Excellent
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Ils m'ont annoncé qu'un sac de sport m'était offert avec mon abonnement étudiant. Je suis venu à trois reprises à l'accueil mais à chaque fois on m'a répondu que la responsable n'était pas là et qu'il fallait revenir. Cette semaine enfin, je la trouve à l'accueil! Je m'attendais à une bonne surprise et enfin recevoir ce sac… mais au lieu de ça, elle me répond simplement que c'est trop tard » et replonge aussitôt son regard dans ses occupations. - Aucun respect.
Décevant de la part d'une salle qui se veut sérieuse, car je n'ai eu ni le sac promis, ni la considération attendue.
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quelques poids légers de 10 à 18 il devrait y avoir 4 séries minimum
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Toujours pas de nouveaux cours vidéo
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Trop de monde pas assez de machine
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Club très mal entretenu et rangé l'état des porte des toilettes notamment est déplorable
Les installations sont de qualité et la salle est propre
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour Mohamed, Merci pour ton message et ton avis concernant les installations de notre club. Nous souhaiterions cependant comprendre pourquoi ta satisfaction globale est noté d'un 5/10 si l'ensemble de ce que nous proposons te satisfait. Merci pour ton retour. A bientôt !
Trop de gens qui se permettent de poser les serviettes en guise de réservation sur un appareil, alors qu'il bosse à l'autre bout de la salle.
Un exemple une personne qui prend 2 paires d'haltères, un banc incliné, une barre ez, met sa bouteille devant une poulie, ca fait un peu beaucoup pour une personne ?
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Des travaux qui devaient durer 1 semaine ne sont toujours pas terminés au bout de 4 semaines, aucun dédommagement alors que les prestations SISMO et hydromassage sont inaccessibles, de nombreuses machines cardio HS, et aucun retour positif des équipes sur place.
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Fitness Park Saint-Denis - Stade de France, date d'abonnement le 29/03/2024Jamais de savon pour ce laver les mains, pas de Clim dans la salle de sport , pas de sopalin pour nettoyer les machines ( une fois sur 2 )et toujours pas de responsable dans votre salle de sport pour régler ces problèmes.
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Machinestrès anciennes
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Il y a trop de monde, manque d'haltères, et manque d'agrès type presse, ou autres. La fontaine à eau devrait être comprise dans la formule basique.
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Les douches du petit vestiaire hommes empestent le moisi et plusieurs appareils restent en panne depuis des semaines
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Salle fitness indisponible depuis des mois- propreté des appareils - Des appareils en réparation depuis des semaines etc…
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Entretien moyen, qualité des prestations très en deçà de ce qui est attendu en 2025. Sismo régulièrement HS, idem pour les fontaines Yanga, connexion dégradées, voire impossible.
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Réduction dramatique des cours qui constituaient pourtant une différenciation par rapport à la multitude d offres de salles de sport
Déplorable
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Je ne trouve pas la salle et les sanitaires très propre!
Il y a régulièrement des machines en panne
Le mois dernier j'ai payé 59€ alors que mon abonnement est à 50€
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Ouverture trop tardive, à 6h aucune personne à part la personne menage.
Quelques fois à 6h portes toujours fermés.
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Aucune convivialité, propreté douteuse, ignorance des 3/4 du personnel
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Assez déçu du renouvellement, je n'ai pas pus profiter du sac offert car le conseiller m'a dit ouais désolé j'en ai plus et de toute façon j'aurais pas pus le faire » j'avais renouvelé dans cette salle en partie pour profiter de cette offre donc niveau commercial, je n'ai pas trouver ça très sympa.
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Fitness Park Chelles - Général de Gaulle, date d'abonnement le 20/01/2025On arrive et c'est toujours tout fermé, il n'y a pas de receptionist, donc on est dans ume ambience d'exercice et on ne respire pas, la clima est toujours éteinte
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Matériel neuf et performant mais trop de monde à certaines heures . De plus les règles d'hygiène et de casiers ( non vodés) ne sont pas respectées.
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On est le 2 septembre et des traveaux ont débutés debut Juillet et c'est toujour pas terminé. Je me suis inscrit principalement pour utiliser les vélos de la salle de cycling...
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Tapis de courses souvent en panne !!
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour Lucas :), Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, sache que nous faisons notre maximum pour que les équipements soient réparés en temps et en heure. Cependant, selon la complexité de la panne, le délai peut être plus ou moins long. Nous transmettons ton message au responsable. Ton équipe Fitness Park Paris la Chapelle.
TROP DE MONDE PETITE SALLE IL MANQUE UN BAR A PROTEINE BREF TRES FROIDS
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C'est une note moyenne parce que c'est loin d'être parfait. Il a fallu beaucoup réclamer et négocier pour avoir la climatisation cet été, l'hygiène est parfois limite et le fond musical invariablement le même Mais dans l'ensemble certains membres du staff tentent de rattraper les manquements. Le service client n'est pas inné, cela s'apprend
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Problème de propreté, il est indiqué que l'on doit désinfecter son agrès après l'avoir utilisé hors la plupart des clients ne le font pas. Il serait judicieux de rappeler les règles, de plus souvent il n'y a pas de papier pour désinfecter.
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Nous sommes livré à nous même et nous devons savoir comment fonctionne les machines soi même, je ne m'y attendais pas d'où la note
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Trop de machines qui ne fonctionnent pas
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En travaux depuis des semaines, pas de places machines trop rapprochées , aucun endroit dédié au sol ou abdos
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J'ai mis cette note car les vélos ne sont pas entretenu et certains vélos ça fait longtemps qu'ils ne sont pas réparés dommage
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Trop de monde
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour Jérémy :),Nous comprenons, bien entendu, ton ressenti et nous savons que cela puisse être un frein au bon déroulement de ton entraînement. L'affluence de notre club fait qu'à certaines heures de la journée nous avons plus de monde que sur d'autres créneaux. Ton avis est très important est important pour nous . Nous espérons te revoir bientôt au club. Ton équipe Fitness Park Taverny.
Manque d'hygiène, les clients ne font pas attention a désinfecter les machines. La salle a besoin d'être aérée. Les clients viennent avec leur chaussures depuis l'extérieur. Le minimum serait d'avoir des chaussures rien que pour la salle de sport. Une découverte du fonctionnement des machines et des différentes zones seraient appréciables. Des initiations ou des stages seraient vraiment un plus en animation.
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vestiaire Il faut sécuriser les vestiaires et porter des versions Parce que j'en suis déjà volé
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour Mugisha, Nous sommes désolé de ce qui vous êtes arrivé et je vous informe que nous avons déposer une plainte auprès de la Police et que cette dernière fait une enquête. Je vous invite à passer au club pour que nous trouvions une solution. Encore désolé et passez une bonne journée L'équipe FitnessPark
C'est une dinguerie de nous faire payer des frais de renouvellement du matériel vu l'état des machines. Genre la machine a abdos hammer c'est la honte sérieux.
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Pas de cage a squat , pas de disque de 25kg , des barre qu'il supporte pas la charge , manque de matériel
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Super salle mais les machines sont mâle entretenue
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Très grand nombre de machines cassées, vestiaire dans un mauvais état
Des machines tout le temps cassées dont la réparation prends une éternité, un service client naze et complètement absent. Pour le peu de réponses de leur part, ca sera toujours la meme chose: Le prestataire est américain donc ca prends du temps » sauf qu'au bout de 5 mois c'est inadmissible. Le club devrait offrir des compensations car le prix de l'abonnement ne peut justifier un tel manque de considération, rapidité et matériel
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Matériel trop vieux par apport d'autre fitness park
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Je ne peux plus accrocher mon vélo dans les docks car les vigils me demandent de le garer dehors donc je viens en bus.il n y a pas de finesse Park au prado,cela me fait loin.
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Il y a souvent des problèmes au niveau du courant électrique et cela a un impact sur ceux qui viennent à l'ouverture dont moi
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Fitness Park Antibes - Palais des Congrès, date d'abonnement le 07/02/2025Matériel en panne non réparé depuis des mois
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Les machines sont trop vieilles → besoin de renouvellement du matériel.
• Le personnel ne travaille pas sérieusement → ambiance de “cour de récréation”.
• Les horaires actuels ne sont pas adaptés → tu proposes une ouverture 24h/24 pour augmenter la productivité/rentabilité.
• Tu dis être prêt à prendre tes responsabilités, à condition d'être intéressé (motivé ou récompensé)
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Le matériel est souvent hors ligne ou non fonctionnel
Trop de laisser aller matériel ancien et obsolète manque de rigueur vis a vis de certains adhérents et enfin trop de délai pour réparer le matériel cassé maintenant Vu mon commentaire ont va peut être me répondre d Aller ailleurs comme la dernière fois car ont n' accepte pas les critiques dans ce club dommage
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Entreprise -
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
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