Excellent
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Intersport Peyragudes - Germ - Le Sérias, date de réservation le 13/02/2025
Prise en charge super et très rapide mais se rendre compte en arrivant sur la neige que les skis n'étaient pas DU tout réglés et devoir le faire soi-même... TRES MOYEN !
Il faut mieux orienter les gens et vérifier qu'ils partent avec leur matériel en toute sécurité.
Nous avons loué en ligne sur le site pas la possibilité de donner nos tailles . Matériel n'est pas top . Chaussures éprouvées par les locations successives. Personnel semble indifférent à nos demandes car peu de choix je pense . Nous étions au refuge de L'Oule donc compliqué d'arriver tôt pour rendre les skis . Prix de la demi journée hallucinant par rapport aux deux autres jours et on ne pouvait pas prolonger par le site . Nous ne reviendrons pas à espiaube.
Intersport Peyragudes - Germ - Le Sérias, date de réservation le 19/01/2025Les chaussures n'étaient pas bien séchées lors de la réception.
Intersport Peyragudes - Télésiège Privilège, date de réservation le 12/01/2025qualité matériel et qualité du conseil
J'ai recommandé ce magasin à mes amis, et on leur a facturé la casse d'un ski alors qu'il était défectueux… le changement » de propriétaire n'est pas toujours positif …
Intersport Valfrejus - Résidence La Ramoure, date de réservation le 07/02/2025Nous avons réservé des packs ski » pour 8 personnes avant notre séjour par la biais du site intersport RENT.
Lors de notre retrait prévu la veille au magasin, on nous informe tout d'abord que ce n'est pas certain que le matériel soit disponible car ils ont été dévalisés le samedi … je ne comprends pas l'intérêt alors d'effectuer une réservation anticipée sur internet si on nous annonce qu'il se peut que le matériel ne soit pas disponible ?! Par chance, ou non…nous obtenons sans doute les derniers skis disponibles …
Le matériel n'est pas de toute jeunesse : je me retrouve avec des skis complètement courbés, dont les stop ski » sont tellement usés qu'il m'a été quasi impossible de les assembler pour les porter (c'était très pénible pour le transport !!) j'ai souhaité les faire échanger au 2ème jour, mais le vendeur n'a pas pris en considération ce défaut et a rétorqué qu'il n'avait aucun ski en stock !! Aussi, j'ai du faire changer mes chaussures de ski le 2ème jour car la mousse de l'intérieur était tellement abîmée qu'elle formait une boule à la cheville, ce qui m'a fait souffrir et m'a causé de sérieuses irritations ! Mes chaussures ont par contre été echangées sans problème. La vendeuse, a effectivement constaté l'usure et même la fin de vie » (dixit la vendeuse) de ces chaussures…en revanche je suis étonnée qu'elle les ait désinfectées devant moi pour les remettre en location alors que selon elle, c'était sans doute la dernière année pour cette paire…
Enfin, nous avons également fait changer une paire de chaussures de ski enfant, car l'enfant avait de grosses ampoules à la plante de pieds après une journée de ski…en mettant la main dans la chaussure, nous avons constaté qu'il avait le pied à même la chaussure, sur du bois !!!
En résumé, au vu des tarifs appliqués sur les locations de matériel, nous sommes tout de même déçus de la qualité du matériel loué, de la perte de temps pour aller faire changer le matériel inadapté : le temps c'est de l'argent, surtout lors d'un séjour au ski où toute heure m sur les pistes est précieuse !!! Nous avons donc un avis mitigé sur ce magasin de location …
Nous tenons à souligner que nous avons apprécié la gentillesse de la vendeuse en boutique :)
Intersport Praz De Lys - Taninges - Grenette Amédée, date de réservation le 12/01/2025Le vendeur m'a donné 2 chaussures de tailles différentes en m'indiquant que je devais avoir un pied plus fort d'un côté !! Il a réglé le ski en utilisant qu'une chaussure ce qui fait que le réglage du deuxième ski n'était pas conforme et mon ski se détachait n'importe quand sur cette chaussure ! Quand j'ai fini par comprendre que mes 2 chaussures avaient une pointure d'écart et que je suis revenu en magasin, il n'avait plus de paire à ma taille et ils m'ont donné une vieille paire, d'un ancien temps, car il n'y avait plus que ça. Prestations décevantes !
Intersport La Rosiere 1850 - Valaisan Ii, date de réservation le 19/01/2025ski trop vieux
Intersport Praz De Lys - Taninges - Grenette Amédée, date de réservation le 29/01/2025Personnel moyennement accueillant.
Nous avons attendu 2 heures sous la neige pour avoir notre matériel de ski réservé par internet (on se demande pourquoi la réservation….) et une heure pour le retour du matériel à 17h…
Intersport Les Saisies - Chalets Du Lac, date de réservation le 22/11/2024Le casque payé par internet et non pris, non remboursé...du matériel très usagé en pack noir avec une boucle de chaussure détériorée ou il faut être 2 pour la desserrer. Très déçue par rapport aux années passées.
Intersport St Lary - Départ Nouvelles Télécabines, date de réservation le 18/11/2024Mauvaise qualité du matetiel
Pas très accueillant, donne les chaussures des enfants sans même proposer de l'aide, savoir si c'est la bonne taille ...alors qu'il n'y avait pas foule.
De plus j'ai fais une erreur lors de la réservation en enregistrant une journée de plus j'ai demandé de modifier avant payement la date de retour, cela n'était pas possible.moyen pour une grande entreprise. La prochaine fois j'irai dans une boutique plus petite
les skis sont pas top et trop de temps d'attente
Intersport Les Carroz D'Araches - Araches La Frasse, date de réservation le 29/01/2025Victime de votre succès. Bcp de monde. 50 min d attente pour récupérer le matériel. Accueil variable dans le magasin.
Intersport La Rosiere 1850 - Valaisan Ii, date de réservation le 12/01/2025Nous avons loue des skis pour un très bon skieur enfant or les skis n'étaient pas fartes
Personnel peu aimable
Intersport Les Deux Alpes - Val D'Oisans Muzelle, date de réservation le 28/11/20243 heures d'attente pour récupérer le matériel...anormal.
mauvaise organisation au sein du magasin entre le retrait et le dépôt du matériel et un des employés quelque peu pressant
Intersport Le Corbier - Altaïr Front De Neige, date de réservation le 29/01/2025Manque d hospitalité par le gérant
Intersport Les Contamines Montjoie - Lay, date de réservation le 24/10/2024Matériel très moyen pour un "pack noir"
Matériel de bonne qualité au global mais 3h d'attente pour récupérer le matériel le jour de l'arrivée est un gros bémol … grosse déception …
Équipe très sympathique et très serviable. Matériel pas au rdv, dommage.
Intersport Les Carroz D'Araches - Araches La Frasse, date de réservation le 27/12/2024J'espérais avoir du matériel all mountain de qualité et j'ai été déçu de ce que l'on m'a proposé.
Intersport Tignes Le Lac - Cinéma Airel, date de réservation le 17/01/2025Matériel en très mauvaise état malgré un pack gold. En plus suite au retour en magasin pour un échange apres 1 journée vendeur de très mauvaise foi.
Intersport Les Arcs 1800 - Les Villards, date de réservation le 04/01/2025J'ai déjà loué plusieurs fois chez Intersport pour les vacances à la montagne mais c'est la première fois où je suis déçu par l'accueil. J'ai trouvé la personne à l'accueil pas très enclin à répondre à mes questions. D'ailleurs j'attends toujours de recevoir la facture par mail …
Intersport Valloire - Centre Station Setaz, date de réservation le 09/12/2024Les skis et le snowboard étaient bien, par contre les chaussures sentaient vraiment pas bon. Ils seraient bien de les désinfecter avant de les redonner .
Nous sommes tombé sur un personne ps agréable. Qui préfère r rien plutôt que nous aider .
J'avais réservé des ski expert sur internet car il n'y avait plus de skis intermédiaires, et à l'arrivée ils m'ont proposé des skis intermédiaires adaptés à mon niveau mais moins chers, je n'ai pas eu de remboursement de la différence. De plus même avec une réservation j'ai attendu 1/2 heure pour avoir mes skis. J'ai trouvé les tarifs très élevés pour une seule journée de ski (presque 50€), et le matériel n'était pas au top du confort !
Intersport St Sorlin D'Arves - Plan des Choseaux, date de réservation le 07/10/2024Vieux materiel
Intersport Les Saisies - Jeux Olympiques Centre Station, date de réservation le 29/01/2025Chaussures adultes inconfortables et vieilles
Passer 1h30 pour récupérer son matériel réservé c'est juste inacceptable. Certes c.etait un jour d'arrivées de vacances scolaires mais il n'y avait que notre zone en vacances et mes frère et sœur n'ont passé respectivement que 20mn chez Bérard et 30mn chez Skimium..
Donc non je ne relouerai pas chez ce Intersport.
Ils n'étaient que 2 pour donner les skis sachant que l'un des deux prenait en priorité ceux qui rapportaient leur matériel et ceux qui ne louaient que des skis. Désolée mais pour ceux là ils auraient dû faire aussi la queue avec ceux qui venaient de prendre leurs chaussures.
De plus j'avais demandé dans ma Résa des skis pack noir femme et j'ai eu des mixtes que j'ai donc dû changer car trop rigides pour moi.
Bref, très mauvaise expérience.
Le magasin n'est pas digne d'un Intersport au niveau des locaux. Nous avons eu du matériel très usagé, ils ont été débordés le week-end où nous avons récupéré nos skis. Ils nous ont dit avoir récupéré du matériel à l'arrache dans d'autres magasins. Les employés en sous nombre font ce qu'ils peuvent et sont par ailleurs très sympathiques. Très déçu pour cette fois car nous n'avons jamais eu de soucis avec Intersport depuis de nombreuses années que nous louons chez eux.
Nous sommes déçus par ce magasin. Plus d'1h30 d'attente pour récupérer notre matériel.
De plus, nous avons demandé pour échanger nos skis par des snows pour une initiation.
Au magasin du centre, on nous dit 9 euros par personne et à intersport Galibier, on nous dit 20 euros par personne !
Après explications, il nous dit OK, je vous le fait à 10 euros par personne. Aucun professionnalisme, on a bien compris que c'était à "la tête du client".
Ils nous disent qu'ils sont i dépendants d'intersport centre et que c'est eux qui fixent leurs prix.
Nous avons déjà loué plusieurs fois notre matériel chez intersport (dans d'autres stations) et c'est la 1ère fois que nous sommes aussi déçus.
Nous avons fini par louer nos snows à Intersport centre et là, rien à dire, c'était beaucoup plus professionnel.
Intersport Les Menuires - Les Fontanettes, date de réservation le 08/02/2025Le gérant de ce magasin n'est pas agréable, il a toujours des réflexions que les vacanciers n'aimeraient pas entendre. De quoi se plaint-il ? il a du boulot, et de l'argent ...
1/ J'ai réservé et payé un pack noir et on m'a donné un pack rouge.
2/ le snow donné à mon fils ne correspondait pas à son niveau pourtant indiqué sur la réservation (snow trop petit) et lorsque que vous avez remplacé son snow, les fixations étaient positionnées à l'envers (le grippe était a l'avant au lieu d'être à l'arrière).
Intersport Valloire - Centre Station Setaz, date de réservation le 27/10/2024Accueil peu sympathique. Articles proposés en mauvais état, pas de distinction entre pack rouge et noir.
le temps de reception des skis a été trop long
Les skis étaient moyens pour un pack rouge
Intersport Les Saisies - Haut De Station Malabar Princess, date de réservation le 09/02/2025Bloquer sur la route, arrivé en retard et pas moyen de décaler la journée de location au lendemain, aucun arrangement possible le jour même au magasin donc payer 2 fois
Responsables du magasin pas très avenants , matériel très moyen et très abîmé. Organisation pour le retrait à revoir. Dommage le magasin est bien situé. Nous n'aimons pas trop mettre des notes mais là il y aurait des choses bien à faire avec ce magasin. À améliorer donc
Ski mal préparé, patron desagreable lors de la restitution du matériel
Intersport St Lary - Départ Nouvelles Télécabines, date de réservation le 03/02/2025Matériel vétuste
Intersport Val D Isere - Centre Station Valsnow, date de réservation le 08/02/2025jeg fik en hjelm, der ikke passede, og servicen var uhøflig.
L'accueil au magasin par le personnel est très bon, la fluidité et la qualité du retrait du matériel également, tout comme la restitution en fin de séjour.
Par contre, un de mes skis (pack noir) a cassé le 4ème jour de ski, suite à une chute quasi à l'arrêt.
N'ayant pas pris l'assurance, Intersport la Norma a certes fait le geste de ne pas me facturer le forfait de 900 € du pack noir (ce qui aurait été exagéré vu le prix réel du matériel concerné). Par contre on m'a fait payer le prix du ski neuf (200 €).
Malgré mes remarques quant au fait que le ski ait cassé tout seul, aucun geste supplémentaire n'a été fait par le magasin. D'où mon mécontentement car le ski s'étant quasiment cassé tout seul, à l'arrêt, alors qu'il est censé résister à mon poids en appui de chaque côté (surtout pour cette gamme), j'ai le sentiment d'avoir payé l'usure du ski par les utilisateurs précédents. De plus, j'ai d'une certaine manière payé 2 fois le ski, 1 fois en location, et 1 fois en rachat à neuf. Egalement, je n'étais pas le 1er utilisateur de ces skis, qui avaient déjà été partiellement, voire totalement amortis, et donc rembourser le prix du neuf semble encore exagéré (par ailleurs les skis sont restés au magasin, qui a pu récupérer les fixations).
Enfin, nous avons fait des achats conséquents dans le magasin (2 x 80 € pour des casques, plus 140 € pour un masque fusion), ce qui porte nos dépenses chez intersport pour la semaine à environ 800 € en incluant les locations de ski pour toute la famille. Là aussi cela aurait pu être pris en compte.
Les éléments ci-dessus expliquent mon mécontentement et la note attribuée
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 25/10/2024Les chaussures de ski qui datent avec chaussons bien abîmés sur pack rouge pourtant, nous y sommes allés en milieu d'après midi.
Le personnel est sympathique et à l'écoute.
Personnels top et matériel de qualité, malheureusement 1h50 d'attente dehors lors de la récupération du matériel. Je n'ai jamais connu ça en 30 ans.
Nous avons loué l'année dernière chez SkiSet aux Eucherts juste à coté du magasin Intersport, le personnel est beaucoup plus technique, empreinte de notre pied faite avant de nous donner nos chaussures et le matériel est plus récent, année en cours. J'ai dû ainsi que ma fille repasser au magasin pour changer les chaussures car elles étaient fortement abîmées, 2 crochets défectueux et déformées au niveau du chausson. Une des armoires de rangement des skis / chaussures / bâtons était HS ce qui complique aussi le travail du personnel. Intersport est très bon pour le textile sport mais des gros efforts sont à faire sur la location des skis sinon je louerai dorénavant chez SkiSet.
Matériel vetuste
Entreprise -
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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