Excellent
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ISO 20488
le magasin s'est fortement dégradé en terme commercial. Le Personnel est devenu très jeanfoustiste se préoccupant peu du client mais privilégiant davantage la discut avec ses collègues. Personnel très "racaille"
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Pourriez-vous me décrire votre dernière expérience svp? Je suis joignable au 0188150000. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Stéphane, responsable de votre magasin INTERSPORT
Choix très limité dans les modèles et pointures de chaussures de football.
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Une chaleur étouffante dans le magasin car pas de Clim ainsi que 2 caisses ouvertes alors qu'il y avait énormément de monde
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Parce que pour les associations sportives aucun effort pour des dons alors que l' on est client chez eux.
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Promotions mal affichées, j'ai attendu 15 minutes en caisse pour que l'on me dise que ce n'est plus le temps des promotions et que c'est au bout de 2 articles en promo que j'aurais la promotion d'accordée. Du coup j'ai perdu mon temps car je ne voulais pas refaire toute la file d'attente. Caissière pas super aimable en plus.
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Aucun employé ne m'accompagne et me conseil pour le choix de chaussures de running.
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Il serait bien de dire aux clients les remises potentielles qu'ils ont sur leur carte de fidélité au moment de payer...
- de plus choix dans les promotions
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car vous ne faites pas les grande tailles
Rien a voir avec Intersport vienne mais plutôt Intersport. Je suis allé acheter des vêtements parce que j'avais reçu des promotions par texto. Par contre je me suis rendu compte des conditions des reductions a la caisse, ce qui est bien caché et ça, ça ne passe pas! Je ne suis pas un mendiant
Suite à demande de renseignement sur maillot de bain, suis tombée sur un jeune qui avait l'air blazé de tout en me disant non il n'y a personne pour vous renseigner.
En revanche bon accueil à la caisse
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Ayant une remise de 15€ à partir de 60€ d'achats, j'ai un montant total de 122€. Je présente ma carte de fidélité et signale à la caissière que je souhaite profiter des 15€. Celle-ci rechigne car j'ai pris quelques produits en promotion, mais en les déduisant j'étais largement au-dessus des 60€. Elle avait clairement la flemme et a ensuite jeté la calculatrice sur le comptoir. À quoi ça sert de fidéliser vos clients s'ils sont reçus comme ça ? Donc non je ne recommande pas.
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J'ai demandé un renseignement sur 1 élastique, on m'a mal conseillé j'ai payer 23 e pour rien car il ne correspond pas du tout à ma demande
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Personnelle en caisse pas très aimable obligé d'y retourner car le vendeur c'est trompé de taille
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Vendeurs indifférents non impliqué
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Personnel peu aimable et aucun choix
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Il est indiqué des prix avec remise pour la rentrée concernant les enfants.
Ma petite fille qui a 12 ans, elle mets du 38, n à pas accès à ces tarifs réduits. C est desolant
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absolument aucun vendeur disponible pour un renseignement
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Article trop cher
La vendeuse n'a pas appliqué la réduction sur le t shirt même après que je lui ai demandé de vérifier
Une fois à la maison j'ai re regarde le tag et c t bien écris le prix avec 10 euros de moins
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Remise non effectuée
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Mr Crocquevieille-Barreau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles, en effet nos remises -50% sur le 2eme produits s'applique sur le même produits. Votre bon de 15€ à bien été déduit de votre panier le 16/08/2024. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Votre magasin INTERSPORT PORNIC
Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 16/08/2024Vous envoyez des offres alléchantes par mail mais irréalisables car il y a toujours un astérisque ou un renvoi qui dit le contraire !!!
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Car je constate que les achats que j'ai effectué ne sont consultable comme les autres enseignes, dommage, il faudrait prendre exemple sur le magasin Décathlon de Quetigny,
J'ai sur mon espace personnel tout les achats de tout mes articles de chaques année, toujours présent pour avoir un historique de tout mes achats sur de nombreuses années. Ce n'est pas le cas chez Intersport malheureusement les vendeurs m'ont répondu qu'il avait pas cette possibilité sur mon espace personnel pour retrouver des achats ou les factures sur mon espace personnel.
Dommage car Decathlon à tout compris pour cette option qui est indispensable pour les clients.
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11h45 et on nous a refusé de floquer le maillot de foot ! Il fallait revenir à 14h30 car il était seul en rayon et ne pouvais pas rester 15min au flocage ! Désolé mais quand nous habitons a près de 30min , je n avais pas lz temps de revenir
Nous irons ailleurs le faire floquer !
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J'ai déjà travaillé chez Intersport. Et bien que la personne que j'ai attendu 14 minutes minimum, je trouve qu'il n'y a plus de spéciamistes de gens qui ont plus qu'un vernis commercial marketting à offrir. Et que dire du "bordel" et du manque de choix dans les marques
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Toujours que des petites taille
Au moment de mon achat en caisse, j'ai demandé à la vendeuse de me faire une carte fidélité physique, elle m'a dit que ça n'existait plus, il n'y avait qu'une carte fidélité dématérialisée. Plus tard j'ai demandé à un autre caissier qui m'a dit que la carte physique existe bel et bien. Trop tard pour moi j'avais déjà fait ma carte dématérialisée. Déçu par cette caissière mais pas du magasin, d'où cette note de 5.
J'ai acheté un vélo neuf qui après check up une fois rentrée, présentait des accrocs, des éraflures, sur le cadre ainsi que sur l'écran de gestion.
Aucune pastille sur les vêtements pour les tailles il faut chercher étiquettes par étiquettes vraiment pas pratique
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De bons produits mais à quoi sert d'avoir un compte chez intersport pour avoir des bons de réduction qui ne fonctionnent qu' hors promotions !!
Je suis allée à Intersport pour utiliser mon offre de remise de 15€ sur 60€ d'achat ! Et à la caisse on me dit que ce n'est pas possible de l'utiliser car j'ai acheté des articles en réductions !! ☹️ très déçue ! Ce n'est pas la peine d'envoyer des mails d'informations !
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Déjà musique trop forte...
Poussière émanant de la Moquette m'a prise au nez
Beaucoup trop de rayon c'est surchargé étouffant
J'avais qu'une envie de sortir
En plus la caissière c'est trompé sur le retour du paiement de 20euros
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Une personne nous suivi lors de notre présence au magasin, un climat de suspicion pesant est présent et désagréable.
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Balles de tennis enfants sans indications sur signification couleurs rouge orange vert. Chaussures running asics homme : quasiment aucun modèle à Jonzac contrairement au site internet intersport plus fourni
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Hôtesse de caisse désagréable,erreur dans ma paire de chaussures un pied en 43 et un en 44, pas d'excuses pour l'attente 20 min et pour l'erreur.
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Je n ai pas de publicité à faire pour un quelconque magasin.
Pas trouvé les articles de sport souhaités
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Rien d exceptionnel
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Bonjour - en contact avec un vacataire(?) pour un renseignement, celui-ci visiblement ne connaissait pas son rayon. C'est son collègue qui a pu me renseigner
D'autre part l'accueil téléphonique de ce jour a été pitoyable. Désireux d'être orienté vers un service, mon interlocuteur(un homme) a mis fin brutalement à la communication alors que je refusais de répondre à ses questions. Inadmissible je lui préciser que son rôle était l'accueil téléphonique et que je n'étais pas un magnétophone.
Lors de mon rappel l'interlocutrice m'a orienté vers le service sollicité sans poser de question.
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Mon mari, ma fille et moi-même pensions trouver une tenue pour la course à pied, malheureusement aucun short, ni haut, rien
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Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Quentin, chef de département au sein de votre magasin INTERSPORT
Très compliqué de trouver sa taille sur les porte manteau ainsi que sur les empilements. Egalement des articles junior dans le rayon homme
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Les enfants n'ont rien trouvé à leur taille et qui leur plaisent
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Très déçu de mon passage j'ai pris deux paires de chaussures au rayon 1=2 à la caisse on me fait part qu'une des paires ne fait pas partie de l'offre, de plus mon conjoint a choisi une paire de chaussure qui etait en promotion elle n'est pas passée au bon prix et je ne m'en suis aperçu qu'en arrivant chez moi.
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Magasin mal engeance et très mal conseillé
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Offre 15€ offert dés 60€ d'achat qui ne fonctionne pas à mon passage en caisse .
Publicité Mensongère du coup j'ai pris juste un article au lieu de 3
J'ai reçu des emails m'informant de bons de réduction à partir de 60€, sans pouvoir en bénéficier car 2 articles sur 6 étaient déjà à prix réduits. peut être serait utile de le préciser avant que l'on se déplace...
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Accueil, conseils, amabilité 0
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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