Excellent
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ISO 20488
Boots are old with buckles that were damaged and this was the case for 3 of our group of 6. The return was chaotic and staff were disorganised 
Matériel trop vieux et pas très bon. Chaussures ont engendré des blessures
Small shop, very little space. Long queue to return equipment. Equipment was fine (although expensive for the quality) and the experience could be more efficient.
Le responsable de la caisse, pas aimable
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 24/11/2024Location chère. réservation par internet avec soi disant -10%, des amis on payé moins cher sur place avec un pack supérieur! Je ne le referai pas..
Les chaussures fournies aux enfants étaient vieilles et mauvaises odeurs. Matériel bas de gamme contrairement à la sélection (rouge) effectuée en ligne.
mauvaise organisation lors de la remise des skis
Chaussure de ski de mauvaise qualité
L amabilité de la caissière qui ne donne pas envie de revenir, dommage car le reste de l équipe est aux petits soins des clients
Intersport Les Saisies - Haut De Station Malabar Princess, date de réservation le 11/02/2025Pas de geste commercial pour une réservation réglée sur internet pour 6 jours. En effet Nous n'avons pu récupérer notre matériel le dimanche qu'à 16h ( journée réglée) sans qu'aucun remboursement de cette journée. De plus pas de possibilité de changer de matériel pour essayer le ski de fond.
Intersport Serre Chevalier 1500 - Le Monetier Les Bains, date de réservation le 13/02/2025La qualite du materiel n'est pas a la hauteur du prix.
1- Accueil désagréable à l'arrivée le samedi : "on va arrêter de prendre des clients, on est là depuis 9h ce matin nous, vous repasserez demain matin après 9h" "bon, arrête là, ne prend plus de client", "vous comprenez Monsieur, depuis 8h ce matin..."
2- Rapport qualité/prix pas acceptable. Location (893€) 36% plus cher que l'an dernier (655€) à la même époque à Intersport Reberty Les Ménuires pour une même durée et du matériel équivalent !
3- Du matériel pas en parfait état.
4- Heureusement, à part l'accueil les deux personnes affectant le matériel son commerçantes.
Intersport Valmeinier 1800 - Rue Du Centre, date de réservation le 01/12/2024Le matériel est assez abîmé, il a fallu revenir plusieurs fois pour changer les skis ( fixations détériorées qui ne tenaient pas les chaussures) ce qui a été une perte de temps.
Intersport La Toussuire - Centre Station, date de réservation le 30/11/2024Le retour des skis est un vrai calvaire.... organisation bof bof
La patronne est très désagréable
L organisation pour les retours était lamentable
Personnel peu aimable
Intersport Valmeinier 1800 - Front De Neige, date de réservation le 22/12/2024Plus d'1h pour récupérer des skis réservés à l'avance, ça ne m'était encore jamais arrivé dans un magasin mal organisé (tout le monde debout et entassé).
Des skis haut de gamme de la saison qui n'en étaient pas et qui avaient déjà bien vécu. C'est dommage. Allez ailleurs !
Il était prévu de garder le matériel de ski après accord du vendeur au moment de la location alors qu'au magasin cela a été refusé ?
Intersport Alpe D Huez - 184 Rue Du 93Ème Ram, date de réservation le 26/10/2024Amabilité du personnel à revoir
Equipe accueillante et professionnelle mais le temps d'attente, pour récupérer notre équipement, est beaucoup trop long, 2h30 pour notre cas.
Après réservation sur internet, le matériel n est pas prêt, ni attribué personnellement avec les réglages adaptés.
Intersport Ax Les Thermes - Camp Granou, date de réservation le 02/02/2025Attente très longue alors que tout était réservé et réglé en ligne. De plus les chaussures données ne correspondaient pas à la commande initiale donc obligé de retourner les changer et refaire la queue.
La réservation faite quelques jours avant n'était pas prise en compte, pas de chaussures de snow adaptées à ma taille, obligé d'aller dans un autre magasin pour avoir un équipement complet
Intersport Les Saisies - Haut De Station Malabar Princess, date de réservation le 03/12/2024La matériel proposé vieillissant
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 12/12/2024Payer une journée supplémentaire de location car je suis venu prendre les skis à 11h au lieu de 14h afin d'éviter le monde (dc aussi pratique pr l'équipe d'intersport) est vraiment dommage.
Ceci dit personnel sympa.
Matériel de mauvaise qualité (bâtons cassés/tordus), organisation catastrophique dans le magasin, personnel peu arrangeant, aucune demande du niveau dans le réglage des skis. Globalement, ressenti négatif.
Intersport La Clusaz - Place De La Poste, date de réservation le 22/11/2024Délai d'attente interminable lors de la récupération de la location de ski
Intersport St Lary - Départ Nouvelles Télécabines, date de réservation le 13/02/2025Que vous louer un pack 1 er prix ou ou noire, aucune différence
Intersport Les Contamines Montjoie - Notre Dame, date de réservation le 30/11/2024Matériel pas à la hauteur.
Intersport La Clusaz - Place De La Poste, date de réservation le 01/02/20251h d'attente dans la rue pour récupérer le materiel
Intersport La Toussuire - Pied Des Pistes, date de réservation le 01/12/2024le matériel n'est pas de bonne qualité lors d'une réservation d'un pack gold
L'attente est affreusement longue. 1h pour louer, certes un samedi mais à 16h. En sous effectif et manque de place pour le réglage des skis. Un 3e poste est nécessaire
Intersport La Joue du Loup - Les jassilous, date de réservation le 13/02/2025Matériel de mauvaise qualité pour des skis prestiges que l'on a été obligé de changer. Mauvais réglage pour déchausser ; réglage à 4 au lieu de 6 ou 7 pour très bons skieurs ce qui a entrainé un accident de mon fils ainé. Les skis ont déchaussé sur le premier appui sur verglas. Idem pour mon autre fils heureusement sans accident.
Mauvaise taille de bâtons pour ma fille.
Intersport La Rosiere 1850 - Valaisan Ii, date de réservation le 13/01/2025Chaussures de ski vétustes et très inconfortables. Skis de mauvaises qualité. Pas assez de stock. Ils devraient dans ce cas refuser la demande de location. Accueil très froid car débordés...
Intersport Les Saisies - Chalets Du Lac, date de réservation le 02/12/2024Le matériel est bien. Mais il y a du personnel qui ne sont pas à leur place! Il y a des personnes très accueillantes avec un joli sourire et d'autres qui agressent à moitié les clients ( une dame le vendredi 21 fevrier en début d'apm m'a laissé un mauvais souvenir de cet intersport. Je ne conçois pas qu'on puisse parler à des clients de cette façon…)
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Nouvelle Télécabine, date de réservation le 08/02/2025Ski man pas sympa et que tout dérangeait
Intersport La Plagne - Les Coches Bellentre, date de réservation le 14/02/2025Réglages mal effectués, qualité et entretien du matériel médiocre.
J ai rallongé la location d une journée, le prix est passé de 20. € a 33€ / jours
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 03/11/2024Long queue on collection as expected. Ski hire all ok. Snowboard was not serviced correctly, it had wax burn and thick clumps of wax in areas which made it pretty much unusable. They admitted this on return but stated we should have returned for it to be done correctly.
We wouldn't have had the time to wait again and would expect this to be done correctly prior to hiring out.
Accueil et qualité des équipements ok. Par contre, en période scolaire, pas possibilité de retirer les skis la veille si réservation internet
Intersport Albiez Montrond - Le Mollard, date de réservation le 06/02/2025Je me suis blessée le premier jour. Je me suis fait une entorse du genou. Après avoir fait une radio, il s'est avéré que je ne pouvais plus skier.
Malgré le papier de l'hôpital, le magasin n'a absolument rien remboursé du matériel loué
Pas de consigne pour les chaussures de ski, que pour les ski. Donc vous pouvez laisser vos skis mais vous repartez avec vos chaussures de robocop.
Organisation laissant grandement à désirer lors de la restitution aux heures de pointes : il vous faut faire 3 fois la file d'attente (une fois pour rendre les skis, une fois pour rendre les chaussures, et une dernière fois pour passer en caisse.)
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 02/01/2025Offre internet avec casque enfant gratuit, aucunes compréhension ni empathie du conseiller, de plus on m'a remis une paire de botte de ski mouillée , elle n'on jamais séchée, ce qui est très désagréable
application d'une franchise démesurée (22 €) pour un bâton cassé (qui était peut être cassé dès le début.
utilisation sur une seule journée
Trop d'attente !!!! 1h30 / 2h00
Les skis étaient de mauvaise qualité
Intersport Les Menuires - La Croisette, date de réservation le 12/02/2025J avais une question concernant un casque acheté en Normandie dans un intersport, il m a répondu qu il ne l avait pas vendu donc pas son job. Quand je lui ai dit que je venais parce que c était un intersport il m a répondu qu il était indépendant. Enfin bien content de nous trouver comme client grâce à l enseigne
Intersport Praz De Lys - Taninges - Grenette Amédée, date de réservation le 12/01/2025Déçu de l accueil … certes il y a du monde comme dans toutes les stations mais c est la première fois que j ai un accueil aussi froid ! Et ne parlons pas du personnel qui nous donne les skis …
Intersport La Rosiere 1850 - Valaisan Ii, date de réservation le 01/02/2025Matériel moyen, pas confortable.
Personnel peu aimable, pressé, alors que l on était seul en boutique.
Entreprise -
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