C était pour un cadeau, et je les ai reçu dans un plastique même pas dans une boîte
C était pour un cadeau, et je les ai reçu dans un plastique même pas dans une boîte
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Livraison rapide et conforme
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C'est parfait pour les prix
Envoie soigné et super produits
SAV nul : aucune réponse adaptée 3 jours aoprès une demande de retour
Me ha llegado un pedido que no es el mío. Rellené el formulario de atención al cliente pero todavía no me responde nadie. De momento mi valoración no es completamente válida porque escribí el correo el jueves y todavía veo margen de respuesta ya que supongo que el fin de semana no trabajan. Aún así, me parece un fallo importante mandar un pedido erróneo y aún más no responder cuanto antes al correo, ya que los productos de Roxy no son baratos y se da por hecho que el cliente va a estar pendiente de vuestra respuesta... Mas que nada es el hecho de que con el prestigio que tiene la marca me esperaba otra calidad de servicio la verdad. Espero que se solucione el problema.
Online purchase easy to navigate & item arrived in timely manner
C est une bonne note
Comprei na Roxy pela primeira vez apenas por conta de umas botas. Antes de fechar a compra me ofereceram outros produtos com desconto e comprei. Alguns dias depois que fiz toda a compra recebi um e-mail onde a empresa me informava que a venda das botas tinha sido cancelada por conta da “alta demanda”. Resultado, cai em uma propaganda enganosa. Comprei outras coisas apenas pelas botas, mas a empresa acabou não entregado. Nunca mais.
Qualidade do produto
Por ser clienta de tantísimos años, me gustaría que me hiciese descuentos más altos y seguidos en el año. También ponerme pegatinas en los paquetes que pido, como hacian antes.
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Metade da encomenda não chegou e não sei nada dela
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La veste est superbe et la commande a été livrée très rapidement.
Tout est parfait; les articles conformes et le service client très efficace .Merci
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Sehr gute Passform. Warm und angenehm!
Beau produit,commande simple,livraison très rapide
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Livraison rapide, vêtements toujours bien taillés et de qualité
Es una marca en la que llevo años confiando y nunca me decepciona en diseños y calidad de materiales.
Experiencia de compra rápida e intuitiva y gran variedad de productos
Siempre la mejor experiencia en la compra. Sin embargo, hay mucho retraso ésta vez y aún no he recibido mi pedido.
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No he recibido el paquete el transportista lo ha dejado en otro sitio y he escrito a roxy y no me han contestado
Prendas cómodas, tejidos de buena calidad
Belle qualité !
J'adore
toujours aussi serieux
J'ai pris une polaire a 75€, très jolie. Mais les finitions laissent à désirer. Aucune doublure, toute les coutures apparentes. Franchement déçue !
Roxy a fait erreur sur l'envoi et ne répond pas aux courriels
Rapidité .bonne prise en charge au magasin odyssée Montpellier pour l échange
Buena calidad, bonitos diseños y entrega rápida
C'est toujours top
Il me manque des articles alors que j'ai été prélevé
seulement la moitié de la commande a été livrée ( sans autre explication )
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Primeiro aceitam a encomenda, de seguida dizem que um dos produtos está esgotado, dizem que não vão cobrar o valor do produto esgotado mas eu vejo que foi cobrado o total da encomenda. Já questionei mas estão com muitos pedidos de contacto.
Super marque, qualité et style au rdv, promotions pour fidéliser le client rendent cette marque encore plus attractive
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Very good fleece and good customer service.
Sono passate due settimane e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho scritto già due mail all'assistenza clienti e non ho ricevuto alcuna risposta. Sono molto delusa.
Incorrect item sent and customer services do not respond
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Après avoir commandé une tenue de ski un pantalon et une paire de gants, ma commande a été annulée pour manque de stock alors que ligne y avait encore du stock c est inadmissible