Excellent
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ISO 20488
Trop de monde et pas assez de machine 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les gens ne respecte pas la salle les responsables ne disent rien
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Fontaine a eau payante, vestiaire sale, parking chaotique.
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Avant ct mieux le nouvelle espaces femme prend trop de place maintenant il y a moins de machine pour travailler.
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Trop de machines en cours de réparation le délai est beaucoup trop long
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Douches féminines: eau froide
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L'état de la salle laisse à désirer avec des travaux commencés et pas finis,des morceaux de murs manquants ,des traces d'humidité
Du matériel de muscu dégradé ou manquant depuis des mois et non remplacé
Odeur d'égouts régulière dans le vestiaire homme
Manque régulièrement du savon ou du papier
On se demande à quoi sert l'argent des abonnements
L'équipe de la salle est souriante et sympathique mais rarement présente en salle
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Surpopulation de la salle aux heures de pointe
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beaucoup de machines en panne . les délais d'intervention pour les réparer sont très longs plusieurs mois.
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Miroir brisé, sol pas stable jamais droit et abîmé, vestiaire qui sent mauvais et toilettes sales. Manque de certains appareils. Et lorsqu'une machine est cassée le temps avant qu'elle soit réparé est très long.
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Salle de cours trop petite et parfois irrespirable. Certains soirs il y est très difficile d'y trouver une place. Dans le vestiaire beaucoup de casiers ne ferment pas .
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Après l abonnement fait
Aucun accompagnement
Heureusement les clients sont pour vous aider
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propreté , nombres de douches
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Matériel vétuste , manque de poids et de barre avec poids déjà intégré , douche sale et détérioré
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Ambiance générale cool, mais :
Les douches femmes mal nettoyée,
Pas de point d'eau ni de prise électrique dans les vestiaires femme,
Attention à bien tenir la porte des toilettes sinon elle vous éclate la cheville,
Ménage de la salle qui laisse à désirer
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vestiaires mal entretenus et toilettes tout le temps sales. Certains clients ne sont pas respectueux du matériel et des autres.
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Hygiene et entretien des machines de pire en pire. 3 pissetieres supprimées pour ne laisser que 2 toilettes pour une salle de cette taille en font des zones sinistrées. Les machines en panne le restent pendant des mois voire des année (cf leg extension).
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Les vestiaires
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Le matériel est défectueux, cassé avec aussi des déchirure un peu partout
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Une très bonne salle de sport avec du bon matériel ‘mais dommage defois on dirait une garderie pour enfants !
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La salle de sport est beaucoup trop petite et pas assez de désinfectant et de papier à disposition
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Beaucoup de monde, souvent très remplie, les cours sont très vites en liste d'attente
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Trop de monde donc compliqué d'avoir accès au machines
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour FRANCK :), Nous sommes navrés de ce retour. Sache que nous souhaitons te satisfaire pleinement. C'est pourquoi, nous t'invitons à nous faire part de ton ressenti afin de pouvoir répondre parfaitement à tes attentes. À très vite au club, Ton équipe Fitness Park Allonne.
Des endroits dans le club sont visiblement très rarement nettoyés.
J'étais très de iz de voir qu'il n'y avait aucun bilan personnel à l'arrivée, mentionnant nos objectifs et nous conseillant sur comment les atteindre. Tout est en option avec tarification supplémentaire.
On est vraiment laissé à nous-même, c'est très dommage et décourageant.
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Poulie de certaine machine assez fatiguée et prix assez élevé
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Salle vétuste. Plusieurs travaux non réalisés depuis des années, trous dans les murs, portes des vestiaires arrachées, poussiere etc
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Beaucoup trop de machines qui ne fonctionnent pas
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La salle n'est pas ordonnée trop d adhérents ne respectent pas les règles d'hygiène et le matériel est souvent introuvables car aps ordonnés pas suffisamment d'alteres,trop d'attente pour avoir des nouvelles machines .
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Pas assez de machines cardio
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Le personnel a l'accueil est désagréable et mal poli.
Plusieurs appareils sont en panne.
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Peu d aides des Coatch s
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Je fais essentiellement des cours collectifs et depuis la rentrée, il n'y en a presque plus
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Trop forte affluence pour la superficie de la salle (a certaines heures), Horaires de fermeture de la salle
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la salle est envahie par des petits groupes de jeunes de 20 ans, qui ne viennent pas pour faire du sport, mais pour se taper la discute, ils pensent qu'ils sont à la cour de récré, il se chamaille comme des enfants, occupe les machines très longtemps, par ce qu'ils parlent et rigolent même temps, il y en avait même un qui était en jean, il n'était pas là pour faire du sport, mais pour accompagner ses collègues…
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Beaucoup de matériel vétuste ou manquant, surtout au niveau des poignées pour poulies. Inadmissible pour une franchise comme Fitness Park
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Le prix est devenu cher
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Vous n'êtes pas Commercial je me suis fait opérer il y a deux ans de l'épaule pendant plus d'un an et demi, je n'ai pas pu venir. Je n'ai pas arrêté mon abonnement et quand j'ai souhaité revenir on m'a fait payer la gourde.
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Fitness Park Antibes - Palais des Congrès, date d'abonnement le 09/02/2024L'aeration n'est pas bonne, je me fais prélever plus tôt que prévu. Et on m'a prélever 35 euros au lieu de 25 euros
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Beaucoup trop de monde et par conséquent il est difficile d'accéder à certaine machine.
Le fontaine à eau payante je n'avais encore jamais vu ça.
Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour Kevin, Merci pour votre avis. Nous comprenons que la fréquentation peut parfois rendre l'accès aux machines moins fluide aux heures de pointe. Concernant la fontaine à eau, nous proposons ce service d'eau fraîche et aromatisée pour seulement 5€ toutes les 4 semaines, un service optionnel qui fait partie de nos options de bien-être, dans le but d'optimiser votre expérience sportive. L'équipe Fitness Park Tours Saint Cyr
Les gens ne descharges, ne range pas leur poids ou barre et pas et n utilisent pas de serviettes
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Il y a beaucoup trop de monde c'est compliqué pour travailler comme on le souhaite (ou il faut venir à des horaires vraiment pas pratiques) et je n'ai pas pu utiliser mon droit de rétractation . Je vais donc devoir m'adapter pendant 1 an…
Sinon le personnel est agréable et le matériel plutôt bien.
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Une salle trop petite pour la quantité de personnes. Des séances collectives toujours pleines sur l'application. Pas assez de place pour le cross training, des machines en pannes, pas assez de tapis de courses, que deux wc... Je souhaitais rencontrer un coach depuis début septembre, apparemment pas de planning encore. Franchement même basic fit est mieux pour cela
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Entreprise -
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
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