Excellent
4.8/5686Sur 686 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Excellent produit 
Personnel très aimable, travail appliqué et propre
Tout était parfait
Bonnes prestations. Un seul point noir les vitres lattérales du poele ne permettent pas d avoir du mobilier à proxité non signalé à l achat
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à l’installation de votre appareil Jøtul. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous comprenons votre déconvenue et nous regrettons le manque de clarté sur ce point. Toutefois, comme indiqué lors de la visite technique, le rayonnement des vitres nécessite des distances de sécurité avec tous les matériaux combustibles (information en libre accès sur le site JOTUL et également mentionnée dans la documentation commerciale remise). C'est pour cela que votre sol en parquet flottant a dû être protégé par une plaque de protection adaptée afin de limiter l’impact du rayonnement des vitres de l’appareil. Nous vous souhaitons d'agréables moments auprès de votre poêle à bois JOTUL. L'équipe JOTUL
bien reçu et bon travail consciencieux
Un service de qualité avec du personnel toujours aimable et investit.
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et savoir que vous l’avez apprécié nous fait très plaisir. L'équipe JOTUL
Équipe d'installation très efficace et consciencieuse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne qualité du matériel et de la prestation
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour, cela fait toujours plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre installation ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre confort et espérons que votre nouveau poêle vous apportera chaleur et bien-être pendant longtemps. Bien cordialement, L'équipe JOTUL
Tout c est très bien déroulé
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Compétence, chantier propre et sans surprises,et contact agréable avec toute l'équipe Jotul de Brive .
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre retour chaleureux et nous vous souhaitons d'agréables moments autour de votre poêle JOTUL. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous souhaitons une excellente continuation. L'équipe JOTUL
Un excellent service, un conseil de professionnel expérimenté et un travail très soigné... et une équipe sympathique, ponctuelle, souple: top!
sympathie, professionnalisme, réactivité
Une équipe sérieuse et à l'écoute
Équipes commerciales et techniques compétentes et agréables.
travail soigné ,professionnels .en plus des employés agréables
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Pontivy
Très contents de l'installation. A voir à l'utilisation.
Très belle installation, chantier très propre, vraiment organisé, une vraie équipe de professionnel. Félicitations et merci pour cette belle installation.
Très bon contact dès la première visite au magasin et grand professionnalisme des installateurs du poêle et du conduit de cheminée.
Entreprise très professionnelle et poseurs agréables et qui font un travail de très bonne qualité. Les renseignements Florent Tempier m'ont convaincus. Je recommande vivement cette entreprise.
Travaux réalisés avec beaucoup de sérieux et l équipe est très professionnel et sympathique
Je suis très satisfait des conseils, de l'installation et du produit
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Très bon accueil en magasin! Installation du poêle rapide et au top! Equipe de pose ponctuel et répondent à toutes nos questions et laisse le chantier très propre.
Qualité de conseil, qualité d'écoute, service commercial sans pression et prenant le temps nécessaire, qualité d'exécution soignée des travaux et de la finition - bref, professionnel en tous points. Peu fréquent... !
professionnalisme, efficacité, gentillesse
Jøtul La Chapelle-Des-Fougeretz, date de pose prévisionnelle le 28/07/2025Travail réalisé dans les délais - Très sérieux - chantier propre - Personnel très agréable
Travail bien fait
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Toujours satisfait des prestations de cette société et de la qualité des poêles JØTUL!! C'est le troisième que je fais poser dans mes maisons et je ne changerai pas de marque.
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Très satisfaite de mes nombreux échanges avec tout le personnel. A chaque questionnement ai eu un interlocuteur compétent pour me répondre. Équipe d installateurs ponctuels, discrets et professionnels. Société a recommander.
Installation du conduit de fumées et du poêle propre, soignée et conforme au devis et ma demande. Le poêle à granulés fonctionne bien.
L'équipe venue à domicile est très professionnelle et sympathique !
Réactivité, professionalisme, communication, respect du planning. Je recommande.
Très bon accueil et prestation de pose réalisée en temps et en heure et très correctement malgré quelques difficultés rencontrées sur place.
Technicien et poseur très efficace, de très bon conseil , une pose de qualité !
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Monsieur , Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien et poseur ont su répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir des conseils de qualité et des installations soignées, et il est gratifiant de savoir que cela a fait la différence pour vous. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres besoins ou questions, nous serons toujours heureux de vous accompagner. À bientôt et encore merci pour votre confiance !
Globalement toutes les étapes depuis la 1ère visite jusqu'à l'installation du poêle se sont bien passées, à l'exception d'un outil cassé qui a nécessité une 2nde intervention
très bien cordonner et un montage impeccable et un grand merci à toute l'équipe
on avait un poele a bois Jotul et on en etait content
Travail sérieux, ouvriers qualifiés, produit fiable. J'ai déjà recommandé ce produit à ma mère qui a fait le même achat que nous
L’entreprise a pris contact avec ce client
équipe super professional, très amical, et qui don confidence total.
Personnel à l'écoute du client, efficace et rapide
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su être à l’écoute, efficace et réactive. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de recevoir un retour aussi positif. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement, L'équipe JOTUL
Professionnel et très agreable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Jotul
Site internethttps://www.jotul.fr/
DescriptionJØTUL est l’un des plus anciens fabricants de poêles à bois, poêles à granulés, inserts et cheminées. Fiers de notre héritage norvégien, nous combinons depuis 170 ans notre expertise technique avec l’art de dompter le froid.
ActivitéEquipement de la maison
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
