Excellent
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ISO 20488
Professionnel explications et accueil, merci
Le spécialiste est sympa et professionnel, c'a se sent tout de suite
Je suis cliente de ce centre depuis plusieurs années. J'ai passé un contrôle technique qui a amené à une contre visite pour changement plaquettes et tambours avants mais lorsque j'ai souhaite joindre le centre pour prendre le rendez-vous, ni le fixe ni le portable ne répondait (pendant plusieurs semaines). Ce centre étant à 20km de chez moi, il n'était pas facile d'y aller ; j'ai quand même réussi à m'y rendre et le responsable m'a dit de reprendre un rendez-vous via le QR Code pour refaire un contrôle car la date de la contre visite était bien entendu dépassée. Je suis donc repartie chez moi et j'ai pris un rendez-vous. Bien évidemment, tout étant automatisé, je comprends qu'il ait fallu repasser le contrôle complet. En revanche, être pénalisée financièrement alors que le dépassement est entièrement dû à l'inaccessibilité du centre est inadmissible. Le gérant m'a certes accordé une remise de 10 euros, mais cela est bien dérisoire face au coût d'un second contrôle et aux déplacements inutiles provoqués par le manque de joignabilité. Fidèle cliente, je repars très déçue. Je ne reviendrai plus et je ne recommande pas ce centre.
Disponibilité pour donner des explications. Prise en compte de mes contraintes d'agenda...
rapide et sympathique, et la petite ristourne quand on prend son rendez-vous dans la semaine pour combler les trous dans le planning c'est la cerise sur le gâteau
Qualité de l'accueil et les conseils lors de la prestation de contrôle
L’entreprise a pris contact avec ce client
ACCUEIL ET PONCTUALITE
Compétence et respect des véhicules
très bonne prestation
Facilité de réservation - Promotion intéressante- ponctualité - bon accueil
Contrôle technique biannuel
Le service est excellent et les conseils en or. Merci!
Facilité de la prise de rendez vous
Bon contact avec le personnel
Respect des délais
TOUT ETAIT PARFAIT
Super équipe sympa et efficace
Personne sérieuse qui explique bien chose a prévoir.
Nous sommes bien accueillis par le père ,ancien professionnel de la mécanique, qui nous explique clairement d 'une façon conviviale rassurante.[stade de l'oli)
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à notre enquête à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR La Trinite, nous transmettons à l'équipe. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience, effectivement papa est un sacré professionnel! merci à lui de nous prêter encore main forte ..🙏🏻 Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, L'équipe AUTOSUR La trinité
Accueil agréable et pris à temps
très content de la prestation du contrôle technique
client depuis des années je n' ai jamais eu de problèmes
L'accueil est sympa, l'heure du RV respectée, le professionnalisme et les explications à la remise du contrôle technique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil, conseils , très bien
Respect horaires et convivialité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très professionnel
A l'écoute du client
L’entreprise a pris contact avec ce client
prise de rendez-vous facile, disponibilité, prise en charge rapide du véhicule, amabilité sur place
Professionnels et sympathiques
Parfait
Service impeccable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnels professionnels et très aimable, ponctualité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
très bien, réactif, sympathique, efficace
Très bon accueil et professionnalisme
Tout a était parfait!
délai, ponctualité dans les rdv, rapidité, conseils suite à CT, prix si prise d RDV sur le site
Super service client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueuil, qualité professionnelle
L’entreprise a pris contact avec ce client
La prise de rendez vous, l'accueil et les conseils du technicien.
Très bon accueil, ponctuel, efficace.
Professionnels très accueillants et très compétents qui prennent le temps d expliquer
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rien à dire, personnel accueillant, véhicule pris à l'heure !
La prise en charge a été rapide, le personnel est accueillant et agréable et le technicien a pris le temps de passer en revue les différents points à contrôler sur ma voiture
Entreprise - Autosur
Site internethttps://www.autosur.fr/
DescriptionActivité de Contrôle Technique Automobile
ActivitéContrôle Technique
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