Excellent
4.6/535865Sur 35865 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
J'ai commandé un snowboard en ligne catégorie noir et je me suis retrouvé avec une planche de débutant de fond de placard car ils n'avaient plus de stock, inadmissible. Quand on fait une réservation en ligne en plus ça vous donne de la visibilité sur vos stocks.
Heureusement vous avez accepté de me changer le snow le lendemain mais j'ai gâché un jour sur les 2 que j'avais. Et en plus pour m'entendre dire au moment de la restitution du matériel que vous ne feriez pas de geste particulier de dédommagement, très déçus je ne reviendrai pas.
Les boots de snow sont en plus inconfortables, soit trop courtes soit trop larges…
Personnel désagréable
Les skis se déchaussent régulièrement sans raison, le temps d'attente était beaucoup trop long
Trop d'attente, certain pas accueillant, paiement du solde avant la fin du séjour.
Attente de plus d'une heure sinon le personnel est sympa
When we wanted to return our gear on Friday evening, during opening times (10 minutes before closing of the store) this was refused. This meant we had to start our trip back home later on Saturday morning, as we had to wait for the store to open.
Bindings were terrible and dangerous, no wax
Had to change my boots 4 times because they were so painful, had bruises all down my shins. Been skiing many many times before and have never had this. The downstairs guys were very nice but the upstairs man was very unfriendly. Would have appreciated some form of apology as I was barely able to ski but was told it was my fault. Won't be wasting my money on them again.
station en plein centre, efficace, mais on sent que l'argent passe d'abord.....mais c'est leur job...
Matériel n'est pas à la hauteur, spatule sans protection, ski qui accroche, pour le pack le plus cher
Chaussures humides et le casque à t il bien été désinfecté
Bon équipement mais personnel pas très aimable
Prix très abordable pour 2 semaines cependant la qualité des skis n'était au rendez vous. Un peu déçue
Manque de matériel et de mauvaise qualité
Ayant pour habitude d'aller à l'Intersport de Morillon où nous sommes toujours ravis, nous avons été déçus à celui des Gets... L'organisation est vraiment à revoir... Déjà seulement deux personnes à l'heure du rush ce n'est clairement pas suffisant. Après une longue attente, la personne nous a donné des chaussures, puis est finalement retournée avec d'autres gens. Les chaussures n'allaient pas donc on a de nouveau dû attendre que la 2e personne nous donne la taille au-dessus avant de disparaitre aussi. La 1ere personne est finalement revenue vers nous pour les skis (après avoir pris plusieurs personnes qui étaient arrivées après nous ...). Presque 45 mn en tout... Et nous avons eu des soucis avec une des paires de ski qui n'était pas bien réglée... Dommage et déçus.
Personnel en sous effectif +++, beaucoup d'attente pour prendre les chaussures et les skis, état des skis moyen, assez decue
Casque facture alors que non loue. Appel au service client qui devait contacter le magasin pour un remboursement. Nous n'avons jamais eu de retour.
Skis très abîmés malgré la location d'un pack gold.
L'accueil et le conseil inexistant
Trop d'attente pour la location de ski et les skis n'étaient pas en très bon état - en revanche, les employés étaient compétents et à l'écoute
A mon arrivée ,il n'y avait plus la gategoruz de chaussures et de ski que j'avais réservé.
Le personnel était vraiment top par contre le système de plate-forme pour prendre les pointures c'est pas terrible. Les chaussures de ski étaient trop ajustées. Une fois en haut des pistes après avoir marché, j'ai eu très mal aux mollets et la circulation des pieds coupées même en desserant un max les chaussures. Arrivée en bas je n'en pouvais plus, trop mal, j'ai arrêté de skier. Peut être prévoir une marge, prendre une pointure - 1/2 pointure au dessus ?
J'ai payé une location de skis Gold et j'ai reçu une paire de skis débutant-intermédiaire. Contrairement à ce que m'a affirmé la personne sur place, j'ai vu sur 2 sites dont celui de la marque de skis qu'il s'agissait bien de skis de niveau débutant. Dommage mais je ne retournerai plus chez Intersport pour louer mes skis, j'ai aussi partagé cette information avec mes amis qui viennent skier à la Toussuire.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je prends seulement un pack ski et bâtons sans les chaussures, on me fait payer le prix du pack complet à 38 euro
Trop de mail insistant
Location nickel,
Mais payer une luge enfant 10 en supplément pour 1h c'est trop.
Je pensais avoir une remise ou un geste commercial après avoir loué 5 packs de ski.
Nous avons attendu 45 mn pour avoir le matériel de ski, nous avions réservé le matériel plusieurs semaines à l'avance et du coup nous sommes arrivés en retard pour les cours de ski de mes enfants. Il devrait y avoir 2 service différent pour donner le matériel 1-avec réservation et 1-sans réservation. Sinon le matériel étais bien.
Good board, bad binding -it broke on the slope on top of the mountain
les skis n'étaient pas bien réglés
Poor layout of building. Old equipment. Not enough experienced staff.
Matériel en mauvais état
J'ai dû retourner 3 fois changer les chaussures de ski car à chaque fois on m'en donnait des trop petites . J'ai eu des crampes énormes au pied gauche à cause de cela
Pas très aimable
Matériel pas si premium pour du pack Gold. Des amis qui ont loué des packs similaires dans d'autres shoots ont eu des skis plus récents, moins usés, et plus premium. Déçu. Conseil qui se cantonne au strict minimum. Globalement vraiment pas ouf.
The staff (people) were great but the condition of the rented equipement (shoes, skis) is questionable. I got used to very new (1-2years old) equipement rented (mainly in Austria). My shoes and first pair of ski was very old. I was given better skis after my request but the initial set should not be even proposed. Fortunately the people were helpful.
Très mal reçu par la gérante ...rien n est organisé on a attendu presque 1h .avant de se faire servir alors que j avais réservé mes skis sur internet...
L'accueil et le service ont été parfait, et le matériel loué de bonne qualité, mais j'ai eu la surprise de découvrir (après coup) qu'en partant on m'avait réclamé au titre du solde 6,00 € de plus que ce qui était prévu... Est-ce que le gardiennage nocturne des skis et chaussures était payant ? Si oui, on n'a pas été prévenus lorsque le service nous a été proposé, ce qui n'est pas réglo.,L'accueil et le service ont été parfait, et le matériel loué de bonne qualité, mais j'ai eu la surprise de découvrir (après coup) qu'en partant on m'avait réclamé au titre du solde 6,00 € de plus que ce qui était prévu... Est-ce que le gardiennage nocturne des skis et chaussures était payant ? Si oui, on n'a pas été prévenus lorsque le service nous a été proposé, ce qui n'est pas réglo.
Le gérant désagréable
Médiocre qualité des skis malgré la catégorie Noire. Manque de carres d'où un contrôle très aléatoires en (grands) virages
Matériel non entretenu. Semelle abîmée, carres rondes
Le matériel de snowboard est de mauvaise qualité. Aucun choix. Aucune gamme en fonction du niveau.
Temps pour récupérer matériel réservé sur internet extrêmement long.
A notre arrivée, 8eme position dans la file d'attente, et au total, 1h pour récupérer (avec 3 skimen!) donc 20min en moyenne par skiman et par location… il ne vaut mieux ne pas venir récupérer des skis au moment des vacances scolaires, sinon vous pouvez déja oublier la 1ère journée de ski.
Vraiment mal organisé, aucune file pour les réservations internet. Dommage car tarif très intéressant, matériel plutôt correct
Les personnes qui y travaillent sont formidables une fois que l'on est entré. Nous avons fait la queue pendant une heure avant d'entrer dans le magasin et d'être aidés pour l'équipement, mais nous nous sommes aperçus qu'ils n'avaient pas de chaussures de snowboard dans la taille dont nous avions besoin.
Rapidité dans la location, localisation très bien mais sympathie des équipes pouvant être améliorée. Assez directifs avec les clients et lorsqu'on demande s'il ai possible de regarder le réglage des skis personnels de mon épouse, la réponse est : OUI c'est 10 euros. Vous comprendrez qu'en temps que client c'est questionnable. La vérité est que nous sommes allez faire vérifier le réglage dans un autre magasin concurrent qui a accepté avec le sourire.
Prix super, bon matériel mais 1h d'attente pour pendre le matériel ça commence à faire long.
Attente beaucoup trop longue - 1h pour récupérer le matériel
Un accueil perfectible et une offre de matériel de location pas très récente qui limite la possibilité d'essayer du matériel récent.
Entreprise -
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.