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ISO 20488
Payer une prestation et ne pas se retrouver avec des skis adaptés aux besoins
Intersport Les Deux Alpes - Village 1800, date de réservation le 25/01/2025Intersport Les Deux Alpes - Val D'Oisans Muzelle, date de réservation le 27/10/2024Ski et snow très anciens et en état dégradés, fixations du snow changées le lendemain, ski enfant il manquait une protection au bout d un des 2 skis. J ai réservé des formule noire pour des skis et ils étaient très anciens.
Matériel pas en très bon état
Longue attente et matériel pas top
Intersport Valmeinier 1800 - L'Ours Blanc, date de réservation le 28/11/2024Long temps d'attente mal organisé
Intersport Praz De Lys - Taninges - Grenette Amédée, date de réservation le 29/12/2024Matériel en mauvais état, non vérifié avant de le louer. Chaussures de 2 tailles différentes et patron très désagréable.
Matériel bien. Par contre 2h30 d'attente pour avoir du matériel réservé en ligne alors que chez skiset en 30mn mes amis onr eu le matériel. C'est limite inadmissible. Manifestement plus de vente que de capacités a servir en temps resonable. Dernière fois que je loue chez Intersport et je ne suis pas le seul. Mauvaise pub dans la station Valmorel. Les gens énervé dans la file d'attente.
Intersport Ax Les Thermes - Camp Granou, date de réservation le 26/12/2024Matériel ancien. Chaussures pas au top du tout.
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Téléphérique Esf, date de réservation le 24/11/2024Vieux ski abîmés et débutant alors qu'on a payé pour intermédiaire
Gardiennage désorganisé, manque de place, pas de lumière, et quand on termine nos cours à 17h30 impossible de ranger son matériel, chaussures de ski dans le passage, bâtons également...bref un vrai bazar
Intersport La Clusaz - Place De La Poste, date de réservation le 18/01/2025Une attente interminable pour prendre et rendre les skis
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Nouvelle Télécabine, date de réservation le 01/02/2025Qualité du matériel très moyen pour un pack noir
Pas de conseil et ni d'aide concernant l'essayage des chaussures de ski pour la location. Facturation d'une location qui n'a pas eu lieu.
Prix du casques à la location hors de prix car j'ai pris sur place complètement désorganisé
Intersport Les Arcs 1800 - Le Chantel Edenarc, date de réservation le 12/12/20242h30 d'attente le samedi en magasin lors de notre arrivée après 8h de route pour récupérer notre matériel de ski. N'est il pas possible de faire en sorte que les réservations par internet soient priorisées. Merci
Impossible d'avoir les skis le samedi :alors que nous sommes arrivés au magasin 1 h avant la fermeture !
Intersport Les Deux Alpes - Val D'Oisans Muzelle, date de réservation le 25/10/2024J ai ramené mes skis en milieu de semaine pour les farter. On m'a assuré qu'ils seraient prêts le lendemain à 8h30, ils étaient introuvables le lendemain et j'ai du reprendre des nouveaux skis et les enfants ont failli rater leur cours avec l esf
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Téléphérique Esf, date de réservation le 02/02/2025Temps d'attente à l'arrivé, 1H30 pour récupérer le matériel. Remise plus simple mais amabilité du personnel très limite même si je veux bien être compréhensif sur le fait que ça doit être pénible.
Intersport Peyragudes - Télésiège Privilège, date de réservation le 05/02/2025J'ai loué des skis et chaussures gold , les skis bien mais les chaussures une horreur, pourtant changer à 3 reprises en magasin.
Casque enfant trop cher, en supplément du pack …….
La personne qui s occupait de la location était particulièrement désagréable avec mes filles en expliquant que lui n etait Pas d Intersport et il lui fallait du rendement
Matériels usés, battons en mauvaise état
Temps d'attente pour récupérer des skis un samedi matin de l'ordre de 1h20 !
La prise du matériel en début de séjour est à la chaîne et vraiment trop pressante pour les débutants, aucune information quand à la manière de correctement se chausser
Intersport Valmeinier 1900 - Hauts De Valmeinier, date de réservation le 15/01/2025Bonjour.Arrivé le soir à Valmeinier 1900, je suis allai chercher mes skis et chaussures, ainsi que mes deux petites filles dans le magasin intersport haut de station a 20h05 très précise, et stupeur, on nous a fermé la porte au nez.Je pense que le soir des arrivées du samedi, la fermeture devrait etre plus tardive comme sela se pratique lors des vacances scolaire.
Résultat: Je n'aipas pu skier le dimanche matin, et mes petites filles n'ont pas pu aller a leurs cours de l'école de ski ,le tout ayant était réservé par avance sur internet..
PS: Sur le matériel de ski loué, RAS.
Intersport Meribel-Mottaret - Creux De L'Ours, date de réservation le 20/01/2025I arrived at 12.00 in meribel mottaret to find out that the shop was closed from 12.30 to 15.30 (3 hours!) and the lifts closed at 16.30, so I could not ski the first day. This could have been communicated more clearly.
L'attente malgré une réservation en ligne, casque trop grand pour ma fille (on a pu le changer en suivant mais prendre 30 sec avant pour vérifier si c'était à la bonne taille)
Il serait préférable pour les réservations en ligne de demander la pointure, la taille et le poids (pour les personnes en situation de surpoids ce n'est pas toujours évident de le dire discrètement)
Par rapport au matériel que j'ai loué : débutant pour moi, ça faisait 13 ans que je n'avais pas skié et super débutant pour mes enfants qui n'avaient jamais skié (j'en avais averti votre personnel), juste un conseil, merci de dire qu'il faut penser à retirer la neige sous les chaussures de ski, c'est peut-être idiot pour vous, mais certainement à cause de cela, nous n'avons pas réussi à chausser nos skis.
88€ foutu en l'air ! heureusement qu'en compensation, vous nous avez prêté une luge…
Pour les sourires, on repassera aussi…
Matériel de mauvaise qualité
Intersport Les Contamines Montjoie - Lay, date de réservation le 01/02/2025Matériel plus qu'usagé....
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Nouvelle Télécabine, date de réservation le 17/01/2025Pas de remboursement pour 1 erreur
Intersport Les Angles - Centre Station, date de réservation le 03/02/2025Le personnel est très agréable mais le temps d'attente est très important. Il n'y avait aucune distinction entre les personnes ayant réservé sur internet ou pas.
Intersport La Clusaz - Place De La Poste, date de réservation le 19/01/2025Le matériel fourni etait dans un état de grande dégradation. Un changement de matériel a du avoir lieu
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 14/01/2025Attente interminable (hors période scolaire) pour avoir l'équipement. Les enfants n'en pouvaient plus d'attendre et nous même ne savions pas quand ça se terminerai.
Les skis enfants étaient en mauvais état mais nous voulions en finir...
Le prix abordable m'a décidé à aller à cette adresse mais désormais je n'hésiterai pas à payer plus chère pour un service meilleure.
Demandez le niveau avant de régler les skis! 5 pour un skieur confirmer...
Malgré le pack gold, le matériel n'était pas au niveau.
Intersport Les Contamines Montjoie - Lay, date de réservation le 08/01/2025Les skis étaient très usés - Nous avions demandé du All Montaign pour du hors piste et freeride. Adhérence très moyenne en poudreuse
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 24/01/2025Bad quality equipment
Intersport Valmeinier 1900 - Hauts De Valmeinier, date de réservation le 14/01/2025On nous a refusé la location des skis le samedi à 13h30 sous prétexte que celle-ci ne peut commencer avant 15h00. Mais en revenant à 15h00 pile, des clients sortent avec leurs skis en main, ravis. Ils ont donc été servis en avance sur l'horaire et nous, nous devons faire la queue car c'est le rush du samedi. Merci de votre sens commercial avéré.
Intersport Les Arcs 1950 - Les Cascades, date de réservation le 21/09/2024The skis were quite old - I purchased the premium package and expected better.
The skis were ok but had not been serviced - the edges were not sharp at all and they had not been waxed for some time.
Ne pas essayer les chaussures lors de la location est pour nous une grosse erreur !! Personnellement car m'a occasionné une grosse ampoule qui m'a gêné et pas permis de skier les trois derniers jours …
je suis tombée je n ai pas déchaussée et j ai une entorse du genou, donc déçue du métariel et du réglage des fixations
Intersport Valmeinier 1900 - Hauts De Valmeinier, date de réservation le 03/01/2025L'organisation n'est vraiment pas à la hauteur de l'affluence on fait la queue pour les chaussures, pour les skis, pour donner son empreinte bancaire…client inter sport depuis des années sur d'autres stations, je n'ai jamais connu ça…
Intersport La Rosiere 1850 - Les Cimes Blanches, date de réservation le 27/12/2024Globalement déçu par le matériel fourni
Nous étions 4 et avons du changer en cours de semaine e.
Par ailleurs peu de différence entre les packs (même ski fourni par exemple) alors que le prix est différent
Intersport Les Arcs 1800 - Les Villards, date de réservation le 21/09/2024Pas la marque que je voulais (black crows) et des ski mal fartés pas adapté à ce que je voulais.
Intersport Courchevel 1850 - Cristal De Roche, date de réservation le 31/01/2025Fixations trop grandes pour la planche.
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 20/01/2025Pas très professionnel le personnel
Intersport La Clusaz - Place De La Poste, date de réservation le 27/01/2025Matériel vejuste
Intersport Valmeinier 1900 - Hauts De Valmeinier, date de réservation le 31/01/2025Un temps d'attente anormal en allant récupérer le matériel !
Intersport Tignes Le Lac - Front De Neige, date de réservation le 21/10/2024Pack gold pour des skis usés et abimés censés être récents?
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