Excellent
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ISO 20488
Vous m'avez arnaquer 
Attendre plus de 10 minutes pour un encaissement ce n'est pas normale au vue du nombre de personnels dans le magasin. Erreur d'encaissement car la personne m'avais compter mon retour de parfum vide avant de se rendre compte alors que j'allais régler et pas de ticket de caisse. Impossible de savoir si j'ai payer le bon montant . Puis j'ai pris un corrret parfum et gel douche on est venu me le retirer sous prétexte que ceux avec des rubans c'est juste de la décoration alors que ceux que l'on doit » prendre sont derrière sachant que j'entends la vendeuse qui discute amicalement avec une cliente le dire sous le ton de la moquerie je pense que de l'échanger à la caisse serais moins gênant que de le dire devant tout le monde surtout quand je l'entend le dire 5 minutes avant.
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Je devais avoir un cadeau d'anniversaire que j'ai finalement pas eu alors que j'étais venu acheter un parfum expres pour avoir le cadeau
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Parce qu'on ne m'a pas dit que les offres n'étaient pas cumulables malgré m'a demandé d'information lors de mon arrivée, ou bizarrement tout était ok à ce moment là
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Personnel désagréable
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Bavardages à la caisse au lieu de faire son travail. A laissé une personne me passer devant pour faire sa vente additionnelle. Honteux
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La vendeuse impolie et qui après plusieurs demandes ( pourtant exprimées de manière polie de ma part)refuse d'emballer mes produits correctement, en démontrant son envie de ne pas travailler et de ne pas satisfaire ma demande pourtant simple…
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Accueil médiocre
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Ne respecte pas les offerts
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Je trouve que les vendeuses ne sont pas comodes
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Les vendeuses sont totalement antipathique , limite vous envoient bouler , aucun sourire . J'aivais 5 euros de réduction il a fallu que je lui dise pour qu'elle applique la réduction …. Et m'a dit ha vous voulez l'utiliser ? ( si je le dit c'est que oui ) Je ne viendrai plus à celui de la Valentine
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Air irrespirable…. Beaucoup trop de parfum et pas d'aération c'est très désagréable
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Un accueil très désagréable. J'ai rendu mon flacon vide que j'avais acheté précedement dans la boutique. On m'a donc promis une remise de 20% sur mes achats. Cependant, la vendeuse s'est bien gardé de me dire que l'offre avec les 50% sur le troisième parfum n'était pas cumulable. Lorsque je lui ai fait remarquer que j'avais donc payer plus chère que ce que j'aurais du, elle a tout de suite remis la faute sur la machine, alors que cela l'arrangeait bien de garder pour elle le fait que les deux offres n'étaient pas cumulable et donc que je paierais plus chère que si je n'avais pas juste rendu mon précédant parfum. Je ne parlerais même pas de son ton très désagréable et hautain.
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Personnel trop agressive , vente forcée.
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Personnel très désagréable
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Pas commercial
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Deja le parfum que je voulais est discontinuer, ensuite j en ai ras le bol de votre harcèlement pour que je donne mon avis a chaque passage , c est franchement PÉNIBLE a chaque fois des mails de relance si je veux donner mon avis je le donne cessez de quemender envoyez moi plutôt des mails de promotion vu votre augmentation tarifaire de ces dernières années et fichez moi la paix je viens juste acheter un flacon de parfum a dix balles
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J'avais un code réduction de 8€ que j'ai oublié de présenté a l'encaissement. Quand je m'en suis rendu compte j'ai voulu acheter une carte cadeau pour ne pas perdre ce bon de réduction. On m'a dis que mon code ne fonctionnait pas sur les carte cadeau et la j'ai eu la meilleure réponse de ma vie " c domage il aurais fonctionné sur vos achats précédents..." Même pas un geste commercial. La responsable n'a même pas cherché une solution pour que n'ai pas juste l'impression d'avoir perdu 8€. Bref au un sens commercial et du service client.
Déplorable .
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la vendeuse a passé 10 minutes à parler de piercing avec la cliente qui était devant moi
ce sont des conversations privées qui n'ont rien à faire en clientèle
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Une vendeuse hyper occupé à chercher je ne sais pas quoi pour un client (bien sûr qui était là avant ) pendant plus de 20min sans rien trouver, pendant qu'un autre client est là devant le comptoir à attendre pour juste un service de 5min
Je trouve un mauvais sens des priorités des équipes
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Très bon produits j'adore adopt mais la vendeuse était infame. Occupé a écrire sur un cahier sans faire attention a ses clients . C'est pas super pro
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He quedado a la espera de la factura, y no me la ha enviado. Y tenía un descuento de 8€ y compré un perfume de 26 y me cobraron 19 con algo no entiendo
vendeuse très sympathique très professionnel
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Je n'ai pas eu le parfum offert, car la date était dépassé, mais la boutique où je vais habituellement était en travaux donc je n'ai pas récupérer le cadeau. Je suis déçue car cliente régulière.
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Parce que je n'ai jamais été là bas
Très déçue je suis venue pour racheter un eye liner noir en échange d'un ancien, j'ai demande à la personne de me confirmer que c'était le bon produit or elle m'a vendu un marron! Sauf que je ne peux plus l'échanger car c'est en l'ouvrant que je m'en suis aperçu
De plus je ne retrouve pas le ticket mais au vu de ce que j'ai payé j'ai l'impression que la remise des 20% na pas été appliqué
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On ne m a rendu la bonne somme
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Mon parfum s'est cassé un jour après trop fragile pas assez bonne qualité
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Il y a trop de monde j'ai eu tort d'y aller
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Magasin peu accueillant et vendeuse désagréable. Pas professionnelle et parle très mal le français.
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Très mauvais accueil. La vendeuse a refusé de me donner un bout de papier pour éviter que les parfums que je venais d acheter s entrechoque.
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Une vendeuse très peu polie , au téléphone lors de mon règlements , la présence de sa collègue à "sauvée" mes achats "conséquents " plus de 100 euro , je ne reviendrai pas à Tourville , j irais à Rouen , cette mauvaise expérience a "marquée" ma plus jeune fille , nous sommes humains avant d être de simple CLIENT .
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L'amabilité est une option
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Système de caisse HS
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pas du tout aimable même désagréable
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Parce que votre parfum est juste magnifique
Je passe en magasin pour effectuer 1 achat et en même pouvoir bénéficier de mon offre anniversaire. Cependant suite a 1 problème technique il m'est impossible de récupérer le cadeau de mon offre anniversaire. Suite à cela j'ai contacté le service client qui me dit de m'en remettre à la responsable du magasin. Je retourne en magasin la responsable n'est pas là, la conseillère est incapable de me dire clairement lorsqu'elle sera là. Bref je repars encore une fois déçue et sans solution ultérieure.
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Car la vendeuse n'a pas été aimable du tout . Je devais récupérer mon cadeau d'anniversaire mais elle n'a pas voulu me le donner pour cause de délais 1 mois terminé alors que je suis cliente depuis des années
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Car j'ai trouvé un manque de professionnalisme
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Entreprise - adopt
Site internethttps://www.adopt.com/fr?utm_source=trustville&utm_medium=referral
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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