Excellent
4.6/5119754Sur 119754 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Service client à déplorer 
L’entreprise a pris contact avec ce client
VENDEURS INEXISTANTS - 45 MN D'ATTENTE POUR AVOIR 5 MALHEUREUX POISSONS PAR UN VENDEUR QUI NE S'Y CONNAIT PAS;
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
On m'a vendu un poisson malade! En 2 jours il était mort vu le prix inadmissible
L’entreprise a pris contact avec ce client
Après 4 passages en 4 mois, voici le constat (plantes intérieures) : un choix inexistant, le peu de plantes intérieures sont mortes, mourantes ou dans un état catastrophique et bien sûr aucune réduction sur les végétaux mort ! même pas un pothos… pas un seul hoya, pas un seul Anthurium, 1 alocasia, bref honteux, il serait temps de regarder ce que font les autres jardineries (ex : Jardiland artigues) et pour couronner le tout, les prix sont bien plus élevés qu'ailleurs! Pour les substrats n'en parlons même pas! On cherche encore…
Heureusement le personnel semble agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
ce n est pas moi qui a été dans ce magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix mal affiche dans mes rayons et ma caissiere n'a pas voulu me rembourser...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un accueil pour l'achat de poules d'ornement où j'ai eu l'impression de déranger la vendeuse... Une poule Padoue avec le bec croisé invendable qui est voué a être tué par le fournisseur et pour autant on refuse de me la céder pour un petit prix. En 2025 où on prône le bien être animal je trouve ça inacceptable. Je ne demandais pas qu'on me la donne juste de faire un effort sur le prix mais c'était un non catégorique. Une poule aurait pu avoir une belle vie avec d'autres poules d'ornement et recevoir les soins adaptés chez une personne qui maîtrise le sujet.
Je ne parle même pas du peu d'amabilité dont cette vendeuse a fait preuve.
Premiere fois dans ce Jardiland, je ne suis pas prête d'y remettre les pieds. Surtout vu le prix où sont vendu les poules, ornementales a presque 37€ pour se rendre compte au final qu'elles ont toutes des defaults ( une poule de soie qui a un doigt sectionné et une Padoue qui a un bec trop long ).
L’entreprise a pris contact avec ce client
La promotion 2+1 peu claire.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Payé un pot Eda 20 € de plus que le prix sur le site Eda France je regrette mon achat je me suis fait clairement avoir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Passage pour la 1ere fois dans le magasin de Saintes le dimanche 9 mars et fin de journée vers 18h30. Caissière assez âgée qui discuté avec une cliente pendant un long moment alors que je tenais à bout de bras une plante en pot. Arrivé à l'encaissement pas souriante, la tête ailleurs, se trompe dans le montant, demande 2 fois la carte de fidélité.. nous avons trouvé ça limite car nous allons régulièrement à jardiland Soyaux et toujours très bien reçu et très bien conseillé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Désespoir de la jardinerie
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais un bond'achat de cinq euros qui n'avait pas pu être déduit parce que la caissière m'avait déjà encaissé. Elle a pas voulu me re encaisser. Et quand je suis revenu hier pour me déduire ces cinq euros qui étaient sur ma carte, on me dit que que je n'avais plus les cinq euros qu'il fallait les utiliser avant trois mois alors que je ne savais pas que la caissière me l'avait pas dit et qu'elle avait pas voulu me les sortir de mes achats. Je suis vraiment mécontente.
L’entreprise a pris contact avec ce client
8€ de différence pour un produit identique sauf que l'un des produits et bleu l'autre rose. Les vendeurs ne savent pas m'expliquer pourquoi au début il me dit que bien sûr il peut le faire les deux au mêmes prix pour ensuite me dire à non finalement je ne peux pas le faire. Et la personne en caisse elle me dit que j'ai beaucoup de chance car la différence de 8€ et à mon avantage mais bon normalement vous auriez du vous alignez.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Publicité mensongère
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les 3 sacs de terreau étaient moisis
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissiere pas sympathique c'est en sortant que j'entends la promo du moment elle devait le dire à une personne sur deux .....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n y a plus de déco et le chat est toujours la
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs, date d'achat le 08/03/2025J'ai acheté des fleurs 2 acheter la troisième gratuite et à la caisse l'on n'a voulus me déduire que la moins chère donc vous n'avez pas respecté votre publicité
L’entreprise a pris contact avec ce client
L amabilité n est pas la
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personne set répondre au questions
L’entreprise a pris contact avec ce client
Caissière porte de prison
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je viens régulièrement acheter chez vous, mais je ne supporte pas votre ridicule harcèlement informatique. Je vais changer de crémerie – en espérant (je suis naïf) que ce sera différent. Cessez de rackèter les gens en exigeant téléphone et adresse mail.
L’entreprise a pris contact avec ce client
car j ai étais très déçue de votre collection que ce soit déco ou jardin ,et les prix extravagants que vous appliqués c 'est tout simplement honteux ...et pourtant j 'étais une cliente assidue et régulière ,mais c 'est fini ,je préfère aller à la ferme des cactus .
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'´ai voulu demander à une employée si je pouvais emmener des pots que je possède pour des compositions orchidées
M'a répondu heu wouai lever les yeux ciel
Et à esquiver par un coup téléphone
Pas très accueillant ça faut changer de métier
Donc ça donne pas envie de revenir
Désolée
L’entreprise a pris contact avec ce client
trop cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière n a pas voulu prendre ma carte cadeau pour payer prétextant que le magasin ne l a prenait pas hors j ai vérifié ce magasin doit la prendre li suffit de taper sur son clavier les numéros de la carte je me rendrai donc chez le concurrent où je l ai déjà utilisé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin ne prend plus les chèques en règlement, lorsque l'on a que ce moyen de paiement, c'est pas cool. J'ai dû prendre ma CB professionnelle car je n'avais pas ma CB perso. J'aurais dû tout laisser sur la tapis de la caisse....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très très mal accueilli et renseigné comme un chien
L’entreprise a pris contact avec ce client
comme d'habitude personnel dévouè et serviable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très mal accueillie n y allez pas pendant les vacances scolaires les bons de réductions ne sont pas pris en compte personnel au bord du burn-out et direction en vacances
L’entreprise a pris contact avec ce client
Matériel de démonstration vendu "a l'arrache " sans carton sans notice sans explication j'aurais aimé 1 réduction pour 1 matériel d'exposition au contact du public depuis ... ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les produits sont mélangés et les prix affichés ne sont pas les bons.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais reçu un mail m'informant d'une importante réduction faite par Jardiland le 28 fevrier.Je suis donc en confiance venue faire quelques achats et j'ai eu la tres désagréable surprise que votre magasin ne faisait pas la remise attendue. Que je sache, votre enseigne est bien Jardiland.
Je pense qu'il s'agit donc là de publicité mensongère et je pense que je ne viendrai plus dans votre magasin pour un quelconque achat.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de fausses promotions, mails et photos qui ne sont pas là réalité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Publicité ambigüe et même mensongère sur le bon de 5 € qui devait être utilisé avant le 4 mars . Et je n'étais pas la seule à avoir cette mauvaise surprise hier 3 mars . Je suis repartie furieuse
L’entreprise a pris contact avec ce client
2 bonsaï achète l année dernière et mort 2 mois après pour une somme de 200€ environ
L’entreprise a pris contact avec ce client
Orchidée fanée dans les 48 h de son achat
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et votre message. Nous comprenons votre insatisfaction concernant une orchidée fanée au bout de 48H. Nous restons à l'écoute de tous nos clients, avant votre message et les premiers symptômes, avez-vous rappelé notre équipe de fleuriste en magasin ? Nous vous souhaitons une excellente soirée, Bien cordialement, Toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur.
Parce que mes coordonnées ont été modifiées par une hôtesse de caisse par mon ex-conjoint.
Pour un quelconque changement de coordonnées, sans pièce d identité de la personne qui détient le compte, cela devrait être INTERDIT.
Imaginez vous que, en fait, vous autorisez que tout le monde le fasse, même nos voisins mal intentionnés pour récupérer connaître l adresse (c est mon cas) et/ou les avantages de qq1 d autre... c est grave et INADMISSIBLE.
L’entreprise a pris contact avec ce client
mauvais conseils, pas de reprise.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Étiquette à 4,90 qui pas à la caisse à 44.90 la caissière me dit simplement que le 4 était effacé bravo jardiland pour l'arnaque……
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai fait faire un paquet cadeau, mais j'ai du attendre que la personne(un homme ce jour là) qui les faisait, ait fini les paquets cadeau des autres clients arrivés après moi avant de me remettre mon achat...?! Très étonnée d'attendre pour rien et de gêner tout le monde, je suis allée vers lui afin de lui préciser que j'avais qu'un article et que je souhaitais le récupérer... Il m'a lâché un oui désintéressé et j'ai donc attendu... Sa tâche avait l'air de bien l'ennuyer, dès le début d'ailleurs, ce qui n'est pas commercant du tout ! Cliente depuis des décennies, c'est une première les paquets cadeau à la chaine !
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai reçu un mail pour m'expliquer que je devais utiliser mes points fidélité et lors de mon passage en caisse, bah on m'explique que je n'ai pas assez et qu'il seront perdu...donc aucun intérêt de venir chez jardiland à 10 kilomètres alors que j'ai u. Gamme vert à 1 kilomètre...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est recouvert d'urine de riongeurs
L’entreprise a pris contact avec ce client
On ne m à pas demandé si je voulais le ticket de caisse donc elle m a dit qu il était envoyé sur ma boîte mail que je n ai jamais reçu elle c est trompée enfin c est pas si grave mais je ne retournerai pas dans celui-là je n ai jamais eu de problème dans les autres
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je pensais trouver dans votre magasin un kaki fruitier de variété fuyu et avec l'arrivage du printemps vous avez reçu 2 kaki de la variété muscat......mes appels téléphoniques qui me confirmaient l'arrivage de la variété fuyu ont été déçus... j'ai finalement commandé mon kaki chez un pépiniériste de Florange. J'ai été très déçu par Jardiland qui ne prend pas en compte le désir des clients .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
