Excellent
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Matériel de qualité, personnel agréable, sauf une personne aux chaussures qui s'est permis de dire ouvertement que ma compagne était trop grosse des mollets» le jour de réception du matériel et en lui donnant des chaussures de ski trop petites qui lui ont lacéré les mollets le premier jour plutôt que de trouver une autre solution, perdant une journée de ski. Au second jour lorsque je suis venu changer le matériel pour un snowboard, nous en avons profiter pour demander s'il était possible de changer de chaussures pour ma compagne et nous sommes tombés sur un gars franchement top, rassurant et qui a tout mit en oeuvre pour nous satisfaire (merci à lui).
En dehors de cet événement contraignant rien à dire pour la rapidité du service et la qualité du matériel.
Intersport Valmeinier 1900 - Hauts De Valmeinier, date de réservation le 11/12/2024Très mal organisé lors de la remise du matériel.Du monde partout , pas d'indication,…Obligé d'y retourner et skis trop petits, chaussures de ski bloqué… en revanche pour le retour tout c'est beaucoup mieux passé
Pas pouvoir récupérer le matériel le vendredi soir, une demie journée de perdue le samedi!
Personnel très désagréable, ne m'ont pas laissé le choix de garder mes skis chez moi.
We hebben eerst 2x de zelfde schoen gekregen waardoor de terug moesten komen voor ze te wisselen. Daarna we hadden 1 snowboard black genomen die niet zo goed was de bindingen kwamen telkens los en de snowboard zelf was niet gewaxt.
Staff were rude and unhelpful when we were trying on boots. When picking out the skis, there were no questions about our preferred length (or ability), they picked them for us based off our height. When we went to change skis, they questioned our decision and were reluctant to give us different ones
Le matériel est bon mais le personnel pas très sympa
Location de ski gold avec chaussures.
Pas du tout as la hauteur de mon attente. Leur gamme de chaussure ne suit pas avec leur ski haut gamme.
le responsable du magasin n'a pas accepté de nous échanger nos skis contre un snowboard, sous prétexte que nous ne l'avions pas prévue à la réservation ! Nous n'étions pourtant pas contre de payer un supplément, mais ce M. n'avait certainement pas envie de satisfaire le client sachant qu'il n'y avait pas foule au magasin ... Autrement le matériel que nous avons utilisé pour skier était conforme à nos attente !
J'ai réservé en ligne 2 packs ski rouge en ligne pour mes enfants de 10 et 15 ans mais en boutique ils m'ont fourni du matériel debutant junior. Aucune réduction ne m'a été proposée alors que jqvqis réservé des packs adulte.
Contact client avec le manager assez moyen ski, pas adapté à notre niveau, la raison annoncé étant qu'il n'avait que cela en stock.
Intersport Morzine - Télécabine Super Morzine, date de réservation le 23/01/2025Abrupt and somewhat rude service by small gentleman at Supermorzine shop. It was busy on the Saturday but quiet when I returned on the Tuesday and his behaviour was the same. It is not clear that a physical credit card is required for a deposit - Apple Pay refused even though I offered to pay the full value of the skis ? Returned skis a day early and one day refund declined. Accompanied a friend around the corner to a family run business with a friendly service. I know where I'll be going next year !
Trop de temps d'attente pour retirer son matériel avec ceux qui n'ont pas réserves. Au retour du matériel, ma caution n'a pas été annulée » mais encaissée par erreur…. Le magasin n'a pas pu me recharger ma carte bancaire du montant de la caution et m'a remboursé en espèce…. Je suis très déçu.
Intersport Les Saisies - Jeux Olympiques Centre Station, date de réservation le 26/01/2025Décevant, matériel loué vieillissant, tout particulièrement les chaussures de ski en plus très humides à l'intérieur.
Intersport Valloire - Centre Station Setaz, date de réservation le 20/10/2024Choix limité du matériel le jour de l'arrivée le dimanche alors que nous n'étions pas en période de vacances scolaires (et malgré une réservation faite en amont). Je n'ai pas pu avoir le modèle souhaité ni (et c'est encore pire) la taille souhaitée. Du jamais vu !
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 04/02/2025organisation très mauvaise. une heure pour récupérer le ski malgré la réservation en ligne
Manque d'amabilité et du sens du commerce
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 02/02/2025Commande d'un pack noir, et on m'a donné un équipement pack rouge
Old equipment/skiis
Intersport La Plagne - Belle Plagne Ski Shop, date de réservation le 21/12/2024Beaucoup de monde pour récupérer les skis le 1er jour.
Skis rendus 1 jour avant, pas de réduction sur le tarif.
Intersport La Rosiere 1850 - Vanoise Pied Des Pistes, date de réservation le 04/01/2025Choix de matériel limité et de mauvaise qualité pour les chaussures de snowboard dans le cadre de la formule ski/snowboard. Accès peu pratique depuis la station
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 24/11/2024Le matériel est vétuste. Notamment les chaussures de ski de nos enfants étaient dans un état vraiment douteux. Nos skis avaient déjà été bien bien utilisés.
Booked Platinum, but just got the same as everyone else ??
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Nouvelle Télécabine, date de réservation le 12/12/2024un SMS nous avertit que le matériel est dispo à notre arrivée. Mais on nous demande de revenir à partir de 17h30 alors que nous étions arrivés à 15h30. Personnel d'accueil mal aimable
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 15/01/2025Le matériel n'était pas en bon état dès la réception. De plus, nous avons été très vite expédiés.
Intersport Les Saisies - Lagrande Centre Station, date de réservation le 02/01/2025Chaussures de ski non adaptés au pied et au mollet
Le matériel ok , je suis juste déçu sur le fait d avoir réservé à l avance sur votre site et d avoir dû attendre et faire la file pendant 2 h à notre arrivée le samedi.
Quelle avantage de réserver à l avance ?
Intersport Le Grand Bornand - Chinaillon, date de réservation le 09/10/2024Personnel pas agréable, avare de conseil, materiel inadapté à la morphologie des pratiquants.
Les chaussures n'étaient pas adaptés et ont dû être changées. Les skis n'étaient correctement en fonction du poids indiqués et l'autre paire de chaussures ne se refermaient pas correctement sans mettre un coup de pied sur l'attache.
Intersport La Rosiere 1850 - Les Terrasses, date de réservation le 30/11/2024Les bottes de snowboard données n'étaient pas compatibles avec la planche, le cours d'ESF n'a donc pas pu avoir lieu comme prévu .
Intersport La Clusaz - Place De La Poste, date de réservation le 26/01/2025Mauvaises acceuil et le matériel ne correspond pas à la gamme initialement prévue
Intersport Montgenevre - Le Transalpin, date de réservation le 25/01/2025Le matériel de ski et les chaussures que l'on nous a remis, ne correspondaient pas à notre réservation, l'ensemble était vieux, pas performant, les chaussures usées, les skis ne glissaient pas. Nous sommes vraiment déçus, c'est la première fois que cela nous arrive. Notre conseil, à Montgenèvre, éviter Intersport.
Intersport Les Deux Alpes - Le Stellalpes, date de réservation le 31/01/2025Je suis déçue du matériel, j'ai pris un pack noir , je me suis retrouvée avec du matériel débutant, abîmé. De plus le personnel est désagréable (le patron surtout).
Intersport La Rosiere 1850 - Vanoise Pied Des Pistes, date de réservation le 28/01/2025Matériel non adapté , compétence du personnel limité et pas du tout plaisant
Accueil très moyen ; skis de qualité médiocre pour une gamme gold
Intersport Les Contamines Montjoie - Lay, date de réservation le 27/10/2024Personnel pressé alors qu'il n'y avait pas d'attente ! Il fallait aller vite....pas le temps d'être sûr de la bonne pointure de chaussures ! Dommage, nous sommes des habitués et c'est la première fois que ça se passe mal
Intersport La Joue Du Loup - Agnieres En Devoluy, date de réservation le 29/01/2025Matériel reçu endommagé, personnel peu accueillant, manque de motivation. Ne laisse pas l'opportunité de laisser plusieurs paires, restent sur leurs téléphones lors de l'essayage sans faire attention aux clients.
Intersport Valmeinier 1900 - Hauts De Valmeinier, date de réservation le 01/02/2025Remise du matériel très très longue à l'arrivée
Les skis étaient en super état et correspondaient parfaitement aux attentes.
L'équipe était souriante et agréable, à l'écoute et arrangeante.
Cependant, le temps d'attente est incroyablement long malgré le peu de monde dans la queue (1h d'attente avec 10 personnes devant nous).
Qualité du matériel décevante, les clips des chaussures ne tiennent pas, casques en mauvais état et inconfortable.
Intersport Tignes Val Claret - Chalet Club Grande Motte, date de réservation le 29/12/2024Les chaussures étaient vraiment très bas de gamme malgré le pack noir et les skis loin d'être bons. Les bottes étaient toujours mouillées ! Mais le service sympathique.
Intersport Meribel-Mottaret - Plein Soleil, date de réservation le 24/01/2025J'ai trouvé que le personnel aidant avec les skis était professionnel, mais vous n'aviez pas les skis que j'avais réservés. Ensuite, j'ai demandé une modification de ma réservation pour retirer le casque, et on m'a donné une excuse absurde sur l'impossibilité de modifier, ainsi qu'un numéro de téléphone. Ce numéro, qui n'était pas adapté aux appels internationaux, était ensuite fermé pendant les heures de travail. Cela donnait l'impression d'une arnaque.
Intersport St Lary - Départ Nouvelles Télécabines, date de réservation le 18/01/2025materiel en mauvais état , semelles ski et dessus, chaussures hors d'age
Intersport Meribel Mottaret - Centre Station, date de réservation le 05/01/2025Personnel pas aimable,ainsi que le patron nous avons loué pour 8 pers on a eu vraiment l'impression de les embêter et je tiens mes mots.
Intersport Le Grand Bornand - Chinaillon, date de réservation le 22/01/2025Politique tarifaire peu claire , le magasin cherche à faire du chiffre dans des conditions limites ! Exemple : location pour une demi journée…. S'arrête à 10 h du matin !
Accueil moyen , trop marqué par la volonté de faire payer » le max au client !
Intersport La Rosiere 1850 - Les Terrasses, date de réservation le 02/02/2025Les skis n'étaient pas de gamme gold mais de gamme rouge. Bien préparés mais moyen de gamme, vibrations dès qu'on prend de la vitesse et de l'engagement. La personne ne m'a pas mentionné le déclassement et n'a pas effectué de remise même lorsque je l'ai signalé au retour matériel. Les macarons d'indication de la gamme avaient été enlevés avant la location. Il y a donc tromperie.
Pas de minis skis tel que reservé
Intersport Valmeinier 1800 - Front De Neige, date de réservation le 30/01/2025Ski pas en très bonne état
Entreprise -
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