Excellent
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ISO 20488
Ponctuelle et rapide 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car on m'a envoyé un employé arrivé avec 1h de retard qui n'a pas du tout effectué le travail demandé, qui est reparti à peine arrivé et pour lequel on me réclame (à 3 reprises) 145€
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette prestation, qui s’est manifestement très mal déroulée, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Face à un manque ponctuel d’effectif – malheureusement fréquent dans notre secteur d’activité, particulièrement en période de forte demande – nous avons dû faire appel à une société intérimaire afin de répondre malgré tout à nos engagements. Cela n’excuse en rien la qualité de service que vous avez reçue, mais explique en partie pourquoi nous n’avons pas été en mesure de garantir nos standards habituels. Nous avons nous-mêmes été très surpris et déçus par la prestation réalisée, bien en deçà de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement ainsi que pour les relances inappropriées concernant la facturation. Nous avons bien pris en compte votre retour et souhaitons vous proposer une solution concrète : si vous le souhaitez, nous pouvons intervenir à nouveau pour réaliser le travail correctement, avec une équipe qualifiée, et accompagnons cette nouvelle intervention d’un geste commercial conséquent pour compenser la gêne occasionnée. Notre objectif reste votre satisfaction, et nous espérons sincèrement que vous nous laisserez l’opportunité de corriger cette mauvaise expérience. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et convenir, si vous le souhaitez, d’une nouvelle intervention. Bien cordialement, L'équipe AXEO Services
Le côté professionnel du jardinier
Je suis tres contente de vos prestations mais rien n ai jamais parfait on peut toujours ameliorer
L’entreprise a pris contact avec ce client
Efficacité. Sourire. Partage.
Je n'ai ai rien à redire sur le travail effectué et sur la personne qui intervient chez nous. C est parfait .
Concernant la direction de l'agence , idem réactive disponible à l écoute et toujours avec le sourire.
Je ne peux que recommander AXEO .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfaite anticipation planning et remplacements congés, personnel de qualité, ponctualité, efficacité, sérieux
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Globalement satisfait
Travail fait mais pas entièrement.
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parfait
Durant ce mois de mai, beaucoup d'absence, pas de remplacement.
Très satisfaite super efficace
Votre réactivité à ma demande et changement de prestations rapides
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L’entreprise a pris contact avec ce client
entretien parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
trés satifait du travail fourni
travail soigné
Mon jardin est propre, entretenu.
Personnel de qualité
Parce que tt va bien sérieux fiabilité gentillesse
Pas de suivi de l'agence
L'intervenante est en mauvaise santé et la qualité de ses prestations est variable
Travail irréprochable et initiatives bienvenues
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Professionalisme et conscience professionnelle
excellent contact et travail efficace et rigoureux
Je suis très satisfait des prestations d'Axeo Hourtin, par la compétence, le sérieux, la ponctualité, et l'amabilité de la personne qui intervient chez moi.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grande confiance
ponctualité, serieux
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La personne qui s'occupe de mon entretien de maison est une perle
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excellente prestation : rien à dire
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Monsieur ROY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation de ménage réalisée, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Corbeil-Sénart
Travail impeccable
Très bon travail
Très bon travail
tout est impeccable
le travail effectué est parfait
Autant pour la personne qui vient travailler chez ous que pour le chef d'agence à Rueil, ces personnes sont toujours disponibles, exactes, agréables
Le travail est très bien fait, très discret et prévient tjrs avant quand il vient.
Réponse de l'entreprise Axeo Services
Bonjour Monsieur ETCHEPARE, Benoit Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Ménage Fidélité réalisée, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Saint Jean de Luz
Je n'ai pas mis la note maximum, car lors de la pause des filtres sur mes gouttières, j'ai payé 60 euros pour une intervention de 10 min....tout ça parce que les ouvriers n'avaient pas à regarder l'état de mes gouttières lors de la prestation précédente....sinon,je suis contente du travail effectué.
Entreprise - Axeo Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
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