Personnel accueillant et efficace
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Pas souvent d'échantillons et pas de bracelet parfumé
Magasin agréable
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L’entreprise a pris contact avec ce client
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L'accueil était vraiment génial, les conseils sont géniaux et la vendeuse était vraiment très gentille un accueil et un service comme on en voudrait partout
Très belle boutique et personnel très agréable
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Personne très accueillante et sympathique
Boutique agréable et personnel sympathique
accueil et conseil
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Le personnel est très à l'écoute et aimable je recommande !
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Toujours bien conseillé
Vendeuse au top
Vendeuse accueillante et disponible
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Très jolie magasin
Accueil parfait !
Car très bien
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J'ai eu un bon accueil et d'excellents conseils
Beaucoup de choix et bien conseillé. De plus prix raisonnable pour se faire plaisir
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la vendeuse a été charmante et m'a très bien conseillée
Personnel sympathique et disponible
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Il y avait beaucoup de monde ce jour là et le magasin est petit j'ai eu un peu d attente .les vendeuses étaient souriantes et m'ont bien conseillés
bon accueil, bons produits
bon accueil, bon conseil
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J adore se magasin plein de choix et conseils merci
le personnel très gentille , réactive et souriante , l'endroit était propre
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Se sont de très bons produits pour son prix
Après avoir acheté plusieurs flacons dans votre boutique, nous les avons déposés dans la boîte à gants de notre voiture le temps de terminer nos achats au centre commercial. À notre retour, nous avons constaté qu'une forte odeur de parfum s'était répandue dans l'habitacle. Après vérification, nous avons découvert que l'un des flacons s'était vidé car le fond du verre avait cédé. Le flacon n'avait subi aucun choc et l'état de la rupture laissait clairement apparaître une cassure nette, compatible avec un défaut de fabrication. D'ailleurs, la personne en boutique a elle-même reconnu qu'il pouvait s'agir d'un défaut du verre, en expliquant que celui-ci était recyclé et plus sensible à la chaleur. Malgré cette reconnaissance, il nous a été indiqué qu'aucun remplacement n'était possible au motif que la casse n'avait pas eu lieu dans le magasin, et qu'un simple geste commercial de 20 % sur l'achat d'un nouveau flacon pouvait nous être proposé. Je trouve cette réponse particulièrement décevante. J'apprécie beaucoup votre marque et vos produits, mais dans ce cas précis, il ne s'agit pas d'une mauvaise utilisation de notre part mais vraisemblablement d'un défaut du flacon. J'estime donc qu'un remplacement du produit aurait été une réponse commerciale plus adaptée.
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Amabilité
Accueil chaleureux, magasin popre, clair,la conseillère à compris de suite mes attentes , une vrai pro avec lsourire et la gentillesse. Quant au vendeur qui était à la caisse très professionnel et chaleureux aussi , à l écoute quant à mon problème de carte, je ne peux pas en dire autant pour un autre Adopt très proche où la manager était revêche et ne donne pas envie d y retourner. A l avenir je ferais des kilomètres en plus pour aller chez Adopt Balma, choix, conseils, sourires, agréable moment de shopping chez eux.
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Très bon accueil
Vendeuse très sympathique
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La responsable est sympathique et est très bonne conseillère
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