Excellent
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ISO 20488
Fitness Park Nouvelle Calédonie - Magenta, date d'abonnement le 23/11/2023
Matériel entretenu et en bon état... Mais c'est tout.
Sensation que les clients ne sont bon qu'à payer:
Aucune consideration :
1/ Malgré ma demande d'annulation d'une option gratuite un mois, pourtant dans la période de préavis (petites lignes du contrat, non précisé à la signature), ma demande non retenue parce que pas sur le document prévu! J'ai rien dit, j'ai payé.
2/ période des événements de mai. Impossible pour moi de me déplacer, impossible de venir compte tenu de l'amplitude horaire/ mon boulot. Mais retour négatif à ma demande de report d'un mois. Pire, on me répond à coté en sollicitant de ma part un certif médical!!
Salle de sport à fuir
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Vestiaire trop exigu, haltères non non rangées par poids dans les rack et machines non déchargées
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Je m'attendais à mieux
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Manque de matériel
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Trop de monde matériel manquant pas assez de place et trop chaud
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Beaucoup de matériel cassé
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La réparation de certaines machines dure une éternité
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Certaines machines sont en réparation depuis des mois. Les douches des vestiaires sont très rarement lavées, elles sont couvertes de moisissures et sentent fort. Les casiers sont régulièrement à forcés.
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La salle est vraiment trop exiguë. Surtout au niveau du Hip trust et autre appareil de musculation non guidée. Passé 17h les adhérents sont vraiment les uns sur les autres. Un seul toilette par vestiaire est clairement insuffisant. Hier entre 18 h et 19h15 deux tapis de marche étaient HS. Les tapis de sol sont assez abîmés. Lunette des toilettes cassée dans les wc filles depuis plusieurs mois, poubelle cassée. Des petits détails peut-être mais la bonne tenue de la salle est un point important qui semble négligé. Trop de gens viennent avec leurs chaussures portées à l'extérieur.
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Wifi indisponible
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Club trop petit manque de machine Cabine de douche odeur d'urine souvent…
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Salle familiale et personnel agreable
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L'endroit est très moyen. Mouans sartoux était mieux
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Fitness Park Chelles - Général de Gaulle, date d'abonnement le 21/05/2024L’entreprise a pris contact avec ce client
Matériel défectueux
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Il y a beaucoup trop de monde dans cette salle alors que le matériel est défectueux donc très peu de machines dispos le soir. Sans parler des fuites régulières qui viennent du plafond, des vestiaires non chauffés l'hiver et sur-chauffés l'été.
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Fitness Park Antibes - Palais des Congrès, date d'abonnement le 26/01/2022Le centre est sale !!
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Manque de suivi et de communication
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Parce que la salle n'est pas propre. Il y a des toiles d'araignées de la poussière. Ce n'est pas le standing des autres Fitness Park dans lesquels j'ai déjà été.
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour DANIEL :), Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, sache que notre équipe fait tout son possible pour garder cet espace propre. Nous ne manquerons pas, à l'avenir, d'accentuer notre vigilance. Ton retour nous sera d’une grande aide dans l’amélioration de nos services. Nous t'en remercions par avance ! Nous avons la chance d’avoir une relation récurrente et régulière avec nos adhérents. Il ne faut pas hésiter à venir échanger avec la direction du club présente tous les jours de la semaine. Notre quotidien est d’être à votre écoute afin de maintenir la qualité de nos engagements. À très vite au club, Ton équipe Fitness Park Tours - Saint-Cyr.
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Fitness Park Nouvelle Calédonie - Magenta, date d'abonnement le 25/11/2023L'eau a la fontaine est chaude sauf si on paye donc pas agréable à boire, alors que c'est la base une bonne hydratation dans le sport. Il y a souvent une odeur d'urine à l'étage. Et dans la situation actuelle un geste aurait pu être fait pour le mois de mai qui n'a pas permis une ouverture correct.
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Cela fait 3 fois durant le mois de mai où je me suis déplacé pou rien, le club était fermé (grille fermée), Pas d'excuses, pas d'explication, pas de SMS pour prévenir. Ce serait bien qu'il y ait un geste commercial.
....déjà que très peu des personnes à l'accueil savent dire bonjour....ils ne font pas le tour de la salle pour savoir si tout va bien. Toujours la même musique et surtout trop forte... personne à l'accueil jusqu'à 8h30, comment ce sera géré si accident ? Le ménage laisse à désirer que ce soit les vestiaires (trempé par terre donc chaussettes mouillées quand on se change .. mauvaise odeur...), les toilettes salle s ou bouchées...), la salle (papiers, magnésie...)
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Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour CAMILTON :), Merci pour ce commentaire très motivant ! Ton équipe Fitness Park va continuer à faire le maximum pour t'assurer le meilleur confort pour ta pratique au quotidien. Ta satisfaction est notre moteur ! À très vite au club, Ton équipe Fitness Park Bobigny.
Machine peur récente , pas de ventilation et d'écran sur les tapis ,. Cours vidéo qui ne fonctionne jamais. Mauvaise odeur permanente dans le vestiaire femme
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Trés sale toile arraigné,il manque souvent papier toilette,papier dans la salle pour desinfecteret les casiers certains ne fonctionne plus
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Le taux de fréquentation de fin d'après-midi est très importante, entrainant une indisponibilité de plusieurs équipements
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Matériel vétuste, trop de machines en panne qui ne sont pas réparées, vestiaires en mauvais états, les casiers qui ne se ferment plus même avec le cadenas. Je pense que cette salle est laissée à l'abandon malheureusement.
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Manque d'entretien des rameurs
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Parce que
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Connexion Wi-Fi de tres mauvaises qualité et en baisse. Une honte !
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Il y a trop de matériel en réparation
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Aucune prise en considération de la clientèle
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Machine en panne de temps en temps, robinet femme en panne pendant très longtemps. Ça fait 2 fois que je demande ma facture et toujours pas
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De moins en moins de cours, aucune offre pour les anciens adhérents, aucun service particulier
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Je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de machines
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Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour Leïla :), Nous sommes navrés de ce retour. Sache que nous souhaitons te satisfaire pleinement. C'est pourquoi, nous t'invitons à nous faire part de ton ressenti afin de pouvoir répondre parfaitement à tes attentes. À très vite au club, Ton équipe Fitness Park Bobigny.
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Propreté et état général des vestiaires
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Leg extension HS depuis plusieurs mois.... Casier cassé,ne se ferme pas les employés sur place n'y sont pour rien par contre c'est plus la direction....
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Des casiers cassé, j'ai demandé un coach de me coacher il ne l'a pas fait , salle de cours collectif trop petite, le personnel ne fait pas le tour dans la salle car ya des machines avec des poids dessus quand on veut s'en servir, manque de matériel pour les cours collectifs, il faudrait des cours de step et de zumba
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Entreprise -
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
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