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Acheter un article au prix de 150€ le samedi vers la fin de journée et recevoir un SMS une demi heure après avoir acheté en disant que le dimanche il y a -30% sur TOUT!!! Ce n'est vraiment pas honnête de procéder de cette façon. J'ai perdu 45€ en étant pourtant dans le fichier client fidélité. Très déçue !!! J'aurai dû retourner de suite me faire rembourser et le racheter ensuite à -30% . C'est du grand n'importe quoi!!!
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Tout c'est très bien passé la caissière très agréable !! Malgré que le vigile aurait pû faire les choses autrement.
Je m'explique derrière moi il y avait une dame qui faisait la queue quand je l'ai vue je lui ai demandé de passer devant moi car cette même personne était en fauteuil roulant, elle me répond non je lui ai demandé êtes vous sûr car ceci ne me dérange pas.
Le vigile est venu sans une ni deux, madame veuillez passer vous n'avez pas à faire la queue, j'ai dit au vigile je lui ai proposé elle m'à dit non, même pas un mot rien de sa part, la dame m'a fait des excuses je lui ai dit vous n'avez pas besoin ce n'est pas vous bien au contraire !!
Qu'il fasse son travail je veux bien mais il y a une façon de le faire, je me sentie moins que rien alors que j'ai insisté envers cette dame.
Mais ce n'est pas terminé malgré que la caissière soit très gentille et agréable elle a oublié d'enlever l'anti vol sur la chaussure nous retournons en caisse et bien sûr qui est venu avec nous le vigile !! Il nous vois régler nos articles je ne sais pas ce qu'il avait contre moi ! Peut être une tête qu'il ne lui revient pas. Mais suite à son comportement je ne sais pas si je reviendrai dans votre boutique qui est très agréable malgré tout. Je n'aime pas me sentir persécuter comme il a fait. Première dois dans votre boutique ceci restera en mémoire.
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j'ai acheté deux pull pendant la promotion 1 acheté et à 50%. je demande à la caissière si il est possible d'échanger le pull à 50% si la taille n'est pas bonne ( c'était un cadeau ) et d'avoir la même promo sur mon échange . On me répond que c'est possible mais seulement pendant la période de la promo si je veux encore en bénéficier . Lors du changement on me dit que je ne peux pas avoir le même pull dans une autre mais choisir un autre vêtement au prix où j'ai payé le deuxième pull c'est à dire 50% du prix initial. On m'a floué pour que j'achète ces vêtements car si je n'avais pas eu cette promotion je n'aurais pas cet achat .
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Vêtements pas à la portée des petits revenus
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J'ai demander un conseil la personne m'a ignorer en me disant quel avez pas le temps. Tout le personnel désagréable avec la clientèle prend les clients de haut. Je suis clients habituer à albertville ces la dernière fois que j'achète dans toute les boutique BlackStore!
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Pour profiter des offres commerciales, il faut créer un compte fidélité … pour lequel on vous demande énormément d'info … bien plus que dans d'autres enseignes ce qui est très gênant quand il y a beaucoup de monde en caisse. Ravie que chacun ait mon numéro et mon adresse
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Les publicites affichees sont une arnaque des consommateurs! Malgre la preuve mise sous les yeux , la vendeuse n'a pas voulue appliquer la promotion
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Je mets cette note là car je suis venu chercher une doudoune comme les loups chauffantes étant donné que j'étais en vacances par chez vous, j'ai bien demandé que si j'avais un problème avec la doudoune est-ce que je pouvais le régler dans l'Oise à Beauvais on m'a répondu, oui pas de soucis Dans tous les BLACKSTORE. En effet j'ai un petit souci avec ma doudoune elle est trop grande, je voulais juste un échange, je me suis présenté au magasin à Beauvais, le magasin m'a répondu qui ne faisait pas cette doudoune là qu'il fallait que j'attende mardi pour voir avec la responsable comment faire et la vendeuse elle-même quand je lui ai dit qu'on m'avait dit que je pouvais aller dans tous les BLACKSTORE, en cas de problème avec les vêtements, elle m'a répondu qu'on m'avait vendu du rêve, j'aimerais bien être contacté pour faire le nécessaire et voir avec vous ce que Louis L'on peut faire.
Cordialement
magasin visite le 12 /10 pour un échange et un nouvel achat. .. la jeune personne en caisse antipathique et mal élevé .. vraiment très déçu car le reste de l'équipe était avenant et sympathique.. dommage de finir sur cette note .. vraiment !!le sous effectif ne justifie pas l'impolitesse et l'absence de savoir être
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Responsable du magasin incompétente
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Quand j'ai demandé à la vendeuse de bien plier les chemises comme chez lacoste achete en 2 exemplaires de lacoste a 125€ pièce une facture de 250€ pour cadeau elle m'a répondu oh my good vous n'etes pas chez lacoste il fallait aller chez lacoste. Car elle fessait un pliage a la va vite et que je lui ai répondu c'est des pièces qui ont un certain de valeur il faut faire attention quand meme. Elle m'a répondu on est pas chez lacoste ici pourtant il commercialise la marque tristesse les vendeuses met tous en l'air c'est sur que je n'y retournerai plus jamais dessus
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Les vendeurs ne sont pas du tout présent en terme de sourire et d entraide dommage car magasin interessant
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J'ai voulu acheter un caleçon homme et ils n'ont pas su me dire ma taille du coup je l'ai acheté chez Leclerc... incroyable déçu du service dommage
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Je n'ai jamais ouvert ce compte, il y a erreur d'adresse mail
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je trouves dommage que vous ne fassiez pas de paquet cadeau pour pouvoir offrir l'article que l'on vient d'acheter, on m'a juste proposer une pochette payante avec écrit en grand le nom du magasin !!! payer pour faire votre pub, non merci
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Dommage que vous ne vouliez pas de mon argent. Avoir des tailles de pantalons pas au dessus du 30...
Des vendeuses occupées à ricaner. Pas de personnels qui propose son aide.
Je précise qu'il n'y avait pas foule.
Bon je suis contente, j'ai pu trouver un article à ma taille, j'ai acheté une écharpe.
Je ne pense pas revenir.
Au coût des articles on s'attend à un meilleur service et je crois que la moyenne en taille de bas des française est le 42.
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lors de mes recherches d'articles je me suis pas sentie serein car le vigile me suivé et me toiser du regard alors je lui est directement demander si il y avait un soucis et me dit" qu'il c'est reconnaitre les voleurs " je lui dit que" j'en suis pas un" et me retorque" qu'il travaille dans le magasin et qu'il fait son taff " sauf que son travail et de surveiller pas faire du délit de faciès en essayant de m'intimider sachant que je n'est pas eu un comportement désobligeant ni de" voleurs "peut être qu'il devrait revoir sa formation et car faire du délit de faciès et avoir eu ce comportement en vers ma personne ne s'applique pas dans son domaine ni d'en un autre .
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Entreprise -
Site internetwww.blackstore.fr
DescriptionLe meilleur des marques se trouve chez BLACKSTORE. Vêtements, accessoires, chaussures pour femmes et hommes : tous les styles sont chez BLACKSTORE !
ActivitéDistribution
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