Excellent
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ISO 20488
J'ai demandé à ma fille d'acheter un cadeau anniversaire pour son papa, elle n'a pas eu d'emballage cadeau et est rentrée juste avec le parfum pas esthétique je trouve pour l'offrir 
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Accueil pas top
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En pleine période des fêtes, une seule vendeuse qui doit conseiller, ranger et faire la caisse, ça donne des conseils donnés à la va-vite par une personne peu aimable
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acceuil plus que froid, demande de paquet cadeau, pas de solution plus de boite ,..??
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Manque de civisme des autres clients
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Je ne connaissais pas le concept. J'ai acheté 3 parfum et la vendeuse ne m'a pas proposé le 4eme gratuit.
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Il manquait énormément de produits. Un tas de cartons dans le magasin
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Plusieurs personnes sont censées travailler alors qu'elles discutent avec des connaissances. Aucune vendeuse ne s'occupe des clients. C'est moi qui ai du aller chercher une vendeuse et ses conseils n'étaient pas de grandes qualités.
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Accueil inexistant , peu de conseils,
Encaissement vite fait . Pas un sourire .. c'est la période des fêtes … un peu de joie et de courtoisie seraient les bienvenus ..
Nous avons souhaiter faire un échange de produits , cela nous a été refuser car la responsable n'était pas là , qu'il fallait repasser.
Par contre seul point positif le magasin est propre et bien rangé
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Une des vendeuses n est pas très aimable et ce n est pas là 1ere fois
Elle ne répond pas bonjour et est très froide lors des echanges
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J'ai acheté un coffre à 20€ + une boite cadeau à 1€ et des poussières, et sur mon relevé bancaire le montant payé est de 28 € !!! n'ayant pas de ticket de caisse je ne suis pas retournée au magasin pour réclamer remboursement...
Il manquait des conseillers aux rayons pour nous aider
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A ma dernière visite le personnel présent était vraiment très bruyant et s' amusé
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Accueil déplorable plus l'impression de déranger deux achats la bas et il n'y en aura pas d'autres
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Les deux vendeuses discutaient pendant l'encaissement et ne m'ont pas donné mon cadeau d'anniversaire. Lorsque je l'ai réclamé elles m'ont alors répondu que c'était trop tard et que je devais faire un autre achat alors que j'avais déjà un panier élevé.
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J'ai été assez déçue de n'avoir aucun accompagnement lors de ma 1ère visite en magasin. J'ai dû quémander en caisse un renseignement, mais la vendeuse n'est pas allée plus loin.
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Lors de mon inscription en ligne, j'avais droit à une réduction de 20% sur mon 1 er achat et lorsque j'ai effectué mon achat en magasin, on m'a dit que je ne pouvais pas prétendre à cette réduction pourtant j'avais un code. Ce n'est pas du tout commercial.
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J'y vais le jour de mon anniversaire pour prendre mon parfum. Les deux vendeuses étaient en dehors de la caisse à discuter avec leur copine. J'ai dû attendre que leur copine le voit pour qu'une vendeuse vienne.
Encore gentille , je garde le sourire et je réponds à la question votre date de naissance ? » en disant aujourd'hui ihihi mais de 2000 » pas de bon anniversaire bref j'en tiens pas rigueur.
La vendeuse désagréable et froide avec moi, continue à parler à ses potes alors qu'elle est entrain de m'encaisser. Pas du tout là pour le client et pas de sourire. On a eu du mal à les décrocher de leur ami et d'avoir un bonjour et au revoir. J'y retournerai pas.
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Bon accueil dans le magasin mais une fois arrivée à la caisse, le service client a été catastrophique et pourtant nous avions un ticket assez conséquent
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Conseillère qui ne sait pas répondre à mes demandes pourtant simples et suggère d'aller sur le site de Nocive voir les ingrédients des parfums pour trouver ce qui pourrait être de la même famille olfactive chez Adopt!
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Les rayons étaient vides.
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Une catastrophe pour l'attente en caisse
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Vendeuse pas très efficace
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Pas de possibilité d'échantillon, il a fallu demander un bracelet aspergé de parfum sinon aucune proposition. Magasin bruyant car passage de l'aspirateur pendant que la clientèle est présente (fil en plein milieu du magasin, vendeuse circule dans le magasin malgré le monde, impossible de communiquer entre nous). Vendeuse en caisse désagréable car n'explique pas pédagogiquement que le bon de réduction ne fonctionne pas sur les coffrets, ne laisse pas le client parler et coupe la parole pour dire que c'est écrit dans le mail contenant celui-ci. Nous avons procédé à des achats car les produits sont de bonne qualité, sans cela nous serions reparti sans acheter.
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Accueil plutôt froid et désagréable
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Vendeuse pas aimable, ne veux pas faire de coffret cadeaux, pas de bonjour ni au revoir a l'encaissement
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De beaux coffrets nous sont proposés, prix abordables dans la boutique.
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Manque d'amabilité de la part de la vendeuse que je suis allée solliciter puisqu'elles étaient trois à papoter dans un coin sans s'occuper de la clientèle...
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Les deux vendeuses n'était pas agréable… j'ai passé 5 min à la caisse a attendre sans que l'une d'elle ne me dise bonjour, elle discutait entre elle. Il n'y a pas eu de sourire ou d'amabilité .
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Personnel distant pas très accueillant
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Pratique vente forcé lors de mon achat après oublie du parfum en cadeau
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Bon accueil vendeuse mais n'avait pas de Scotch pour faire papier cadeau.
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Personnel incompétent pas disponible 2 personnes en caisse et personne pour vous renseigner. Pas du tout commerçante mais juste donner envie de fuire
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Personnel pas dispo , cartons éparpillés dans la boutique
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Personnel désagrable qui n'a pas voulu remettre le parfum en cadeau d'anniv meme avec présentation des justificatifs
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Trop petit pour le monde qui va à l'intérieur
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Trop d attente à la caisse
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Boutique trop petite, étroite...difficile quand beaucoup de personnes dans le magasin pour regarder les produits à son aise.
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Les vendeuses sympathiques mais le magasin trop petit en période de fêtes c'est une vrai catastrophes on ne cest pas comment faire la fil d'attentes à cause des gondoles aux milieu du magasins
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Entreprise -
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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