains services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous espérons que vous rencontrerez une meilleure expérience lors d'éventuels séjours futurs dans d'autres villages Siblu. L’équipe de Siblu Le Montourey.
I have sent the following message to Gaelle at Monteuray , I sent this over 24 hours ago and am yet to hear back.
Hi Gaelle,
I hope you are well. We spoke on Saturday morning (2.8.25) upon checking out.
I am emailing as you requested.
Our accommodation at Siblu cost is 1700 euros for 1 week.
Unfortunately, when we arrived (around 20.00 on 26.7.25) we didn't have a good first impression.
Reasons being:
the lounge/ kitchen area smelt of fish
The sofa had stains on it
The floor was dirty (I wiped it and it was black)
The following day I noticed:
that my mattress had a very big dip , broken… v uncomfortable sleep for the remaining time (double room, as you go into the room on the the right hand side)
There were Burger king wrappers, about 4 thrown outside the decking area
The garden furniture on the decking was dirty, bird poo, had not been cleaned.
In the kitchen 4 glasses were cracked and 2 salad bowls were cracked.
I asked my husband to get some disinfectant spray and I cleaned the place up.
We work hard to afford a holiday and I didn't want all the fuss of going and speaking to you, someone coming in, cleaning etc. it's our holiday, just thought easier if I do it myself. Less fuss.
Once I'd cleaned it up, our stay was more pleasant and the accommodation had lots of storage room.
I spoke to Louisa on Thursday and then Gaelle on Sat morning. Gaelle was very understanding and apologised which I appreciated. Gaelle asked me to put this in an email. She asked me if I had photos of the wrappers, I unfortunately didn't take any, just wanted to get rid of it. I assure you I would not make this up!
I am aware we have paid around 150 euros to have the place cleaned, but when we arrived I had to clean, as noted above. This is not right or fair.
I am looking to receive a refund for the cleaning plus a gesture of goodwill for all the time I have spent (I am still on holiday and writing this email! ) cleaning, speaking to you, emailing etc.
I am attaching photos of the Sofa, the place in the kitchen where there was a stain running out of the fridge. The dust on the bags that had been stored under the bed, the garden furniture.
Thank you so much for your understanding and I look forward to hearing from you.
Kind regards
L’entreprise a pris contact avec ce client
Proper, correct, vriendelijk personeel.
Primera experiencia en un camping y es muy positiva, con niños es ideal por qué estás muy seguro mientras los peques andan por el camping en las actividades, las piscinas están muy bien pero cierran muy pronto a las 19 aún hay un par de horas para estar agusto
Très gros soucis de réseaux, animateurs pas au top ainsi que les animations, soirée dansante et musique pour un public d'adolescents, allées du camping trop petite , snack salé fermer a partir de 17h30 , pas asser de choix questions plats au niveau du restaurant
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations proposées. Il est essentiel pour nous de recueillir vos retours afin de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis est précieux pour nous. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lemontourey.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 94 53 26 41
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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