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ISO 20488
Problème de dérailleur de vélo et la personne du rayon vélo a tout fait pour trouver la pièce sur l ordi mais dommage on ne la pas trouvé comme c'est un velo Decathlon je l Ai eu a Decathlon et pour les autres pièces il m'a très bien servi
Les rayons sont bien remplis et le personnel agréable
Car j'ai toujours était bien reçu Par la caissière
Très satisfait les employés très sympa et bien renseigné
J'ai trouvé très facilement mon article.
suite à incident survenu sur mon VAE (dérailleur pris dans les rayons de la roue arrière) je pensais que la réparation était couverte par la garantie (achat en mi 2025)
Le réparateur m'a dit que ce n'était pas pris en charge, s'agissant de pièces d'usure (chaine, dérailleur et plaque de fixation du dérailleur)
Or c'est un vélo qui a 9 mois seulement avec env. 2200Km au compteur. Je n'ai fait aucune chute, pas de choc et une utilisation douce eut égard à mon âge (68 ans) Lorsque l'incident s'est produit, je roulais sur un chemin forestier meuble.
Les réparations ont été effectuées mais je suis déçu qu'aucun geste commercial ne m'a été proposé d'autant que les pièces défectueuses ne m'ont pas été rendues, rendant impossible toute vérification.
J'ajoute que j'ai maintenant beaucoup de doute sur la fiabilité de votre matériel...
salutations
Personnel compétent et Accueil sympathique
très beau magasin avec du choix, personnel accueillant et serviable .
Oui si on est un homme. Il y a plus de choix pour eux et les t-shirts sont de meilleure qualité : coton plus épais que chez les femmes.
Très bon accueil, conseils et disponibilité des vendeurs
Bon accueil prix abordable néanmoins il manque rayon handball dans les sports co
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