Excellent
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ISO 20488
Très peu de conseils car peu de vendeurs.
Attente très longue en caisse
Il ne prennent plus les chèques vacances
Attente aux caisses. Prix de la prestation trop cher. Signalétique obsolète.
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Intersport LES SABLES D'OLONNE - Olonne sur Mer, date d'achat le 13/12/2024Marchandises chères
Un magasin bordélique et une attente déplorable à la caisse ,ainsi qu'un manque d'amabilité de la personne qui nous encaisse.
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Peu de personnel. Peu de conseil. On s'y perd. Peu d'indications pour s'y retrouver ! Et pas ts les produits.
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Personnel pas souriant
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Intersport VALENCE - Saint Marcel lès Valence, date d'achat le 13/12/2024Vendeur désagréable, pas envie de nous renseigner
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Prix pas affichés ni sur les étiquettes ni en rayon. Du mal à trouver un vendeur.
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opération commerciale non respectée
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Carte de fidélité offre de 15 euros et impossible à utiliser trip de conditions restrictives donc manque d intérêt
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Trop chargé pas clair
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Trop d 'attente a la caisse !!!!!
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Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Directeur Intersport Rosny 2.
Magasin très bien tenu,et parfait pour certains sports,mais hélas très très pauvre voir même inexistant (2 modèles de chaussures et 1 modèle de ballon) pour le handball.....
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Bataille pour récupérer 1 paire de crampons qui était mise de côté depuis la veille à la caisse..la caissière a qui je me suis adressé n'a pas trouvé alors qu'elle y était j'ai du repartir au rayon trouvé un vendeur je me suis adressé à 3personnes du coup après maintes explications on est retourné en caisse elle y était et du coup un monde fou qui attendait et ça c'est corsé quand il a fallu me déduire les 15€...bref pour 1 achat qui aurait été fait en 5mn j'ai perdu 1hr ...
Bref pas satisfaite de l'accueil en caisse !
Merci au responsable qui l'a veille me les avais mis de côté ..
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temps attente au caisse interminable
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Un file d'attente à la caisse interminable. Et en prime, l'article mal dématérialisé donc sonne à la sortie. Une catastrophe cette visite
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Manque de personnel pour renseigner et trouver un article (13h), obligation de revenir à un autre horaire pour prendre le produit
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Intersport SAINT ETIENNE - Saint Priest en Jarez, date d'achat le 13/12/2024L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai dû échanger une paire de basket, et étant en situation de handicap avec carte de priorité aux caisses, un vendeur m'a dis sèchement que je devais faire la queue qui était, ce jour très longue
Jamais plus je ne retournerai dans ce magasin, malgré que j'ai pris la carte de fidélité.
Je ne le conseillerais pas non plus à mon entourage
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20mn d attente en caisse
Le magasin est très bien achalandé, dommage que la responsable soit peu commerçante et aimable lors du passage en caisse . En revanche son équipe est au top .
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Il manque bcp de XXL dans bcp de marques c est regrettable
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Moins d'articles de certaines marques comme Nike, moins de choix dans ces marques.
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4 vendeurs croisés à l'entrée avec croisement de regards et aucun bonjour, j'ai déambulé dans le magasin avec encore 3 autres vendeurs croisés, aucun bonjour ni aucune proposition d'aide à ma recherche, bref service client lamentable, comme d'habitude depuis des années que je tente dans ce magasin (une seule fois par an par dépit)
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J'ai eu un différent avec votre hôtesse de caisse qui m'a remise vertement en place suite à un retour d'article.
Trop longue attente à la caisse
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Temps d'attente aux caisses, ils ne sont pas payés au client ça se voit !!!
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Trop d'attente en caisse , une seule personne pour une queue interminable qui doit s'occuper de l'encaissement, du téléphone, des retours....Des gens ont laissés leurs articles et sont repartis. C'est tout le temps comme ça.....
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Les sacs de sports sont ranges à 2endroits différents ... difficile de s y retrouver... perte de temps....
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Eric Gauthier, nous vous remercions pour vos retours et remarques . N'hésitez pas à vous rapprocher de l'équipe de vente lors de vos prochains passages, il arrive effectivement que nous mettions des doubles implantations en magasin. Nous vous souhaitons belles fêtes de fin d'année. L'équipe Intersport Strasbourg Hautepierre.
Attente a la caisse de 15 min et produits non disponible
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Temps d'attente en caisse trop long, 6 client 2 vendeuses 10 min d'attente.
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Un article (ballon mousse) étiqueté à 3,99 € est en fait à 5,99 € à la caisse...
Visite un vendredi à 15h00. 2 personnes à la caisee zt plus de 12 clients faisant la queue. J'ai attendu plus de 15 minutes pour payer mon achat. Rajoutez du personnel à la caisse !!!!!
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On a précisé que c'était un cadeau pour offrir. La caissière a juste enlevé le prix et nous a demandé de payer. Après le paiement elle nous a pas proposer de papier cadeaux ou pochette j'ai dû insister et repayer heureusement que j'avais de l'espèce pour 0,50ct … et le pire c'est qu'elle ne nous l'a même pas emballé elle nous a donné la pochette et l'étiquette pour le fermer et basta… très déçu
Car je viens souvent et que jusqu'à présent personne ne m'avait interdit de rentrer avec mon petit chien de 3 kg qui était dans mes bras sans jamais le mettre parterre , je ne peux pas le laisser dans la voiture, car des gens mal veillant voulait me le voler, je comprends pour un gros chien , je suis tombé sur le méchant employé
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Bon acceuil bon conseil mais prix exessif notamment les articles de marque meme avec des remises de 10, 20 ou 30%.
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Excellentes promotions mais même si les managers semblent engagés les équipiers sont peu présents et manquent de professionnalisme. En revanche j apprécie le service de caisse toujours très souriant agréable et qui systématiquement dit bonjour aux clients qui entrent et ça c est très appréciable. Elles sont aussi toujours a l écoute des personnes qui sollicitent un échange.
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je trouve que l'on tourne en rond pour trouver
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Bon d'achat de 20€ en même temps que vos offres : un acheter le deuxième à -50% , franchement cela oblige acheter des articles plus chère et à pousser à la consommation !!
C'est ABERRANT !!!
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour NADIA, Je suis sincèrement navrée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'utilisation de votre bon fidélité, je tiens à vous préciser que celui-ci est utilisable uniquement sur les produits hors promotion, hors articles signalés « Prix INTERSPORT », et non cumulable avec d’autres offres. Nous comprenons que cela puisse être une source de déception, mais nous avons fait ce choix pour harmoniser les modalités d’utilisation de toutes nos offres et ainsi rendre votre expérience plus simple et claire. Je vous renouvelle une nouvelle fois toutes mes excuses et espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Marilyn, responsable de votre magasin INTERSPORT
20 min a attendre a la caisse et il etait 14h30 un mercredi
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Très peu de choix de chaussures de course, décevant au possible. Beaucoup de vêtements, peu de choses pour le sport réellement. L'offre 2e à moitié prix n'est pas clair, non mentionné que c'est dans la même gamme de produit. Pour résumer : peu de choix, et offre trompeuse
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Je n'ai pas réussi à me faire entendre
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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