Excellent
4.6/531303Sur 31303 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Responsable du magasin incompétente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Quand j'ai demandé à la vendeuse de bien plier les chemises comme chez lacoste achete en 2 exemplaires de lacoste a 125€ pièce une facture de 250€ pour cadeau elle m'a répondu oh my good vous n'etes pas chez lacoste il fallait aller chez lacoste. Car elle fessait un pliage a la va vite et que je lui ai répondu c'est des pièces qui ont un certain de valeur il faut faire attention quand meme. Elle m'a répondu on est pas chez lacoste ici pourtant il commercialise la marque tristesse les vendeuses met tous en l'air c'est sur que je n'y retournerai plus jamais dessus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vendeurs ne sont pas du tout présent en terme de sourire et d entraide dommage car magasin interessant
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai voulu acheter un caleçon homme et ils n'ont pas su me dire ma taille du coup je l'ai acheté chez Leclerc... incroyable déçu du service dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai jamais ouvert ce compte, il y a erreur d'adresse mail
L’entreprise a pris contact avec ce client
je trouves dommage que vous ne fassiez pas de paquet cadeau pour pouvoir offrir l'article que l'on vient d'acheter, on m'a juste proposer une pochette payante avec écrit en grand le nom du magasin !!! payer pour faire votre pub, non merci
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dommage que vous ne vouliez pas de mon argent. Avoir des tailles de pantalons pas au dessus du 30...
Des vendeuses occupées à ricaner. Pas de personnels qui propose son aide.
Je précise qu'il n'y avait pas foule.
Bon je suis contente, j'ai pu trouver un article à ma taille, j'ai acheté une écharpe.
Je ne pense pas revenir.
Au coût des articles on s'attend à un meilleur service et je crois que la moyenne en taille de bas des française est le 42.
L’entreprise a pris contact avec ce client
lors de mes recherches d'articles je me suis pas sentie serein car le vigile me suivé et me toiser du regard alors je lui est directement demander si il y avait un soucis et me dit" qu'il c'est reconnaitre les voleurs " je lui dit que" j'en suis pas un" et me retorque" qu'il travaille dans le magasin et qu'il fait son taff " sauf que son travail et de surveiller pas faire du délit de faciès en essayant de m'intimider sachant que je n'est pas eu un comportement désobligeant ni de" voleurs "peut être qu'il devrait revoir sa formation et car faire du délit de faciès et avoir eu ce comportement en vers ma personne ne s'applique pas dans son domaine ni d'en un autre .
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
arrivee a la maison, je me suis apercue que le caissier ne m'a pas fait la ristourne de 20€ des 50€ d'achat comme il était indiqué sur le mail reçu car cette promo va jusqu'au 29 septembre prochain
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel pas très agréable, et quand j'ai demander un emballage cadeau on m'a répondu qu'ils en avaient plus, la personne m'a mis les vêtements dans un sac, aggrafé n'importe comment, trop petit pour tout les vêtements, déchiré sur le coter ... je suis très gênée d'offrir le cadeau tel quel ... première fois que je venais et sûrement la dernière fois, dommage la boutique était sympa.
Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour Marion, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et je m'excuse si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Les équipes Blackstore souhaitent se rendre le plus disponible afin de vous conseiller et vous aider à trouver les articles dont vous avez besoin. Je comprends cependant votre retour et je me charge de faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir prochainement en magasin Votre équipe Blackstore
Se trompe dans le paiement pas carte cadeau, nous presse en nous disant qu'il y a du monde à la caisse alors que personne
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous n'êtes pas commercial, j'avais un bon d'achat jusqu'au 22 août, j'y vais le 27 et le caissier n'a rien voulu savoir. Je m'habille uniquement chez vous mais je ne vais plus venir car ça me dépasse vos action commerciales
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très accueillant dans se magasin les vendeurs
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un personnel qui ne dit jamais bonjour ( sauf une à qui j'ai dis merci ). Une honte ! Et même en disant bonjour avec un sourire , on m'a regardé comme si j'étais le dernier des cretins. Je ne vais qu'aux soldes . Je suis commerçant et je suis très sensible à l'accueil. Je ne recommande pas ce magasin à mon entourage ni à mes clients .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tarif élevé, une personne de l'encadrement peu aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous n’ayez pas entièrement été satisfait de votre passage en magasin. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou me demander lors de votre prochaine visite afin de partager votre expérience. Je vous souhaite une belle journée. Flora, responsable de votre magasin Blackstore
On attend les soldes sur la collection été 2024
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internetwww.blackstore.fr
DescriptionLe meilleur des marques se trouve chez BLACKSTORE. Vêtements, accessoires, chaussures pour femmes et hommes : tous les styles sont chez BLACKSTORE !
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
