Excellent
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Manque d'amabilité du personnel surtout en période de faible affluence
Pas un acceuil chaleureuse, pas des bonnes ski. Que cétait tres bien est de faire la commande en avant
Équipements très chers pour une qualité moindre ! Je ne suis pas satisfaite de cet achat.
personnel pas hyper sympa. on n'a pas voulu me donner les skis de ma catégorie car j'ai bénéficié d'une remise de 50% en ligne...
Choix de matériel extrêmement restreint, carres abîmés, personnel agréable sans toutefois s intéresser aux demandes clients
Nous avons rendu les skis 1 jour avant. On nous a informé qu'ils aillaient nous rembourser le jour non consommé. Lorsque nous avons fait les démarches, on nous a formalisé un refus.
Personnel peu agréable surtout une personne. Très mauvaise organisation, une attente très longue
J'ai réservé 1 jours de trop (7 au lieu de 6) et on me facture les 7 jours, à moi de faire les démarches pour être remboursé....pour encaisser pas de problème par contre.
Personne à l'accueil non chalante , réflexions piquantes : on a eu vraiment l'impression déranger!
Le matériel est bon mais le personnel désagréable, aucune patience avec les enfants, aucune informations...
Matériels vieux , mal réglés obligé d'arrêter les cours de ski pour aller faire régler les chaussures avec le snowboard. Des amis ont également loué au même endroit très déçu du matériels en fin de vie
manque de professionalisme
Trop d attente et même file que toutes les réservations alors que je n avais besoin que d'une paire de skis
Les chaussures que l'on nous a donné avaient toutes l'intérieur trempé !!! Très désagréable quand on veut commencer à skier aussitôt...
Chaussure pas à ma taille, fixe pas à la bonne taille et cares pas suffisamment affûtées
Préparation du matériel (fartage....) pas du tout optimal/ Le matériel loué n'est pas en adéquation avec un pack rouge dans plusieurs cas.
Matériel usagé
Le matériel n'était pas en excellent état (stop siks mous) et l'organisation pour récupérer le matériel pas très bonne.
Matériel détérioré
Materiel non adapté et mauvaise qualité du matériel malgré une réservation en ligne
J'ai effectué des réservations en ligne et sur place. Point négatif, suite à une blessure, une location a été arrêtée au bout de 2 jours et aucun remboursmeent n'a été effctué au prorata par ce que la réservation aurait été fait en ligne.
Trop d'attente pour récupérer le matériel. J'ai attendu dehors dans le froid quasi 1H ! Pas acceptable mais personnelle très sympa.
disorder
Le personnel rien à dire. Super. Par contre, j'avais pris un pack full pour mon fils et pour ma fille un pack sans les chaussures (je me suis trompé sur le net...) on a pris les chaussures en sus au magasin et on a pas eu le même tarif que sur le net...
Facturation d'une demie journee en plus à un tarif non remise
Le stock de skis est vraiment vieux même en catégorie “gold”. Mais ils sont super sympas.
Nous réservons auprès d'Intersport depuis plusieurs années, et c'est la première fois que nous recevons du matériel d'aussi mauvaise qualité!! Nous sommes très déçus!!!
Personnel pas toujours aimable, et matériel en état assez médiocre... vraiment déçu.
La location via internet ne donne pas droit à un remboursement si l'on ramène le matériel plus tôt que prévu (1 jour payé pour rien). De plus on ne peut pas récupérer le matériel la veille lorsque c'est une réservation internet. Aucun intérêt de réserver en ligne.
8 jours réservés, 6 jours utilisés, pas de remboursement pour les deux jours.
Pack ne correspondant pas a celui réservé.
Manque de service
Chaussures et skis réservés à l'avance sur leur site
Chaussures trop petites et skis bof
Mon époux a eu très mal au pied gauche et on lui a répondu que s'il avait un souci au pied ce n'était pas de leur faute !!!!
Je rêve ….. on se moque de nous !
Il ne restait pas grand chose à notre arrivée le matin car selon eux beaucoup de clients !
Pourquoi ne pas bloquer le matériel réservé et satisfaire son client ?
Nous avons êtes très déçus et ne recommandons pas ce magasin.
Pas de possibilité de récupérer le matériel le vendredi soir
Personnel poli mais condescendant, conseil peu judicieux
Aimabilité et service pas au niveau
Ski pour mon fils de mauvaise qualité et qui collent à la neige / chaussures pour ma fille désagréable à porter et toute humide lors de l'essai. Pas de conseil malgré que le magasin était vide à la location.
Le personnel était vraiment désagréable très peu de conseils donnés et l'envie de faire au plus vite
Personnel très rigide qui vous suspecte d'utiliser les skis le samedi quand vous voulez les retirer à 13h30 en survêtement et souhaite que vous fassiez une queue d'une heure à 17h, alors que ça fait de nombreuses années qu'on est client. Aucun sens du commerce.
Vieux matériel. Casque encore mouillé pas très agréable.
L'accueil n'était pas top, nous avons du changer de chaussures plusieurs fois dans la semaine pour ajuster la pointure..
Nous avons loué nos ski par internet et dépensé une somme non négligeable pour 3 personnes et nous n'avons pas pu bénéficier d'un casier gratuitement pour y stocker nos équipements. On nous demandait 15 euros / personne, soit 45 euros pour la semaine en plus. Ce n'est pas très commerçant.
Arrivée à 12H30 impossible de prendre les skis avant 14H, ce qui nous a obligé à revenir dans le rush
Le matériel n'était pas tres propre (casques et chaussures) la qualité moyenne en fin de vacances d'hiver. Accueil sans grande chaleur.
Personnel pas vraiment sympathique, pas de bon conseil; nous avons l'habitude de louer dans le magasin. Intersport de Courchevel Village qui sont beaucoup plus à l'écoute des clients.
On m'a proposé une paire de ski trop courte pour moi ( je fais 1m60 et mes skis 1m42) qui vibraient dans les schuss ….. la réponse a été: ce sont des skis paraboliques. Pas d'interaction avec le client.
Boots are very, very bad.
Entreprise -
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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