Excellent
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Je ne suis jamais chez vous . Je demeure à Mont de Marsan et n'ai jamais mis les pieds à Clermont Ferrand comme je vous l'ai déjà signalé 
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Les fleurs sont en piteux état. Assoiffées à tout moment de la journée sauf dans la partie fleurs d'intérieurs. Mais pour les plantes d'extérieur et dehors c'est souvent la cata ! Aucun choix dans les légumes de saison à planter hormis des tomates et des aromates. Les prix ne sont pas justifiés. Votre concurrent de truffaut servon, présente une offre bien plus avantageuses (rapport qualité et prix) . J'essaye régulièrement de venir à jardiland pour voir si cela s'améliore mais clairement pour les achats de belles plantes je préfère continuer à aller à truffaut malgré les kilomètres que cela représente. (Je suis sur bonneuil).
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Vous avez informé les titulaires de la carte de fidélité qu'ils auraient une réduction de 20% sur leurs achats effectués les 8 et 9juin, en oubliant de préciser que cette réduction ne s'appliquait qu'à certains articles, dans ce cas présent il s'agit d'une publicité mensongère.
Des gentils stagiaires laissés à leur tâche et des employés qui fuient le client !
Incroyable !!
Il faut être très proactif pour obtenir ce que l on veut
Je ne reviendrai pas chez vous.
Comme je dis souvent, le client vote avec ses pieds…
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Il y avait 20% , j'ai demandé à la caisse si cela était applicable à mon achat , il m'a été répondu oui, une fois rentré chez moi je me suis aperçu que cela n'avez pas été effectué.
C'est de l'escroquerie!!! Montant de l'achat plus de 400€!!!
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caisse handicape non respecter
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Vos produits et fleurs plants sont extrêmement chers
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Vous êtes désopilants sur la fraîcheur de vos plantes ...c'est vraiment pas encourageant d'acheter chez vous .
L'arrosage n'est pas votre fort ...!!! Vos concurrents s'occupent de leurs produits tout à fait comme il faut...ce qui donne envie d'acheter ..
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Très bon accueil
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Il y a des employés pas emable
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Paye 2 fois la caissière regardait ailleurs en effectuant la transaction et a demandé que je recommence la procédure de paiement par CB que ce n'était pas passé alors que sur le terminal le paiement savait été validé mais elle n'a rien voulu savoir
J'ai voulu lui prouver que ça été retiré 2 fois sur mon compte mais idem elle n'a rien voulu savoir ni me rembourser
Vous attendrai demain ou lundi je vous rappellerai dit elle
Mais aujourd'hui toujours rien
Ce n'est pas une question de montant mais de principe
Si nous ne pouvons pas faire confiance au caissière avec preuve à l'appui que deviendront et surtout je penses aux personnes qui ont peut de moyens pour vivre
Si la caissière avait regardé ce qu'elle faisait ça ne serait pas arrivé
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Accueil des plus désagréables...!!!!!!!!
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Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs, date d'achat le 08/06/2024J avais un bon de réduction de 5 euros qui été valable j usqu au 9 juin on me l'a refuser hier alors que l on été le 8 juin car jardiland faisait une remise de 20 % pas valable pour moi .je trouve sa honteu
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J ai acheté un bouquet de fleurs coupées qui ont duré une journée et fanées et jetées a 44.90€ j irai voir ailleurs dommage car j aimais votre magasin et fidèle depuis des années cette expérience a été mauvaise et coûteuse
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Je ne viens jamais dans votre magasin
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2 poissons sur 4 sont morts avant qu'on arrive et un juste 5 minutes après adaptation
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Bonjour, je suis allé acheter un pied de parasol de 90 kg, mesurant 80 par 80 cm et au tarif 160 € chez Jardiland le Bouscat. Auparavant j'étais demandé conseil au rayon concerné car j'avais acheté le parasol chez vous quelques années auparavant (toujours en vente actuellement).
Lors de l'achat, je me suis fait aider (vu le volume et le poids du pied) par deux personnes de chez Jardiland afin de le charger dans mon véhicule.
Arrivée à mon domicile, il a fallu transporter (avec difficultés vu le poids /volume) ce pied sur la terrasse et en le déballant, je me suis rendu compte qu'il ne convenait pas avec le parasol (entre axes trop grandes).
Il a donc fallu remballer et charger l'achat dans le véhicule et aux surprises en le ramenant chez Jardiland, on m'a indiqué qu'il n'y avait pas de politique de remboursement et que j'aurais un avoir valable1 an. J'ai insisté pour être remboursé mais rien…
Je trouve cela inadmissible et non commerçant, j'ai pris le temps de vérifier avec la personne qui m'a conseillé, afin de ne pas faire d'erreur.
L'erreur ne vient pas de moi mais je ne peux pas récupérer le montant dépensé la veille.
L'erreur est humaine, mais la méthode commerciales en est une autre et je ne suis donc pas satisfait de la vôtre!!!
J'aurais souhaité être remboursé suite à une erreur qui n'était pas de mon fait.
Je vous remercie de me faire un retour suite à ce message.
Bien cordialement
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J'ai appelé le matin pour être sûr que le magasin accepte ma carte cadeau spirit of cadeau et que les produits que je cherche sont disponibles. Après confirmation, je fais 60 kilomètres en voiture avec les péages etc. Le vendeur du rayon de bon conseils me trouve les produits et arrivé en caisse catastrophe. La vendeuse ne sait pas encaisser ma carte cadeau. Expéditive, elle me dit qu'il ne prenne pas cette carte. Je lui dis que j'ai appelé mais elle ne veut rien savoir. Je lui demande d'appeler sa collègue elle me répond ils sont tous en pause. La queue à la caisse commence à se faire les clients s'impatientent et moi on veut me renvoyer chez moi sans trouver de solution. Il a fallu que j'insiste lourdement pour qu'elle appelle sa collègue quo est venu et à finalement réussi à encaisser ma carte cadeau en simplement mettant le montant de ma carte cadeau et non le montant total de mes achats après que je lui ai suggéré de le faire… La caissière expéditive et incompétente ne s'est évidemment jamais excusée pour le désagrément, honteux. Bien que la caissière venue en renfort était très polie et courtoise, ça ne change pas l'expérience désastreuse. Autant vous dire que Jardiland c'est finis. Surtout que si je suis venu à Fréjus c'est que le jardiland de Nice est tout aussi incompétent car ils ont fais la meme erreur avec ma carte cadeau en mettant le montant total. Si ils avaient été de bonne volonté avec un peu d'effort intellectuel et de patience, je n'aurais pas eut à faire le déplacement jusqu'à fréjus. Devoir insister pour qu'on accepte notre argent dans un commerce c'est le pompom sur la garonne !
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A chaque pot qui me plaisait, pas de prix. Un bazar sans nom. Trop de manque d'affichage de prix même ailleurs. Une perte de temps.
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Magasin bien ranger et agréable, malheureusement le personnel lui n'est pas agréable et de bon service . Le sens du commerce ne doit pas être le même pour tous le monde.
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Je trouve pas normal qu'on demande le nom et pas la carte. J'ai étais volé à plusieurs reprises de mes bons de réductions plus de 50e perdu à cause de ça. Une pièce d'identité pourrait valoir le coup
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J'ai acheté il ya un mois environ plusieurs plants de tomates , l'un d'entre eux , un cœur de bœuf ne s'épanouit pas et dépérit
Je me suis rendu ce jour à Jardiland, j'ai présenté mon problème et on l'a répondu qu'il ne pouvait rien faire, que j'avais dû mal le planter !
Je pensais qu'en achetant à Jardiland on avait la "garantie " du remplacement d'un plant défectueux....
Très déçu par la réaction de votre enseigne !
Désolé ce commentaire s'adresse à Jarfimand Clermont Ferrand !!!
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Une hôtesse de caisse a été particulièrement désagréable
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Les promotions sont toujours compliqué à faire appliquer en caisse , les bons ne sont pas cumulables avec les promo en cours on nous demande de les utiliser sur un prochain achat puis lors de l'achat suivant on nous explique qu'il fallait l'utiliser la fois précédente .On a des discours différents selon l'hôtesse de caisse
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Pas commercial. Bon de réduction dépassé de 6 jour de 5 e non accepte. Produit de plus en plus cher . Je vais changé enseigne pour la concurrence.
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Emballage cadeau impossible. La personne n'a pas protégé mes achats et n'a pas su faire un emballage cadeau.
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Car vous continuez en 2024 à vendre des animaux dans des cages , aquarium et boîtes vitrées. C'est une honte!
Pensez à évoluer, il serait temps de cesser de vendre des animaux vivants, Stressés par la promiscuité et l'enfermement chez Jardiland!
Dimanche dernier encore au Jardiland de Gometz. J'ai vu un pauvre cochon d'Inde dont la peau était totalement arrachée. Les poils complètement dégarni par le stress. Le vendeur m'a indiqué qu'il s'était battu avec ses congénères. Évidemment, à force d'être tous enfermés, il ne supporte plus la promiscuité.
L'affaire des poussins mort ne vous a visiblement pas suffi. C'est une honte d'en être là encore en 2024 en France.
Je vais boycotter Jardiland alors que j'ai un jardin de 1000 m² et que vous étiez mon fournisseur de plantes préféré.
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Je ne suis jamais venu a Jardiland donc j'aurais aimé savoir qui a utilisé mon compte est mes point je voudrais aussi le ticket de caisse car sa fait plusieurs fois que cela se produit
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Ne donnes pas envie quand on rentre à cap sud c'est plus accueillant, plus gai avec une présentation dans l'entrée et aucun vendeur en animalerie j'avais besoin d'être aiguillée sur des produits on me regarde on me dit bonjour mais c'est tout. Trop occupés à discuter ensemble peut être. Du coup j'ai pris des articles et je suis partie.
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aquarium plus en plus cher chez Jardiland l apres avoir acheter 14 aquarium aucun geste mis a part la promotion qui est de l attrape nigo
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A l'entrée un Monsieur m'offre un sac 10% sur les produits achetés qui logent dans ce sac j'achète 4 sacs de 60 l de terreau soit 240l pour 43€ au moment de payer la caissière me reprends ce sac !
De qui se moque t'on ?
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Aucun service !!!!
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Je trouve les produits que j'ai besoin
La caissière n'a pas appliqué la remise de 10°/° auquel j'avais droit
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Toujours ce problème d'employées de caisse non aimables ! erreur de prix, et aucune excuse envers le client lors de la réclamation, pas de sourires non plus... De plus, achat effectué lors du dimanche fête des mères par des enfants, et pas d'emballages cadeaux proposés à ce moment là. Les enfants sont rentrés déçus ! Management à revoir !
Cela confirme à nouveau, malgré mes plaintes, mes futurs achats qui seront faits chez BOTANIC dorénavant ! Cdt
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Manque de personnel competent
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J'ai acheté un pot avec un curcuma le 23/05/2024. Aujourd'hui, une semaine plus tard, 7 hampes florales sur les 8 présentes à l'achat ont complétement jaunis et les fleurs sont pourries !! Je n'ai pas rajouté une seule goutte d'eau. C'est honteux de vendre à un tel prix des végétaux poussés à l'extrême pour la fête des mères qui ne tiennent pas le coup !!
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Pour la façon de parler de vos conseillers
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Commande passée pour un salon jardin avec enlèvement dans 2 heures mais pas vrai j'ai était appelé pour que ils me dise de venir la chercher 4 jours plus tard soit disant elle n'est pas au magasin il faut etre ramené de dépôt malgré le fait que sur le site c'était bien indiqué commande disponible pour retrait en 2 heures
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C est pas assez accueillant et plus chère que clermont
A clermont j adore la déco le personnel
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J'ai trouvé ce qu'il me fallait
L'accueil en magasin
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Pour moi ce n'est pas une chance de vous donner mon avis , surtout en message de rappel
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Non respect des offres de votre catalogue
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Suis venu au magasin le 26.05
vers 18h j ai été très mal accueilli par une vendeuse dans la première serre. Alors que je voulais vérifier la germination des bulbes vendus en sachet . La vendeuse m a dit sur un ton agressif : »si ça ne vous convient pas vous ne les achetez pas
Je trouve cela inadmissible de la part d une employée alors que nous sommes clients depuis de nombreuses années. Vous pourrez le constater en interrogeant notre carte de fidélité.
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En toute confiance, j'ai acheté "les yeux fermés" du désherbant à plus de 50 euros pièce.
Si j'avais fait ces achats à Bricomarché / Champagnole, j'aurais économisé près de trente euros sur 2 produits.
Vous allez sans doutes m'expliquer, que ces tarifs prohibitifs sont le fait d'une démarche écologique... !
Alors bye bye Jardiland...!
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Consseillier désagréable
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Une dame en caisse (blonde qui semble être responsable ») est audieuse avec les clients et son personnel (jeune caissière).
Point de vente à fuir, préfère Jardiland Avranches ou Maison.fR sur Fougeres
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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