Excellent
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ISO 20488
Aucun accompagnement, personne ne vient demander si on a besoin de quelque chose. Caissière moyennement aimable. Si vous n'aimez pas avoir les vendeuses derrière vous, allez dans ce magasin vous serez tranquille. 
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Pas satisfaite de l'accueil de la responsable du magasin . Je suis revenue 3 j après avoir acheté des tennis qui me blessaient..je ne les ai portées que chez moi. Elle a dit que la semelle était usée ( un peu de couleur noire partie au niveau du talon )pour admettre finalement que ça pouvait se corriger suite à l'intervention d'une vendeuse à petites lunettes rondes très gentille. Mais le pire dans cet échange , c'est qu'à aucun moment la responsable ne m'a regardé , ne parlant qu'à ses vendeuses . Quel égard pour sa clientèle ! Quelle politesse ! Ça m'a choqué !!! Reviendrai - je ? Je n'en suis pas sûre !
J'ai attendus 10 minutes une caisse vide le teps qu'une vendeuse arrive pendant que une envoyer des message vocal a ces amis juste a l'entrée "elle ma pas vue " j'ai etais mal accueilli en tour cas j'ai pas aimé l'ambiance professionnelle du magasin .
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L' accueil... surtout en caisse. Je ne suis pas du genre à me plaindre... mais là.
Sinon j'adore ce que vous proposez ;)
Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour Florie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce que Blackstore souhaite pour ses clients. Pourriez-vous me dire qui vous a encaissé, que je puisse mettre en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Je suis heureuse de voir que le magasin en lui même vous a plu. Nous essayons de proposer un large choix de produits pour que toute notre clientèle y trouve son bonheur. Notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous aider lors de vos achats. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Charline, responsable de votre magasin Blackstore
Besoin de renouvellement des marques proposées
Magasin de Jeans n'ayant aucune taille au dessus du 44
Personnel peu aimable, au vu des produits, on attend un autre type de service. Une personne s'est fait volé son sac en cabine, le personnel n'a pas réagi, seule réponse : vous ne verrez rien sur les caméras .....
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Le personnel était poli et serviable, mais j'ai tendance à laisser les gens faire leurs propres choix.
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Il manque cruellement de grande taille dans le magasin
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Vendeurs qui ne s'occupe pas du client
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J ai trouvé qu il y avait moins de choix .
Magasin sombre et pas de disponibilités au niveau des tailles.
La matière des vêtements n'est pas assez fluide et les col V sont trop profonds.
Pas assez de choix
J'étais intéressé par différents articles... mais il n'y avait pas ma taille, à de nombreuses reprises... (xs ou xl... rien d'autre)
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Magasin plutôt cher, beaucoup de personnel mais aucun conseil
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Magasin un peu stressant de part ses lumières agressives sur fond noir !
+ musique trop forte
Le magasin n insite pas à flâner
On ne sait où regarder !
Aucun conseil de la part de vendeuses qui sont toutes en train de discuter ensemble
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Accueil dans le magasin pas agréable à peine bonjour en rentrant pareil en rayon quand on croise un vendeur ou vendeuse même quand on passe en caisse pour payer ça n'a pas été agréable !! Très déçu
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Il ne s'est rien passé personne ne s'est occupé de moi
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nous sommes des fidèles clientes, nous avons eu un panier d'achat le 08/05 d'un montant de 273,72€ et le lendemain une offre passait : 1 acheté le 2eme à 50% sur tout lendemain magasin pour les 09 et 10/05. Nous aurions dû en bénéficier ou tout du moins être conseillées de revenir le lendemain pour en profiter. Nous nous sommes senties flouées.
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Sur 3 articles choisis......Pas la taille et pas de possibilités de commande......très déçus......c'est très loin de valoir des marques et vous
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La casquette acquise de chez Tommy n'est absolument pas de la même qualité cette semaine dans votre boutique plus pauvre de couleur, qualité et moins résistante et de surcroît bien plus cher que la dernière que j'ai acquise.
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J'ai croisé 3 vendeurs dans le magasin aucun ne prend la peine de s'intéresser aux clients , après une question posé on a pas pris la peine de me chercher dans le magasin .
Une grande surface du prêt à porter. Les clients sont dans l'autonomie complète … heureusement qu'il y a des articles sympas et très peu de concurrence dans le secteur … même à la Halle les clients sont mieux servi.
Rien à redire concernant la caissière à qui j'ai fais la remarque également .
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Accueil mitigé. Pas ou très peu de soutien dans mes recherches.
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Pas suffisamment de taille disponibles
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Vendeuse agréable et disponible
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Pas très accueillant
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J'avais un bon qui avait expiré de 2 jours et on me l'a pas pris. Très très déçue car j'avais fait la route pour l'utiliser et comme je ne voulais pas décevoir mon fils, je lui ai acheté quand même l'article.
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bonjour ayant un CE de l 'entreprise , je trouve dommage que vous faites pas parti des commerçants qui acceptent de faire une réduction à notre passage, cordialement.
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Aucun jean à ma taille (33)
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Les vêtements proposés ne correspondent pas aux personnes rondes.
J'avais 10€ de réduction à l'occasion de mon anniversaire et le caissier m'a dit que je ne peux pas en bénéficier car les baskets que j'ai achetés étaient à l'étage discount...
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prix trop élevés
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Il manquait les tailles dont j'avais besoin et pas possible de commander.C'est vraiment dommage.
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Mensonge sur une remise qui ne s'applique pas
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Simplement car je trouve étonnant d'aller dans ce magasin régulièrement et avoir une remise de 10€ pour 50€ d'achat alors que d'autres clients ne vont quasi jamais dans cette enseigne et on 15 voir 20€ pour 50 euros
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BlackStore Vineuil - Blois - Saint Gervais La Foret, date d'achat le 26/04/2025Vendeurs pas accueillants et si on a besoin de rien on demande. Et personne en caisse pas non plus des plus agréables
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La réduction de 50% sur 2e article s'est appliquée sur l'article le moins cher du lot alors que j'avais pris 2 articles de la marque Colmar en misant sur la réduction... Pas très commercant pour plus de 430euros d'achats, très déçu
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BlackStore Vineuil - Blois - Saint Gervais La Foret, date d'achat le 23/04/2025Promo non prise en compte en caisse
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Mauvais feeling en caisse
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Les ourlets pantalons sont gratuits dès un pantalon de 60 € mais j'ai acheté un pantalon qui coûte 50€ et j'ai acheté pour 120 €au total j ai dû payer 8 € pour l'ourlet.
Je trouve que ce n'est pas du tout commerçant ! Quelqu un ne dépense sue 60€ sur u pantalon on lui offre l'ourlet, quelqu'un dépense 120€ comme le pantalon seul ne coûte que 50 € les 70€ de dépenses complémentaires ne comptent pas.....
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Soirée VIP on est de la même famille on achète pour 500 € en tout et là la poche est payante 0,50centimes et on nous dit oui mais vous avez une crêpe gratuite !!!!! Je pense que pour les soirées VIP on peut au moins offrir les poches pour les trois heures de la soirée c'est le minimum !!!!!
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Je viens juste de laver le tee-shirt acheté en boutique et il a un petit trou au niveau du dos...je ne l'ai jamais porté. Donc pour un article de marque avec le prix qui va avec je suis forcément déçue, il est irrattrapable ! Dommage, la boutique est belle...
BlackStore Vineuil - Blois - Saint Gervais La Foret, date d'achat le 24/04/2025Déçu du magasin par rapport à Tours
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Parce que vous abusez, on ne peut obtenir un rabais qu on prix voir plus, mais pas à un centime près, pour exemple 49,99 et pas 50
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Entreprise -
Site internetwww.blackstore.fr
DescriptionLe meilleur des marques se trouve chez BLACKSTORE. Vêtements, accessoires, chaussures pour femmes et hommes : tous les styles sont chez BLACKSTORE !
ActivitéDistribution
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