Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Des promotions qu'on ne peut pas appliquer. Rien n'était précisé dans le rayon, et l'agent de caisse n'a pas été aimable en nous expliquant la solution.
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Le temps au caisse est trop long nous avons attendu 20 min pour être encaissé pour 1 article et les personnes devant ´ étaient pas chargés n'on plus. Et quand on est arrivé à la caisse j ai compris la caissière était vraiment très longue juste pour non encaisser et on payait en carte bancaire
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un passage en caisse catastrophique. 3 caisses ouvertes (2 en CB et 1 en tout paiement) la majorité des clients ont payés en liquide. la réaction d'une des caissières en CB était de ne pas être contente car les clients payaient en liquide. Mais elle aurait peut être du ajuster son jugement en ouvrant une nouvelle caisse en tout paiement pour faire passer les gens plus vite. Mais non elle a préféré critiquer devant tout le monde. ça plus la chaleur... vraiment pas top!!!
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Monsieur Michel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. N'hésitez pas à me contactez en magasin pour que je puisse mieux comprendre votre expérience J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Sarah, responsable de votre magasin INTERSPORT
Certains rayons étaient en désordre, peut-être victime du succès
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Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Benoît, responsable de votre magasin INTERSPORT
L'accueil des vendeurs est inexistant , le sourire également…je suis beaucoup mieux reçu chez décathlon. Le règlement est basique. Les produits sont qualitatifs.
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Peu de choix pour short de sport pour femme
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Difficile de trouver un vendeur et quand on en trouve un ou une la sympathie ne fait pas partie de leurs qualités
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très peu de vêtements en 3xl
Des promos sont affichées à la caisse ne sont pas prises en compte, produits trop chers en général
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On me propose de voir en ligne un produit pas disponible en magasin
réparation trop longue sur vélo et devis inférieur a la facture
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Pas de clim + une seule caisse ouverte en pleine période de pré-vente
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Les tailles des 3 articles que j ai pris ne correspondent pas
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Vraiment pas sympathique et aucune réponse à ma question
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J'avais des avantage et pas pu en profiter car l'informatique ne marcher pas
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J avais un carnet avec divers bons de réductions.
La caissière m en a pris un pour les chaussures de rivière mais elle a refusé celui pour le matériel de sport collectif pour le ballon de beach volley car soit disant x etait réserve que pour le foot.
Sachant qu'à la base c est mon club de volley qui m'a donné ce carnet ...
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Caissière antipathique //
Pas d employé dans les rayons , discutent entre eux sans se soucier des clients
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Tous les articles que je voulais je ne les ai pas trouvé pourtant le vendeur était très à l'écoute et aimable
Personnel peu proactif sur le terrain, il vaque à ses tâches sans remarquer les clients, il ne les salue pas non plus.
C'est surtout en caisse que l'amabilité est indécelable, pas de sourire, on a l'impression de déranger. C'est déstabilisant comme service client. Le SBRAM (sourire bonjour regard au revoir et merci) est à revoir d'urgence.
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Vous n'acceptez plus les chèques vacances (hormis entretien)
Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 20/06/2025Pas assez conseillé, on demande où se trouve un article: c est marqué sur les pancartes, voilà la réponse
Pas gracieux, pas professionnels
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Pas de renseignements très précis sur les vae. La batterie du vae décharger et le moteur se met en erreur 37. Manque le capteur de pédalage j'en déduis que le vendeur m'essaye pas le vélo. Dépannage par mes soins 120km allé retour.
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vendeur rayon velo pas au top
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Les conseillers ne sont pas toujours au courant sur les 10% de remise surprise quand on arrive à la caisse
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La qualité des produits baisse. Ou est le temps où INTERSPORT et La Hutte travaillaient ensemble Mais je reconnais que les consommateurs ont pris des mauvaises habitudes en privilégiant les articles à prix bas et qualité médiocre faits dans les pays bas coût Vous avez du vous adapter. Mais c'est bien dommage pour la France et l'Union Européenne
Intersport TOURS LES ATLANTES - St Pierre des Corps, date d'achat le 20/06/2025Affichage peu clair, personnel peu disponible
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Très longue attente aux caisses
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 19/06/2025Je n'ai Pas du tout aimé la présentation dans ce magasin ,très brouillon, j'étais pourtant venu pour acheter plusieurs choses, je suis partie avec des chaussettes , et j'ai acheté chez Oasics dont la présentation est irréprochable
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Confusion à la caisse pour un tee-shirt avec un solde de moins 40 %, je pensais que la ristourne était immédiate et sans condition, jusqu'à ce que la caissière m'indique que la réduction est valable uniquement pour les détendeurs de la carte intersport. Obligeant ainsi la clientèle à prendre la carte pour bénéficier de la réduction... Il y a une tromperie quant à la promotion, on peut y voir l'article, la vignette carton de moins 40% mais rien sur l'obligation de contracter la carte intersport, lorsque l'article est en rayon bien sûr.
De plus le tee-shirt ne me va pas et je redoute qu'ils ne veulent pas me le reprendre...
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Même pas 3 mois là pédale mal serrée à entraîné une casse de la pédale. Mon fils repart à la défense pour vous montrer le mauvais montage
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Toujours du matériel non disponible et toujours des employés pas formés ! Dommage
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C est plus les mêmes articles , ça a changé et vos soldes très mal installés
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La spécificité et le plus d'Intersport étaient de proposer des marques variées et de qualité, ( Millet, Lafuma, Salomon…) , je n'ai rien trouvé de tel lors de ma visite. Une autre fois peut-être. Je pensais trouver un sac d‘hydratation pour la course ou un tee-shirt .Les modèles proposés étaient de piètre qualité. J'ai trouvé ce que je cherchais sur un site de vente en ligne livré le lendemain. Dommage, j'ai l'impression qu'Intersport tend à ressembler à son concurrent régional, vendre beaucoup au détriment de la qualité.
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Ma carte smile n'a pas été validée alors que sur le site elle est acceptée… je vais devoir changer d'enseigne ?
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Accueil en général
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pas de taille en xl dans tout le rayon homme ! jamais vu
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Pas assez de choix et de nouveautés
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Il mon supprimer mes euro cumuler
Pas de choix tout est mélange les tailles etx...
Pas assez de vendeurs
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J'ai acheté deux vélo électrique deux achats différents dans la journée pour plus de 3000€, et je n'ai toujours pas reçu les bonus d'achat
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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