Excellent
4.4/5907Sur 907 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488
Muy profesionales
Pour le prix ça va mais ça ne peut pas remplacer un opticien.
Lunettes parfaite au première essaie
Lunettes de qualité ,et fabrication rapide
produit correct mais en cas assistance c'est pas la joie
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour M. Fabre, Nous avons bien pris en compte votre avis et vous remercions de l'avoir partagé. Afin de mieux comprendre votre expérience, nous vous invitons à nous fournir davantage de détails. Selon nos informations et suite à échange téléphonique avec notre service client, tous les remplacements de montures ont été effectués dans des délais rapides, mais nous restons à votre écoute pour tout éclaircissement ou besoin supplémentaire. En vous remerciant par avance pour votre collaboration, Cordialement, Sarah
fidèle depuis 4 ans, jamais déçu
Rapide et efficace.
Ravie de mes differentes commandes
Envoi un peu long mais lunettes très jolies malgré leur petit prix.
Conforme à ce que j'attendais
Lunettes parfaites, à un prix imbattable. MERCI
lunettes simples, prix intéressant. Mais pour correction simple
délais improbables, service client qui ne répond pas aux mails...…commande reçu un mois plus tard! pas sérieux!
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour M. Maury, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard exceptionnel, qui ne reflète pas nos délais habituels. J'ai pu constater que nos collègues du service client vous ont attribué un bon de réduction de 25 € pour votre prochaine commande. Nous espérons que ce geste commercial sera pleinement apprécié. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'assistance. Cordialement, Sarah -Adresse masquée-
Simple, rapide, pas cher , mais attention droits et taxes pour les DOM
Très jolies lunettes, je suis pleinement satisfaite.
Excellent service produit conforme et de qualité. Rapport Q/P très bon
Efficacité et rapidité. Très bon rapport qualité prix.
Je suis satisfait de vos services. Les lunettes ont été envoyées dans des délais raisonnables et correspondent à ce que je souhaitais. Bravo
Commande toujours pas reçue
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour M. Millon, Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison, probablement imputable au transporteur en Outre-Mer. Votre colis est actuellement en cours d'acheminement. Par ailleurs, Juliette du Service Client Direct Optic suit de près votre dossier. N’hésitez pas à la contacter directement par e-mail à l’adresse suivante : sav@ -Adresse masquée- Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d’assistance. Cordialement,Sarah
lunettes toujours impeccable production est envoi rapide
Je suis entièrement satisfaite sous tous les plans des service de Direct Optic chez qui je suis cliente depuis déjà quelques années.
Services et prix au top. Bravo à tous.
Très satisfait
Très bonne qualité service rapide parfait pour moi
Les lunettes fonctionnent parfaitement. Je vois très bien avec. Elles sont juste un peu grandes pour mon visage. J'avais fait l'essai virtuel et ça rendait un peu différemment. C'est dommage que je ne peux pas faire régler les lunettes chez vous car je suis en Belgique. J'ai dû aller voir un opticien car les lunettes n'étaient pas droites (ou c'est moi qui ai une oreille plus haute que l'autre ;)). Maintenant, je suis très contente et j'attends vos prochaines promotions. Pensez à diminuer les frais de port vers la Belgique. J'ai payé plus cher qu'annoncé sur votre site (6,50 €) et dans ce cas, je recommanderai chez vous sans hésiter car les lunettes sont très jolies.
Bon rapport qualité prix
C'était une première fois, vraiment très satisfaite.
Produit conforme et adapté à ma vue, livraison rapide.
J'ai du repayer des frais de douanes supplémentaires car c'était pour l'île de la réunion mais cela reste très intéressant malgré tout.
Déçu du résultat ... Les verres sembles ne pas être bien réglés à ma vue (l'ordonnance est pourtant correcte puisque je possède une paire de lunettes parfaite réalisée avec celle-ci)
J'adore ce site! Acheter plusieurs lunettes lors de promos, la qualité est là, magnifique lunette solide et tendance. Fidèle cliente, je ne jure plus que par vous. Enfin des lunettes de vue et solaire adapté à ma vue sans me ruiner!
Bon retour
Lunettes de vue "premier prix" de qualité.
Bon service client.
Plusieurs paires achetées au fil des années sans problème
Vous avez fait beaucoup de promotions, rabais, remises, etc. dernièrement, mais au moment où j'ai fait ma commande, rien ne s'appliquait. J'aurais préféré que vous appliquiez un prix réduit, qui ne varie pas tout le temps.
Réponse de l'entreprise Direct Optic
Bonjour Monsieur GRYSBJERG, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Nous pensons qu'il s'agit d'un malentendu, car votre commande était éligible à nos remises. Vous auriez pu utiliser les bons de réduction présents dans nos newsletters. De plus, lors de l'inscription, le client a la possibilité de cocher une case pour recevoir une remise de 15 euros sur sa première commande. Quoi qu'il en soit, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- avant de passer votre prochaine commande. Nous nous ferons un plaisir de vous proposer un bon de réduction personnalisé. En espérant vous revoir bientôt, nous vous adressons nos salutations les plus sincères. Sarah et l’équipe du service client Direct Optic
Très bonne expérience pour cette première commande par internet. Commande facile et rapide. Lunettes conformes à la description.
OUI!! Je l'ai déjà fait! Et je ne vous lâche plus! J'ai trouvé MON fournisseur des lunettes (par contre, pour les prochaines commandes, je vous appellerais pour un AUTRE mode d'envoie. En EFFET, COLISSIMO et la Guyane, ne font pas du tout bon ménage..
Efficace et rapide
Très satisfaite
Professionnels
Entreprise -
Site internethttps://direct-optic.fr/
DescriptionDirect Optic vous propose des lunettes de vue et de soleil de qualité aux meilleurs prix ! Que vous achetiez en ligne ou en magasin, avec Direct Optic vous êtes sûr de payer vos lunettes moins cher. Nous vous proposons aussi une large gamme de lentilles de contact.
ActivitéOpticien
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