Très bon
3.8/5763Sur 763 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Les horaires, activités, etc n'était pas adapté à une fin de saison. L'amabilité de certains employés était également à revoir.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Emelyne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires et les activités proposées en fin de saison, ainsi que sur l'accueil de notre personnel. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de nous assurer que les ajustements nécessaires soient effectués et que l'expérience de nos clients soit toujours à la hauteur de leurs attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Il manque encore quelques petites activités le soir pour les adultes tarif restauration trop cher
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour KAD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Vos suggestions concernant l'animation en soirée pour les adultes sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. En ce qui concerne les tarifs de notre restauration, nous sommes attentifs à vos remarques et nous nous efforçons de proposer un rapport qualité-prix équilibré. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Bon accueil ; mobilhome très propre ; camping calme . Parfait !!
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Lucie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée. L'accueil chaleureux, la propreté de votre hébergement et la tranquillité de notre camping sont des aspects que nous tenons particulièrement à soigner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Structure enfant très petit et trop au soleil.animation moyen.boisson et restauration Cher.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très deçus des animations proposées et de la piscine qui est dangereuse
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Marie-Pascale, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects des animations qui ne vous ont pas convenus et sur les éléments qui vous ont semblé dangereux à la piscine ? Ces informations supplémentaires nous seront très utiles pour cibler les améliorations à apporter. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Camping agréable propre et sécurisé. Activités quotidiennes pour les petits et les grands. À déplorer aucun réseau GSM et prix du wifi abusif.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable, propre et sécurisé, et que vous avez apprécié les activités proposées pour tous les âges. Nous prenons note de vos remarques concernant la couverture réseau GSM et le coût du service wifi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de considérer des améliorations possibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Piscine non entretenue sol à revoir partout
Enfant de 3ans pas autorisé au toboggan même accompagné
Toilettes piscine très très sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il devais avoir un endroit pour les enfants de 1 ans a 4 ans mais rien juste a parc avec toboggan en plein soleil et la piscine avec des toboggans mais interdit aux enfants de moins d' un mètre même accompagné d' un parents et c est la première fois que je vois une réunion d information le dimanche à midi plus tôt que le soir vraiment très déçus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que les activités proposées n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects des activités que vous avez moins appréciés ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations à apporter. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Camping éloigné du bord de mer, obligation d'utiliser la voiture en systématique pour se déplacer ( la présence du canal oblige à faire des détours). Les mobiles homes sont peu espacés, peu d'intimité par rapport au voisinage et au bruit des voisins. Difficulté pour trouver, même un seul transat, à la piscine. Fermeture de la piscine à 19h30, enfin à 19h15 il fallait déjà être sortis.
Tarif élevé par rapport aux prestations proposées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vieux Mobil home avec présence de Cafards, du jamais vu pour moi qui part très souvent en camping, camping perdu dans la pampa.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Hamda, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La présence de nuisibles dans votre hébergement est une situation exceptionnelle et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre commentaire et que nous allons diligenter une enquête pour résoudre ce problème au plus vite. Nous sommes également navrés d'entendre que l'emplacement de notre camping n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti et nous le transmettrons aux équipes concernées afin de voir comment nous pouvons améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Trop loin de la plage et la ville
Toilettes piscine sales..j ai du tenir mes petits enfants car cuvette et toilettes sales
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mooie camping, maar toch wat min puntjes
Juste un peut loins de tout il faut avoir un vehicule
La tranquillité et la bonne ambiance du personnel
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Freddy, Nous sommes ravis d'apprendre que la sérénité de notre établissement ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Nicole, Nous sommes désolés d'apprendre que l'emplacement de notre village n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque concernant l'isolement perçu afin de pouvoir encore mieux améliorer notre offre au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Les animations proposées ne sont pas assez diversifiées et l'ambiance générale du camping n'est pas très chaleureuse
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Jerome, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la variété des animations et l'atmosphère du camping afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Très bonne accueil, personnel au petit soin, les bungalow sont très récents et l'infrastructure est super avec la piscine.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Nordine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que l'accueil chaleureux de notre personnel et la qualité de nos installations, notamment nos bungalows et l'espace piscine, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Je suis venue l'année passer et pour ca que je suis revenue cette année personnel très gentille très propre camping et nois revenons l'année prochaines
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Angelique, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a une fois de plus comblée et que la propreté ainsi que l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre fidélité et votre intention de revenir l'année prochaine sont les plus beaux compliments que vous pouviez nous faire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Toboggans trop souvent fermé et animations très moyenne. L emplacement du mobilhome pas desherbé
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité des toboggans et la qualité des animations. Nous sommes également attentifs à l'état de l'emplacement de votre mobilhome et regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Trop cher pour la prestation (pass pour la piscine en supplément de la location), piscines qui se dégradent avec un sol jonché de cailloux issus d'un revêtement abimé (3 personnes sur 8 ont été blessées à cause des cailloux), superette qui n'ouvre jamais à 7h45 comme indiqué), trop bruyant, manque de respect des autres locataires (minimum 1h tous les soirs)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping familiale pas assez d'animation
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Salouha, Nous sommes ravis d'apprendre que la sérénité et l'ambiance amicale de notre village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Camping agréable, calme et sécurisé
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme et la sécurité de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Bon accueil. Personnels omniprésents et très sympathiques. Au niveau de la piscine c'est un plaisir de rentrer dans l'eau et merci aux surveillants. Au niveau des mobil homes propres dommage certains sont plus avantagés au niveau des équipements.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Alban, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil et la présence de notre personnel. Nous sommes ravis que la qualité de nos piscines et la propreté de nos mobil-homes aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre remarque sur l'équipement des mobil-homes est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Mathis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours inoubliables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Logan, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. Votre suggestion concernant l'ajout d'un second espace laverie est précieuse et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer l'expérience de nos vacanciers et vos commentaires nous y aident grandement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Par ce que le personnel et au top et agréable
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis. Mais la…! Mobilhome loué à un particulier, les photos ne correspondaient pas du tout à l'annonce. Toile d'araignée sur les tringles, brosse à dent dans les tiroirs de la cuisine, huile usagé dans une bouteille de fuze tea. Aucun entretien du mobilhome et des extérieurs de la part de la propriétaire, tout les objets sont des objets de recup dans un vide grenier. Je n'ai rien touché tellement les ustensiles de cuisines étaient déguelasses. J'ai acheté des couverts et des assiettes le lendemain… Avec des rideaux, nappes, poster, lustres… avec un bus rouge, j'ai bien compris que le thème de la déco etait Londres. La propriétaire s'est servi d'une autre annonce pour mettre son mobilhome en location (emplacement es17). Malgré mes doléances faite au bureau des propriétaires, la personne sur place m'a dit que la directrice m'appellerai. J'attends toujours son appel. Le camping devrait avoir la main sur les mobilhomes des particuliers pour garder son image de camping 4 étoiles. Les logements sont collés pour privilégier les emplacements, on entend tout ce que le voisin dit. Quelle déception…
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Ibrahim, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté et l'état général du mobilhome que vous avez loué, ainsi que de vos commentaires sur la proximité des logements. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été contacté suite à vos doléances et nous vous assurons que cette situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Animation adulte reste à désirer. Certains animateurs pas assez professionnels et investis ( peu d'entrain et de sourire )
Les membres de la surveillance piscine ainsi que le gardiennage étaient plus conviviaux que les animateurs
Sinon le camping est très bien tenus et calme .
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme et l'entretien de notre camping. Cependant, nous regrettons que les animations pour adultes n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez perçu un manque de professionnalisme et d'enthousiasme de la part de certains animateurs. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Camping au calme, mobilhome moderne et fonctionnel, piscines sympa, animation très festive
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis de lire que la tranquillité du camping, la modernité et la fonctionnalité de votre mobilhome, ainsi que l'ambiance de nos animations ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez pleinement profité de nos installations aquatiques. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Aucune réception à moins d'acheter du wifi à la reception !!! Personne désagréable à la réception on a l'impression de vouloir lui voler ses bracelets...
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Mario, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de notre service client. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Ponieważ było czysto cicho a tego właśnie oczekiwałem
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Michal, Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et la tranquillité de notre établissement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Rachida, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre bien-être et votre contentement sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Badr, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Manque d animation dans le camping, le personnel de la réception n est pas agréable, problème d eau chaude dans les mobils homes.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Rui, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'animation, l'accueil à la réception et le souci rencontré avec l'eau chaude. Soyez assuré que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Bon accueil. Bonne ambiance. Propre
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. L'accueil chaleureux, l'ambiance conviviale et la propreté de notre établissement sont des aspects que nous chérissons et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Sellam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées sur votre expérience au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Camping très propre, animations ok, bungalow très spacieux pour les familles +++ , piscines sympa, negatif: pas de boissons au bord de la piscine, trop peu de transat, il faudrait imposer les cheveux attacher car cetait vraiment desagreable!!
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Alicia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, les animations, l'espace de votre bungalow ainsi que nos piscines ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'absence de service de boissons au bord de la piscine et le nombre insuffisant de transats. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. De plus, nous comprenons votre point de vue sur la nécessité d'attacher les cheveux à la piscine pour le confort de tous et allons réfléchir à la mise en place de mesures appropriées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Très accueillant. Piscine superbe espace spa oh top . Seul chose loin de tout dommage .
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Angélique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil et les installations de notre espace aquatique et spa. Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour vous aient procuré satisfaction. Nous prenons également note de votre remarque sur la localisation de notre établissement. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients à cet égard. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Calme / accueil rapide et sympathique/animations
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Monique, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre établissement, l'efficacité de notre accueil ainsi que la qualité de nos animations ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
le mobile home qui est inconfortable, le vmc qui fait beaucoup de bruit, c'était une vrai punition de dormir dans le mobile home, j'ai signalé à la réception, quelqu'un a passé voir, il a dit que ce n'est pas grave car on va passer juste une semaine il faut supporter
le bar qui pousse les clients à sortir a l'extérieur pour prendre une bière ou manger, quand j'ai dit que ce n'est pas bon le repas, car j'ai la diarrhée a chaque fois j'ai mangé dans le restaurant, le responsable de bar il ma dit que lui casse les couils et il faut pas dire que c'est pas bon le repas, et finalement à la réception le jour de la sortie, ils m'ont dit que eux se sont juste des salariés et si le client et mécontent ils doit plus revenir c'est tout
merci pour le professionnalisme,
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Mehdi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le confort du mobile home et le bruit de la VMC, ainsi que de votre insatisfaction vis-à-vis de la restauration et de l'accueil que vous avez reçu. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Équipe de surveillance au top à la piscine. Camping très propre et bien entrenue. Le personnel est aimable et souriant. Manque un peu d'ambiance dans les animations, et les planings sont quasiment les même chaques semaines c'est dommage. Les piscines sont à rafraîchir. Pas mal de cailloux (du à la dégradation de la résine) sur le sol autour des piscines et dans les piscines. Pas assez de transat autour de la piscine.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Kevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Il est gratifiant de lire que vous avez apprécié la propreté du camping ainsi que l'amabilité et le sourire de notre personnel. Nous sommes également ravis que l'équipe de surveillance de la piscine ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'ambiance des animations et la variété des plannings. Votre ressenti est essentiel pour nous et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'activités. Concernant les piscines, nous sommes conscients de l'importance d'un cadre agréable et sécurisé pour nos vacanciers. Soyez assuré que nous allons examiner la situation des cailloux et de la résine dégradée que vous mentionnez, ainsi que le nombre de transats disponibles, afin d'améliorer le confort autour de nos espaces aquatiques. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lemontourey.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 94 53 26 41
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
