Excellent
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ISO 20488on ne trouve pas les articles du site
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Peu de choix, les vendeurs sont peu présents. Je suis déçue du peu de choix.
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Les prix ne correspondaient pas. -40 % sur les produits Nike ( pas sur tous), des promos qui passaient a des prix plus élevés...
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Pour l'accueil votre personnel fuit notre regard donc pour avoir un renseignement c'est compliqué ?
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Il faudrait apprendre au personnel à dire bonjour
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Les prix sont chers pour des baskets
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Equipe au top mais je devais envoyer ma facture par mail pour un remboursement, aucun réseau dans le magasin, une vraie galère. Sachant que je me faisais rembourser un article que je venais de récupérer en commande.
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Pas de geste commercial suite à une étiquette mal découpé de ma part certe , mais les pointillés étaient mal limités ce qui a endommagé l'article , j'aurais bien aimé avoir un geste commercial vu ma fidélité à ce magasin , bref je ferais jouer plus la concurrence à l'avenir, sûrement à ce magasin de Dinan et son directeur pas du tout commercial….
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Beaucoup moins de choix et de marque pour les vêtements
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C'est mon premier achat, j'ai eu des soucis pour acheter des baskets. J'ai attendu, un employé à pu me renseigner. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin. Une caissière aimable qui m'a proposé une carte de fidélité. Ces hésitations ne se reproduiront plus la prochaine fois !
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Pas de bonjour à l entree/ article non disponible encore en magasin resté en hiver...
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La garantie n'a pas fonctionné pour un problème sur mes chaussures de vélo alors qu'elles ont moins d'un an. Une corde cassée alors que j'en prends soin.
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Temps d'attente trop long aux caisses
2 caisses d'ouverte sur 11, 2 collègues arrive et en renfort au bout de 2 appels micro qui se permettent d'arriver en toute tranquillité…insupportable
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Difficile de trouver un vendeur pour être renseigné
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Je dis bien certains personnels sont désagréables, ne sont pas clairs dans nos sollicitations
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Je suis vraiment déçue car j'ai acheté un article qui était affiché en promotion (qui m'a été confirmée par une employée) mais en rentrant à la maison j'ai remarqué que cette réduction n'était pas appliquée sur la fiche de caisse. J'ai donc payé le prix normal.
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Pas de flocage pour les maillots de football
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Magasin petit très peu de choix je suis venue chercher des pulls hermétique en mars on m'a répondu que ce n'était plus la saison, en mars je saurais que ne n'est plus la saison pour le ski…
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Myriam, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre passage dans notre magasin. Votre remarque concernant le manque de choix et la saisonnalité des articles a bien été prise en compte. En effet, nous ajustons nos stocks en fonction des saisons, mais nous comprenons que cela puisse parfois limiter la disponibilité de certains types de produits lorsque vous en avez besoin. Votre suggestion d’avoir un assortiment plus large toute l’année est très pertinente, et nous réfléchissons constamment à améliorer notre service et à répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous prenons en compte votre retour pour nous aider à progresser. Nous espérons vous revoir prochainement et vous offrir une expérience qui correspond davantage à vos attentes. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
Acceuil
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Trop cher
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Trop de temps attente pour la réparation 13 jours et les pneus étaient pas gonflés
Trop de mode et très peu de sport notamment en tennis.
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J'ai commandé une batterie pour mon vélo qui était encore sous garantie. Après avoir pris connaissance de la référence, on m'avait annoncé un prix de 120€. Lorsque je l'ai récupéré, le prix était de 186€, cela fait une sacré différence. J'ai demandé un geste commercial au vendeur qui m'a dit que cela n'était pas possible. Lorsque je lui ai dit que je ferais un mail à la direction, il m'a dit: vous avez cas le faire. Toute fois le responsable d'inter sport Forbach, m'a appelé dans l'après midi, pour me dire que lors de mon prochain achat, il me ferait une remise. Il ne pouvait pas me dire de combien, bien évidemment, cela dépendra du montant de mon achat.
À l'heure actuel, je n'ai plus aucune envie d'acheter quoi que ce soit à Inter Sport, je suis déçu de cette enseigne et je reste persuadé que quand on annonce un prix et que l'erreur est aussi importante, la moindre des choses est de faire un geste commercial immédiatement…
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Il n'y a pas toujours les bonnes tailles .
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Pas assez de caisse ouverte et ce n est pas la première fois
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Parce que c'était le jour de mon anniversaire, vos données clients n'incluent pas ce paramètre, c'est regrettable, un petit geste commercial fait toujours plaisir en ces temps compliqués
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J ai pas vu beaucoup de grandes tailles
Comme souvent personne ne nous dit bonjour en rentrant. Et comme souvent on a l'impression d'être de trop.
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Je ne recommande jamais!!! Chacun fait ses choix
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Manque de choix, tailles indisponibles et conseillère peu aimable
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Je voulais acheter un produit , l étiquette indique 54,99 agraffé à celle ci une étiquette -30% en passant en caisse on m annonce 48€ et quelques centimes … je demande à la caissière si les 30% étaient appliqué, elle me dit que oui je fais donc le calcul rapide et je lui dis que 30% de 55 euros je devais payer 38,50 environ , elle est parti voir son responsable et il lui a dit que oes 30 % c était sur le prix d origine soit 68,99 .. j ai demandé mon remboursement et je suis parti, inadmissible, d après les lois c est votre erreur j aurai du payer 38,5 € et le pire c est que les produits sont encore comme ça dans les rayons
Pas de papier cadeau , 60 € d'achat pour repayer une pochette cadeau
La vendeuse à la caisse regardait dans tous les sens n'a pas vraiment répondu à nos questions
Elle était ailleurs
Plutôt intéressée par tout ce qui se passait autour d elle que par les clients derrière la caisse
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Le vendeur au rayon chaussures hommes n'était pas du tout disposé à m'aider et discutait foot avec ses collegues et la caissières n'étaient pas du tout agréable
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Le prix payé pour corder une raquette de tennis, annoncé à 12 € sur votre site si pas urgent, payé 15 € au magasin. Délai d'attente trop long pour récupérer la raquette en raison de l'absence de vendeur dans tout le magasin (raquette remise en main propre > 15 minutes)
Car j'ai fait 2 achats dans la journée, 1 le matin et l'autre l'après-midi et cela me met que 5 euros et non non pas 2x5 euros de fidélité et c'est la 2ème fois que ça me le fait. Vraiment déçu.
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Vraiment déçue du SAV
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Manque de personnel dans les rayons pour un renseignement
Le personnel tous est ok c est plus le problème maison mère faire des promo 60 euro dépensé 15 euros de remise et au final non car seulement sur article non soldé
Malgré la sympathie des équipes et un choix élargi de produits la conception du magasin empêche l'optimisation des achats. Il n'y a pas d'accès entre les rayons, il n'y a pas d'accès direct à certains rayons, et êtes dans l'obligation de faire le tour de ce grand magasin... Nous n'avions pas pris la bonne taille et avons donc préféré abandonné certains achats... Quel dommage ! nous avons entendu beaucoup de clients se plaindre de la même manière.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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