Middelen
3.0/5198Op 198 geverifieerde beoordelingen deelden in de 6 maandensinds 6 maanden
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Slechte klanten service
levertijd
De levering duurde heel lang. Ik wacht al meer dan 10 dagen op m'n pakket
Quiksilver is mijn favoriete merk, mooie kleding met oog op milieu en goede prijs kwaliteit verhouding
Ik heb nog geen product ontvangen, ik wacht al 2 weken en als ik vraag om een update krijg ik geen reactie. Pretty bad service!
Verkeerde product geleverd. Kinderslippers ipv zwembroek. Geen telefonisch contact mogelijk en nog steeds geen reactie op meerdere emails hoe/wanneer dit opgelost zal worden.
Duurt bijna twee weken voor producten worden bezorgd
Niets ontvangen en helpdesk onbereikbaar
I placed an order and received an order confirmation, but my credit card was never charged. Two days later, I noticed that the order status had changed to “Error.”
I contacted customer service through the website's contact form on 1 July. Today is 14 July, and I still have not received any response. There is no visible phone number to call and no email address where customers can directly contact the company.
On 2 July, I placed a new order. This time, the order was confirmed correctly and my credit card was charged. However, the order was not shipped until 9 July.
On 9 July, after waiting a full week with no shipment and receiving no response from customer service, I submitted another contact form asking to cancel the order. I no longer needed the items because I had purchased similar products from another brand for my holiday.
The order was then shipped on 9 July, despite my cancellation request. Tracking showed that the parcel arrived at a sorting centre in Germany on 10 July. Four days later, it still had not been delivered to my address in Rotterdam, the Netherlands.
The complete lack of customer service, the very slow shipping and the absence of any direct contact method make this an extremely frustrating and unreliable shopping experience. There is no customer service. The shipping speed is absolutely horrible.
Slecht een deel bestelling geleverd en geen contant klantenservice mogelijk, geen reactie via formulier
Lange levertijd, slechte updates van bezorging (in het Frans?), deelleveringen en retouren zelf betalen
Op 4 juli besteld nog niet bezorgd, morgen ga ik op vakantie. Ik ben niet gewend dat een bestelling meer dan 10 dagen kan duren.
Snelle levering en makkelijk bestellen.
kinderslippers en een aantal kindertruien besteld. krijg de kinderslippers met een paar zeer grote slippers voor volwassenen. ‘helpdesk' bericht maar die antwoorden en helpen dus niet
Bestelling is 29-06 besteld nu 12-07 nog niks ontvangen klantenservice slecht bereikbaar
niets ontvangen. Al een paar weken geleden besteld. Komt te laat voor de vakantie. Klantenservice is waardeloos. Update van levering in het Frans en zonder duidelijke bezorgdatum. Slechtste ervaring in tijden.
Meer dan een week te laat verzonden.
Ik heb het grotendeel nog niet eens ontvangen en er zijn artikelen al niet meer leverbaar en ook nog niet terug betaald.
Afhankelijk van de bezorging: dit duurt nu al vrij lang en is zeer onoverzichtelijk
I ordered on 28.06.2026. Today is 13.07.2026. My product is still waiting to be transported in Germany.
Tevreden over het product, alleen de levering duurt wel erg lang voor de tegenwoordige standaarden. Een week gewacht, terwijl ik had verwacht dat ik voor het weekend de bestelling binnen zou krijgen en dan had ik rekening gehouden met 4 dagen.
Heb mijn spullen nog niet. Ondertussen nu een week of 3 verder….krijg ook helemaal geen updates ….maar wel een survey of ik tevreden ben.
Leuke en stoere kleding, goeie prijs / kwaliteit verhouding
Snel geleverd, koopwaar naar foto geleverd
Bestelling nooit ontvangen, geen reactie van klantenservice
Gave kleding voor een goede prijs. Kwaliteit is goed en de app werkt uitstekend.
Heb mijn bestelling nooit ontvangen
De shirts zijn scheef gedruk en 1 shirt is veel groter dan normaal
Extreme delay in the delivery. Very poor to not existing communication from customer service. Unacceptable service.
Levering door DPD gaat fout, klantenservice Quicksilver totaal niet bereikbaar.
Prima kwaliteit, goede website, snelle levering.
ik heb mijn bestelling niet ontvangen. costumer service is niet bereikbaar
Bestelling is incomplete afgeleverd. Customer service reageert niet op emails.
Slechte service. Trage levering. Na 1,5 week eerste levering, ik wacht nog steeds op 2 e levering. 29 juni ‘s morgens besteld.
Het hele orderproces moet beter, ik heb geen bevestiging ontvangen(nee, niet in de spam folder). De reactietijd van de service afdeling is erg traag. Dit geeft geen vertrouwen.
Bestelling nog niet geheel binnen
Onderneming - Quiksilver
websitehttps://www.quiksilver.nl/
Beoordelingen QuiksilverAlle beoordelingen
BeschrijvingQuiksilver est une entreprise australienne, fondée en 1969 à Torquay, spécialisée dans les sports de glisse.
SectorFashion
adres
Over TrustvilleTrustville, geverifieerde klantbeoordelingen van vertrouwde retailers. Een service aangeboden door wizville. Trustville volgt de aanbevelingen van ISO 20488:2018 om authentieke beoordelingen te garanderen.
