Avis partagé le 15 juillet 2026, sur Quiksilver France, date d'achat le 5 juillet

Colis non reçu et aucune nouvelle du service client depuis 1semaine

Avis partagé le 15 juillet 2026, sur Quiksilver Nederland, date d'achat le 1 juillet

Ik heb nog geen product ontvangen, ik wacht al 2 weken en als ik vraag om een update krijg ik geen reactie. Pretty bad service!

Avis partagé le 15 juillet 2026, sur Quiksilver France, date d'achat le 1 juillet

J'ai commandé le 1/07 et vous proposiez  livraison expess » avec une date de livraison au 03/07. J'ai payé 10€95 pour avoir cette livraison à temps… or le colis a été expédié le 06/07!!! On est loin de la livraison express! Je suis très déçue et je ne comprends pas que vous puissiez indiquer une date de livraison le 03/07 quand vous n'envoyez le colis que le 6/07 !

Avis partagé le 14 juillet 2026, sur Quiksilver United-Kingdom, date d'achat le 9 juin

I have not received my refund after 13 working days of my return being delivered and there is no response from the customer service after I complained. This is just appalling customer service. I had to use Paypal resolution center and now I am waiting for a reply.

Avis partagé le 14 juillet 2026, sur Quiksilver Nederland, date d'achat le 2 juillet

Verkeerde product geleverd. Kinderslippers ipv zwembroek. Geen telefonisch contact mogelijk en nog steeds geen reactie op meerdere emails hoe/wanneer dit opgelost zal worden.

Avis partagé le 14 juillet 2026, sur Quiksilver España, date d'achat le 5 juillet

No cumplieron fecha de entrega, la comunicación imposible

Avis partagé le 14 juillet 2026, sur Quiksilver Nederland, date d'achat le 26 juin

Niets ontvangen en helpdesk onbereikbaar

Avis partagé le 14 juillet 2026, sur Quiksilver Nederland, date d'achat le 2 juillet

I placed an order and received an order confirmation, but my credit card was never charged. Two days later, I noticed that the order status had changed to “Error.” I contacted customer service through the website's contact form on 1 July. Today is 14 July, and I still have not received any response. There is no visible phone number to call and no email address where customers can directly contact the company. On 2 July, I placed a new order. This time, the order was confirmed correctly and my credit card was charged. However, the order was not shipped until 9 July. On 9 July, after waiting a full week with no shipment and receiving no response from customer service, I submitted another contact form asking to cancel the order. I no longer needed the items because I had purchased similar products from another brand for my holiday. The order was then shipped on 9 July, despite my cancellation request. Tracking showed that the parcel arrived at a sorting centre in Germany on 10 July. Four days later, it still had not been delivered to my address in Rotterdam, the Netherlands. The complete lack of customer service, the very slow shipping and the absence of any direct contact method make this an extremely frustrating and unreliable shopping experience. There is no customer service. The shipping speed is absolutely horrible.

Avis partagé le 14 juillet 2026, sur Quiksilver Nederland, date d'achat le 1 juillet

Bestelling niet ontvangen

Avis partagé le 14 juillet 2026, sur Quiksilver United-Kingdom, date d'achat le 9 juillet

Waiting on a refund

Avis partagé le 14 juillet 2026, sur Quiksilver France, date d'achat le 5 juillet

j'ai commandé 3 articles,et on me prévient seulement quelques jours après validation de cette commande , qu'un article n'est pas dispo, or j'ai découvert à la livraison que 2 articles n'étaient plus dispo. énorme déception !