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personnel très attentif et souriant
le planing est parfait, l'ordre des soins , la grande longueur du couloir de marche dont la puissance est bienfaisante. Le personnel est très aimable et le temps des soins bien réglé; Les salles sont agréables, modernes et spacieuses. Les douleurs avaient disparues en une semaine, et mes jambes étaient devenues légères...
personnel à l'écoute et attentionné, proximité avec les professionnels, pas d'attente pour accéder aux soins prévus dans le planning. Capacité à s'adapter lorsqu'un soin est supprimé , notamment en raison de la canicule
Personnel charmant, à l'écoute très prévenant et attentionné !
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Parce que je suis très satisfaite
Propreté, gentillesse et efficacité
Efficacité, gentillesse, propreté.
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Je connais cette station et ce centre thermal depuis près de 60 ans. Aujourd'hui je suis fortement déçu par les conditions d'hygiène. Curistes malades qui toussaient énormément ne portant pas de masque et aucune consigne de gestes barrières n'était imposée . Résultat : j'ai été contaminé par un virus qui m'a atteint les bronches et s'est transformé en bronchite asthmatiforme qui a nécessité une hospitalisation aux urgences de Clermont Ferrand car ma saturation d'oxygène avait chuté à 86%. 24 heures passées sous oxygène, cortisone et aérosols. 3 jours indisponibles. Les conditions d'hygiène et d'accès aux personnes malades sont à revoir car visiblement "l'époque Covid" a été oubliée et la quantité de curistes est privilégié à la qualité des soins. Heureusement la beauté du massif du Sancy et la gentillesse du personnel pallient à cette déception. Je ne sais pas si je reviendrai faire une cure.
L’entreprise a pris contact avec ce client
toutes les personnes qui sont au sein de la station Bains-les Bains sont très polies, très gentilles et qui prennent très soins de tout le monde et surtout de celles comme moi qui sont un peu perdues.
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Qualité des soins Qualité de l'environnement
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Rien à dire de spécial
très bon accueil de tout le personnel
Nous avons eu une coupure de courant et les soins ont été annulés bien sur récupérables mais l'heure ne nous convenait pas. Le lendemain pas d'eau thermal pour un soin... A part ça tout s'est bien passé
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A cause des draps de bains déchirés ou en manque
Tout est parfait
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L’entreprise a pris contact avec ce client
pour moi tout était ok
Tout était très bien la cure et la crémaillère
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Tout était parfait .les bienfaits de cette cure m'a été très bénéfique.merci juste pour être top de top manque un espace extérieur de détente pour faire une sieste avant de reprendre la route tout les jours pour les personnes comme moi qui sont dans la région avec environ 30 minutes de route . Aussi un choix plus large comme petit déjeuner comme pain fruits,fromage blanc (plus diététique) et pour finir ce qui était très difficile devoir remonter la très longue montée pour l'accès au parking après la cure ( peut être un assesseur ouvert et transparent pour le chic du lieu . Je recommande fortement cette cure d'ailleurs j'y reviendrai tout les ans . C'était une première pour moi et j'ai compris qu'il faut prendre soin de soi .
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tout était bien
Satisfaite dans l'ensemble
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station familiale bonne ambiance, proximité avec le personnel
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Personnel très agréable. Établissement propre.
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parce que c'est vrai
Car je ressens des bienfaits
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Tout est fait pour les curistes
Tout est parfait...
Soins acceuil gentillesse du personnel
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Pour la qualité des soins La gentillesse du personnel L'organisation
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La direction et le personnel sont très professionnels et prévenants avec les curistes On se sent très bien et l ambiance et très sympathique. Je recommande vivement la station de saint honoré les bains.
Très satisfait