Bien
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ISO 20488
me han cobrado 2 veces la sudaderas enviadas y 1 vez la que no me habéis enviado. He mando mail reclamando y nadie me contesta. 99€ de más he oagado
Solo he recibido un artículo de los 5 que compré, he enviado email reclamando, pero no obtengo respuesta y a mí ya se me ha cobrado el pedido pero me faltan todos los artículos y no es normal que no haya ni respuesta ni manera de que alguien te de atención y soluciones.
Siempre está bien comprar en Quiksilver, pero (siempre hay un "PERO"), me ha pasado más de una vez comprar un producto que se supone que está en stock, y de repente te llega al email la devolución y cancelación del producto por falta de stock. O tengo muy mala suerte, o no sé... Pero eso decepciona un poquito. Por lo demás, todo genial!
Al trato amable, la seriedad y el compromiso formal.
He comprado una chaqueta de buena calidad por muy buen precio
Calidad y variedad al mejor precio.
La camiseta vino con una mancha. Creo que se iría al lavarla y lo hice para no tener el engorro de tener que descambiarla y que luego no hubiera talla. Y la mancha seguía ahí.
Calidad del producto y envío rápido
El tamaño del bañador no corresponde con otros bañadores de Quiksilver de la misma talla.
Sin previo aviso, dividís una compra en dos pagos y dos envíos. Una de las cajas me llega abierta y manipulada, faltando 1 de las sudaderas de adulto, experiencia horrible, no hay manera de reclamarlo…
No por la atención al cliente, es imposible contactar con ellos. Por correo te responde un robot y no te dan solución a la incidencia. Falta un producto del pedido y no se sabe si devolverán el dinero o viene en otro paquete. Cero correo de seguimiento del paquete
Rapidez, calidad y seriedad del servicio
Todo perfecto y a un precio muy bueno
No aplique el código de descuento
Aún estoy esperando a que me solucionen un problema con una prenda mandada en un color diferente al que yo he pedido
Conozco bien la marca desde hace muchos años
En dos compras realizadas este mes, dos problemas. En la primera me llegó la cazadora rasgada con cúter y la segunda, compré una cazadora y me llegó una camiseta.
El proceso de entrega ha sido muy malo, a pesar de haber pagado la entrega exprés
Tarda mucho la entrega del pedido lo hice el 6/2/26 y a 23/2/26 no ha llegado
Todas las compras que he hecho me ha ido bien, menos una que la pagué y no sé nada de ella, no tengo correo de confirmación, en la aplicación no me sale nada pero si me la cobraron , envío correos replicándolo pero no me contestan
El producto es de primera calidad como siempre lo ha sido. Desde hace más de 30 años sigue siendo la mejor opción y marca. El sistema de compra es súper sencillo y el envío a la puerta de mi casa con la mejor prefesionalidad. Viva QuickSilver 4ever.
Empresa - Quiksilver
Sitio internethttps://www.quiksilver.es/
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descripciónQuiksilver es una empresa australiana fundada en 1969 en Torquay, especializada en deportes de tabla.
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