Très bon
3.8/5836Sur 836 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
Nous avons passé un agréable week-end dans ce camping.
Le mobil-home était vraiment très bien : spacieux, bien agencé, avec un vrai dressing, et surtout très propre à notre arrivée. C'est un vrai point positif.
Le camping dans son ensemble est également propre et bien entretenu, même si nous avons trouvé qu'il manquait un peu de verdure pour offrir davantage de charme et d'ombre naturelle.
L'espace aquatique est plutôt limité en taille et se remplit rapidement, ce qui peut rendre l'accès un peu difficile en période d'affluence. Le revêtement du sol de la piscine est assez inconfortable et peut même faire mal aux pieds, ce qui explique le souhait de pouvoir garder des tongs, malgré le passage au pédiluve. Nous avons également trouvé les horaires d'ouverture un peu restrictifs (10h–18h), ce qui limite les moments pour en profiter pleinement.
Concernant la surveillance de la piscine, le maître-nageur est très strict, ce qui peut parfois donner une impression un peu rigide et moins détendue, pas toujours en accord avec l'esprit vacances.
En revanche, l'équipe d'animation est vraiment top : très sympathique, dynamique et agréable. Le personnel du restaurant est également souriant et accueillant, tout comme l'équipe de réception.
Dans l'ensemble, un bon séjour avec de belles prestations humaines, malgré quelques points à améliorer sur les infrastructures et l'ambiance de l'espace aquatique.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est globalement bien passé, notamment grâce à l'équipe d’animation, à l’accueil chaleureux de notre personnel et à la propreté du mobil-home. Nous prenons bien en compte vos remarques sur l’espace aquatique. Ce sont des points importants sur lesquels nous allons nous pencher activement. Nous espérons que, malgré ces bémols, vous avez pu profiter de belles activités et moments de détente durant votre séjour. Au plaisir de vous revoir au sein de notre village, L’équipe de Siblu Le Montourey.
Exelent séjour, personnel très a l'écoute. L'hôtesse d'accueil très sympa et hyper disponible .
Gentillesse extrême de la gérante de l'établissement, pour trouver une solution d'une location de dernière minute, ainsi que l'équipe et de leur accueil
Après plusieurs échanges dans le cadre d'un projet d'acquisition de mobil-home, j'ai souhaité tester votre service de location. Très rapidement, j'ai été agréablement surpris par le sérieux, la disponibilité et l'implication de toute l'équipe.
Le service est professionnel, réactif et l'accompagnement vraiment rassurant du début à la fin.
Bravo à toute l'équipe pour votre engagement et votre sens du service, continuez ainsi !
Week-end très agréable et reposant
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Cristelle, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre agréable expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre week-end a été à la fois reposant et plaisant. Votre satisfaction et votre bien-être sont pour nous une priorité absolue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments tout aussi relaxants et agréables. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute envie d’évasion ou suggestion. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Patrick, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre séjour très agréable et apprécié votre hébergement. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à de belles expériences. Nous espérons que vous garderez de bons souvenirs de votre passage au Montourey, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments tout aussi agréables. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Superbe séjour avec un mobil-home 8 personnes très pratique et bien pensé à part le lit du canapé qui est inconfortable.... Camping et personnels, animateurs très sympathiques
Je recommande vivement
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Laurence, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un superbe séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort et la praticité de votre mobil-home, tout comme l'ambiance conviviale du camping et l'accueil chaleureux de nos équipes. Votre recommandation nous motive à continuer de proposer des expériences mémorables à nos vacanciers. Nous prenons note de votre retour concernant l'inconfort du lit du canapé et allons le remonter à nos équipes pour envisager des solutions. Votre suggestion est précieuse pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Montourey ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
On y vient souvent est on se régale avec les enfants
Pas de possibilité de barbecue alors que le vent s'était calmé
Accueil fermer avant indiqué, bar ouvert bien plus tard que l heure indiqué, animation à revoir, .....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Comme d'habitude c'est toujours un plaisir de venir passer des vacances au Montourey. Le camping est vraiment top, familiale.
L'équipe d'animation est fort sympathique. Elle est investie et donne tout ce qu'elle peut. Très belle énergie sur votre spectacle. Ils sont jeunes et peu d'expérience mais chacun doit avoir sa chance et se laisser le temps de progresser. Quant à Léo, responsable Anim, il assure déjà beaucoup et montre une très belle aisance au micro. Petit conseil dans le programme: Je bougerais le jours de congé des anims sur les long week-end férié pour que les vacanciers profitent un max de leur séjour. Dommage que le mercredi était la journée OFF des anims, journée off des enfants à l'école aussi et donc nous étions déjà arrivés.
En outre, le personnel de piscine est très sympathique également. Les anciens comme Max le petit "nouveau". Chacun est présent pour le client avec un mot sympathique.
Bref, petit camping familial géré par du personnel accueillant et sympathique. A bientôt
Très propre super ambiance personnelle Très très aimable
La scène face aux bungalows , la sono qui tambourine jusqu'à 23h30 c'est compliqué. Qu'il y ait de l'animation c'est normal mais tourner la scène face à l'autoroute, les bungalows les plus proches ne vibreront pas jusqu'à la fin de l'animation
L’entreprise a pris contact avec ce client
le mobilhome était très beau, pratique, propre avec des extérieurs très agréable, faux gazon partout, évite la poussière. Le camping est bien entretenu, personnel acceuillant
Les activités super, l'accueil et le calme.
Bonne accueil , calme nikel a part ma visite de sanglier la nuit
Nous avons aimé le camping et tout était parfait
Prestation et gentillesse de l équipe
Pas assez de jeux pour les enfants gros soucis avec internet pas de connexion dans le camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai trouvé que le restaurant et les animateurs (pour la soirée) n'étaient pas au point
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau complexe, mais Dommage accès piscine avec un pass payant, non automatique en ayant louer un mobihomme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Siblu frejus - une catastrophe. J'ai oublié trois glaces dans le congélateur on me facture mon chèque de caution
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel très agréable et réactif. Mobilhome spacieux.
Dommage que le camping soit trop loin de la ville
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Julianne, Merci d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous notons votre retour sur l’accueil et les services du village. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer la convivialité de nos équipes et l’accès à certaines prestations pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Vos suggestions sont précieuses pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe de Siblu Le Montourey.
Bien situé entre mer et vignes.... on se sent vraiment en vacances !
Accueil très agréable, mobilhome propre et bien situé dans le camping, maître nageur communicateur et tranquillité pour bien dormir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel agréable camping animé et logement top
Super camping très propre et bien entretenu personnellement très simpa
Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce camping et je reviendrais .L'équipe est très gentille et présente, bonne ambiance ,je recommande
Le Mobil home esterel 14 gère par un propriétaire en direct, était insalubre vestute et toilettes bouchées. Invivable.
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Elisabeath, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'hébergement que vous avez loué directement auprès d’un propriétaire n’a pas répondu à vos attentes. Votre description d’un logement insalubre et de toilettes bouchées nous attriste, d’autant plus que ce type de séjour ne reflète pas les standards que nous souhaitons pour nos vacanciers. Sachez que bien que ces hébergements soient gérés indépendamment de notre équipe, nous restons disponibles pour accompagner nos clients en cas de problème ou pour les orienter vers des alternatives. Nous sommes toutefois ravis de constater que certains aspects de votre séjour, comme l'entretien général du village ainsi que nos services tels que le bar, le restaurant et l’épicerie, ont été appréciés. Cela représente beaucoup pour notre équipe, et nous vous remercions pour ces retours positifs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, L’équipe de Siblu Le Montourey.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lemontourey.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 94 53 26 41
Adresse
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