Excellent
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ISO 20488
Un personnel qui ne dit jamais bonjour ( sauf une à qui j'ai dis merci ). Une honte ! Et même en disant bonjour avec un sourire , on m'a regardé comme si j'étais le dernier des cretins. Je ne vais qu'aux soldes . Je suis commerçant et je suis très sensible à l'accueil. Je ne recommande pas ce magasin à mon entourage ni à mes clients . 
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Tarif élevé, une personne de l'encadrement peu aimable
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Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous n’ayez pas entièrement été satisfait de votre passage en magasin. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou me demander lors de votre prochaine visite afin de partager votre expérience. Je vous souhaite une belle journée. Flora, responsable de votre magasin Blackstore
On attend les soldes sur la collection été 2024
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Panneau à moins 30% sans spécifier qu'il faut la carte de fidélité résultat à la caisse on paye plein pot arnaque
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Vendeuse peu dévouée.
J'ai une carte fidélité et on ne m'a pas parlé de réduction !
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La caissiere m'a obligé à utiliser mon bon bon de 10€ sur le rayon des accessoires guess chaussette ou ceinture. Mais après verification chez moi il s agissait de mon bon de bienvenue de 10€ suite à la création de mon compte que j'aurai pu utiliser sur l ensemble du magasin. Méthode non conmerçante et malhonnete !!
Réponse de l'entreprise BlackStore
Bonjour Charline, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et je m'excuse si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Les équipes Blackstore souhaitent se rendre le plus disponible afin de vous conseiller et vous aider à trouver les articles dont vous avez besoin. Je comprends cependant votre retour et je me charge de faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir prochainement en magasin, Votre équipe Blackstore
Bon choix. Bon produit et marque
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pas de bon conseil et service après vente ridicule !!! 1 lavage effectué suivant étiquette sur vêtement résultat doudoune à 139 euros poubelle !!! responsable ironique!! équipe incompétente !!!
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La responsable très désagréable qui m'indique qu'elle ne veut pas me faire de compte fidélité puisque je ne souhaite pas recevoir de mail et SMS. En aucun cas la réception de l'un ou l'autre est indiqué obligatoire. Un compte fidélité peut-être ouvert à partir du moment où des achats sont réalisés dans le magasin. Je ne recommande pas du tout.
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Parce que j'ai dépensé 460€ et que je n'ai pas bénéficié de mon bon 10% ce jour là. Cela fait 2 fois que je dépense cette somme qui n'est pas négligeable et je trouve vraiment nul qu'il n'y ait pas d'adaptation à la clientèle! Du coup, je ne suis pas sûre de revenir du tout.
Les prix en magasin sont supérieurs à ceux sur le site
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Etant client porter de la carte j aurai apprecie aue la vendeuse me previenne que les ventes privees commencaient le lendemain vu le montant de.mes achats
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Achat d'un bracelet même pas de boîte de rangement. On vous le donne comme ça
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Remise de la fête des pères non effectués sur mon articles et aucune possibilité de fidélité car les vendeurs indiquaient que le produit n'était pas remiser hors sur le site apparaissait le produit avec 30%.
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Suite à une erreur faite en caisse à mon détriment (prix soldé non pris en compte), on m'a demandé de revenir au magasin pour rectification = 1 H de voiture A/R + prix du carburant. Demander au client de payer en temps et en essence pour une erreur qui n'est pas de son fait n'est absolument pas professionnel.
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Aimabilité à revoir !!
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Je reçois une remise de 30% après être passé
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Entreprise -
Site internetwww.blackstore.fr
DescriptionLe meilleur des marques se trouve chez BLACKSTORE. Vêtements, accessoires, chaussures pour femmes et hommes : tous les styles sont chez BLACKSTORE !
ActivitéDistribution
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