Excellent
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ISO 20488
Carte de fidélité vide et inutile 
C'est le bazar. On ne trouve pas directement ce que l'on cherche
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je ne suis pas assez compétant pour le faire
Magasin TRÈS SALE
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Pas de vendeur pour vous conseiller, prix des ballons affichés en début de rayon .. perte de temps pour retrouver le modèle
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Lorsque vous signalé partout dans le magasin et à l 'exterieur 1 article acheté et le 2 ème à 50 % je passe en caisse et je m aperçoit que la remise n'a pas été faite j en fait par à l hôtesse réponse " pas de remise sur la marque Nike" voilà encore une déconvenue avec Intersport Cergy. Il ya d 'autres enseigne à proximité j 'irais certainement les voir pour mes prochains achats
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L'un de vos conseillers à gueuler sur mon enfant de 2 ANS car elle courrait un peu, de plus je n'ai eu aucun avantages fidélité en caisse.
Difference entre les promo et soldes non clairement indiqués. Du coup on ne peut pas profiter de l'offre reçue par mail. Arnaque clairement.
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Je n'ai jamais été à Gray et j'ai jamais fait des achats à intersport de Gray il y a une usurpation d'identité et j'espère que mes cumuls n'ont pas été utilisé.
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Produits affichés comme disponibles en stock magasin sur le site internet mais en réalité pas disponibles en magasin, manque de choix sur certains univers comme aquatique, très peux de choix pour les bébés et enfants 2-6 ans, file d'attente caisses trop longue, personnel majoritairement désagréable et pour le sav faudra pas compter sur l'objectivité de ce service.
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Toujours un problème avec vos codes promo ! 2 articles soldés acheté le 3 Offert et arrivé à la caisse les maillots de bain soldés ne rentrait pas dans la promo.
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J'ai été traitée de personne mal honnête. Je voulais comprendre et profiter de la promotion du moment.
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Très mauvais accueil d'une des caissières, heureusement celle qui a fini par le faire était sympa
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Beaucoup trop loin du domicile de mes proches !
Magasin très mal agencé, très mal organisé : un foutoir !
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Avec vos message de 2 produit en promo acheter = 1 offert vous rigolez j y suis aller et on m'a dit sauf sur les vêtement de club, sauf sur les baskets…. En fait sur rien donc plus la peine de m envoyer vos texto avec vos annonce de promos qui n existent pas
Responsable désagréable, manque de respect aux clients. Je suis très déçu. Je préfère faire de la route et me diriger vers un autre magasin Intersport que de retourner dans celui de Caudebec les elbeuf.
Mauvaise expérience.
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Vous m'avez vendu 2 pieds gauches d'une Fly strike À 83,99€; j'ai du faire un détour de 300kl pour effectuer un échange. J'aurais aimé un petit bon de remise ou d'achats mais rien ne m'a été proposé
Attente en caisse très froid
On dirait l'attente d'un aéroport devant les guichets des douanes
Les caissières pas très aimables
Je fais ce commentaire après plusieurs passages et des moments différents
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J'ai beaucoup attendu, j'ai du revenir 4 fois parce qu'il y avait des soucis avec le vélo, pas le bon chargeur, après pas la bonne batterie, etc.
Les vendeurs sont très sympa, mais franchement ils ne sont vraiment pas assez nombreux !! et avec la polyvalence, ils courent à droite et à gauche et forcement oublient leurs clients, ils sont débordés.
C'est scandaleux de faire travailler des gens à ce rythme, ils sont les prochains burnouts.
Pour cette raison je n'achèterai plus jamais chez Intersport, pas de respect pour son personnel et pas un grain d'humanité.
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Des salaries pas très aimable, de plus qui se permette de faire des remarques, ils sont sans géne, rervoir la gestion du magasin dans un etat lamentable
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Vélo E.CROSSOVER A acheté le 18 avril 2024 livré avec les pneus à plat, la sonnette qui ne fonctionne pas et l'afficheur défectueux. L' afficheur commandé le 07 juin 2024 et toujours pas livré le 21 juillet 2024 (aucune information pour le client, merci pour les vacances). De plus nous avions acheté un vélo E.CROSSOVER V le 13 mai 2023 et nous avons demandé à faire changé la roue arrière suite à un incident. Déposé le02 juillet 2024, promis pour le 06 juillet 2024, aucun suivi client pour nous prévenir quand le récupérer et on est obligé de relancé pour savoir où en est la réparation. On a pu le récupérer le 17 juillet 2024 avec la roue arrière à plat et il manque le déflecteur sur la roue alors qu'il y était sur la roue endommagée. Est ce que je dois en acheter à ma charge ou est ce que INTERSPORT peut me restituer mon bien. Conclusion, le service après vente du rayon vélo n'est pas à la hauteur. J'espère que toutes ses remarques vous ferons progresser pour donner satisfaction aux client.
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Il y faisait très chaud dans le magasin. La température extérieure était plus basse. Cela a rendu la visite désagréable
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Jeune caissier incompétent. Et le chef qui prend pas les choses en mains ! Erreur de prix (moins 10 au lieu moins 20 % indiqué manuellement sur le PC) remboursement impossible si vous avez payé en sans contact avec votre téléphone. Bref le niveau de la France qui s'enfonce.
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Je ne suis pas venu dans ce magasin que je ne connais pas
Je suis un client régulier et là à la caisse on me dit il faut dépenser plus car pour 1 centime vous n'avez pas vos 5€ sur la cagnotte… capable de dire ça par contre quand on demande un renseignement incapable de répondre !!! Et ce n'est pas la 1ere fois !!! J'irai dans d'autre magasin
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Suite à notre entretien téléphonique, votre retour vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
J'achète un article soldé, il ne passe pas en caisse. La caissière vérifie à l'écran en me parlant hautainement. Je reste polie sans répondre à sa hargne et l'invite à venir avec moi dans le rayon pour voir. Devant le rayon elle arrache le prix et soufflant. Je paye la remercie et me parle comme une moins que rien! Super!
La vendeuse me tutuoie. 3 prix affiché pour le même produit
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Je venais plus mais par manque de temps j ai acheté pour faire un cadeau
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C'est tellement le fouttoir dans le magasin , tout est mélangé dans les rayons , quand je suis passé en caisse , j'avais largement dépassé le budget prévu pour mes achats ! J'ai crû acheter des articles en promo , j'aurais dû mieux contrôler les étiquettes !!! Dommage . Peut être est-ce fait exprès ???
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le lendemain de l'achat de mon vélo électrique , déjà un problème de capteur déserrer se qui fait que le vélo donne des accouds et n'a aucune puissance en montée donc très décue
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Pas d'aide pour choisir un article et équipe désagréable
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Il n'y a pas grand chose en thermes de choix . Pas assez varié ( Rayon Running vide par exemple avec 3 articles qui ce batte en duel ). Bref on perd du temps et de plus les produits sont trop chère comparer a d'autre enseigne.
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Magasin mal organisé en période de solde 2 caisses ouvertes et la caissière ne nous informé pas d'un bon d'achat dispo donc je l'ai perdu
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Marquer réduction de 10 euro sur la carte et eu 5 euro donc publicités mensongère bref et une autre cliente à payer un article dont le prix était mal afficher elle a payer au prix réel normalement on paye le prix affiché
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La lois du consommateur n'a pas été respecté. Je devais acheter un t-shirt de l'équipe de France qui était en promotion. Le t-shirt était situé sous le tarif affiché à 63 euro et le vendeur voulait me faire payer le maillot 20 euros de plus sous prétexte que le maillot avait un flocage. Il n'était pas précisé sur le panneau affichant le tarif que le flocage n'était pas inclus.
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Je n'étais pas présent à Albi à cette date !!!!
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J'ai acheté un vélo depuis 1 ans et cela fait 8 fois que je le ramène pour des pannes
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j'ai acheté 3 pantalons shorts homme donc 2 en promotions la publicité était pour 2 produits achetés soldés le 3 ème gratuit et quand je suis passée en caisse on me dit non ce sont des promos et non des soldes quelle différence !!! donc j'ai payé 3 articles je ne suis pas des plus contente
Magasin dans son jus pas du tout agréable.
Pas possible de demander un renseignement, vendeuse trop occupée m' a t elle répondue.
Caissière pas top non plus avec remarque "je vous ai pas appelé" bon désolé chez moi ça fonctionne pas comme ça, je ne le savais pas bref c est pas grave j irai ailleurs là où le soleil brille un peu plus!
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Je ne m'appelle pas Zahi. J'ai déjà signalé le problème !
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J'ai acheté 2 articles soldés et je me rend compte le soir qu'il y avait une offre 2 articles soldés acheté le 3eme offert
Et personne ne me l'a dit sur place
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Commande réservée, à l' accueil on me renvoie vers les cabines d'essayage, là on me dit que c'est à l' accueil.
Un vendeur va vérifier dans le rayon pour m'indiquer que l'article n'est plus disponible et qu'il faut passer une nouvelle commande.
Je laisse mes coordonnées, mais avant de repartir je vais voir dans le rayon et je trouve moi même l'article.
Je signale que cela n'est plus nécessaire de le commander et je fais remarquer, sans agressivité, qu'il n'a pas bien cherché.
Le seul point positif, face à mon mécontentement, c'est que j' ai reçu un appel téléphonique dans la journée pour me présenter leurs excuses.
Je suis client depuis très longtemps chez Intersport, je n' ai jamais rencontré aucun problème dans les boutiques de Biganos et de La Teste, je ne suis pas prêt de retourner dans celle d'Arès.
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Produits excessifs en terme de prix, la plupart des etiquettes des soldes étaient arrachées. Lorsque l'on demande de l'aide des vendeurs, on a l'impression de les déranger. A la caisse, nous avons eu le privilège d'entendre les potins des vendeuses. Autant aller dans des magasins a bas prix, les vendeurs sont plus intéréssés par leur métier.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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