Excelente
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Des prix qui augmentent de trop , et le sac de croquettes que je prends en 7 kgs indisponible alors que le prix au kilo est inférieur de 2 euros
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Prix trop cher comparer à maison.fr
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Très déçu,venu exprès le 17 pour une promo sur les sacs de croquettes royal canin,soit disant à 59,99 avec la carte fidélité... facturé en caisse 70,99 avec seulement 8€ de remise... très très déçu mais vous n'en avez rien à faire...
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Avis assez mitigé, j'ai demandé des renseignements à une dame en jardinerie à l'entrée du magasin elle était très froide et pas du tout souriante! En revanche la dame qui était en caisse rien à dire.
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Produits trop cher
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Peu de choix au niveau arbustes, plantes vivaces
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J'avais besoin de renseignements sur les plantes, mais j'ai été confrontée à une vendeuse en tête à tête avec un supérieur visiblement. Il lui expliquait apparemment les choses, d'un ton assez supérieur , voire infantilisant, j'ai eu un sentiment de gêne pour elle et n'ai pas choisi de plante autre que celle que je venais chercher pour ne pas la mettre dans l'embarras davantage.
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Je suis venue pour voir les décorations de noël qui chaque année étaient vraiment de totue beauté et surtout l'esapce était immense ! Cette année quelle tristesse de ne voir que 2 petits espaces. Plus de thématiques, plus de village de noël. Où est passée la magie de ce magasin ?
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Je n'ai pas trouvé les plantes en super forme et je trouve qu'il y a de moins en moins de choix par rapport à d'autres enseignes
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J'ai trouvé des choses qui m'intéressaient. J'en ai profité pour demander ma surprise anniversaire et ce cadeau est très gentil, mais un calepin poussiéreux de fond de tiroir.. pour une jardinerie j'aurai pensé à une petite plante (vous en vendez des mini c'était pas une grosse perte et ça fait venir )
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Suite aux achats effectués grâce à la carte de fidélité vous octroyez un bon d'achat non cumulable avec vos éventuelles promotions. C'est peu commercial d'autant que votre bon d'achat est valable sur une courte durée.
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1 seule personne en caisse et en plus il fallait qu'elle fasse les paquets cadeaux pour les fleurs. Le choix des plantes d'intérieur à offrir était très limité.
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personnel non qualifié mais gentil..... logiciel de gestion trop vieux pour gérer des retour et ressortir avec un bon et non crédité sur sa carte de fidélité.. ambiance du magasin froide et impersonnel..... il faut réagencer et redynamiser l équipe
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Prix beaucoup trop élevés… peu de chance d'augmenter le nombre de clients. Revoyez vos tarifs en cette période difficile !
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pour la qualité de leurs produits
mitigée , beau magasin, mais en déambulant dans les allées j'étais suivie par deux employées qui visiblement parlait de commentaires de clients en ironisant. Je ne trouve pas cela approprié niveau discrétion professionnelle.
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C'est la 2e fois que nous venons exprès pour acheter de la paille et c'est la 2e fois qu'on s'est déplacés pour rien car Jardiland n'en avait pas
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Le magasin est triste
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Pas beaucoup de choix de plantes vertes à comparer au jatdiland de granville
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Prix trop élevés
Les prix sont très élevés.
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Attente aux caisses bien longues .
Personnel aimable et accueillant
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Personnel pas tres accueillant et pas souriant
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Je suis venue pour consommer mon bon "fidelite" de 5€. Il y avait ce jour là-20% pour les.porteur de cartes. Je prends donc 2 plantes pour me.faire plaisir. En caisse on me refuse le.cumul.des.2???? OR un.bon fidélité c'est un moyen de.paiement et non une réduction !! Je suis directrice dans le.commerce et je le.fais pour mes clients !! J'aurais même pu acheter 1 seule plante à-20% et payer avec mon fidélité. Le but de ces offres c'est que le client achète plis, ce que je voulais faire. J'ai donc laissé en caisse 1 plante et pris 1 seule à 20%. Je suis dégoûtée. Je ne sais pas si je pourrais aller consommer mon bon fidélité !
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Manque de personnel . Au jardinage , une seule personne qui s occupe de tout en meme temps . Donc indisponible car dans le depot ou occupée a tout faire a la fois . Je n y etais pas venu de puis longtemps, mais cette absence de personnel ne donne pas envie de revenir . Les caissieres sont tres gentilles
Votre questionnaire demande si on s est rendez dans les rayons suivants.. aucun rayon inscrit et il n y a que, en marquant "non" dans le questionnaire qu on arrive a passer a la suite . Affligeant .
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Impossible d'avoir des renseignements et une attente interminable pour prendre deux poules.
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On a acheter 10 petits poissons néons yen avait 2 de mort quand on les a mis dans l'aquarium
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J'ai dépassé mon solde de point et lors du passage en caisse je n'ai pas reçu le bon d'achat de 5 € auquel j'ai droit.
Que comptez vous faire pour réparer cet erreur
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Après de nombreux mois sans acheter de plantes (car en mauvais état et/ou infesté de nuisibles dans ce magasin) j'ai craqué ce week end et le lendemain je me suis rendue compte que je n'aurais pas dû car cochenilles farineuses dessus... Très déçue encore une fois... De l'argent perdu...
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Accueil très moyen.
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J'ai mis la note de 4 uniquement pour la personne qui nous a reçu en caisse et qui était toute seule à l'heure du déjeuner dans tout le magasin ! Personne pour nous conseiller concernant les plantes d'intérieur. Nous avons donc pris ce que nous connaissions et sommes partis ailleurs pour le restant de nos achats. La jeune femme a l'accueil s'est démenée pour nous aider avec le sourire mais aucun de ses collègues n'est venu à son aide. Pas de personnel à midi, c'est inadmissible
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Prix payé différent du prix affiché
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Les produits sont de plus en plus chers. Même lors des promotions, le prix de base est exorbitant, on peut facilement trouvé moins chers ailleurs.
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La partie botanique est incroyable et le personnel est top !
Mais les conditions de vie pour les animaux comme les rongeurs ou les oiseaux sont horribles… Dans des petites cages à ne pas pouvoir bouger, le stress que cela doit leurs procurer.
Et le coût annuel d'entretien pour ces animaux ne représentent absolument pas la réalité, une réelle maltraitance
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La caissière à passé 12 minutes à discuter avant de continuer à encaisser.
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Aucune originalité dans les décos de noël proposées. D'un grand classique… Vraiment pas d'invitation à la magie de noël… Je vous préconise fortement de vous rendre chez vos concurrents Villa verde, Delbard , Truffaut…
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Cliente régulière de votre chaîne de magasins, j'ai été déçue par le peu de choix de plantes à jardinières proposé. Je me suis rendue vers les articles de Noël. Désolée je ne ferai aucun achat chez vous eu égard aux prix des articles. Exemple : un petit sapin artificiel simple, sans guirlandes : 70 € .
Je me rendrai dans une autre enseigne .
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Pas beaucoup de choix au niveau des plantes, fleurs, petits arbustes à planter en automne.
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Magasin très bien ,mais caissier pas aimable,non informé des offres promotionnelles ,regrettable car les autres employés sont parfaits.
Resposta da empresa Jardiland France
Bonjour Madame, Merci pour votre message, nous prenons l'ensemble des avis de nos clients avec beaucoup de sérieux. Un point est fait avec l'équipe concernant votre insatisfaction, notre équipe caisse étant pourtant au fait de toute l'actualité du magasin, nous réarborderons le sujet. Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée, Toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet. L, Directeur.
A chaque fois que j'ai acheté des plantes chez JARDILAND elles n'ont pas tenues . donc j ai freiné très drastiquement ma fréquentation de cette enseigne.
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Mauvais conseil
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publicité mensongère. Remise 20% sur tout le magasin. Faux seulement quelques familles de produits
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La liste des produits non éligibles à la réduction fidélité de 20%
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Parking avec des caravanes , peu de choix dans le magasin
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Jardinand Anse est magasin bien achalandé, avec énormément de fleurs de saison et de plantes également ainsi que beaucoup d'arbres fruitiers , le personnel est assez compétent dans l'ensemble,et les caissières très souriantes . Votre magasin est parfait je recommande
Bonne continuation
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Vieux magasin, peu de personnel disponible. Augmentation des prix en alimentation animal
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Je n'ai pas trouvé ce que je voulais
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Les petits objets que j'ai acheté sont satisfaisants. Néanmoins, le prix du village animé Lemax chocolatier trufles » est à 209 euros à Jardiland Thionville, 189 euros à Jardiland Lexy (54). Profiterait-on des frontaliers luxembourgeois pour appliquer de tels tarifs ? J'ai trouvé ce village neuf à 139 euros chez Felina World sur internet. 70 euros de différence avec Jardiland Thionville !!! Une honte ! J'ai diffusé la nouvelle sur les réseaux sociaux avec photos à l'appui. Les gens sont dégoûtés.
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Les prix sont excessifs par rapport à d'autres enseignes
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Negócio - teract
Local na rede Internethttps://www.jardiland.com
SetorJardinerie et Animalerie
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